煤炭企業(yè)信息化建設探討

□文/胡楊 吳龍飛

煤炭企業(yè)信息化建設探討

□文/胡楊 吳龍飛

本文針對目前煤炭企業(yè)信息化建設中出現(xiàn)的問題，提出相應的策略，以達到提高煤炭企業(yè)競爭能力的目的。

信息化建設；煤炭企業(yè)；實施

根據(jù)溫家寶《關于制定“十一”規(guī)劃建議的說明》和國家有關編制“十一五”發(fā)展規(guī)劃的方針和政策，煤炭工業(yè)信息化建設應當充分體現(xiàn)煤炭行業(yè)特點，大力推動煤炭企業(yè)開展信息化建設，以信息化帶動和促進煤炭工業(yè)的改革與發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)信息化建設

企業(yè)信息化，就是利用計算機網(wǎng)絡及通信等信息技術（IT）改造和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程和經(jīng)營管理模式，對信息資源集成和廣泛利用，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享，為企業(yè)的戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層和決策層提供準確有效的信息，以制定出有利于企業(yè)資源合理配置的決策，從而增強企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)核心競爭力的過程。煤炭行業(yè)信息化建設，主要是將煤礦的井下生產(chǎn)、安全監(jiān)察、事務處理、銷售管理、資金流動等業(yè)務過程數(shù)字化。通過各種信息傳遞方式加工成可以方便了解和使用的信息資源，實現(xiàn)生產(chǎn)的優(yōu)化組合及煤炭資源的合理配置。在當今激烈的市場競爭下，煤炭企業(yè)若想達到預期的市場占有率和經(jīng)濟效益，提高煤炭企業(yè)的應變和競爭能力，就必須在煤炭產(chǎn)品的質量、性能、交貨期及價格等多方面具有優(yōu)勢。在市場的大環(huán)境下，提高競爭力的主要方法之一就是加強管理，因此要在管理方法、模式、手段和工具等方面進行切實可行的改革。為了在市場中贏得更大的競爭力和爭取企業(yè)自身的可持續(xù)性發(fā)展，越來越多的企業(yè)都在進行科學而有效的信息化建設。

二、煤炭企業(yè)信息化建設存在的問題

“十五”期間，煤炭工業(yè)信息化建設雖然取得了長足發(fā)展，但是就整個煤炭行業(yè)而言，與其他行業(yè)相比還處于相對落后的水平，仍然存在著不少問題和困難，仍然很難完全適應國民經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1、領導對信息化理念認識不夠。有些領導對于信息化理念認識不足，從信息化建設方面投入資金就能看出來。眾所周知，在國內的煤炭企業(yè)中，信息化建設是一把手工程，煤炭企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、市場、銷售、采購及財務等各項事務都等著他做決策，很多事情都比信息化重要。

2、信息化與煤炭企業(yè)文化相脫節(jié)。信息化發(fā)展與煤炭企業(yè)長遠戰(zhàn)略和企業(yè)文化不符，與企業(yè)管理改革、技術創(chuàng)新和市場競爭脫節(jié)，沒有實現(xiàn)煤炭企業(yè)文化建設流程、板塊的固化，通過跟蹤、分析、反饋、調整等環(huán)節(jié)，適時把握煤炭企業(yè)文化建設動態(tài)。實現(xiàn)煤炭企業(yè)文化流程標準化、溝通交流的網(wǎng)絡化、文化建設可視化，強化員工的互動性、文化建設隨時性，就必須提高煤炭企業(yè)文化建設效率，規(guī)范企業(yè)文化建設過程，使企業(yè)文化建設成為企業(yè)的持續(xù)行為，促進企業(yè)文化真正“落地”。

3、信息缺乏橫向貫通，縱向穿透。信息化管理規(guī)范力度不夠，系統(tǒng)之間重復建設，各部門之間缺乏溝通。封閉建設，缺乏統(tǒng)籌和信息共享，各自為政，形成兼容性不足的信息“孤島”，造成資源浪費，如煤礦機電一體化產(chǎn)品雖然實現(xiàn)了設備的自動化，但由于缺乏必要的通信功能而處于“自動化孤島”狀態(tài)；煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的通信協(xié)議，各系統(tǒng)處于完全封閉狀態(tài)，系統(tǒng)之間信息不能共享，不僅制約了整體效益的發(fā)揮，也提高了系統(tǒng)的建設和維護運營成本。

4、信息系統(tǒng)應用性水平不高，造成系統(tǒng)與業(yè)務脫節(jié)。雖然如單一功能的監(jiān)控系統(tǒng)（如瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、膠帶機集中控制系統(tǒng)、束管系統(tǒng)等等）也得到較廣泛的應用，黑龍江省煤礦安全生產(chǎn)數(shù)字化監(jiān)控技術已經(jīng)得到推廣，但礦井自動化中的副井提升電控系統(tǒng)、大屏幕系統(tǒng)、工業(yè)電視系統(tǒng)、壓風機自動控制子系統(tǒng)、通風機監(jiān)測子系統(tǒng)、礦山救援信息系統(tǒng)等應用水平都不是很高，而實際業(yè)務在操作中經(jīng)常遇到很大的困難。

5、信息標準化和管理規(guī)范化仍然落后于信息系統(tǒng)建設速度。部分煤炭企業(yè)盲目相信大的軟件公司，而現(xiàn)實中有些大型軟件開發(fā)公司的開發(fā)人員并不了解煤炭生產(chǎn)管理以及業(yè)務操作流程的特點，很難開發(fā)出適用于現(xiàn)代煤炭企業(yè)的信息系統(tǒng)，并且往往開發(fā)成本都非常高。也有一些煤炭企業(yè)盲目提出建設企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP），認為這個ERP是萬能的，而沒有注意到市場上很大部分的ERP系統(tǒng)是為制造業(yè)開發(fā)的，并不適用于采礦業(yè)。

6、兼具信息技術和業(yè)務知識的復合人才不足。由于煤炭行業(yè)的艱苦、員工的平均素質不高等原因導致很難有高技術和業(yè)務知識的復合型人才投身進來，煤炭行業(yè)專用軟硬件研發(fā)和服務相對滯后，研發(fā)力量薄弱，這種復合型人才的不足直接導致了適合煤礦行業(yè)特點和需求的IT專用軟硬件產(chǎn)品和電子專用設備、儀器目前比較缺乏，難以滿足煤礦企業(yè)生產(chǎn)和安全工作的需要，也不適應傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造和企業(yè)技術升級的需要。

三、煤炭企業(yè)信息化實施策略

煤礦企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設從單項應用走向系統(tǒng)集成，成為煤礦信息化建設新趨勢。

1、加強領導的信息化意識。信息化建設是一把手工程，需要領導的大力支持，首先必須讓領導了解信息化的優(yōu)勢，信息化建設是一個需要投資的，短期內很難見到收益，不像其他部門有投資就有回報，必須讓領導改變這顧慮，這就要從煤炭企業(yè)的外圍環(huán)境和內部環(huán)境都要轉變，需要加強政府和煤炭管理部門對煤炭企業(yè)信息化建設的大力支持，同時也需要煤炭企業(yè)的中高層領導對信息化建設的認識，特別是企業(yè)IT部門的信息主管部門，作為公司的“橋梁”，必須和各部門溝通好。

2、整體規(guī)劃，分步實施，確保信息化建設質量。煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設要按照“整體規(guī)劃，分步實施”的原則，不能各個部門各自為政，各自封閉地實施自己所需要的系統(tǒng)。在規(guī)劃時一定要注意主次分明、適當取舍、循序漸進、相互協(xié)作；同時，還要分從易到難分階段地逐步實現(xiàn)企業(yè)信息化的目標。如首先開發(fā)瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、膠帶機集中控制系統(tǒng)、束管系統(tǒng)、物資供應系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)調度管理系統(tǒng)等主要生產(chǎn)管理系統(tǒng)，然后再開發(fā)其他輔助系統(tǒng)，如人事管理系統(tǒng)、生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng)、礦山救援信息系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)等。

3、合理確立系統(tǒng)的目標和內容。管理信息系統(tǒng)建設過程中應從實際需要和未來出發(fā)，確立適度的開發(fā)目標和內容，使企業(yè)的管理者、決策者、系統(tǒng)的開發(fā)者對系統(tǒng)建設心中有數(shù)，以便有效地安排和部署開發(fā)工作，并且在開發(fā)過程中逐步確立新的工作方式。由于煤礦信息系統(tǒng)的目標和內容涉及的面很廣，開發(fā)過程中要考慮相應的策略和方法。在制定總體規(guī)劃時，不要搞成計算機選型規(guī)劃，不要搞成局域網(wǎng)配置與設備的選型規(guī)劃，不能只依靠網(wǎng)頁頁面和電子郵件，要真正實現(xiàn)企業(yè)內外信息流動、共享和應用。制定規(guī)劃時，必須把總體資料規(guī)劃作為主要內容，才能建立起結構穩(wěn)定、信息豐富、更新及時的共享數(shù)據(jù)庫。總體資料規(guī)劃的實質，就是運用信息組織技術，將企業(yè)多年來所積累的結構不合理、資料冗余混亂的“數(shù)據(jù)庫”進行規(guī)范化的重組，從而極大地減少資料接口，實現(xiàn)高文件資料環(huán)境的系統(tǒng)集成；要做好信息資源的規(guī)劃，就是將“需求分析”與信息系統(tǒng)緊密結合起來，減少信息資源浪費。系統(tǒng)的功能設置科學完備、數(shù)據(jù)處理正確、操作簡便易學，把系統(tǒng)進行分解，系統(tǒng)建設的規(guī)模一般較大，可以將其分解為多個子系統(tǒng)，以降低系統(tǒng)的復雜性。系統(tǒng)分解時關鍵要制定數(shù)據(jù)的標準性，以確保各個子系統(tǒng)間未來的對接；再就是對開發(fā)出來的系統(tǒng)進行評估，包括應用水平評估和效益評估。

4、加強信息化人才培養(yǎng)。充分利用信息技術提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力，為保持煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要創(chuàng)新能力。知識經(jīng)濟是以人為本的經(jīng)濟，科技創(chuàng)新也是以人為本的創(chuàng)新。要采取有力措施在穩(wěn)定原有技術隊伍的基礎上，采取集中培訓和分散培訓相結合，面授和網(wǎng)上答疑相結合的方法，特別是在職、轉崗的知識更新培訓，培養(yǎng)各種實用型、復合型人才，發(fā)揮其在信息技術推廣應用工作中的積極性和創(chuàng)造力。同時，可以進一步加強與科研單位、設計院和相關院校之間的合作，逐步形成一批以企業(yè)為主的信息技術自主研發(fā)中心，根據(jù)優(yōu)勢互補、利益共享的原則，建立雙邊或多邊技術協(xié)作機制，通過相互兼職和培訓的形式，加強不同單位科技人員之間的交流，培養(yǎng)既懂得信息技術又熟悉掌握煤礦業(yè)務知識的復合型人才。

四、結語

加強煤炭企業(yè)的信息化建設，提高精細化管理水平，不但可以加快煤炭傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造，而且可以降低企業(yè)的生產(chǎn)和管理成本，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力。以信息化為手段改造我國傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)，實現(xiàn)管理信息化，促使業(yè)務流程再造和結構優(yōu)化，從傳統(tǒng)的管理模式中解脫出來，通過信息化建設帶動煤炭企業(yè)向工業(yè)化進軍，提高煤炭企業(yè)的信息化水平和競爭優(yōu)勢。

（作者單位：安徽省淮南市鳳臺縣顧北礦）

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