高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐

高玉蘭,郝璧萍

（山西建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030006）

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐

高玉蘭,郝璧萍

（山西建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030006）

高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究主要從四個(gè)方面進(jìn)行，即該課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)及選題的價(jià)值、該課題所要解決的主要問(wèn)題、研究的主要內(nèi)容及重要觀(guān)點(diǎn)，課題研究的主要思路和方法，以及完成該課題的條件分析和保障措施。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；評(píng)價(jià)體系；課題研究

一、該課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)及選題的價(jià)值

（一）該課題國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評(píng)

20世紀(jì)80年代以來(lái)，世界各國(guó)在教育評(píng)價(jià)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開(kāi)始建立高等教育質(zhì)量保證體系，且得到迅速的發(fā)展，尤其在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐方面更是有很多好的成果和經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒。就教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主體來(lái)講，國(guó)外可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，一般是教育的投資者與學(xué)校共同成為質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的主體，發(fā)達(dá)國(guó)家較為典型的高職類(lèi)院校，如德國(guó)的專(zhuān)科學(xué)校和職業(yè)學(xué)院、美國(guó)的社區(qū)學(xué)院、英國(guó)的多科技術(shù)學(xué)院、法國(guó)的短期技術(shù)學(xué)院和高級(jí)技術(shù)員班等，都是在教育投資方的監(jiān)管下運(yùn)行的，加上有完善的職業(yè)資格證書(shū)制度的保障，一般能夠切實(shí)擔(dān)負(fù)起對(duì)教育對(duì)象的責(zé)任。就職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方式來(lái)看，有的國(guó)家是采用國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證考試來(lái)進(jìn)行的，如澳大利亞TAFE（技術(shù)與繼續(xù)教育）學(xué)院體系。就職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)對(duì)象和內(nèi)容上說(shuō)，法國(guó)是以整個(gè)教育系統(tǒng)作為評(píng)價(jià)對(duì)象，以教育管理、教學(xué)、學(xué)科、專(zhuān)業(yè)、課程建設(shè)、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、學(xué)校改革規(guī)劃、教師、學(xué)生等作為評(píng)價(jià)內(nèi)容。可見(jiàn)，國(guó)外高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系可以分為三個(gè)彼此相關(guān)又相對(duì)獨(dú)立的層次：政府——社會(huì)——學(xué)校。其中，以學(xué)校自我監(jiān)控為核心，以政府監(jiān)控為指導(dǎo)，以社會(huì)監(jiān)控為評(píng)價(jià)依據(jù)。

近年來(lái)，高等職業(yè)教育在規(guī)模發(fā)展的同時(shí)其質(zhì)量日益成為我國(guó)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，質(zhì)量保障體系的研究與構(gòu)建進(jìn)入起步階段，高職高專(zhuān)教育也在積極探索、認(rèn)真實(shí)踐中取得了長(zhǎng)足發(fā)展，出現(xiàn)了許多探索高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐的文章、書(shū)籍、課題研究等，諸如《高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系研究與實(shí)踐》、《高職院校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系研究》、《建立和完善高職高專(zhuān)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的探索與實(shí)踐》、《以全面質(zhì)量管理理念構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量保障體系》、《高職高專(zhuān)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的幾點(diǎn)思考》等，這些在高職教學(xué)管理論壇上的諸多理論觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐做法與建議都值得我們?nèi)パ芯俊⒔梃b和探討，最終形成有實(shí)用價(jià)值的、創(chuàng)新的理論體系。

（二）該課題研究的價(jià)值

當(dāng)前高職教育面臨著大好的發(fā)展機(jī)遇，但也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從擴(kuò)招后的生源質(zhì)量及目前的高等職業(yè)技術(shù)院校的現(xiàn)狀來(lái)看，高職教育的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題又引起社會(huì)各界熱切關(guān)注。如何保障和提高高職教育教學(xué)質(zhì)量，是事關(guān)高職院校生存發(fā)展的重大課題，也是高職院校永恒的價(jià)值追求。因此我們有責(zé)任，更有義務(wù)借鑒國(guó)內(nèi)外重要的研究成果，結(jié)合我省省情和教育實(shí)際，立足于本校教學(xué)質(zhì)量管理,運(yùn)用教育學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，牢牢抓住教育教學(xué)這個(gè)中心工作，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，努力突破高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系改革這一瓶頸，引導(dǎo)高職教育觀(guān)念的更新，科學(xué)系統(tǒng)地對(duì)高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究和探索，形成富有新意的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系模式。同時(shí)，力圖通過(guò)該課題的研究，建立科學(xué)規(guī)范的體現(xiàn)高職教育特色理念的教學(xué)評(píng)價(jià)與質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，實(shí)施對(duì)高等職業(yè)教育質(zhì)量過(guò)程和結(jié)果的有效監(jiān)控，對(duì)以往的高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系中存在的急待解決的問(wèn)題，提出具有實(shí)踐指導(dǎo)意義的可行措施和方法，建立新型的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，充實(shí)高職院校教學(xué)管理內(nèi)容。因此該課題研究具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

二、該課題所要解決的主要問(wèn)題、研究的主要內(nèi)容及重要觀(guān)點(diǎn)

（一）該課題所要解決的主要問(wèn)題

1.對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，自行開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)活動(dòng)，建立聽(tīng)課、督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)檢查等各項(xiàng)制度。

2.對(duì)原有體系進(jìn)行改革，貫徹以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位原則。

3.探索新型的、突出高職特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

4.建立教學(xué)質(zhì)量管理和保證體系“（1）組織體系，主要由院長(zhǎng)、教學(xué)副院長(zhǎng)、教學(xué)工作委員會(huì)、教務(wù)處、教研科研部所組成，負(fù)責(zé)教學(xué)的決策、管理和實(shí)施；（2）監(jiān)控體系，主要由教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)組、各教學(xué)系部所組成，向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要進(jìn)行教學(xué)檢查、信息采集和質(zhì)量分析；（3）評(píng)價(jià)體系，主要由教務(wù)處、各教學(xué)系部、教師組成，主要由主管教學(xué)副院長(zhǎng)通過(guò)組織行使考核、獎(jiǎng)懲等功能實(shí)施。

5.形成符合高職教育特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系模式。

（二）該課題所要研究的主要內(nèi)容

1.調(diào)研山西省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題。

2.修改和完善山西省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院原有高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

3.建立和健全聽(tīng)課、督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)檢查等一系列規(guī)章制度。

4.構(gòu)建新型的、突出高職特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

（三）該課題所要研究的重要觀(guān)點(diǎn)

該課題堅(jiān)持外部監(jiān)控與內(nèi)部監(jiān)控相結(jié)合的原則，構(gòu)建新型高職特色的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系。

三、該課題研究的主要思路和方法

（一）該課題研究的主要思路

1.2007年3月由項(xiàng)目主持人組織召開(kāi)課題組全體成員會(huì)議，討論該項(xiàng)目研究方案，進(jìn)一步確定研究?jī)?nèi)容，明確分工，制定項(xiàng)目研究計(jì)劃與進(jìn)度等。

2.2007年4月至2007年8月期間，在學(xué)習(xí)與探索高等職業(yè)教育特點(diǎn)、規(guī)律、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研。

3.2007年8月至2008年8月期間，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)活動(dòng)，重點(diǎn)建立和健全聽(tīng)課、督導(dǎo)、學(xué)生評(píng)教、教學(xué)檢查等一系列規(guī)章制度。

4.2008年8月至2009年8月期間，研究和建立教學(xué)信息的收集和反饋系統(tǒng)。結(jié)合本院實(shí)際，建立并落實(shí)定期教學(xué)檢查制度、學(xué)生教學(xué)信息員制度，形成較為完善的教學(xué)信息與反饋系統(tǒng)。

5.2009年8月至2009年12月期間，根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn)，在研究原有教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出不足、修改內(nèi)容，設(shè)計(jì)新型教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

6.2009年12月至2010年6月間，整理與補(bǔ)充符合高職教育特點(diǎn)的教育教學(xué)管理制度并匯編成冊(cè)；分離教務(wù)與質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)。

7.2010年6月至2010年11月期間，課題組成員撰寫(xiě)并發(fā)表有關(guān)“高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實(shí)踐”和“高等職業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)體系的探討”等研究論文。

8.2010年12月課題組召開(kāi)結(jié)題會(huì)議，對(duì)該項(xiàng)目立項(xiàng)以來(lái)的工作進(jìn)行全面總結(jié)。

（二）該課題研究的主要方法

該課題為應(yīng)用研究，其研究策略應(yīng)重點(diǎn)選擇本院作為調(diào)查研究基地，以院系教務(wù)管理部門(mén)為調(diào)查研究對(duì)象，以教師、學(xué)生、社會(huì)為研究主體，強(qiáng)調(diào)理論探索與實(shí)證分析有機(jī)結(jié)合，調(diào)查研究和文獻(xiàn)研究有機(jī)結(jié)合、定性研究和定量研究有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的互動(dòng)，理論問(wèn)題在互動(dòng)中發(fā)展完善，實(shí)踐問(wèn)題在互動(dòng)中得到解決。在研究方法上，主要采用文獻(xiàn)法、調(diào)查法、行動(dòng)法、問(wèn)卷法、統(tǒng)計(jì)法和比較法進(jìn)行。

四、完成該課題的條件分析和保障措施

1.參加人員的研究水平

課題負(fù)責(zé)系學(xué)院教研科研部主任、副教授職稱(chēng)，曾先后主編、參編出版社正式出版教材5本，參加過(guò)山西省教育教學(xué)改革項(xiàng)目——“高職高專(zhuān)《建筑工程技術(shù)》專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案研究與實(shí)踐”，于2006年7月通過(guò)鑒定并獲得了山西省教育教學(xué)成果三等獎(jiǎng)；課題組成員主持了山西省教育教學(xué)改革項(xiàng)目，并于2006年分別獲得了二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)；該課題組成員累計(jì)主編、參編、主審教材26本，其中主編列入國(guó)家十一五規(guī)劃教材4本，據(jù)有較強(qiáng)的分析研究能力。

2.研究人員的業(yè)務(wù)能力

該課題組成員絕大部分直接從事高職教育教學(xué)管理工作，具有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的研究與實(shí)踐能力。同時(shí)，課題組還邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)研究人員進(jìn)行課題研究培訓(xùn)和信息技術(shù)培訓(xùn)，使每一個(gè)研究人員明確自己的研究方向、目標(biāo)、科學(xué)方法、手段以及具體步驟和要求，以便提高研究能力，確保課題研究得以完成。

3.可利用的現(xiàn)代技術(shù)條件

我院擁有完善的校園網(wǎng)絡(luò)，足夠的現(xiàn)代化多媒體教室，大量的教學(xué)、教育、管理軟件，辦公室裝備上網(wǎng)電腦，可以隨時(shí)下載教學(xué)資源。同時(shí)，圖書(shū)館、資料室藏書(shū)52萬(wàn)冊(cè)，期刊500多份，報(bào)紙50多種，可供課題研究人員參閱。

4.保障措施

（1）組織保障。立項(xiàng)后將立即成立課題領(lǐng)導(dǎo)組，明確領(lǐng)導(dǎo)組在該課題中的地位、作用以及責(zé)任等，并要求領(lǐng)導(dǎo)組成員各司其職，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的更新，確保課題研究能夠順利進(jìn)行。

（2）制度保障。實(shí)行課題研究責(zé)任制，課題負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的申報(bào)、框架設(shè)計(jì)、方案制定；具體研究項(xiàng)目分解到每個(gè)課題組成員，擬定具體的實(shí)施步驟。課題組對(duì)課題方案的實(shí)施定期召開(kāi)匯報(bào)會(huì)、研討會(huì)，課題負(fù)責(zé)人定期檢查、督促課題組成員完成任務(wù)情況，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。學(xué)院將保證課題組必需的經(jīng)費(fèi)，并給研究人員配備必要的硬件條件和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

（3）時(shí)間保障。該課題研究的內(nèi)容與教學(xué)管理工作密切聯(lián)系，大部分研究成員直接從事教學(xué)管理動(dòng)作，可以邊工作邊研究、邊實(shí)踐邊改進(jìn)。同時(shí)，學(xué)院每周三、五的教學(xué)工作例會(huì)時(shí)間可以列為課題組成員充分交流、討論、研究的極佳時(shí)間，還可不定期召開(kāi)研究會(huì)議，使課題研究時(shí)間得到充分保障。

G718.5

A

1673-0046（2010）12-0017-02

2007年立項(xiàng)的山西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃職業(yè)技術(shù)教育專(zhuān)項(xiàng)課題（zj-07033）