高職文秘專業實訓教學現狀分析與對策研究

陳光誼

（瀘州職業技術學院，四川 瀘州 646000）

高職文秘專業實訓教學現狀分析與對策研究

陳光誼

（瀘州職業技術學院，四川 瀘州 646000）

高職文秘專業實訓教學在高職文秘人才培養的過程中起著至關重要的作用，但由于種種原因，目前國內各高職院校文秘專業的實訓教學存在一系列的問題，文章圍繞高職文秘專業實訓教學存在的問題和解決的對策進行分析，從實訓師資力量、實訓場所建設、實訓評價體系、實訓教學形式等方面闡述，旨在促進高職文秘實訓教學的提高。

高職文秘；實訓教學；研究

一、高職文秘專業實訓教學現狀分析

1.實訓教學計劃形同虛設，沒有落在實處

筆者發現在很多高職院校的實訓教學中，與文秘專業教學計劃配套的實訓教學計劃可謂“徒有虛名”，指導意見多，可操作性的細化標準則很少，有時僅在教學計劃中“順帶提及”，課程實訓計劃更是“簡明扼要”。由于可操作性的細化標準少，在其執行過程中任課教師往往隨意刪減實訓項目、縮短實訓時間等，實訓教學計劃沒有真正的指導意義。

2.實訓教學內容陳舊，落后于現實的需要

由于高職文秘專業發展歷史較短，課程教學研究成果尚不豐碩，再加上受到“學科化”的本科課程體系的影響，教師的實訓教學內容陳舊，落后于現實的需要。例如有些脫胎于中文系的文秘專業，課程中的“中文化”現象較嚴重，教師的講與學生的練嚴重脫節，學生根本不能真正地實現崗位能力的鍛煉。

3.實訓設備落后，實訓基地建設不力

在國內很多高職院校中，文秘實訓教學存在校內實訓室設備無法一步到位，校外實訓基地難以擴展等諸多問題，導致學生在實訓過程中學習積極性不高，實訓只是走走形式，做做樣子，其實并沒有深入了解秘書工作的精髓，更談不上身體力行地去做實務性工作。

4.實訓師資力量薄弱，缺乏實踐工作經驗

由于高職文秘專業起步較晚，當前在高職院校從事文秘專業教學的教師多數為中文專業的教師，他們缺乏文秘實踐經驗，對文秘教學的特點沒有充分了解，這不利于學生職業能力的培養。雖然有的高校以聘請行政企、事業單位的領導或從事文秘行業相關人員來校任教或開設講座等形式來彌補這種缺陷，但是這種方法不能從根本上解決高職文秘專業師資力量薄弱的問題。

例如，在實訓教學中許多教師的情景教學、案例分析、模擬實訓等都只是書本知識表面化再現，與實際工作脫節，導致給出的答案要么脫離實際，要么牽強附會，不能真正提高學生實際工作能力。

5.實訓考核不科學，難以調動師生雙方積極性

一方面，采用“一考定終身”的考核方法，在實際考核中直接忽略實訓考核環節，或者即使實施了實訓環節考核，也僅僅是做做樣子，很少有學生因為實訓效果不佳而不過關，致使部分學生存在敷衍心理。另一方面，開展實訓，教師花費的時間和精力遠遠超過理論教學，而很少有學校真正把開展實訓教學納入教師的年度考核或教學質量考核體系之中，也沒有任何獎勵措施，教師積極性自然受到壓制。

二、高職文秘專業實訓教學的改革對策

由上可知，只有解決實訓中存在的種種問題，改革現行實訓教學中不合理的因素，才能真正提高學生實踐工作能力，縮短專業教學與實踐工作的距離，使實訓教學步入良性軌道。

1.制訂切實可行，體現能力本位的實訓教學計劃

教學計劃是指對教學內容作一個總體安排，使教學工作能有計劃有目的地進行。高職文秘教師制定實訓教學計劃時必須立足高職教育特色和文秘專業的職業特點，圍繞應用能力培養這個中心，對高職文秘專業教學實訓的指導思想、內容體系、組織方式、實施方法和評價考核方面加以制訂。在制訂文秘實訓計劃時要遵循以下幾個基本原則：

（1）以職業技術應用能力為主線、職業素養為根本的原則；

（2）堅持能力評價社會化的原則；

（3）堅持以就業為導向，以用人單位需求為基本依據的原則；

（4）貫徹產學結合思想，突出專業特色；

（5）堅持統一性與靈活性相結合的原則。

2.參照實訓教學計劃改革實訓教學內容

在實踐教學中，一定要嚴格按照實訓教學計劃開展實訓教學，把實訓教學內容與工作崗位要求緊密結合，真正促進學生實踐能力的提高。例如，實訓教師應按工作過程和能力需要重新編排課程內容，重新進行科學的課程設置。筆者認為，首先應挑選長期從事文秘工作、具有豐富實踐經驗的優秀管理人員和技術人員，進行文秘職業能力分析和工作過程分析，確定能力標準和知識標準；其次，實訓教師應以此為依據，對能力培養所需課程進行系統設計和模塊化設計，以最大效率地提高學生能力培養為原則，淘汰陳舊知識，精簡理論知識，突出培養職業能力的專業課程，加大實踐課程的比例，務求職業能力培養到位。最后，應該本著“必需、夠用”的原則，合理分配理論與實踐教學的學時比例，構建以實踐教學為主的教學體系。構建以實踐教學為主的教學體系，可以摒除以課堂為中心進行教學的弊端，培養文秘專業學生的綜合實踐能力。

3.完善實訓設備，重視實訓基地建設

文秘實驗室和實訓基地，是學生進行秘書工作實踐的重要場所，不僅有利于培養學生的動手能力和探索精神，還能促進教師對實訓教學的研究和專業教學內容的革新。為了增強教學的直觀性、可感性，有利于學生演示，模擬某些案例，學校應建設相對完備的實訓場地，配備必要的設備、器材，諸如電話、電腦、傳真機、打印機、復印機、碎紙機、數碼相機等設備，模擬的接待室、會議室、辦公室等，使實務課上得身臨其境，印象深刻。這樣，學生將來走上工作崗位后會很快適應環境，進入角色。

例如，在會議接待實訓室中，學生置身于自創的會議情景，在會議桌前分組做會前、會中、會后各環節的工作，仿真實訓環境使學生更加清楚會議的組織與管理。

在建設實訓基地時，可采取校企合作方式，一方面節約資金，解決學校實訓資金緊缺的問題，由企業出資引進相關設備，學校安排教師到企業指導學生開展實訓，給企業提供相關服務，讓脫穎而出的學生頂崗工作，減少企業人力資源成本。另一方面還可及時了解社會對秘書人才的需求和期望，根據社會需求培養高素質的文秘人才。

4.緊跟時代步伐，做好文秘專業師資隊伍建設

職業技術教育與普通教育不同，是以培養學生職業能力為教學目標的，學生職業能力的提升無疑需要實踐性強、有豐富實踐經驗的老師。由于高職文秘專業起步較晚，目前高職院校的文秘專業教師大部分仍以中文教師為主，基本上沒有經過系統的文秘專業理論學習，也不具備文秘實踐工作經驗，他們的相關中文知識往往僅適用于黨政機關的文字工作，而無法滿足市場經濟中企業的文秘需要。這就促使高校必須加快文秘專業師資隊伍建設的步伐，主要方法有:

（1）打破“門檻”限制，不拘一格用人才

一直以來，由于相關人事制度的規定，高職院校對于人才的引進都是碩士，甚至博士以上學歷。但在目前我國文秘專業落戶高校不過近30年的時間，具有培養文秘專業碩士的高校屈指可數，并且時間不長，招收和畢業數量不多，遠遠不能滿足高校文秘專業發展的師資需求。所以，面對日益緊張的師資壓力，就需要打破“門檻”限制，不拘一格用人才。比如，可以引進有工作經驗的企業高管或者辦公室主任。

（2）讓專業課老師走出課堂

讓專業課老師走出課堂，途徑主要為：一是到高一級院校進修學習，提高教師專業知識水平，加強對專業課程的了解，有利于形成較為完整的專業知識結構和能力，周期短，收效明顯。二是采取頂崗學習，即把教師送到企、事業等單位從事秘書工作或與文秘密切相關的工作。老師在頂崗學習中可以把理論與實踐緊密結合，直接獲取第一手的實踐經驗，為今后教學奠定良好的基礎。

5.重視并改革實訓教學考核

考核是實訓中不可缺少的一個重要環節，是對工作任務完成情況的檢驗，是實訓內容是否達到預期目標的確認。對于秘書工作實訓課程的考核，必須一改常規的簡單的筆試的考核方法，考核必須注重對知識綜合運用的能力，筆者認為，主要運用項目實訓成果考核的方法考核學生學習情況。

首先，學生獨立或小組協作完成老師規定的考核項目任務，在項目任務完成之后，本人對自己的完成情況進行自評；然后小組間互評；互評之后，參加全班的交流和成果匯報。

個人獨立完成的項目任務，匯報內容要包括本人的工作任務、工作過程和成果，以及本人完成任務的體會；小組協作完成的項目任務，匯報內容包括小組成員的組成、分工、完成任務的過程和成果，小組完成任務的經驗和體會。班級匯報前，個人或小組要制作一份匯報用的幻燈片演示文稿，演示文稿要圖文并茂，色彩和諧，裝飾美觀，播映效果好等等。

最后，任課教師對學生完成項目任務情況和匯報的表現進行點評，并綜合學生出勤情況、平時課堂表現、平時單個項目任務的完成情況等各方面的表現，對學生進行綜合考核，并最終評定成績。

［1］宋斌.跨世紀秘書專業管理人才立體培養機制的探討［J］.秘書，1997，（9）:14.

［2］謝艷.文秘專業模擬實訓模式初探［J］.中國職業技術教育，2007，（1）:57-58，62.

G718.5

A

1673-0046（2010）7-0030-02