淺析企業國際化過程中應收賬款的管理

○ 楊衛紅

（江蘇省江陰市財政局 江蘇江陰214431）

淺析企業國際化過程中應收賬款的管理

○ 楊衛紅

（江蘇省江陰市財政局 江蘇江陰214431）

隨著商業競爭的日益激烈，在企業的國際化過程之中，應收賬款的地位也就日益重要。本文反思了應收賬款的形成機制，并且對企業日后的應收賬款管理辦法提出了具有創新性和建設性的一些想法。對企業會計管理人員對應收賬款管理上的具體操作，提出了一系列的建議。

應收賬款 原因 辦法 國際化

一、國內外應收賬款的研究狀況

應收賬款是企業對外賒銷產品、材料、勞務等項目而形成的應向對方收取相應款項的一種外置資產。該資產被對方經營，對方可以任意調度使用，本企業卻無法控制，形成一定時期內企業的“虛擬資產”，只有變現為現金流入企業后，才能參與到本企業擴大再生產過程中，為企業創造新的收益。應收賬款的管理與社會的信用基礎和信用體系的完備性有著密不可分的關系。在國外，西方國家比較流行的應收賬款管理方法是應收賬款有價證券化和保險業務。因為我國還沒有建立起相關的管理機制。使得國內的企業管理者感到棘手，難于操作。但今后，隨著世界經濟一體化，我國的市場經濟必將得到快速發展和進一步完善。

二、企業國際化過程中應收賬款的形成原因

1、商業競爭。這是發生應收賬款的主要原因。在市場經濟的條件下，存在著激烈的商業競爭。競爭機制的作用迫使企業以各種手段擴大銷售。除了依靠產品質量、價格、售后服務、廣告等手段外，賒銷也是擴大銷售的手段之一。在一定程度上賒銷可以提高產品銷量，提升市場占有率，但是企業為片面擴大銷售，在事先未對付款人資信度作深入調查，對應收賬款風險進行正確評估的情況下，盲目地采用賒銷或簽單定期結算的方式去爭奪市場，造成應收賬款有增無減，居高不下。

2、信用機制不健全。信用機制不健全是形成應收賬款的另一主要原因。市場經濟是信用經濟，而社會主義市場經濟在我國推行時間較短，許多企業還沒有形成誠信經營的價值理念，加之部分企業由于經營不善而資金緊張，使在商品交易過程中還存在嚴重的拖欠資金現象，企業對客戶的信用等級，資金狀況及經濟合同履行的基本情況，也缺乏應有的了解，于是輕易的將產品賒銷出去，卻無力收回。信用機制不健全，法制建設又相對落后，導致企業自己“要賬難”，訴諸法律又“難執行”的兩難局面。

3、企業內部激勵、約束機制不健全。首先，為調動銷售部門的積極性，企業往往將銷售人員的報酬僅與其銷售額掛鉤，這樣銷售人員為追求個人利益，往往采用賒銷方式，提高個人銷售指標。其次，企業對加強應收賬款管理認識不足，缺少先進財務管理理念，成本意識、風險意識淡薄，在整個銷售過程中缺乏有效、完善的約束機制。對于已經形成的應收賬款以及欠款時間等因素未能進行經常性分析，劃分風險等級等。

4、應收賬款日常管理工作不規范。應收賬款的日常管理工作包括建立客戶檔案、制定信用標準、進行賬齡分析、定期核對賬目、定期評價、及時追收等。

5、企業財務監督乏力。財務從屬于業務經營的狀況制約了財務管理職能的發揮，對客戶是否采用賒銷方式，提供何種信用政策，往往由銷售部門決定，財務部門往往無權參與或發表意見；財務部門與業務部門缺乏交流，銷售與核算脫節，問題不能及時暴露，從而造成一些企業的應收賬款始終居高不下，賬齡老化，企業監控乏力或失控。

三、企業國際化過程中應收賬款的管理辦法

1、提高企業產品競爭力。企業產品的競爭力是一個企業生存與發展的重要前提。當前，市場競爭激烈，企業新上項目和開發新產品時，必須樹立超前意識，走在別人前面。通過加強市場調研，發揮自身優勢，生產適銷對路、科技含量高、質量好的產品，使產品始終處于整個行業的領先位置，從而在產品銷售中變被動為主動，從客戶選擇企業，轉變為企業挑選客戶，以減少資金在應收賬款上的占用，從而提高企業的經濟效益。

2、建立賒銷審批制度。強化管理根據自身特點和管理的需要，企業應建立一個較為科學的銷售管理制度和授權審批制度，明確銷售與收款業務的權限、程序、責任和相關控制措施，賦予不同級別的人員不同金額的審批權限，各經辦人員只能在各自的權限內辦理審批，超過限額的，必須請示上一級領導同意后方可批準。同時還要明確責任，各經辦人員經辦的業務應自己負責，并與其經濟利益掛鉤，要求其對自己經辦的每筆業務進行事后監督。

3、確定合理的收賬程序。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報電話傳真催收、派人面談、訴諸法律，在采取法律行動前應考慮成本效益原則，遇以下幾種情況則不必起訴：訴訟費用超過債務求償額；客戶抵押品折現可沖銷債務；客戶的債款額不大，起訴可能使企業運行受到損害；起訴后收回賬款的可能性有限。

4、應收賬款的催收。應收賬款的動態管理。欠款的客戶要區別對待，對遠期、近期應收賬款清理回收緩慢或清理陳賬未動區域，應限制發貨或拒絕發貨，并加大清欠力度。若客戶確實遇到暫時的困難，企業應幫助其度過難關，以便收回賬款，應通過資產置換，將應收賬款置換為優質資產；確定一個合理利率，同意用戶制定分期償債計劃；修改債務條件，延長付款期以激勵其還款。如客戶已達到破產界限的情況，則應及時向法院起訴，以期在破產清算時得到部分清償。對有償債能力卻不履行償債義務，人為發生賴賬，動用法律手段來解決。在企業中，當應收賬款的數額較小時，企業的財務部門通常只是向業務員提示應收賬款即將到期或已經逾期，并為業務員提供業務發生時的有關客戶違約金或其它補償；對不良客戶采取包括法律等一切手段，將應收賬款的損失降低；當然了，考慮到和客戶的長期合作關系，不要輕易得罪客戶。

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