信息時(shí)代高校圖書館的讀者組織活動(dòng)

李燮慧

（廣西柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

信息時(shí)代高校圖書館的讀者組織活動(dòng)

李燮慧

（廣西柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 柳州 545006）

信息社會高校出現(xiàn)了學(xué)生“零閱讀”現(xiàn)象。高校圖書館作為文獻(xiàn)信息中心，學(xué)生是其主要的服務(wù)對象，因此圖書館從業(yè)人員需要思考如何培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的閱讀興趣，筆者稱之為讀者組織活動(dòng)，并具體對讀者組織活動(dòng)如何作為試作一些初步的探討。

高校；讀者；組織；活動(dòng)；閱讀

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，也被稱為“第二課堂”，為學(xué)校的教學(xué)、科研服務(wù)。圖書館的使用情況往往能夠反映出一所學(xué)校的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)?，F(xiàn)代社會通信發(fā)達(dá)，人們休閑、娛樂和獲取信息的渠道很多，無論是公共圖書館還是高校圖書館都面臨讀者減少和流失的危險(xiǎn)。大學(xué)生中存在過于熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲與網(wǎng)聊（這從高校附近的網(wǎng)吧就可窺見一斑），或用武俠言情書打發(fā)時(shí)光等拒絕閱讀、誤會閱讀的現(xiàn)象。再加上高職生相對而言文化底子更弱些，課程學(xué)習(xí)方面更多滿足于“60分萬歲”，混文憑的想法居多，特別是在當(dāng)前高校就業(yè)壓力大的背景下，讀書無用的觀念有抬頭之勢，因此對學(xué)習(xí)缺乏興趣，更談不上利用圖書館閱讀了，這種現(xiàn)象也被稱為“零閱讀”。

一、新形勢下的讀者組織活動(dòng)

在這種情形下，如何激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，讓圖書館更有效地為學(xué)生的成長服務(wù)，就成為了高校圖書館從業(yè)人員需要認(rèn)真思考與行動(dòng)的問題。這些種種讓讀者走進(jìn)圖書館，減少“零閱讀”現(xiàn)象的活動(dòng)都可稱為讀者組織活動(dòng)，通過組織學(xué)生參與選書活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生對書籍的熱愛，在學(xué)生和圖書館之間架起一座溝通的橋梁，從而培養(yǎng)學(xué)生在校期間利用圖書館的興趣，能夠有效地把讀者拉回到圖書館，這就是讀者組織活動(dòng)。從這個(gè)角度來講，圖書館服務(wù)活動(dòng)中跟吸引、培養(yǎng)讀者閱讀興趣相關(guān)的活動(dòng)都可稱為讀者組織活動(dòng)，而且這里的“組織”就強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)的系統(tǒng)性、規(guī)劃性，彌補(bǔ)了“活動(dòng)”這個(gè)詞所帶有的偶爾為之的意味。

二、讀者組織活動(dòng)：如何作為

那么在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，該如何系統(tǒng)、規(guī)劃地培養(yǎng)讀者對圖書館的興趣呢？顯然，既然是系統(tǒng)，也就意味著需要全盤考慮，貫穿于圖書館的日?；顒?dòng)中，并非一朝一夕或者依靠一兩次活動(dòng)就可實(shí)現(xiàn)。那么，在信息時(shí)代，如何通盤組織讀者活動(dòng)呢？高校圖書館從業(yè)人員具體何為？

1.心態(tài)上的自信

首先圖書館從業(yè)人員應(yīng)該充分自信，信息技術(shù)對圖書館是一個(gè)挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是一次很大的機(jī)遇。因?yàn)楝F(xiàn)代社會信息的重要性不但沒有降低，而是大大提升了。而信息功能正是圖書館的價(jià)值所在也是其所擅長的領(lǐng)域。盡管有觀點(diǎn)認(rèn)為圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日益失去了價(jià)值，這種觀點(diǎn)的一個(gè)重要論據(jù)就是紙質(zhì)版的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如電子版的方便與經(jīng)濟(jì)。但圖書是信息的物質(zhì)載體，圖書館的本質(zhì)是信息資源庫，其載體形式可多樣化，并不僅僅局限于紙質(zhì)版。因此可以說，只要圖書館收集、整理、傳播信息的功能沒有被異化，只要社會需要信息資源，圖書館的價(jià)值就依然存在。

就如同網(wǎng)絡(luò)和紙質(zhì)報(bào)刊的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)在初期曾對報(bào)刊產(chǎn)生很大的影響，甚至有人預(yù)言報(bào)紙?jiān)?1世紀(jì)末將消失，但今天的實(shí)踐表明，報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)都有各自存在的空間，也都能互動(dòng)互利，不存在非此即彼的問題。反觀網(wǎng)絡(luò)跟圖書館也類似，數(shù)字化圖書館就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館信息情報(bào)服務(wù)的作用。而且大型的數(shù)字資源也只有公共組織有能力擁有，圖書館正是公益性公共組織。

另外，在信息功能方面，相比互聯(lián)網(wǎng)信息的紛繁復(fù)雜、魚龍混雜，圖書館提供的信息經(jīng)過了一定的組織或過濾，因此更為純粹、更為系統(tǒng)，也更為專業(yè)。對于一般常識性問題，也許在百度或谷歌等搜索引擎的幫助下也能答疑解惑，但涉及到專業(yè)性知識時(shí)，圖書館的資源必然是更好的選擇。

除信息功能之外，圖書館也有其他優(yōu)勢。圖書館是一個(gè)公共空間，不同于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。圖書館作為一個(gè)真實(shí)存在的空間，還有交流、互動(dòng)的人際功能。當(dāng)然這種功能在虛擬世界也可實(shí)現(xiàn)，但現(xiàn)實(shí)世界顯然比網(wǎng)絡(luò)世界來得更真實(shí)，更能豐富人的心靈?！罢小薄罢钡染W(wǎng)絡(luò)流行詞已告訴我們網(wǎng)絡(luò)的封閉性。圖書館作為公共交流空間的這種優(yōu)勢，長期以來在“借借還還”時(shí)期是不被凸顯的。而當(dāng)個(gè)體社會空間趨于狹小，圖書館公共空間的功能就日益明顯，特別是在高校，圖書館作為學(xué)生活動(dòng)的一個(gè)場所是必不可少的?！案咝D書館文化是營造學(xué)校人文氣息和文化氛圍重要組成部分”。

因此圖書館員心態(tài)上要充分自信，能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，并且能夠?qū)⑦@種心態(tài)傳遞給讀者，影響讀者。實(shí)際上，認(rèn)為信息時(shí)代圖書館無價(jià)值的觀點(diǎn)在大眾中也有市場，這在一定程度上影響了他們使用圖書館的積極性。當(dāng)圖書館從業(yè)人員以充分自信的心態(tài)從事工作，必然也會感染到讀者的情緒，從而調(diào)動(dòng)閱讀的積極性。當(dāng)然這種自信是為了以更好的精神風(fēng)貌服務(wù)于讀者，并非盲目自大，甚至以“高傲”的姿態(tài)面對讀者。強(qiáng)調(diào)圖書館員在信息時(shí)代的自信心態(tài)，其底氣來源于館員對資源狀況的熟悉，能夠比外行人提供更好的信息服務(wù)。

2.具體作為上：系統(tǒng)+階段特點(diǎn)

在具體作為方面，讀者組織活動(dòng)既要有系統(tǒng)性，又要充分考慮到大學(xué)生不同階段的特點(diǎn)?，F(xiàn)代圖書館的讀者服務(wù)活動(dòng)早已超越了基本的借借還還或一般業(yè)務(wù)性的問答，而是向多項(xiàng)目、多功能、多形式的方向發(fā)展。相應(yīng)地，這也要求讀者組織活動(dòng)要系統(tǒng)考慮。

所謂系統(tǒng)指的是組織讀者使用圖書館不是偶然為之的活動(dòng)，而是由一系列行為貫穿于圖書館日?；顒?dòng)中，這些行為相互聯(lián)系，共同目標(biāo)一致，即培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的閱讀興趣，并且要匹配相應(yīng)的環(huán)境。

這一系列行為包括培養(yǎng)學(xué)生檢索、利用信息的能力、傳遞信息的能力在內(nèi)的讀者交流活動(dòng)等等。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生具備檢索能力才談得上使用圖書館為自身服務(wù)，才有可能意識到圖書館的價(jià)值所在，也才有可能讓閱讀內(nèi)化為學(xué)生自身的一種需求，而不是外在強(qiáng)加的。特別是高職院校，學(xué)生的文化底子相對較薄，相關(guān)的讀者教育活動(dòng)更是不可或缺。讀者教育活動(dòng)，需要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、專業(yè)發(fā)展情況引導(dǎo)學(xué)生跟蹤相關(guān)專題的進(jìn)展情況、檢索分析信息。在我國，專業(yè)參考書目一般是教師單獨(dú)選擇，而在國外，一般是圖書館和教師共同參與，這樣的好處是，教師和圖書館之間可實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，避免兩者的脫節(jié)造成有些教師列出的資源圖書館并未配備或者圖書館擁有的資源未進(jìn)入教師的視野中，影響了圖書館效用的發(fā)揮。讀者教育活動(dòng)的主要形式除了專題性講座外，還可充分發(fā)揮任課教師的作用，如在班級設(shè)立圖書館教師聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生。

除了教育活動(dòng)，讀者組織活動(dòng)還包括培養(yǎng)學(xué)生傳遞、交流信息的能力。這項(xiàng)活動(dòng)就充分發(fā)揮了圖書館作為學(xué)生活動(dòng)公共空間的交際、互動(dòng)功能。小型的讀友會、朗誦會、讀書評介會，或者依靠學(xué)生力量辦小型的讀者刊物都是很好的形式。這些活動(dòng)貴在堅(jiān)持，形成一種機(jī)制性行為，也會對學(xué)生的閱讀有所提升。

最后，系統(tǒng)還需匹配相應(yīng)的環(huán)境，對于讀者組織活動(dòng)，則需要營造具有閱讀氛圍的空間?，F(xiàn)在很多人將圖書館理解為“館藏”，館藏通俗地說就是藏書的地方。但書是為人服務(wù)的，書籍只有在不同的讀者中傳閱才會有生命與價(jià)值，冷冰冰地藏在書架上只會積累灰塵，那么要讓書“動(dòng)”起來，讓讀者拿起書，一個(gè)重要的方面就是氛圍的營造，這也是我們很容易忽視的地方。營造閱讀空間也就是讓讀者進(jìn)入圖書館后能夠激發(fā)、加強(qiáng)其閱讀興趣，在硬件設(shè)備上方便讀者的使用，在細(xì)節(jié)上讓讀者感受到閱讀的重要性。比如哈佛圖書館在墻上有20條訓(xùn)言，這些言語不是名人之語，而是很通俗的勸誡，諸如：學(xué)習(xí)時(shí)的苦痛是暫時(shí)的，未學(xué)到的痛苦是終生的；學(xué)習(xí)并不是人生的全部。但既然連人生的一部分——學(xué)習(xí)也無法征服，還能做什么呢？覺得為時(shí)已晚的時(shí)候，恰恰是最早的時(shí)候；現(xiàn)在流的口水，將成為明天的眼淚。

高校圖書館讀者組織活動(dòng)在系統(tǒng)考慮外，還要考慮到學(xué)生階段性特點(diǎn)。高等教育中，不同年級的學(xué)生有不同的任務(wù)和要求。相應(yīng)的，掌握學(xué)生讀者的閱讀傾向和變化規(guī)律,不僅有助于學(xué)校了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，也有利于正確地引導(dǎo)學(xué)生閱讀，提高圖書館館藏圖書的利用率和服務(wù)質(zhì)量,更好地發(fā)揮圖書館的教育職能。

根據(jù)長期的觀察結(jié)果發(fā)現(xiàn)，從不去圖書館的學(xué)生比例隨年級大致呈現(xiàn)“V”字形，兩頭高，中間低，即低年級、高年級不去圖書館學(xué)生的比例高于中間年級的學(xué)生。而經(jīng)常去圖書館的學(xué)生比例則相反，大致呈倒“V”型，兩頭低，中間高，即中間年級的學(xué)生比低年級、高年級的學(xué)生使用圖書館的頻率更高。大學(xué)生使用圖書館情況依年級表現(xiàn)出“V”形和倒“V”形，其中的原因不難解釋。低年級的學(xué)生剛進(jìn)入高校教育體系，各方面處于適應(yīng)、調(diào)整狀態(tài)，興趣較為多種，學(xué)習(xí)任務(wù)也較不緊張，因此學(xué)生尚未形成較為明確的學(xué)習(xí)目的、方向、計(jì)劃等。經(jīng)過了一年的調(diào)整后，學(xué)生基本對大學(xué)環(huán)境、專業(yè)方向等較為熟悉了，學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)入了專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，也相對緊張，借助圖書館的頻率就高；而到了高年級階段，實(shí)習(xí)、就業(yè)的壓力超過了學(xué)業(yè)壓力，使用圖書館主要目的是完成畢業(yè)論文，因此相比大二時(shí)期，次數(shù)自然下降了。大學(xué)生使用圖書感的狀況跟其學(xué)業(yè)、工作不同階段是密切相關(guān)的。

基于此，圖書館組織讀者的活動(dòng)要充分考慮到系統(tǒng)分階段的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成有計(jì)劃地閱讀和欣賞習(xí)慣，幫助他們處理好學(xué)習(xí)專業(yè)與其他知識的關(guān)系、重點(diǎn)閱讀與一般閱讀的關(guān)系。其次，高職高專院校有自身的特點(diǎn)，每所學(xué)校也都有自身的特色。因此組織讀者活動(dòng)需要充分利用各自的特色、彌補(bǔ)薄弱環(huán)節(jié)。

信息時(shí)代高校圖書館依然是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，也是一個(gè)具有交際、互動(dòng)功能的學(xué)生公共空間，對校園文化建設(shè)、學(xué)生知識和素養(yǎng)的培養(yǎng)發(fā)揮著重大作用。學(xué)生讀者是高校圖書館數(shù)量最多、最為活躍的對象，因此需要充分重視讀者活動(dòng)。特別是在信息時(shí)代，圖書館面臨著讀者流失或者“零閱讀”現(xiàn)象，讀者組織活動(dòng)目標(biāo)即是培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生閱讀興趣，提高圖書館使用效率的一系列活動(dòng)。這些活動(dòng)具有系統(tǒng)性和階段性。前者需要通盤考慮讀者的教育活動(dòng)、讀者交流活動(dòng)，后者則涉及學(xué)生不同階段的不同特點(diǎn)。這些自然對圖書館從業(yè)人員提出了更高的要求，不是局限在簡單地借書還書，因此讀者組織活動(dòng)大有可為。

［1］鄒勇，陳亮，蔣敬萍.長沙師范專科學(xué)校學(xué)生讀者閱讀狀況調(diào)查及分析［J］.長沙師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2007，（3）.

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［3］吳晶娥.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生讀者閱讀調(diào)查與分析［J］.圖書館學(xué)刊，2007，（1）.

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