學海盜做生意?另類商業模式

王 磊

英國雷丁大學亨利商學院的大衛詹姆斯教授和皇家海軍陸戰隊的保羅科爾尼中校一起進行研究，想知道海盜和塔利班有沒有什么可取之處，值得企業學習。

先將對生命和自由的威脅放到一邊，索馬里海盜的企業模式其實相當讓人佩服；每次劫掠的成本約為3萬美元，平均三次會有一次成功，但成功劫掠的收入可能高達數百萬美元。他們還創辦了一個“股票交易所”。其上市公司都美其名日“海運公司”，但這些海運公司從事的唯—業務就是海盜活動。股票交易所是海盜用來融資和獲得當地老百姓支持的一個重要方法。這些商市公司的股票是全流通的，所有人都可以入股，獲得贖金后股東們即可分紅。投資這些上市公司，不—定非得用現金，物資、出人出力都可以，比如幫忙看守搶來的漁船等。事成之后則按事先說好的比例分成，分完即散；下次做事，則需資產重組。

詹姆斯認為，海盜會避開“對稱性”沖突，也就是避免與西方海軍面對面沖突，因為他們—定會輸。反之，海盜神出鬼沒地攻擊目標的弱點，只要數十名水手就能控制油輪。小企業對上大敵手時，這樣的策略相當有效；新成立的企業如果挑選小型地方性市場，大企業常常會來不及反應。有時，非對稱攻擊甚至可以扭轉整個產業的重心。例如，任天堂不敵索尼和微軟，但改成采用成本相對低的技術，成功靠Will吸引原本不玩電動游戲的人，進而開啟全新的市場。

小競爭者突襲大型對手是眾所周知的現象，但大企業該如何反應則尚未有定論。詹姆斯認為關鍵在于加快決策。等到油輪船長發現海盜時，大船已經來不及轉向，同樣地，如果大企業實行傳統決策流程，作出反應時也已經太遲。詹姆斯認為企業如果想加快反應速度，可以借鑒阿富汗的塔利班組織。其領袖是詹姆斯所謂的“品牌不可知論者”，他們不太實行中央管理，讓自主性地方基層組織壯大品牌。大企業的錯誤之處在于，想從總部下達決策以保護品牌，詹姆斯認為，讓當地管理者針對地方性事件快速反應會比較好。