淺談新時期高校輔導員的素質
——愛心鋪路靈魂育人

陳倩

（商丘師范學院，河南 商丘 476000）

〔教育探索與研究〕

淺談新時期高校輔導員的素質
——愛心鋪路靈魂育人

陳倩

（商丘師范學院，河南 商丘 476000）

輔導員工作是要有一種奉獻精神的，在奉獻中成長，在工作中成長，與學生一塊成長，雖然成長可能是一個緩慢的過程，奉獻也會有太多不盡如人意，但輔導員心中跳動的始終是一顆奉獻的心、真誠的心、關愛的心。

奉獻精神；學生工作；愛心

隨著時代的進步與發展，對輔導員的業務水平和綜合素質的要求也越來越高。要求輔導員不僅要具備淵博的學識，更要有一定的專業技能。輔導員根據自身實際出發，制定規劃，有計劃、有步驟地參加各種形式的專業培訓，不斷提升自身的業務水平和綜合素質，同時應該擁有與學生共同的專業技能興趣，為師生提供了新的交流平臺。

輔導員有義務與每一名學生建立良好的師生關系，只有這樣才能在感情上貼近學生，行動上深入學生，工作上為了學生。學生是有感情的個體，這就要求輔導員必須用情感去感化教育他們。感化的前提是了解學生，建立師生之間信任關系。師生之間坦誠、無拘無束的交往有利于調動學生的積極性，有利于學生把自己生理、心理及其他方面出現的問題，積極、真實地告訴給輔導員，而輔導員也要積極主動地去關注、關心學生出現的問題，積極地為他們排憂解難，當然，輔導員更應當具有飽滿的工作熱情，具有同情心，多采用恰當的鼓勵方式，善于發現和捕捉“問題學生”身上的“閃光點”，提高他們的學習興趣和自尊心，喚起學生奮發向上的激情，為今后的學生工作打下良好的基礎，同時也豐富了自己的實踐工作經驗。

在實際工作中，有高尚人格魅力的輔導員，一句話、一個眼神、一種表情、一個動作，都會像高明的琴師一樣，在學生的心弦上彈撥出動人的樂章。要熱愛這份工作，采取一些具有針對性的方法和措施來做好學生工作。這也給輔導員提出了更高的要求：多花些心思，盡心為學生服務，用心做好學生工作。不僅僅在生活上關心學生，而且還要關心學生思想的進步，人格的完善，通過談心談話、批評教育等各種辦法，讓一個尚還幼稚的青年懂得做人做事的道理，學會了與人相處、解決問題的方法……輔導員工作是要有一種奉獻精神的，在奉獻中成長，在工作中成長，與學生一塊成長，雖然成長可能是一個緩慢的過程，奉獻也會有太多不盡如人意，但輔導員心中跳動的始終是一顆奉獻的心、真誠的心、關愛的心。所以說，輔導員所有工作的出發點和終結點，毫無疑問地都集中在一個大大的“愛”字上。

一、對學生工作要熱心

俗話說：三百六十行，行行出狀元。做任何工作都是如此，學生工作也不例外。這也說明了熱心在工作中的重要性。熱心可以說是做好工作的首要因素，做任何事情都需要熱心和熱情。要做好學生工作，首要的是要熱愛這份工作，喜歡這份工作。只有在此基礎上，我們輔導員才能以飽滿的熱情熱心地為學生服務。學生第一天報到，輔導員作為處在接待第一線的工作人員，應熱情地接待新生和隨同的家長，讓他們對學校不產生陌生感，而是讓他們有家的歸屬感。在學生的日常學習生活中也應該這樣。學生有什么事情，出了什么問題，輔導員都要熱情地、熱心地為學生們解決學習上、生活上、思想上的問題。

現在得承認學生的思想很活躍，自我意識很強，加上有些家庭缺少對孩子的正確教育或者稱之溺愛，導致學生缺乏責任意識，學生中不聽話的畢竟是少數，只要我們對學生用真心，不會激起學生的不滿。我們做輔導員的，也常受夾板氣，但是有些輔導員確實需要提高素質，以罰代管，收受賄賂等社會風氣極其嚴重，這些不但學生很反感，很多老師對輔導員也存在看法，筆者認為只要輔導員都能公正、公平地去開展工作，真誠地對待每一個學生，一定會得到學生們的認可。

二、對待學生要真心

新生入學時，看著一張張一時陌生但很快就會熟悉的面孔，很多希望在心里油然而生。我們要熱情地接待他們，特別對那些沒有離開過家、父母不很放心的學生，要特別關心，盡量消除家長們的不安。要幫助他們做好入學工作。學生在學習生活中遇到了一些問題，我們要認真地傾聽，認真地做筆記，并及時地解決他們遇到的問題。自己解決不了的，要及時地向上級反映，也可以和各位輔導員討論尋求解決的方法，千萬不能拖沓，更不能不解決。

入學教育階段，除了學校安排的正?；顒右酝?，我們全身心地到學生中進行感情投入，像母親一樣關心每一個學生。到每個宿舍里講安全、講生活、講團結。尤其對一些不太適應獨立生活的學生，就幫他們計算生活所需費用，并親自帶他們到銀行儲存結余的現金。告訴所有的學生，如果有困難一定來找輔導員，我們會盡全力幫助解決。

新生輔導員，是辛苦而快樂的。新生們總是有問不完的問題，總是會有一些稀奇古怪的“突發事件”，他們寢室里沒有電了會找輔導員，他們丟餐卡了會找輔導員，當然，他們交入黨申請書、思想匯報時更會找輔導員……每一天輔導員是在辛苦和忙碌中度過的。雖然辛苦卻也快樂，辛苦是不言而喻，快樂來自于同學的成長、自己的成熟。

三、對學生要有誠心

輔導員的工作是一份愛心鋪成的路。為了更好地和學生交流溝通，了解同學的心聲，輔導員在找同學談話聊天時，應該開誠布公地和他們溝通。對于一些出現問題的同學，要誠心誠意地勸說，為其解決所遇到的困難。在做工作時，一定要誠心地對待每一件事和每一位同學。我們要耐心地為學生做好出現的每個問題和每件事情，要耐心勸說每一位出現問題的同學，耐心地聽取每一位同學的傾訴。輔導員耐心了，我們的學生才能安下心來。

在同學們的日常學習生活中，我們應該有計劃地找一些同學談話，耐心地聽取他們近期的看法和想法。遇到頑皮的學生，要耐心地勸說，積極引導使其逐漸步入正軌。如與學生談心和走訪學生寢室，這需要耗費很多時間，學生有很多問題需要輔導員來幫助解答，學習方面的、生活方面的、工作方面的等等，這就需要輔導員，耐心地聽同學們的心聲，耐心地為他們進行開導，心態平和地做一名傾聽者和解惑者。雖然帶的學生較多，但也要抽出時間爭取和每一位同學都能進行一次長談，要讓自己的真誠感動學生。

四、對學生要關心

同學們從踏入校園的那一刻開始，也就真正地進入了我們的視線，走進了我們的生活中。這就要求我們關心學生的生活，關心學生的學習，關心他們的健康。每一位輔導員不僅僅在生活上關心學生，而且還關心著學生思想的進步、人格的完善。通過談心談話、批評教育等各種辦法，讓一個尚還幼稚的青年懂得了做人做事的道理，學會了與人相處、解決問題的方法。一次次具體而實際的幫助，讓處于人生起步階段的學生體會到愛的真諦、愛的原則，并逐漸成熟起來。為了能讓這些學生在校三年學到更多的知識，引導他們關注社會，學會回報社會，成為對社會有用的優秀人才。筆者努力做到與學生多溝通、多了解。通過了解，筆者認為大多數同學的智商不凡，缺少的就是刻苦學習的精神，沒有自覺學習的好習慣。針對這種現象，筆者想出辦法，每天早晨提前半小時到班級進行晨讀，并有組織、有內容地安排好，堅持下去。要求全班同學必須來班級自習時，筆者跟班自習。

五、對學生要細心

“細微之處見真情”，這就要求我們每一位輔導員在工作中更加細心。作為輔導員，我們要善于觀察，善于發現學生生活中的細節問題。例如，要善于發現學生的心理上、學習上、思想上的微小變化。我們在工作中，要經常與同學們溝通，與班干部溝通，與班主任溝通，與代課老師溝通。讓同學們感到我們事事、時時都在關心著、關注著他們。

六、對學生要有愛心

輔導員的愛心是成功教育的原動力。陶行知先生說得好：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”這正是教師無私奉獻的典范。作為輔導員，要熱愛自己的學生，關心他們的生活，經常找學生談心，掌握學生的思想動態。在日常工作中，要做到了曉之以理、動之以情。對每一名生病、住院的同學，都力爭要做到探視，讓他們感受到老師的溫暖、關懷。同時對弱勢群體貧困生要尤為關注，筆者在學院為貧困生建立了檔案，在掌握了每名貧困生的具體困難情況后，通過院學生會勤工助學部積極聯系為困難學生尋找解困之路。每年評選學院“勤工助學之星”，組織學院“貧困生求職經驗交流會”，通過活動的開展，促進了貧困生之間的交流，使同學們樹立了信心，掌握了信息，有效地解決了貧困生燃眉之急。與此同時，走出校門為貧困生尋求社會資助。

輔導員工作，事務性內容較多，頭緒紛雜，要善于抓住主要矛盾，跳出日常工作，勤于思考；將藝術和哲學情懷融入到日常工作中，將對同學的關愛之心、對師長的敬愛之心、對工作的熱愛之心融入一言一行中，讓愛心與責任同行。

愛心是基礎，但這種愛也要講角度、講分寸。筆者覺得，應該站在有利于全系和全院工作的角度去愛學生，站在為學生負責、為學院負責、為社會負責的角度去教育、培養學生。教他們不僅學會接受愛，更要學會付出愛。要充分挖掘學生的聰明才智和能力，為他們提供廣闊的展示空間，做一個點要力爭帶起一個面，這樣筆者的工作才有效果。服務好學生是最低的要求，輔導員要在學生人生的十字路口引導好他們。筆者給自己的工作定了個目標：最大限度地發掘學生的潛力，幫助、引導學生確立正確的人生方向和職業取向。

七、對學生要有寬容心

學生們在日常的生活中，難免會發生這樣那樣的問題，一旦學生出現問題時，我們不能一味地批評，總說他們的不是，說他們這不應該，那也不應該。這樣就在無形中增加了他們的心理負擔，不但解決不了問題，甚至有可能使問題激化。這就要求我們對學生要有寬容心。同學們出現了問題，該批評的還是要批評，但是要以說理為主，在此基礎上指出他們所犯的錯誤，并為他們指正，這樣同學們在今后的學習生活中才能信任我們。

八、對學生要有責任心

作為輔導員，我們應該對我們的學生有責任心。我們要對他們在校的生活學習負責，對他們的身心健康負責。同學們既然來到了學校，他們的一舉一動我們都要負責。這就要求我們在工作中認真負責，積極主動。學生出現問題了，要及時解決。我們要經常深入到同學中，了解他們學習生活的最新動態。只有我們對學生負責了，學校才會信任我們，學生才會信任我們，社會才會信任我們。

為國家培養健康、合格的優秀人才，這才是教育對社會的最大貢獻。大學生活是青年成長的重要階段，對于那些剛剛步入大學校門的學生，對于那些處于青春躁動期、人生轉折期，遇到困難茫然不知所措而迫切需要得到多方面實際幫助的學生，作為愛心傳遞者的輔導員的作用不可低估。

［1］李小波.新時期高校輔導員的角色定位及其職業素質要求［J］.內江科技，2008，（3）.

［2］賴廷謙,陳偉.思想道德修養［M］.成都：四川民族出版社，1999.

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