高校圖書館員亞健康的探討

趙杰

(長春大學 圖書館，吉林 長春 130022)

高校圖書館員亞健康的探討

趙杰

(長春大學 圖書館，吉林 長春 130022)

論述了亞健康給高校圖書館員帶來的困擾，并分析了導致高校圖書館員亞健康的主要原因，呼吁圖書館界在重視高校圖書館價值的同時更應重視圖書館員的身心健康，同時呼吁館員自身應提高對亞健康的重視，指出提高館員健康水平、有良好心態是更好地服務于讀者，避免亞健康狀態的重要途徑和方法。

高校圖書館;圖書館員;亞健康

高校圖書館是高校教學和科研的重要場所，圖書館能否產生并保持良好的社會聲譽及效益，得到可持續發展，關鍵在于“以人為本”管理模式的構建，特別是造就一批具有活力的圖書館員工，高效、優質地為讀者提供創新服務。但高校圖書館員在實際工作中有一定的心理困擾，其理想與現實、日常工作的沖突，工作能力與自身價值的沖突，館員責任、權力與利益的不相符，心理健康培訓不力等等，這些都可能導致亞健康的產生［1］。因此，高校圖書館要擺正自己的位置，關心館員，提高館員待遇;重視心理健康教育，使其遠離亞健康。

1 關注高校圖書館對亞健康的認識

有資料顯示，大多數的高校圖書館工作人員處于亞健康狀態，僅有一部分的工作人員身體能達到健康的狀態。如此之多的人，是當今社會存在的非常嚴重的問題，同時也令醫學界尤為震驚，從而對“亞健康狀態”在世界范圍內掀起了研究熱潮。那么，什么是亞健康狀態?醫學界的解釋為：亞健康狀態(sub-health status)，是指人的身心處于疾病與健康之間的一種健康低質狀態。身體雖無明確的疾病，但在軀體上、心理上和人際交往上常常出現種種不適的感覺。雖然亞健康狀態目前還沒有明確的統一的定義，但大體上可以這樣認為：亞健康狀態是介于健康與疾病之間的中間狀態或疾病前狀態，它在生理、心理、社會適應能力方面有著一定的缺陷，同時伴有與年齡不相稱的組織結構和生理功能的衰退狀態等等［2］。在現代化的今天，這是一個不容忽視的事實。亞健康不僅令高校圖書館工作人員身體時時處于疾病突發狀態，而且將直接影響著高校圖書館事業的發展。高校圖書館的工作不僅僅是一種體力勞動和腦力勞動的結合，而且更是一種情緒勞動。這就要求館員不僅要有健康的體魄，精深的專業知識，而且還應當具有奉獻精神和一定的修養。高校圖書館工作人員既要服務又要科研，創造性強、工作要求高、壓力也大。在實際工作中，高校館員的工作要求與現實的差距很大，館員身心備受困擾。而高校圖書館是一個學術性機構，對館員科研能力的要求也高，還要有較高水平及其它方面的知識，這些都給館員帶來更多的不適應感與不安全感。

1.1 心里過度壓力導致高校圖書館員的亞健康

高校圖書館中有些館員對自身能力水平認識不足，常常過高估計自己，受到挫折繼而引發心理壓力。我們知道，高校圖書館一直以來以女性為主體，他們在高校圖書館中的狀態是具有代表性的。女性圖書館員的生活壓力相對較大，既要承擔家務勞作，又要搞好本職工作，處理好與領導、同事家人的關系，還要處理好與讀者的關系。而讀者在心理上常常要求圖書館員給予合宜的情緒狀態，一旦不適當的言行出現就會使館、讀雙方都覺得不受尊重，致使館員心理產生緊張和焦慮的壓力，大多數的女性館員都處于亞健康狀態。另一方面，有些圖書館員人格發展不健全，不能客觀地認識自我和現實，制定目標不切實際，理想與現實差距太大。有過于強烈的自我實現和自尊需要，性格內向孤僻，憂郁壓抑，固執偏激自卑感強等等，這就容易出現心理問題，并很容易接近亞健康。從積極的角度看，女性館員健康的心理狀態有助于高校圖書館的有效管理，也有益于館員自身心理狀態的調適。因此，高校圖書館員要客觀地認識自己，根據自己的能力，競聘合適崗位，充

分發揮自己的聰明才智，根據環境要求，學會改變自己的理念遠離亞健康，調適自己，正確面對發展過程中出現的各種壓力，找到一個平衡點，為自己營造一個舒適和諧的工作環境。

1.2 學會調節情緒抑制并遠離亞健康

醫學界對亞健康的界定，情緒占主要地位。情緒的好壞直接影響著人的身心健康，現代心理學關于身心的研究認為，情緒在心身疾病中具有核心作用。積極的情緒對身體健康有增進作用，而消極的情緒不僅對身體健康不利，且易導致人的心里障礙。因此，要時刻注意心理調節，善于調節的自己情緒。其次多與人交流溝通，及時傾訴自己感受到的無助和不快。交流是釋放壓力的有效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強自信心。要與人為善，樂于與人交往，和他人建立良好的關系。人與人的交流不只是可得到幫助和獲得信息，還可使我們的苦、樂得到宣泄，從而促使自己不斷進步。高校圖書館工作的性質，決定了高校圖書館員必須具有穩定的情緒。不論在服務中遇到什么情況，都要學會控制自己的情緒，在工作中嚴格要求自己，正確認識自己、評價自己。擺正自己的位置，調節自己的行為，克服自己的不足，及時調整心態，以積極的心態與他人和諧相處，緩解心理上的失衡感和失落感，遠離亞健康［3］。

2 構建良好的溝通渠道擁有健康心態實現人生價值

建立一個和諧的工作環境，是高校圖書館員實現自身價值的前提，也是發揮角色作用以及工作成功的重要保證之一。我們認為：健康是一種身體、精神和交往上的完美狀態，同時它也是精神愉悅的表現。因此，有效地溝通與讀者的關系，建立良好的館、讀關系和讀者建立和諧的服務氛圍，對于搞好圖書館內部與讀者的團結，保持經常的溝通互通信息以求共識，學會包容別人，包容與自己不同的觀點，以及增強高校圖書館人的身心健康都有著很重要的意義［4］。由于自我意識具有復雜性與多維性，高校圖書館員需要在多緯度中審視自我、調整自我，從多角度審視自己，尋找自我意識的統一點，整合自我意識。

3 高校圖書館應努力關心館員的身心健康

現代社會中，在科學不斷發展進步的同時，社會矛盾也不斷凸顯，尤其經濟危機的出現，導致城市生活壓力越來越大，隨之而來的是整個社會越來越多的人呈現的亞健康狀態。現實生活中的種種跡象表明，處于亞健康狀態的患者年齡多在18至45歲之間，其中城市白領、尤其是女性占多數。這個年齡段的人因為面臨高考升學、商務應酬、企業經營、人際交往、職位競爭等社會活動，長期處于緊張的環境壓力中，在生理上產生的變化容易導致心理上的不平衡狀態，產生煩躁易怒等情緒，如果不能科學地自我調適和自我保護，就容易進入亞健康狀態。嚴重的甚至會產生心理疾病［5］。高校圖書館工作人員近年來雖然有年輕的本科生和研究生納進館內，但實際上還是以中年人居多，而且隨著生活節奏的加快，社會競爭日趨激烈，人際關系也越來越復雜。工作上的壓力，使每個館員的心理都不同程度地產生很大的壓力和危機感，并可能產生嚴重的心理失衡。比如缺少良好的溝通，工作中出現問題，情緒失衡等都可能影響身體的健康狀況，這種狀況使人們享受不到生活的樂趣，更不會有生活質量和生命質量。工作的最大意義不僅限于由此獲得物質生活的報酬，更重要的是，工作能使人在團隊中表現自己，以體現個人的價值。現代社會生活節奏緊張，工作忙碌又機械，不少人長期緊張而又不善于休息調劑，無形中給亞健康提供了滋生的土壤。所以，對高校圖書館來說，關心館員的身心健康是關系高校圖書館未來可持續發展的重大戰略問題。

鑒于此，高校圖書館應該從多方面去關心館員的精神生活和物質生活，加強與館員的溝通，使其自覺與讀者溝通。館員與讀者不僅僅是知識傳遞與接受，還有感情上的交流，道德品質的滲透、思想上的共鳴等方面的聯系，館員的主觀能動性對于高校圖書館工作質量至關重要。前文提到高校圖書館以女性館員居多，女性館員在主觀上給人一種親切感，女性館員帶給讀者的親和力對于讀者來說是很重要的，它可以化解許多矛盾，并保持館員與讀者之間信息交流的暢通。因而，在高校圖書館服務中要充分發揮圖書館員的主觀能動性，力求在服務中，機智、藝術的處理偶發事件，及時恰當靈活的調整圖書館服務策略，保證圖書館服務健康向上的發展。同時，要重視圖書館員工的開拓創新能力的培養，挖掘其潛力把最大的能力貢獻給讀者，使讀者真正獲得身、心的滿足，從而掌握更多的文化知識和其他的社會應變能力，擁有開拓創新的意識。

總之，高校圖書館管理者應充分挖掘每一個館員的潛能，把握館員和讀者的自身特點和基本規律。針對高校圖書館服務管理對象的實際情況，切實貫徹“以人為本”原則，培養讀者創新意識和創新能力，讓讀者在接受高校圖書館服務的過程中，既學到文化知識又提高自身素養，主動地去索取知識，而不是被動地去適應和接受。高校圖書館管理的宗旨，既要針對讀者又要針對館員。對讀者既要優質的服務又要關心他們的成長，而對館員既要在思想上關心他們，在生活上照顧他們，又要關心他們的身心健康，使他們遠離亞健康，激發他們的工作熱情，讓他們在未來的工作實踐中不斷增長開拓創新的能力，更好地服務于讀者。所以，在使亞健康遠離工作人員的同時，也要使亞健康遠離讀者，這是高校圖書館未來發展的重要因素，也是高校圖書館所一直期待的。

［1］ 李軍.大學生亞健康狀態的相關因素分析及轉化干預對策［J］.閩江學院學報，2004(25)，2：117-121.

［2］ 冒國新，陳麗賢.高校圖書館員亞健康狀態的促發因素及對策［J］.中華醫學圖書情報雜志，2006(3)：29-31.

［3］ 鄒建軍.論圖書館員心理健康與情商培養［J］.科技情報開發與經濟，2007(19)：19-21.

［4］ 易建華.高校圖書館員亞健康問題調查分析與對策［J］.高校圖書館工作，2005(3)：73-74.

［5］ 高燕萍，劉應時.高校圖書館員亞健康狀態的現狀及預防對策［J］.圖書館界，2005(2)：9-10.

責任編輯：鐘 聲

A discussion on the sub-healthy status of librarians in universities

ZHAO Jie
(Library，Changchun University，Changchun 130022，China)

The article discusses the perplexities that sub-health brings to university librarians and analyzes the main reasons of their sub-healthy status.It appeals that library circle should not only focus on the value of libraries，but also pay more attention to the physical and mental health of their staff.At the same time，it requires librarians to improve recognition about sub-health and it points out that a health body is an important factor to serve readers and avoid sub-health status.

university library;librarian;sub-health

G251.6

A

1009-3907(2010)08-0040-02

2010-07-07

趙杰(1963-)，女，吉林長春人，副研究館員，主要從事高校圖書情報研究。