魏爽秋
[關鍵詞]穩定;職工隊伍;對策
當今社會,我們正處于一個人力資源決定企業成敗的時代,人才競爭日益加劇,必須千方百計地吸引和留住人才,增強職工隊伍穩定性,減少因流失率過高帶來的負面影響和直接損失,培養職工對公司的忠誠度、凝聚力和向心力,激勵他們與企業“同呼吸、共命運、齊成長”,發揮他們作為生產經營主力軍的作用。本人針對上述影響職工隊伍不穩定的各種原因,探討性地提出如下相應對策、措施及建議。
機制留人——開展政治思想感化。公司應通過各種渠道、各種載體、各種方式加強職工思想政治教育,著力開展企業精神、管理理念等教育,培養職工集體主義、大局觀念、危機意識等品格,激發職工的主人翁精神和強烈的使命感、責任感,團結引導廣大職工為生產經營出智慧、出力量、出貢獻,共謀企業科學發展,共創美好生活。當前,要突出加強職工在金融危機下的市場競爭、共克時艱的憂患教育,引導職工深入學習實踐科學發展觀,理性看待當前金融危機形勢以及企業的生產經營現狀,及時掌握經濟危機對職工的影響,穩步做好“止滑提速、加快發展”的應對措施,增強與企業共渡難關、同舟共濟、共謀發展的信心和決心,提高企業的凝聚力和向心力。在保證各項改革改制順利進行的同時,又要保持職工隊伍的思想穩定、收入穩定和人心穩定,切實維護職工的合法權益,妥善處置好苗頭性、群體性、突發性事件,及時化解職工隊伍內部矛盾于萌芽狀態,營造蓬勃向上、愛廠如愛家的企業氛圍和精神風貌。
情感留人——堅持以人為本管理。“企業靠職工生存,企業靠職工發展”。在生產管理、安全防護、職業健康、績效分配、文化生活等各個方面全面落實以人為本的管理理念,事事處處體現人文關懷,樹立優良工作作風,推行科學的工作方法和管理技巧,堅持以制管企、依法治企。信賴依靠職工,及時解決職工工作、生活中的各種困難和合法利益問題,多了解職工所思、所想、所愿,待職工如親人,堅持并完善婚喪嫁娶拜訪制和生病住院慰問制,增進公司與職工的感情交流,增強職工歸屬感和優越感,讓他們隨時感受到大家庭的溫暖。
平安留人——打牢安全保障防線。根據馬斯洛“五個需求層次理論”,企業職工特別是一線職工在已經滿足了第一層次即生活需求之外,更加注重第二層次即安全的需要。在職工所有關注的事項中,安全處于首位,職工對生產環境和生產過程的安全與否格外關注,對安全工作的態度、安全教育體系的完善程度、生產各系統的安全度等各方面是影響職工穩定很重要的因素,職工隊伍不穩定就是職工對企業安全工作的不信任甚至否定。多年以來,天華基地高度重視安全生產,投入大量的人力、物力和財力改善安全設施、條件,高度關注職工職業健康和安全防護,加大安全培訓和檢查力度,高質量開展好了“安康杯、安全生產月、百日安全活動”等主題活動,努力打造安全防范網絡體系,保證職工在生產現場的安全作業,創造了穩定有序的安全生產環境,多年來沒有發生一起“使職工流汗流血又流淚”的重大傷亡事故,刷新了“五零八百一小”的安全新紀錄。
待遇留人——提高經濟福利待遇。薪酬不僅是引導人才流向的一只“助推器”,也是留住人才,穩定隊伍的一顆“定心丸”,更是衡量人力資源價值的一把“標尺”。職工選擇企業除了安全環境因素外,收入是一個最重要的選項,很多職工強調“不怕受苦受累,就怕收入低微”。一批批職工遠離家鄉和親人應聘到天華工作,其中一個最重要的愿景就是想通過辛勤勞動獲得盡可能多的報酬。企業要建立保障職工合法收益的機制,完善有競爭力的薪資福利制度,公正公平做好企業金領、白領、灰領、藍領等各種利益群體的收入分配,認真踐行“不停產、不裁員、不欠薪”的“三不”約定,逐年增加職工經濟收入和福利待遇,努力保持在控股公司內較高薪酬水平。同時企業要及時與職工們簽訂長期用工合同,按時足額交納工傷、醫療、養老、失業等保險金和住房公積金,多為職工辦實事謀福祉,打消他們無后顧之憂,確保職工能全身心地投入到生產經營之中。
事業留人——強化職業技能培訓。加大培訓力度,組織員工參加各項專業培訓、技能培訓,支持職工參加各類學歷和資格考試,提高職工自身競爭能力,練好內功,外強素質,進一步優化職工隊伍素質,為危機后的全面復蘇搞好知識能力儲備,打好智力基礎。引導每一位員工客觀地制定自己的奮斗目標,幫助職工搞好職業發展規劃,努力打造適合自身發展的平臺,給職工提供一個個希望的發展前景,提供更多的發展機會,以促使員工和企業共同成長、共同進步,盡量減少人才流失。
環境留人——改善生產生活環境。企業改善環境應“兩手抓、兩手硬”,同步優化生產環境和生活條件的建設,千方百計配置好生產硬件設備,開展好環境綠化、亮化和美化工作,深入開展城鄉環境衛生整治工程,創設優美合適的生產環境。同時應在管理、工藝、制度創新上花力氣,在提高裝備水平上下工夫,引進先進的設備和技術,改善傳統作業方式,減輕職工勞動強度和環境危害,提高工作效率。大力改善職工出行交通、就餐住宿、文化娛樂等條件,加大職工公寓、住宅小區、道路交通、體育設施等建設力度,多建設諸如“天華體育館、燈光球場單身公寓”這樣的民生工程、德政工程,以一流的工作環境、一流的的生活設施吸引更多的人才加入到天華這個團隊中來。
文化留人——豐富業余文化生活。一線職工(特別是青年職工)大多來自省內外各地,遠離父母親人,少則幾個月回一趟家,多則一年半載也難以探親一次,不可避免地發生八小時以外的精神空虛、內心寂寞等心理不適應癥。業余時間,青年職工們會成天泡在網上,沉湎在牌桌上,迷醉在酒杯里來打發時日,稍有不慎還會導致他們做出一些出格之事,引發一些不安全事件。有鑒于此,我們要盡一切可能完善企業文化基礎設施建設,比如購置單身公寓電視,優化天華網站建設,建立大型職工圖書室,安裝書報欄、健身器材,配齊配強文化體育用品,為職工們提供寓教于樂、寓學于活的精神產品。
綜上所述,在新時期、新形勢和新任務下,我們要針對企業人力資源管理中的職工隊伍的種種不穩定因素,要有的放矢地對癥下藥,扎實踐行科學人力資源觀和人才隊伍建設觀,從機制體制入手,立足當前,放眼長遠,不斷強化軟硬件建設,推行有效的對策措施,努力打造穩定隊伍,留住人才的良好格局,推動企業科學發展和又好又快發展。□
(編輯/李舶)