田 晶
班組是企業的細胞,是企業生產經營活動最基本的組織形式,是企業實施各項規章制度、加快生產進度、確保產品質量、職工安全、企業和諧等工作的落腳點。班組工作的管理如何,決定著企業完成任務的好壞,將直接影響著企業的經濟效益和企業在社會的形象,甚至決定著企業的后備人才培養和企業今后的生存發展。如何有效發揮基層班組的作用,提高班組的自主管理和持續創新的能力,將班組建設升華到創建“五型”班組中,促進企業經營策略落地生根,從而提高企業核心競爭力,是企業當前應當做好的重要工作。
一、充分認識企業班組建設的重要意義和作用
加強班組建設,提高基層班組工作水平,是企業實現戰略管理的一個重要組成部分;培養造就一支技術精湛、作風優良、敬業愛崗、勇于創新的員工隊伍,是企業加強班組建設,面向未來、著眼長遠的戰略舉措。
1.加強班組建設,是強化企業管理的根本措施。班組建設是企業管理工作的基礎。企業的各項決策最終需依靠基層班組去實施,基層班組的執行力、創新力,在一定程度上決定著企業發展的速度、質量和效益。隨著企業的建設和科技進步不斷加快,特別是信息技術、計算機網絡技術的運用,促進了班組逐步向知識型、技能型、創新型班組轉變,對班組建設和管理水平、員工的綜合素質提出了更高要求。
2.加強班組建設,是企業現實而緊迫的工作要求。近年來,各企業圍繞班組管理積極探索實踐,通過開展專業化管理、標準化作業、勞動競賽等工作,使班組的安全管理、服務水平、技能素質、生產環境得到了一定的提升及改善。在肯定成績的同時,應清醒地看到企業班組的基礎管理、安全素養、專業水平、動手能力仍然偏低,安全基礎不牢、風險壓力巨大;勞動用工管理集約化程度不高、結構性缺員較為嚴重,薪酬分配的激勵作用發揮不充分;員工的思想觀念、感恩意識、奉獻精神還需不斷強化。因此,加強基層班組建設,既是一項事關企業長遠發展的重大任務,又是當前十分現實而緊迫的工作要求,是筑牢安全防線保障、強根固本的基礎工程。
3.加強班組建設,是企業各級領導干部的重要職責。企業加強了對班組建設工作的組織領導,按照“行政主導、工會牽頭、部門負責、單位實施、全員參與”的要求,實行了黨、政、工、團分工負責,齊抓共管的局面。因此,加強基層班組建設,也是企業各級領導干部的重要職責內容。
4.企業班組建設的重要作用。班組建設就是把以班組長為核心的基層人員培養成為高效、團結、業務能力超強的卓越的管理團隊。企業的發展戰略、企業的所有管理目標、管理思想等各項工作最終要落實到班組,通過班組的現場管理來實現。企業的執行力要在班組中體現,企業產品質量的穩定要通過班組實現,企業的安全要由班組來保證,企業的文化要靠班組來建設。班組素質的高低,體現和反映了企業的生產、經營管理水平和參與市場的競爭力。
二、企業基層班組管理中存在的幾個現象
班組建設是企業中一項重要的基礎建設和基礎管理項目,但在現實中企業在班組管理中仍存在一些不可忽視的現象:
1.班組建設發展水平的不均衡,需要正確引導和指導。企業班組建設水平參差不齊,有的企業班組建設已經引起企業決策層高度重視,通過不同的方式加強班組建設,并取得了較好成效。有的企業雖然已經開始意識到班組建設的重要性,但僅停留在探索嘗試階段,對于從何抓起,如何抓,還處于一片迷惘之中。甚至有的企業還未意識到班組建設的重要性,班組在企業經營管理中的重要作用未得到有效發揮。
2.企業班組建設需要有良好的環境和氛圍。很多企業領導并未真正重視起來,企業發展的著眼點仍然在研發、生產、質量、銷售,而忽視了班組才是執行和創新的關鍵環節。沒有企業班組,企業的安全、質量、服務、創新將無從談起。因此,班組建設應該成為企業發展現階段的主旋律。
3.班組建設歸口不統一導致了班組建設的側重點不同。因為班組管理歸口不統一,而且受所屬部門職責不同,班組建設的力度不一,發展程度不同。隸屬工會系統的,強調的更多是班組民主建設,隸屬人力資源部門的,當然班組建設的重點就放在培訓上,隸屬于企業管理部門的,班組建設的重點就放在了生產計劃的完成和質量、創新方面。班組建設歸口不統一,導致了班組建設側重點不同,難以使企業班組建設統一、全面、良性發展。
4.班組長的素質在一定程度上影響企業班組建設。班組長是企業的“兵頭將尾”,是企業中最基層的領導,班組長的素質高低更密切關系到一線員工的素質和工作的積極性。一個組織中人員的能力和態度是否適應組織的發展,是否具有領導力,領導的效果如何,決定著這個組織整體作用的發揮程度。班組同樣如此,班組長能否有效地激勵其下屬、并創造良好的氛圍為下屬提供有效的支持是影響人員素質提升的關鍵因素。因此班組長不僅僅應該是本崗位的優秀專業人員,更是一個最基層、工作難度最大的班組一級管理者。因此一個班組管理水平高低也當然與班組長有直接關系。
三、改善企業基層班組建設的必然性
企業要創一流,班組首先要創一流。班組建設同其它基礎管理工作一樣,需要常抓不懈,只有持續改進,不斷改善,班組建設的管理效果才能逐步顯現出來,因此,不斷改善班組建設是加強企業管理工作,提高基層班組整體效能的必然要求。
一是改善班組環境。企業應該把改善基層崗位環境作為企業關心職工的一項實際工作抓實抓好。要克服“沒有錢便無法改善”或“投資越大改善成效就越大”的思想傾向。改善工作環境,要立足企業、班組實際,對班組的現狀予以積極的改善。要通過轉變觀念,提高認識,加強管理,統籌規劃,不斷完善職工的生產生活條件,使職工做到心情舒暢,精神愉快。
二是改善班組管理。企業內部改善,是眼睛向內,靠合理利用現有資源和挖掘潛力來提高經濟效益的,改善的關鍵在于“出力”而非“出錢”。班組管理要在原有班組管理的基礎上,積極運用精益管理思想及其“6S”管理工具不斷改善,逐步實現班組管理的程序化、作業標準化、行為規范化。
三是改善班組團隊。組織的效率和戰斗力,一定程度上取決于組織團隊建設的水平。團隊凝聚力和戰斗力的高低,直接決定著班組的管理效果。班組團隊建設的關鍵在于要配有一個技術過硬、綜合素質好、思想覺悟高的優秀班組長。通過優秀班組長的示范作用和團結協作精神,來努力打造符合時代特點和班組實際的和諧班組,發揮員工的作用,依靠班組全體成員同心協力出色完成任務。
四、加強企業基層班組建設的主要措施
班組建設是企業的一項長期任務,優秀的班組出凝聚力、出戰斗力。加強企業的班組建設是必然的,也是必須的,是提高企業整體素質的有效途徑。企業中任何先進的技術和設備必須通過班組操作、工作實踐來完成,只有基層班組成員的技術、業務素質不斷提高,才能促使企業加快技術進步不斷發展,企業的整體效能才能跟上社會發展的步伐。筆者認為,加強企業基層班組建設應必須做到:
一是按照學習型班組創建的要求,營造濃厚的學習氛圍。要不斷完善班組學習陣地,建立職工活動室、讀書室、文化娛樂室,配備必要的學習用品,為職工學習創造條件。進一步開展讀書討論活動,培養職工忠誠企業、奉獻社會的企業精神,增強職工為企業建設積極奉獻的工作責任感和使命感。大力倡導和諧相處、快樂工作的工作方式,使職工之間做到互相信任、互相欣賞、互相激勵,增強班組的凝聚力與和諧力,通過營造氛圍,調動職工的學習積極性為企業可持續發展奠定文化基礎。
二是切實抓好基礎管理工作,提高各項基礎工作水平。企業各項基礎工作水平的高低,決定著企業管理水平的高低。班組既是企業各項基礎工作的出發點、落腳點,又是各種統計信息的源泉。因此加強班組建設,必須從抓好班組的基礎工作做起,努力學會運用科學的、現代化的管理方法和手段,進行有效的管理,逐步使班組管理工作標準化、規范化、制度化,才能適應深化企業改革的新要求。
三是生產經營中要嚴格管理,確保生產安全和產品質量。在班組的基礎管理中,班組長要樹立精益求精的思想。嚴格要求自己,要用班組管理制度來約束每個組員的意志和行為,這是生產工作順利進行和各項工作全面完成的保證。安全管理中,班組長要做好班前安全點評,查出存在的安全隱患,讓每個組員帶著安全上崗,切實把安全貫徹到每一個組員心中。在質量和材料管理上,要讓每一個組員有一種質量向零缺陷的追求,成本向最低點挑戰的工作氛圍,實現班組各項工作的新跨越。特別是在執行制度上,要提高執行力,確保制度的公平性,在制度面前人人平等,使班組的基礎管理工作步入正常化、有序化、科學化的軌道。
四是抓好班組人員業務技能和素質培訓。企業應定期或不定期地舉行各種技能、素質培訓班、測評考試或技術比武,通過這種形式來培養人才、發現人才、提拔人才,將合適的人才用在合適的崗位上,形成一種積極向上的學習風氣。
五是通過各種競賽活動,全面落實班組建設任務。積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動,尋找差距,發現問題,彌補不足,解決問題,在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式,搞突擊的弄虛作假行為,真正使企業班組建設深入每個職工的心里。
六是開展豐富多彩的文化娛樂活動,用健康向上的文化生活陶冶職工情操。企業應多鼓舞職工的工作熱情,為創造發展后勁增添生機與活力。班組建設是一個不斷發展的過程,必須隨著企業改革的深入而深入,通過不斷創新方法,豐富內容,強化效果,提高建設水平,推動企業持續健康發展。
總之,深化企業改革,提高企業生產經營效益,關鍵在于加強企業的班組建設。基礎不牢,地動山搖。企業的基層班組沒有好的管理根基,改革也難以深化,效益也難以實現。班組建設管理好了,可充分調動班組長和班組每名成員的工作積極性和創造性,為他們的成長成才提供施展才華的平臺,班組的員工能更好的在生產生活中有一種成就感、自豪感,就會自覺的努力工作,使班組建設邁向一個新的發展階段,適應企業發展的需要,不斷推動企業整個班組建設向前發展,最終實現企業的健康、快速、有序、長足的發展。
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