○張明英
(中國鐵路通信信號上海工程集團有限公司 上海 200436)
項目成本管理是在保證工程質量、工期等合同要求的前提下,對項目實施過程中所發生的成本費用,通過計劃、組織、控制和協調等活動實現預定的成本目標,并盡可能地降低成本費用的一種科學的管理活動。它主要通過技術(如施工方案的制定比選)、經濟(如核算)和管理(如施工組織管理、各項規章制度等)活動達到預定目標。在當前激烈的競爭環境下,研究探討施工項目的成本管理,意義重大。
成本控制環境是其他成本管理措施的根基,是施工企業管理層對待成本管理的意識和價值觀。當前,施工企業的管理層,特別是高級管理者對成本控制不力,控制制度沒有獲得見效舉措。在施工企業的項目經理部,往往從表面上看起來分工明確、職責清晰、各司其職,但缺乏全員的成本管理意識。如技術人員只為保證工程技術與質量,采取可行但不經濟的方案;組織人員只為趕工期而盲目增加人員、設備、材料成本;項目經理成本意識淡薄,施工前成本控制計劃不編制、沒有針對性、實施時不重視。在市場招投標價格偏低現狀下,沒有轉變觀念去積極適應市場,缺乏底價中標高水平管理意識。
在工程成本管理認識上存在誤區。工程成本管理是一個全員全過程的管理,需要通過施工生產組織和實施過程來實現。如果施工人員為了趕工期而盲目增加工人和設備,必然會導致窩工現象而造成人工費的浪費;如果材料管理人員對現場數據掌握不精確,必然會導致材料兩次搬運費的增加;如果技術人員為了保證工程質量采用了可行但不經濟的技術措施,必然會使工程成本增大。由此可見,成本控制環境的改善涉及施工企業的全方位,而財務人員只能算作是成本管理的組織者,而不是成本管理的主體,不走出這個認識的誤區,就不可能搞好工程成本管理。
施工工程項目成本管理與一般產品成本管理的根本區別在于它的目標成本管理是一次性行為,它管理的對象只有一個工程項目。但是很多施工企業對于工程目標成本的制定過于簡單化和表面化,忽略了該工程的現場環境、施工條件以及對工期的要求。項目經理部內部又將這一目標成本按照工程成本的構成即人工費、材料費、施工機械費、間接費用等按同比例套算下來,而不管這些成本項目到底有多大的利潤空間。在項目成本管理措施方面,只有簡單的規章制度、空洞的理論規定,根本無法執行。
一些施工企業將成本控制的任務分配給財務、材料采購部門和現場的技術管理部門。財務部門僅從資金總額上控制工程成本;材料采購部門主要從材料供應的質量、批量購貨價格、及時性、服務質量的好壞等角度考慮,但是由于其與具體施工部門或財務缺少有效溝通(或者是對材料采購部門考核指標的局限性),材料采購部門往往在質量和價格方面或者是質優價過高,或者是價低質低。技術部門則僅從保證施工質量、進度、安全等技術角度考慮,認為成本管理應是其他部門的事,與己無關。這樣缺乏團隊內部門之間的溝通、協調,各自為政的分散組織管理模式很難形成成本管理的良性循環。
由于市場競爭激烈,企業管理層往往把主要精力放到投標上,對于如何以最低成本來干好工程等方面的研究相對較少,加上成本責任體系不健全,分解責任預算不到位,往往是在承接工程后沒有對項目部的管理效果和運行績效情況進行及時有效地監控,直到出現較大的管理漏洞時不得不由資金來彌補,缺乏成本管理事前控制和全過程管理意識。有些企業項目完工后,盈虧的獎罰措施不明確,或者重獎輕罰,出現虧損雖由企業和項目經理按比例承擔,但相對于項目經理前期的高收益,這種風險過于單一。缺乏制度規范,沒有激勵約束的管理機制,根本無法調動成本控制的積極性。同時應該在一定程度上要項目經理承擔相應的法律責任。
內部控制不僅包括企業成本管理的具體規范措施,更為重要的是現階段已成為企業成本管理控制環境的重要組成部分。2008年6月28日,財政部、證監會、審計署、銀監會、保監會聯合發布了《企業內部控制基本規范》,其內容是從建立健全公司治理的內外機制的高度來奠定企業有效實施內部控制的基礎,進而保證內部控制目標的實現,它不僅有利于提高企業經營管理水平和風險防范能力,還有利于企業持續健康發展。施工企業應該以《企業內部控制基本規范》為準繩,結合施工企業項目施工特點,建立自身內部控制體系,其中首要的就是在企業內部從上至下營造成本管理的良好氛圍,具體說來就是管理層重視、全員參與。良好的內部控制體系可以為企業節約大量成本。所以,要更好地控制項目成本必須判斷企業內外、項目內外的各種因素,在分析現存或未來可能發生風險的基礎上,涵蓋整體、突出重點地建立企業內部控制體系。該體系需要涵蓋全部經營業務,貫穿于經營管理活動的全過程。在具體實施上既要不留死角,又要堅持重要性原則,突出對重要部門、重要業務、重要流程和重要風險的管理和控制,這樣才能把企業的風險控制在合理水平。
以企業定額來進行成本控制,是施工工程造價管理體制和投標市場競爭對施工企業的客觀要求。企業實物量消耗定額是企業定額的最重要組成部分,它是企業在自身的水平上充分考慮了人的積極因素,在施工強度、質量以及人工、材料、施工機械等方面制定的標準。編制先進而又可行的工時(工日)、材料單位耗量、臺時(臺班)等項目的消耗定額是成本計劃、考核、分析施工消耗水平的重要依據。有了定額,才能據以審核各項消耗是否合理,是否節約,借以控制不必要的施工消耗,因此,規模企業必須建立健全定額管理制度。隨著新的施工技術、新的建筑材料、新的施工工藝和新施工設備在施工中的應用,施工企業的施工技術和管理水平必將不斷提高。所以,施工企業必須及時地對內部定額進行修訂,使其在日益激烈的市場競爭中處于有利位置。
成本管理流程是施工企業進行成本控制的關鍵環節。當施工企業拿到一個項目時,第一時間應該讓項目經理協助做一個內部預算,明確工程的毛利與預計成本。同時,這個預算要經過集團公司工程管理中心、市場管理中心、行政管理中心、企業規劃中心和資產財務中心等相關領導的審核確認。預計成本是施工企業允許最高的成本發生額,預計成本用于確認每月的完工比例,再根據完工比例確認工程收入,有了預計成本與內部預算,根據內部預算來比對每月的發生額,發現問題及時指出。同時,加強項目成本管理的監察,具體來說,就是每月舉行視頻會議,做財務分析報告,尤其是對日常財務核算時針對項目發生的一些不規范操作進行協商處理,使相關工作能按照財經紀律來有序進行(因為施工單位在外地施工,所以經常用視頻會議來解決問題,簡單快捷)。當項目完工時,施工企業要進行內部績效考核、內部審計,然后根據最終的利潤來進行獎勵(主要是針對項目經理、副經理、總工程師)。
成本控制是在不斷變化的環境下進行的管理活動,所以必須堅持動態控制的原則。所謂動態控制就是將人工、物料、機械投入到施工過程中,收集成本發生的實際值,將其與目標值相比較,檢查有無偏離。若無偏差,則繼續進行,否則要找出具體原因,采取相應措施。實施成本控制過程應遵循“例外”管理方法,所謂“例外”是指在工程項目建設活動中那些不經常出現的問題,但關鍵性問題對成本目標的順利完成影響重大,也必須予以高度重視。
可見,建立強大的變動控制程序在施工企業項目管理中有重要作用。目標或預算成本與項目實施中的實際成本所帶來的差異問題在于產生范圍擴大,這些成本小的差異有時帶來的累計效果可能是破壞性的。項目范圍擴大的現象是很普遍的,處理這種成本差異的最佳方法是設立強大的變化控制程序,并在施工項目存續期間實施這些程序。
現階段,信息與溝通在企業管理中越來越受到重視。有效的溝通必須在施工企業內以全方位方式進行,只有這樣才能使成本信息暢通傳遞到成本決策管理人員的手中。高級管理層應向基層施工人員傳達清晰的信息,使其明白必須認真履行成本控制責任。他們必須明白自身在成本控制系統中擔當的角色,以及個人活動如何跟其他人的活動有所關聯。他們還必須有把重要成本信息向上級匯報的方法,這需要施工企業建立公開的溝通渠道,上級人員應樂于傾聽。
總的來說,有效的信息與溝通系統應具備以下特點:能夠生成施工企業經營所需的、關于財務、運營及法規遵守的報告,幫助作出有效的成本控制決策。信息與溝通系統能使得施工人員獲得信息,且為他們傳送實施、管理及控制運轉情況所需的信息;能識別和傳送相關成本信息,并且是以一種能夠有效履行職責的方式進行;使溝通在企業以全方位方式進行。
成本管理的成果不僅與管理者的管理水平有關,還與企業的考核方式和獎勵方法有關。建立項目成本績效考核和激勵制度的意義就在于用恰當的方法去考核和激勵各級管理者,去更好地履行成本管理職責。成本績效考核和激勵制度應該包含在工程項目內部成本責任合同中,且在合同中應對成本責任方式、承包經濟和責任指標、獎罰方式及兌現方法等進行詳細的說明。當前,應著重從以下環節入手。
(1)完善對工程項目的考核體系。對工程項目要突出經濟效益指標,除了安全、質量、進度、產值、工期等指標外,還增加了產值利潤率、成本降低率、上交款完成率等指標,以保證工程項目利潤的實現。完善各工區的激勵和約束機制,在內部預算確定后,明確項目經理層和各作業工區的效益責任,同時,做好經濟責任的考核,嚴格執行既定的獎懲措施。
(2)建立虧損單位的責任追究制度。施工企業應該明確規定,對由于項目經理及其他管理人員的自身原因或管理不善等原因造成的虧損要追究責任。
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