湖南銷售：十年砥礪 三分市場

■文/朱佑玲

湖南銷售：十年砥礪 三分市場

■文/朱佑玲

截至2010年5月，湖南銷售分公司十年來累計銷售油品達到了970多萬噸，加油站數量達到了513座，業務范圍遍及全省14個地州市，初步實現了“三分天下有其一”的奮斗目標。

十年風雨同舟，十年春華秋實；十年，記載了中國石油湖南銷售分公司一段閃光的歷程。

十年來，湖南銷售分公司通過長期持續不斷的網絡建設、品牌塑造、業務拓展、服務提升和管理創新，實現了一年一個臺階的持續快速發展，使公司的軟硬實力顯著增強，確立并不斷鞏固了企業在湖南成品油市場的堅實地位。

十年發展 立足湖南

1999年開始，按照中油集團“規范區內、開拓區外”的戰略部署，湖南銷售分公司第一代創業者們，以“鐵人精神”為指引，肩負中國石油開拓區外市場的神圣使命，懷著對中國石油的忠誠和熱愛，不畏艱辛困苦，歷經市場磨煉，“三進兩出”三湘大地，于2000年4月邁出了開發區外市場的第一步。

發展是企業永恒的主題，公司初創時期，底子薄、基礎差，加油站寥寥無幾，業務發展也受到條件和環境的制約難以形成規模。面對諸多困難，湖南中油人充分發揚大慶精神、鐵人精神，一步一個腳印，用堅定的步伐闖出了一條屬于自己的發展之路。2000年11月22日，湖南銷售分公司第一座站——岳陽中江加油站開門迎客，到2009年12月28日，湖南銷售分公司總經理徐國才、黨委書記朱明玉以喜悅之情迎接第501座加油站正式營業，公司走過的每一步都很艱難，卻十分穩健。

創業之初，湖南銷售分公司以“不為我有，但為我用”的工作思路，針對發展實際確立了“三步走”的戰略設想。第一步，走進來，讓湖南各界認識中國石油；第二步，站得穩，網絡終端形成一定規模；第三步，打得贏，市場份額擴大，經濟效益明顯提高。2004年至2006年，湖南銷售分公司進入規模擴張時期。根據企業發展，湖南銷售分公司把“管理做細、網絡做快、零售做精、安全做實、配送做優、機構用戶做專、信息網絡做先、隊伍建設做強、企業文化做特”的“九做”方針落到實處，加強各項業務全面建設。2007年至2008年，湖南銷售分公司進入穩步發展時期，經過多方的溝通與協調，經營環境得到明顯改善，地企關系日漸融洽，中國石油品牌在三湘大地大放異彩。特別是在2008年初的抗冰救災中，湖南銷售分公司干部員工以實際行動踐行公司“破冰精神”，得到了省委、省政府的高度評價。2008年12月，湖南銷售分公司管理體制正式升格，公司步入了發展的快車道。2009年4月，集團公司總經理、黨組書記蔣潔敏來到湖南，與湖南省省委、省政府有關領導進行洽談并簽署了戰略合作框架協議，確立了高層領導定期會晤機制，標志著地企合作戰略伙伴關系的全面建立，為公司科學、快速發展鋪平了道路。為此，湖南銷售分公司適時確定了“4455”發展目標，“一年打基礎、三年上規模、五年翻一番、再造一個湖南公司”奮斗目標，力爭把湖南銷售分公司建設成國際水準的石油銷售企業。

截至2010年5月，湖南銷售分公司十年來累計銷售油品達到了970多萬噸；加油站數量達到了513座，自營油庫7座；員工5000多人，累計完成投資30多億元，業務范圍遍及全省14個地州市，初步實現了“三分天下有其一”的奮斗目標。

十年感恩 回饋社會

◎十年拼搏磨煉，十年矢志追求。“寶石花”開遍三湘大地，凝聚了湖南銷售人多少汗水與智慧。供圖/ 朱佑玲

攜手發展是湖南中油人的真情所在。湖南銷售分公司全體員工認為：公司的發展離不開全社會的理解和支持，因此，湖南銷售分公司在自身發展的同時，也不忘回饋社會。每逢盛事，扶貧助困，都有中國石油人的身影……低溫雨雪、汶川大地震，在災難面前公司勇于擔當責任，用行動向社會各界展示了企業公民的良心與責任心，處處留下了湖南中油人的一份真情、一片愛心。

2006年7月，受熱帶風暴“碧利斯”、“格美”襲擊，公司位于郴州、衡陽、永州等地的29座加油站受災嚴重，直接經濟損失近400萬元。在抗災中，中國石油與湖南人民“同呼吸、共命運、心連心”，湖南銷售分公司在抗災自救、恢復營運的同時，積極支持災區重建，千方百計保證災區油品供應。

2008年初抗冰救災中，湖南銷售分公司干部員工搶上跳馬服務區，打通“第三條通道”，為京珠高速滯留車輛分流，緊急調運車輛35臺，自備防滑鏈300多條，送出油品602噸，艱難打通重災區郴州京珠高速公路路段，凝煉出了以大慶精神為核心的五種“破冰”精神，創造了“兩低三無四好”救災效果，實現了大災之年任務不變、目標不改、效益不減的“三不”目標。同時，受集團公司委托，湖南銷售分公司兩度為湖南災區捐款共計735.8萬元，表達了百萬石油人對受災地區群眾的關心和慰問，贏得了湖南省委、省政府的高度評價。湖南銷售分公司被評為湖南省抗冰救災先進集體。

2007年10月至2008年10月，湖南成品油極度緊張，湖南銷售分公司所屬400余座加油站油品告急。公司上下齊心協力,創新思維，憂政府之憂，解政府之難，對春耕、夏收、重點工程和城市公交的資源配置，堅持重點，優先供應。以資源換網建，以資源換忠誠客戶，以資源換政府理解和支持，以資源換良好企業形象的“四換”銷售策略，化消極因素為積極因素，變被動為主動，實現了企業在困境中求發展的創新之舉。

四川汶川、青海玉樹發生大地震后，湖南銷售分公司廣大員工先后多次為災區捐款40多萬元，體現了一方有難、八方支援的人間真情。十年來，湖南銷售分公司累計捐款2000多萬元。

要實現企業的發展，首先要促進地方經濟的發展。幾年來，湖南銷售分公司積極參與地方各項活動，有效促進了地方政治建設、經濟建設和社會的發展。十年來，累計上繳稅費7億多元，為增強地方財政做出了積極貢獻。本著“就近招聘，原地安置”的原則，湖南銷售分公司從當地招聘了5000余人，為分流湖南農村、城鎮和社會富余人員、減輕政府就業壓力盡到了企業應盡的責任。2009年2月21日，湖南省政府召開慈善大會，湖南銷售分公司榮獲2008年湖南慈善獎。

十年同行 和諧成長

企業的競爭歸根到底是企業文化的競爭。通過十年來的融合，湖南銷售分公司將中國石油的大慶精神、鐵人精神和湖南人的“霸蠻”精神結合起來，將中國石油的“愛國創業”、“艱苦奮斗”和湖湘文化的“心憂天下”、“敢為人先”相結合，將中油人的“闖”勁“拼”勁和湖南人的“辣”勁“韌”勁相結合，通過全面建設基層文化，形成了中國石油湖南銷售分公司獨具特色的個性企業文化。湖南銷售分公司多次榮獲“企業文化創新建設先進單位”、“中國學習型組織建設先進單位”、“全國企業文化建設優秀單位”等榮譽稱號。同時涌現出了一大批先進個人，湖南銷售分公司黨委書記朱明玉被評為“第八屆湖南十大杰出經濟人物”，郴州龍泉路加油站何宏被授予“全國五一勞動獎章”，公司多名員工受到集團公司、銷售公司的表彰，他們就像一面面旗幟激勵著全體員工不斷向前。

通過開展“五小五公開”活動，促進湖南銷售分公司和諧發展，全力打造“家”油站文化。近幾年來，湖南銷售分公司在所屬加油站開展了“五小五公開”活動，致力于打造“小食堂工程”，建設“親情文化”；致力于打造“小綠地工程”，建設“綠色文化”；致力于打造“小網絡工程”，建設“樣板文化”；致力于打造“小淋浴工程”，建設“禮儀文化”；致力于打造“小娛樂工程”，建設“健康文化”。通過目標任務公開、費用開支公開、薪酬分配公開、員工考核公開、評先選優公開，不僅推進了企務公開，加強了內部監督，而且體現了以人為本，激發了員工的積極性和創造性。

深化“三基”工作，固本強基，全力打造管理文化。以深化“三基”工作為突破口，夯實基礎，全力打造管理文化，用先進的文化管理企業。以分公司黨支部建設和加油站班組建設為核心，狠抓基層建設；以規范崗位責任制為重點，狠抓基礎工作；以加油十三步曲為主要內容，狠抓基本功訓練。通過崗位練兵比武、基礎知識競賽、以老帶新師徒結對等形式，使員工熟練掌握油品基本知識、安全管理常識和崗位操作技能，做到了動作規范，整齊劃一，提升了企業形象。

2010年6月6日，迎來公司十周年紀念日，為迎接和慶祝這個具有里程碑意義的日子，推動企業文化建設，豐富員工業余文化生活，湖南銷售分公司從2009年11月下旬至2010年6月上旬舉辦公司首屆文化節。通過一系列喜聞樂見的文化體育活動，進一步凝聚了人心，鼓舞了士氣，營造了和諧發展的良好氛圍。