“5S”在護理實驗中心管理中的應用1)

吳友鳳,沈 軍

“5S”在護理實驗中心管理中的應用1)

吳友鳳,沈 軍

1)為重慶市教育部規劃課題,編號:2008-GJ-016。

目前,很多高校在實驗室的管理方面缺乏完善的制度,存在以下4個突出問題:一是職責不明確、不細化;二是執行標準不明確;三是檢驗標準不明確;四是獎懲制度不完善[1]。導致學生不按規定的組別實驗;在實驗室吃東西、隨地吐痰、亂扔雜物等現象時有發生;個別學生故意損壞實驗室的器材;實驗課結束后,不按要求整理實驗器材;不能按照要求填寫儀器設備使用記錄表[2]。針對以上問題,現就護理學實驗教學中心實施“5S”的經驗作出總結,以推廣到整個高校實驗室管理中實施該模式。

1 “5S”的定義

“5S”管理是起源于日本的一種優秀的現場管理方法。近年來,作為一種行之有效的管理方法越來越多地被國內眾多的企業所采用,并取得顯著成效。“5S”分別是:整理(seiri),區分要與不要;整頓(seiton),把要用的物品合理擺放;清掃(seiso),將工作場所清掃干凈;清潔(seiketsu),將前3s實施的做法制度化;素養(shitsuke),每位員工養成良好的習慣。

2 推行“5S”的步驟

2.1 明確組織,制訂計劃 “5S”管理是一項細致而長期的工作,在具體的實施過程中,需要強有力的執行支持,形成從上到下全院參與的一個氛圍。在“5S”管理模式推行期間,由實驗教學中心主任親自掛帥,由各科室領導組成“5S”管理委員會,組織制訂整個管理模式的制度、推行計劃及獎懲機制。這些基礎工作都是為“5S”管理能夠長期務實地開展下去做好保障。

2.2 全員培訓,營造氛圍 由于護理學實驗中心技術管理人員較少,既要管理十幾個實驗室,又要給每位護理教師準備實驗物品,勢必會影響實驗教學水平。確定推行“5S”管理模式后,需要對實驗中心所有教師包括學生進行一系列的培訓,使每個人對“5S”有深入的認識,更重要的是營造一種“5S”管理模式的推進勢在必行的氛圍。

2.3 逐步實施,樹立樣板 在“5S”推進過程中,可以選擇一個或兩個出色的實驗室重點推進,作為樣板,并組織其他科室或者院系師生前來參觀,以提高整個管理活動的影響范圍,在該過程中還可以接收來自各部門的意見和建議,對不斷完善樣板,提高標準大有好處。同時,可以以樣板的影響帶動其他科室加快推進步伐,達到以點帶面的效果。

2.4 及時總結,建立標準 標準的完善、制度的健全是工作全面展開的基石。在推進過程中,必須及時對各項工作作出總結,并形成標準,如實驗室現場管理標準、實驗室文件記錄管理標準、實驗室人員行為規范等,最終能夠制度化。

2.5 全面展開,長期堅持 “5S”管理工作需要全面展開,做到人人參與,處處留心。“5S”管理的最終效果是改造人,使人在“5S”的規定約束下形成良好的素養,這是一項需要長期堅持的工作。

3 “5S”實施的重點內容

3.1 儀器設備的“5S”管理 整理:按照實驗項目的時間先后順序和使用頻率對儀器設備進行分類,長期不用的貼上紅色標簽放入庫房或者廢棄;可能要使用的貼上黃色標簽放在實驗室使用頻率不高的地方;長期使用和用量大的儀器設備,如彎盤、棉簽、消毒液等放在不用移動就可以取到的地方。整頓:對儀器設備進行統一管理編號、明確標志、定置擺放、明確追溯,并執行使用登記制度。清掃:對設備進行徹底清洗,包括背部、頂部難達到的位置以及部件的結合部位。清潔:制訂設備定期維護保養制度、點檢表等,并安排專人負責。修養:使用前確認有效性,按規程操作。

3.2 文件的“5S”管理 整理:對超過保存年限的文件、記錄要及時予以封存,對使用中的文件按類別和時間先后順序存放,可以在整理好的文件夾外斜拉紅線,有缺失的時候一目了然。整頓:統一文件柜標志及張貼位置,文件按標號有序擺放,斜拉紅線的小辦法易于索引和查找。清掃:對所有文件進行防潮、防塵、防蟲處理;清潔:定期清理修補維護,建立相應制度與點檢表,由資料員專人管理。修養:使用完后及時歸位,愛護文件,按規定要求制定、發放文件資料。

3.3 實驗室環境的“5S”管理 整理:明確實驗室布局,基礎護理操作在哪幾間實驗室,內科、外科、婦產科、兒科、老年病等專科模擬病房分布在哪幾層,示教室分布在那幾間;明確物化環境和人文環境的負責人。整頓:制訂環境條件控制制度,配齊控制環境的設施及相應的監控設備以及相關區域設置警示、隔離、有害廢棄物存放等標志。清掃:明確各區域環境控制責任人,對設施進行維護保養,并做好記錄。清潔:定期檢查實驗室清潔衛生,進一步消除環境對人體健康、教學質量的影響。修養:當環境對人身安全健康及教學有影響時,工作人員自覺對環境進行維護控制。

3.4 人員的“5S”管理 人員的“5S”管理主要是人員的自身素養。明確管理結構,設置護理實驗中心主任、實驗室主任、實驗教師、實驗員、學生組長等完整的管理結構,并實行崗位責任制,對所有人員進行“5S”管理理念的培訓,對言行儀表、監督與檢查、獎懲制度等嚴格要求,目的是把“5S”管理理念在日常工作學習中潛移默化成一種習慣,使全體人員素養提高,最終形成一種有紀律、有朝氣的整體氛圍。

[1] 李學亮,杜崗坡,季香君,等.將“5S”理念引入高校實驗室管理中[J].河北科技大學學報(社會科學版),2004,4(4):28-30.

[2] 喜利.“5S”管理在高校實驗室的運用[J].科技廣場,2009,4:69-70.

(本文編輯 張建華)

Application of“5S” in management of nursing experiment center

Wu Youfeng,Shen Jun
(Affiliated First Hospital of Chongqing Medical University,Chongqing 400016 China)

為進一步提高高校實驗中心的管理水平,針對目前護理實驗室管理中存在的問題,將“5S”管理引入護理實驗中心并總結了實施“5S”的具體辦法。

護理實驗中心;“5S”管理;應用

R197.323

C

10.3969/j.issn.1009-6493.2010.23.035

1009-6493(2010)8B-2134-02

吳友鳳(1985—),女,重慶人,碩士,從事護理教育研究,工作單位:400016,重慶醫科大學附屬第一醫院;沈軍(通訊作者)工作單位:400016,重慶醫科大學附屬第一醫院。

2010-03-04;

2010-07-18)