環(huán)境保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

李 駿

(浙江省電力公司人事董事部,浙江杭州 310007)

環(huán)境保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

李 駿

(浙江省電力公司人事董事部,浙江杭州 310007)

工業(yè)化帶來了嚴(yán)重的環(huán)境問題,使得可持續(xù)發(fā)展成為這個(gè)時(shí)代的主題,這對(duì)企業(yè)提出更多要求,需要企業(yè)為環(huán)境保護(hù)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。然而過分強(qiáng)調(diào)企業(yè)的逐利性、無視企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)的組成部分、忽視其與社會(huì)之間存在互動(dòng)關(guān)系,否認(rèn)企業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)具有社會(huì)責(zé)任,將使得企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力受到損害。本文認(rèn)為,在一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代,新型社會(huì)契約要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí),必須將自身利益﹑社會(huì)期望和環(huán)境利益統(tǒng)一起來,這樣企業(yè)才能增強(qiáng)競爭力、獲取競爭優(yōu)勢、走上可持續(xù)發(fā)展之路。

環(huán)境保護(hù);社會(huì)契約;社會(huì)責(zé)任;競爭力;可持續(xù)發(fā)展

一、引言:可持續(xù)發(fā)展時(shí)代的企業(yè)困境

工業(yè)活動(dòng)是持久的環(huán)境①文中所指“環(huán)境”在不特別說明的情況下指“自然環(huán)境”,區(qū)別后文提到的“企業(yè)環(huán)境”。污染來源。工業(yè)革命以來,人類活動(dòng)從根本上改變了地球的環(huán)境狀況。可是,人類的福利在明顯得到提高的同時(shí),這些改變也造成了巨大的環(huán)境成本。發(fā)展過程中出現(xiàn)的人與自然的矛盾日益突出,使得人類將對(duì)自身發(fā)展前景的關(guān)注從單純的人口與經(jīng)濟(jì)關(guān)系擴(kuò)展到了人地關(guān)系、資源的稀缺性與有效利用以及環(huán)境問題等(見表1),提出了可持續(xù)發(fā)展的口號(hào)。在追求可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代,社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更多的要求,社會(huì)需要企業(yè)為環(huán)境保護(hù)承擔(dān)更多的責(zé)任。

表1 資源環(huán)境問題的三次浪潮

但是,環(huán)境保護(hù)與作為營利組織出現(xiàn)的企業(yè)似乎存在不可調(diào)和的矛盾——企業(yè)重視對(duì)環(huán)境的保護(hù)會(huì)增加企業(yè)成本,降低企業(yè)利潤,從而使得企業(yè)競爭力受損。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)企業(yè)是利潤最大化追求者,企業(yè)的最優(yōu)化行為僅僅是在既定的技術(shù)條件下,根據(jù)價(jià)格變化選擇實(shí)現(xiàn)利潤最大化的相應(yīng)技術(shù)組合的過程。在這里關(guān)于企業(yè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任的道德思考在嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中根本不具備生存空間。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行社會(huì)義務(wù)會(huì)增加企業(yè)成本,降低企業(yè)利潤,從而使得企業(yè)競爭力受損。在這個(gè)框架下,其目標(biāo)是刺激消費(fèi)﹑追求消費(fèi)數(shù)量的增長,同時(shí)使得成本最低,以使得利潤最大。一般認(rèn)為資源的有限性決定了對(duì)社會(huì)目標(biāo)的追求會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而影響社會(huì)重要產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng),最終影響全社會(huì)福利。Friedman(1962)認(rèn)為:“企業(yè)僅具有一種而且只有一種社會(huì)責(zé)任——在法律和規(guī)章制度許可的范圍之內(nèi),利用它的資源和從事旨在于增加它的利潤的活動(dòng)”,除此之外,如果企業(yè)還承擔(dān)其他社會(huì)責(zé)任,這是對(duì)自由經(jīng)濟(jì)的特性和性質(zhì)產(chǎn)生誤解的“一個(gè)顛覆性的說法”,他強(qiáng)調(diào),“如果一個(gè)企業(yè)承擔(dān)過多的社會(huì)責(zé)任,就是在扮演了經(jīng)濟(jì)角色外還承擔(dān)了政治功能,這種混合的政治和經(jīng)濟(jì)力量由企業(yè)管理者來控制是很危險(xiǎn)的。這兩種力量應(yīng)當(dāng)分開”。

而布里夫斯(G.Briefs)更是認(rèn)為:如果所有其它的競爭者都嚴(yán)格遵守一定的道德標(biāo)準(zhǔn),那么一些相對(duì)行事不道德、而又沒有受到制裁的人就會(huì)在競爭中建立優(yōu)勢。這種“否定性的邊緣道德”使得競爭造成了一種壓力,形成一種“逆淘汰”——即競爭使得遵守道德原則,主動(dòng)參與環(huán)境保護(hù)的企業(yè)失去競爭力,被邊緣化;而不遵守道德原則,不進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、甚至破壞環(huán)境的企業(yè)卻逐漸在競爭中占據(jù)上風(fēng)。

所以,部分管理者和經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“在商言商”(the business of business is business)的觀點(diǎn)。這即是說,關(guān)于企業(yè)負(fù)有環(huán)境保護(hù)責(zé)任的道德思考在嚴(yán)酷的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中根本不具備生存空間。環(huán)境保護(hù)與治理主要是政府和社會(huì)其他組織的責(zé)任。企業(yè)經(jīng)營與環(huán)境保護(hù)是難以兼顧的。

然而過分強(qiáng)調(diào)自利,并把其與理性行為等同起來,回避了倫理學(xué)對(duì)人類行為的影響,已經(jīng)造成了一系列社會(huì)問題,特別是工業(yè)化以來工業(yè)企業(yè)造成了嚴(yán)重的自然環(huán)境破壞。無視企業(yè)是社會(huì)的有機(jī)組成部分以及它與社會(huì)之間存在的互動(dòng)關(guān)系,將使企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力受到損害。事實(shí)上,問題既不是“企業(yè)是否應(yīng)該講道德、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而進(jìn)行環(huán)境保護(hù)”,也不是“企業(yè)是否應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效率而拒絕保護(hù)環(huán)境、履行社會(huì)責(zé)任”。問題是在一個(gè)追求可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代,社會(huì)的演進(jìn)形成了新型社會(huì)契約,社會(huì)要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí),必須將自身利益﹑社會(huì)期望和環(huán)境利益統(tǒng)一起來,這樣企業(yè)才能增強(qiáng)競爭力、獲取競爭優(yōu)勢、走上可持續(xù)發(fā)展之路。

二、企業(yè)參與環(huán)境保護(hù)是新型社會(huì)契約的必然要求

(一)資料來源:Ruttan(1993)社會(huì)契約與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

社會(huì)契約一詞已經(jīng)使用了幾個(gè)世紀(jì),一開始是用來說明國家形成,或解釋國家存在的道德正當(dāng)性和合法性。它作為一種社會(huì)規(guī)范是自然而然產(chǎn)生的(孫國鋒,2002),是長期歷史演進(jìn)過程中組成這個(gè)社會(huì)的無數(shù)的人博弈的結(jié)果。社會(huì)契約,是組成社會(huì)的人彼此同意用來界定彼此關(guān)系、約束行為方式并進(jìn)行互動(dòng)的一套行為規(guī)則、守法程序及道德規(guī)范。社會(huì)契約由兩部分組成:一是顯性契約,即約束人們行為關(guān)系的有意識(shí)的契約安排,包括政治規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則和一般性契約;二是隱性契約,即它的形成并非人為有意識(shí)設(shè)計(jì)的結(jié)果,是社會(huì)在長期發(fā)展過程中自然形成的行為規(guī)則,包括價(jià)值信念、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等,它們?cè)陲@性契約沒有“定義”的地方起著約束人們行為關(guān)系的作用。社會(huì)契約具有相對(duì)的穩(wěn)定性,它的形成有助于消除社會(huì)交往過程中的不確定性。但是,社會(huì)契約的穩(wěn)定性并不意味它們不發(fā)生變化:在空間維度上,社會(huì)契約會(huì)因?yàn)閲摇⒌赜虻牟煌l(fā)生變化,不同社會(huì)的社會(huì)契約內(nèi)涵存在差異性;在時(shí)間維度上,每一個(gè)社會(huì)都是經(jīng)濟(jì)、政治和文化力量綜合作用的結(jié)果,因此社會(huì)契約的內(nèi)涵隨著社會(huì)的演化而演化,進(jìn)而不斷改變著對(duì)我們來說可行的選擇。

盡管社會(huì)契約是一個(gè)非常抽象且涵蓋范圍較廣的概念,但它卻可以說明了社會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理行為、合法行使企業(yè)所有權(quán)力以及履行其與社會(huì)達(dá)成的協(xié)議的期望。企業(yè)存在于社會(huì)期望中,因此必須遵守社會(huì)建立的準(zhǔn)則。一方面企業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展離不開社會(huì),必然與其所在社會(huì)形成各種各樣的關(guān)系;另一方面對(duì)企業(yè)的“管理不是一種與外界隔絕的活動(dòng)”,社會(huì)在極大程度上塑造著企業(yè)行為,“管理成效受到個(gè)人與集體的關(guān)系以及普遍存在于文化之中的社會(huì)價(jià)值準(zhǔn)則的影響”(Wren,1994)。企業(yè)從產(chǎn)生之日起,其每一個(gè)活動(dòng)都存在與社會(huì)的契約關(guān)系。

企業(yè)為了生存發(fā)展,需要以具體的形式采取行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。它作為理性的主體需要在一套行為規(guī)則、守法程序及道德規(guī)范指導(dǎo)下采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。正如古典社會(huì)契約理論所揭示的那樣,合理的社會(huì)契約包含三大原則:自由性,即社會(huì)契約是締約人自由選擇的結(jié)果;平等性,即社會(huì)契約締約各方地位平等;功利性,即契約對(duì)雙方有利。因此,企業(yè)與社會(huì)之間建立的社會(huì)契約一方面應(yīng)該是以企業(yè)能夠得以生存發(fā)展為基礎(chǔ)的,指導(dǎo)企業(yè)行為的不應(yīng)該是像“十誡”那樣的一些道德戒律;另一方面企業(yè)在獲得自我利益的同時(shí)不應(yīng)該以損害社會(huì)其他簽約人的利益為代價(jià),應(yīng)該是一種“帕累托改進(jìn)”的過程。

社會(huì)契約一方面通過賦予一定的道德基礎(chǔ)而使企業(yè)在應(yīng)用其對(duì)社會(huì)的影響力——企業(yè)通過行動(dòng)改變社會(huì)的力量和強(qiáng)度——時(shí)獲得合法性;另一方面也規(guī)定了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。這種合法性包括意識(shí)形態(tài)合法性、職能合法性與道德合法性(Steiner.G&Steiner.J,1997)。企業(yè)作為社會(huì)的企業(yè),社會(huì)希望企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,其行為能符合社會(huì)道德規(guī)范。企業(yè)的合法性來自于社會(huì)的認(rèn)可,通過滿足社會(huì)期望獲取公眾的信任與支持是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)責(zé)任鐵律(the iron law of responsibility)(Davis,Blomstrom,1966),那些不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而使用權(quán)利的人最終將失去權(quán)力,因此,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的必要條件。Donaldson(1999)認(rèn)為,企業(yè)與社會(huì)提出了一個(gè)契約:企業(yè)應(yīng)該對(duì)它的存在而提供條件的社會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;社會(huì)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的發(fā)展提供責(zé)任。

企業(yè)管理的核心,實(shí)質(zhì)上是如何在企業(yè)與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化之中進(jìn)行調(diào)適的問題(趙錫斌,鄢勇,2004)。在不同時(shí)期,社會(huì)期望具有不同的內(nèi)容并隨著社會(huì)的變遷而演變,這使得社會(huì)契約也相應(yīng)進(jìn)行變化。企業(yè)與社會(huì)之間契約關(guān)系的變化使得不同時(shí)期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有不同的內(nèi)涵。當(dāng)社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)要調(diào)整自己的行為以符合和滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望和要求。同時(shí),還應(yīng)該注意到這種社會(huì)契約的多元性層面,即由于各區(qū)域受文化、歷史、制度等因素影響表現(xiàn)出社會(huì)契約內(nèi)涵的差異。

(二)環(huán)境保護(hù):新型社會(huì)契約下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

卡羅爾(2004)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為:某一特定時(shí)期社會(huì)對(duì)組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由決定(慈善)的期望。筆者認(rèn)為,只有在企業(yè)與社會(huì)的社會(huì)契約變遷下去考量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的變遷,才能更深刻地理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵以及它的時(shí)代特征,從根本上認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要性。企業(yè)與社會(huì)之間契約關(guān)系的變化最終導(dǎo)致企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的變化,而這種契約關(guān)系的變化一方面源自于社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的改變,包括新意識(shí)形態(tài)形成,另一方面也可能產(chǎn)生于新知識(shí)、新技術(shù)的出現(xiàn)。多種因素綜合作用的結(jié)果決定了社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望——企業(yè)在社會(huì)中應(yīng)該扮演的角色。

工業(yè)革命以來,人與自然的矛盾日益突出,使得人類將對(duì)自身發(fā)展前景的關(guān)注從單純的人口與經(jīng)濟(jì)關(guān)系擴(kuò)展到了人地關(guān)系、資源的稀缺性與有效利用,以及環(huán)境問題等,提出了可持續(xù)發(fā)展的口號(hào)。在追求可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代,社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更多的要求,社會(huì)需要企業(yè)為環(huán)境保護(hù)承擔(dān)更多的責(zé)任。當(dāng)今企業(yè)面臨的最重要的社會(huì)挑戰(zhàn)之一就是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和承擔(dān)環(huán)境保護(hù)方面的社會(huì)責(zé)任之間尋求平衡。新型社會(huì)契約對(duì)企業(yè)提出了新的要求:企業(yè)作為社會(huì)的企業(yè),要承擔(dān)保護(hù)環(huán)境、約束自己的生產(chǎn)經(jīng)營行為的責(zé)任;要為維持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任;要盡量減少企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的“負(fù)外部性”效應(yīng)。而且隨著城市化進(jìn)程的加速與人口數(shù)量的增多,資源與環(huán)境問題與企業(yè)活動(dòng)的相關(guān)性越來越大,企業(yè)行為影響的范圍更大,社會(huì)群體更廣泛,因此今天公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為尤為關(guān)注,客觀造成的壓力要求企業(yè)承擔(dān)比過去更重的責(zé)任。企業(yè)作為當(dāng)代文明社會(huì)經(jīng)濟(jì)的制度支柱,并決定一個(gè)文明社會(huì)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、生活方式。在社會(huì)的壓力下,企業(yè)也認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)再也不是企業(yè)自己的事情,而是關(guān)系到社會(huì)各個(gè)方面的事情。

環(huán)境保護(hù)、提倡可持續(xù)發(fā)展是時(shí)代賦予企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,更是一個(gè)好的企業(yè)公民應(yīng)盡的職責(zé)。

1.社會(huì)對(duì)環(huán)境的重視程度增加

工業(yè)現(xiàn)代化的一個(gè)產(chǎn)物是人類中心主義,其認(rèn)為人類是凌駕自然界之上,把自然界看成是“屬人”的世界。這造成了嚴(yán)重生態(tài)危機(jī)。根本上來說,人類與環(huán)境之間構(gòu)成了一個(gè)不可分的復(fù)雜系統(tǒng)。全球化使人類比任何一個(gè)時(shí)候都更加認(rèn)識(shí)到彼此間是相互依賴,相互影響的,這種聯(lián)系使得人們對(duì)環(huán)境—社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有了新的認(rèn)識(shí)。共生感的提升,就會(huì)構(gòu)成一種對(duì)人類“共同利益”的普遍維護(hù)和對(duì)整體生存的責(zé)任意識(shí)(李建華,2004)。此外,社會(huì)的進(jìn)步,使得人類社會(huì)超越了狹隘的個(gè)人主義。現(xiàn)代人比前一代人更充滿了敏感的道德關(guān)懷,比過去幾代人所關(guān)注的范圍寬廣得多。他們重視人權(quán)和自由,關(guān)注生態(tài)環(huán)境。

70年代初羅馬俱樂部發(fā)表題為《增長的極限》的研究報(bào)告及隨后發(fā)生的石油危機(jī),無疑是給世人一個(gè)嚴(yán)重的警告,人們對(duì)自然資源和生態(tài)環(huán)境能否實(shí)現(xiàn)人類的可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)出前所未有的擔(dān)憂。對(duì)工業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生污染的揭露和可感知的環(huán)境惡化,使得社會(huì)公眾的環(huán)境意識(shí)大為增強(qiáng)。日益嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)使得環(huán)境學(xué)家和綠色組織的科學(xué)觀點(diǎn)很容易被人們接受,社會(huì)公眾提高了對(duì)環(huán)境污染原因和危害的認(rèn)識(shí),對(duì)環(huán)境表現(xiàn)出了極大的關(guān)心。1972年6月5日斯德哥爾摩人類環(huán)境會(huì)議通過了著名的《人類環(huán)境宣言》;同年召開的第二十七屆聯(lián)合國大會(huì)決定把每年的6月5日定為“世界環(huán)境日”;20世紀(jì)70年代舉行的首次地球日(earth day)提出企業(yè)應(yīng)該對(duì)世界的空氣和水的質(zhì)量負(fù)責(zé);1989年世界環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展作了定義,其核心思想是:健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)建立在生態(tài)可持續(xù)能力、社會(huì)公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎(chǔ)上(楊云彥,1999)。可以看出,環(huán)境保護(hù),包括污染控制、降低廢棄物排放以及自然資源保護(hù)等,已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)的主流。

2.生產(chǎn)者主權(quán)向消費(fèi)者主權(quán)的轉(zhuǎn)變:綠色消費(fèi)主義的興起

隨著物質(zhì)生產(chǎn)的豐富,人們生活水平得以提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念在慢慢演化,對(duì)消費(fèi)品的注意力不再僅僅集中于價(jià)格上,隨著環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展觀念的深入人心,消費(fèi)品對(duì)環(huán)境的影響以及是否對(duì)消費(fèi)者健康造成影響也成為其選擇購買的因素。

上世紀(jì)70年代以來正在日益深化的消費(fèi)革命將生產(chǎn)者主權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主權(quán),這一變化不僅僅體現(xiàn)在消費(fèi)者選擇集的增加,而且包含著個(gè)人價(jià)值融合在生產(chǎn)和消費(fèi)過程,消費(fèi)越來越趨向個(gè)性化。“信任、自由和尊重個(gè)人價(jià)值”的價(jià)值觀使得企業(yè)經(jīng)營管理必須重視消費(fèi)者消費(fèi)觀念和價(jià)值取向的變化。而消費(fèi)革命和對(duì)環(huán)境保護(hù)重視的有機(jī)結(jié)合,環(huán)保消費(fèi)觀逐漸成為消費(fèi)主流,“綠色消費(fèi)主義”成為一種消費(fèi)時(shí)尚。消費(fèi)者消費(fèi)觀的演變對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)的環(huán)境形象已經(jīng)成為影響企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要因素。有資料顯示,67%的荷蘭人﹑80%的德國人和77%的美國人表示企業(yè)的環(huán)保形象會(huì)影響他們的購買行為(孟凡利,1997)。在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,對(duì)提高生活質(zhì)量的迫切要求,使企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到:企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是與消費(fèi)者個(gè)人價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)、個(gè)人偏好的最大滿足聯(lián)系在一起的。因此企業(yè)必須注意自己與社會(huì)、與市場、與消費(fèi)者的聯(lián)系。企業(yè)的發(fā)展與其和社會(huì)、自然環(huán)境的和諧統(tǒng)一不能分開。企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守國家的環(huán)境要求、密切注視各有關(guān)方面的環(huán)境傾向,積極參與環(huán)境保護(hù),改善生態(tài)環(huán)境。

三、參與環(huán)境保護(hù)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

(一)作為戰(zhàn)略管理的環(huán)境管理

不同的企業(yè)對(duì)企業(yè)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任有不同的態(tài)度和反應(yīng)(表2)。環(huán)境管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)參與環(huán)境保護(hù)的主動(dòng)性,將環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)戰(zhàn)略管理體系,其把改善視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭力提高的機(jī)會(huì),是實(shí)現(xiàn)自身利益﹑社會(huì)期望和環(huán)境利益的統(tǒng)一,其核心是在改變傳統(tǒng)的大量消耗和浪費(fèi)資源卻又破壞環(huán)境的生產(chǎn)方式、建立新的有利于環(huán)境保護(hù)的資源節(jié)約型的生產(chǎn)方式的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行社會(huì)義務(wù),做一個(gè)企業(yè)公民。

環(huán)境管理作為一種新的經(jīng)營戰(zhàn)略或方式認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是重要的而且是具有積極意義的,它考慮企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響,它把環(huán)境價(jià)值考慮在經(jīng)營活動(dòng)之中,在盡可能減少環(huán)境污染、降低環(huán)境成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)最合理的利潤,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

環(huán)境管理給企業(yè)帶來的技術(shù)創(chuàng)新以及資源利用效率的提高,僅僅是實(shí)行環(huán)境管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)部分。環(huán)境管理的實(shí)質(zhì)是思想革命,要求我們超越對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)成本的看法,要從更廣闊范圍和更健全的角度分析企業(yè)的成本。傳統(tǒng)視角上的企業(yè)成本是指企業(yè)的會(huì)計(jì)成本,比如,原材料的消耗被計(jì)入損益表,而把對(duì)環(huán)境方面的投資,包括節(jié)約資源使用、提高資源使用率的項(xiàng)目投資計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表。但是,企業(yè)的社會(huì)性決定了其成本并非僅僅由物質(zhì)成本構(gòu)成,企業(yè)的收益及其成本,實(shí)際是在與其他利益相關(guān)者的博弈中產(chǎn)生,且博弈并非一次性博弈,而是重復(fù)博弈。對(duì)于污染者來說,忽視其生產(chǎn)行為對(duì)環(huán)境的影響,對(duì)污染不作為,確實(shí)可能會(huì)帶來一些收益。和這一收益同時(shí)存在的是一系列相關(guān)的成本,包括:污染對(duì)企業(yè)本身的危害、員工價(jià)值觀沖突帶來的生產(chǎn)率下降、損失的社會(huì)信任與企業(yè)形象、原材料和能源無效率使用造成的浪費(fèi)以及國家加強(qiáng)環(huán)境管制帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。很多情況下,企業(yè)無視環(huán)境保護(hù)的機(jī)會(huì)成本是相當(dāng)大的,但是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)成本的核算卻并不把其考慮在內(nèi)。

表2 企業(yè)對(duì)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任的態(tài)度和反應(yīng)

主動(dòng)參與環(huán)境保護(hù),實(shí)行環(huán)境管理,正是把自身利益和社會(huì)利益、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一以來。二者的一致程度決定著企業(yè)未來發(fā)展的成功或者失敗。在可持續(xù)發(fā)展觀念深入人心的今天,企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的所作所為亦將決定其是否獲得競爭優(yōu)勢,走上可持續(xù)發(fā)展道路。

(二)環(huán)境保護(hù)和企業(yè)競爭力

Porter(1995)從資源利用效率的角度,詳細(xì)討論了環(huán)境保護(hù)和競爭力之間的關(guān)系,認(rèn)為傳統(tǒng)的環(huán)境保護(hù)和企業(yè)競爭力“水火不容”的觀點(diǎn)“源于靜態(tài)且過于簡化的觀點(diǎn)”,而環(huán)境與發(fā)展之間,存在不可調(diào)和的矛盾——“環(huán)境對(duì)競爭力”是一個(gè)錯(cuò)誤的二分法。正如Porter所說,如此用靜止不變的眼光分析問題,對(duì)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都相當(dāng)不利。在動(dòng)態(tài)的企業(yè)環(huán)境①“企業(yè)環(huán)境”是一些相互依存、相互制約、不斷變化的各種因素組成的一個(gè)系統(tǒng),是影響企業(yè)管理決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)各因素的集合。它除了包含自然環(huán)境以外,還包含經(jīng)濟(jì)、政府、社會(huì)文化、法律等。內(nèi),企業(yè)環(huán)境,包括政策法規(guī)、生產(chǎn)技術(shù)﹑社會(huì)文化、社會(huì)對(duì)企業(yè)的道德期待、消費(fèi)者消費(fèi)心理﹑消費(fèi)需求等在內(nèi)的各個(gè)組成要素都在發(fā)生變化。事實(shí)上,各要素是在動(dòng)態(tài)中達(dá)到均衡的,當(dāng)其中某一要素發(fā)生改變,相應(yīng)的,其他要素也隨之改變,均衡發(fā)生改變。我們必須在非靜態(tài)理論框架中分析企業(yè)行為。

環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展也許給企業(yè)帶來了難題,但是也為企業(yè)的發(fā)展提供了不可錯(cuò)失的機(jī)遇。企業(yè)可以從向生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變中獲得競爭優(yōu)勢。福特汽車董事長威廉·福特②“Chemistry Clean Up a Factory:Dow and Environmentalists in Rare Accord”,NewYork Times,1999-07-18,C1就認(rèn)為,與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,積極參與環(huán)境保護(hù)、管理環(huán)境問題的企業(yè)往往更為成功。

1.減少政府干預(yù)

企業(yè)自覺承擔(dān)關(guān)于環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任可以減少日益增加的政府干預(yù)。對(duì)企業(yè)而言,政府的干預(yù)會(huì)增加經(jīng)濟(jì)成本,限制決策的靈活性。主動(dòng)參與環(huán)境保護(hù)可以使企業(yè)在企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)候保持主動(dòng),避免因政府干預(yù)帶來的更大損失。例如,美國電力公司(American Electric Power Co.Inc.,AEP)于2007年10月8日結(jié)束了長達(dá)8年的環(huán)境污染聯(lián)邦訴訟,和美國司法部門達(dá)成和解協(xié)議,接受46億美元罰金,并允諾在未來10年間至少將其化學(xué)物質(zhì)排放量降低69%。這些物質(zhì)的排放形成酸雨,對(duì)環(huán)境產(chǎn)生危害。對(duì)該公司的處罰中包括1500萬美元民事罰金以及6000萬美元整治污染環(huán)境罰金。從罰款協(xié)議金額看,該案件是美國政府在環(huán)境問題上作出的最嚴(yán)重處罰之一。1989年埃克森美孚石油公司曾因污染環(huán)境被處罰35億美元①http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2007/10/08/AR2007100801336.html。而在中國,2007年9月5日全國人大全文公布了《水污染防治法》修改草案。新草案在嚴(yán)格政府的水污染防治責(zé)任的同時(shí),也加強(qiáng)了企業(yè)的水污染防治責(zé)任,其中包括確立全面的污水排放許可制度以及加大對(duì)企業(yè)違法行為的處罰。在具體處罰上,新草案將處罰最高限額由以前的20萬元升至 100萬元,提高了4倍。

可以發(fā)現(xiàn),隨著環(huán)境問題的日益嚴(yán)重,以及社會(huì)對(duì)環(huán)境質(zhì)量越來越重視,政府在規(guī)制企業(yè)環(huán)境污染行為上的力度越來越大。如果企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行環(huán)境治理,在減少政府干預(yù)使社會(huì)受益的同時(shí),自身也能回避風(fēng)險(xiǎn)。

2.社會(huì)資本獲得、增加企業(yè)長期收益

筆者認(rèn)為,企業(yè)短視是因?yàn)槠髽I(yè)僅僅關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)利益和成本控制,忽視了主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的期望會(huì)帶來長期收益(圖2)。這種長期收益來自于企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)社會(huì)資本的獲得。

圖2 企業(yè)行為與績效

企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到由于社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系和市場關(guān)系,他們之間實(shí)際上存在新型的社會(huì)契約。這意味著各利益相關(guān)者的關(guān)系已經(jīng)由簡單的市場關(guān)系,發(fā)展到社會(huì)的各個(gè)方面,而新的關(guān)系直接受到社會(huì)主流文化的影響。社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)日益重視的今天,企業(yè)必須把環(huán)境保護(hù)納入自己的戰(zhàn)略范疇,采用適當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境問題方式,使企業(yè)行為對(duì)環(huán)境的負(fù)外部性最小化,如果有可能,還需要使其產(chǎn)生的正外部性最大化,例如積極支持環(huán)保公益事業(yè)。只有在滿足社會(huì)期望的前提下,企業(yè)才能獲得社會(huì)支持,獲得足夠的社會(huì)資本,即是說企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行投資。只有這樣,企業(yè)才能獲得長期收益。企業(yè)與社會(huì)這種相互聯(lián)系、相互影響、相互依賴的關(guān)系是企業(yè)與企業(yè)環(huán)境的一般關(guān)系。

3.獲得合法性,避免風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)一切行為無不受到所在社會(huì)的制度的影響,一切行為都鮮明的烙上了與其相關(guān)的制度的印記。這種影響同時(shí)來自于正式制度和非正式制度兩方面:前者包括法律法規(guī)、政府政策等;后者包括文化期待、社會(huì)規(guī)范、觀念制度等方面。

企業(yè)的合法性,不僅僅是法律認(rèn)可的結(jié)果,更重要的是社會(huì)認(rèn)可的結(jié)果。前文已經(jīng)談到,僅僅遵紀(jì)守法并不能滿足社會(huì)期望,這僅僅是企業(yè)取得合法性的必要條件而非充分條件。社會(huì)的認(rèn)可才能使得企業(yè)存在本身取得合理性,這是其獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。Porter(1985)認(rèn)為,競爭優(yōu)勢歸根到底來源于企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。這里的價(jià)值不僅僅應(yīng)該是消費(fèi)者購買產(chǎn)品獲得的價(jià)值,而且應(yīng)該包括企業(yè)利益相關(guān)者從企業(yè)行為滿足其社會(huì)期望中獲得的價(jià)值。

無庸置疑,當(dāng)社會(huì)期望賦予企業(yè)環(huán)境保護(hù)、提倡可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任的時(shí)候,如果企業(yè)視而不見,甚至進(jìn)行環(huán)境破壞行為,必然使其長期競爭力受損,而且會(huì)承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)。即使企業(yè)可以逃脫正式制度(如法律)的制裁,也很難逃脫非正式制度 ——“社會(huì)譴責(zé)”(social sanction)這一機(jī)制 ,而社會(huì)譴責(zé)可以導(dǎo)致集體行動(dòng),即對(duì)這些違背社會(huì)規(guī)范的行為主體——人、或企業(yè)等施行懲罰。如果企業(yè)一旦對(duì)環(huán)境造成了影響,甚至僅僅是可能對(duì)環(huán)境造成危害,首先面對(duì)的不是法律的制裁,而是憤怒的社會(huì)公眾。2007年廈門海滄 PX項(xiàng)目就是因?yàn)閺B門市民集體行動(dòng)強(qiáng)烈反對(duì)而終止②PX化工項(xiàng)目是2006年廈門市引進(jìn)的外資總額達(dá)108億元人民幣的騰龍芒烴(廈門)有限公司的一個(gè)化工項(xiàng)目。項(xiàng)目選址于廈門市海滄區(qū),項(xiàng)目投產(chǎn)后每年可為廈門市增加800億元人民幣的工業(yè)產(chǎn)值。

另一方面,如果我們從法律的起源探討,按照法學(xué)理論中德國歷史法學(xué)派的代表薩維尼的觀點(diǎn),任何法律原則都有一個(gè)歷史基礎(chǔ),即社會(huì)習(xí)俗。法律絕不是那種應(yīng)當(dāng)由立法者以專斷刻意的方式制定的東西,而是那些內(nèi)在地、默默地起作用的力量的產(chǎn)物。因此,法理的真正源泉是人們普遍的信念、習(xí)俗和民族的共同意識(shí)。因此,環(huán)境法及相關(guān)的一系列法律法規(guī)實(shí)際上反映了這個(gè)時(shí)代對(duì)該法律法規(guī)所規(guī)定的事域的關(guān)注。用句話說,企業(yè)遵守法律法規(guī),實(shí)則是應(yīng)時(shí)代而動(dòng)。

此外,當(dāng)前的國際貿(mào)易中存在所謂的“綠色壁壘”。各國特別是發(fā)達(dá)國家國內(nèi)法方面對(duì)環(huán)境管制相當(dāng)嚴(yán)厲,認(rèn)為為了可持續(xù)發(fā)展,國際貿(mào)易應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮環(huán)保問題,國家有權(quán)采取某些措施,控制甚至禁止污染環(huán)境或不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入。發(fā)達(dá)國家在科技水平和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上都優(yōu)于其他國家,其公民的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng),因此,它們制定的環(huán)境法規(guī)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)一般嚴(yán)于發(fā)展中國家,且要求不僅針對(duì)最終產(chǎn)品,而且涉及產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,包括原材料﹑生產(chǎn)過程﹑包裝﹑使用和廢棄后對(duì)環(huán)境的影響。如果企業(yè)要參與國際競爭,必須對(duì)環(huán)境問題進(jìn)行管理,以獲得國際貿(mào)易中的合法性。

4.其他競爭優(yōu)勢

企業(yè)在環(huán)境保護(hù)上的主動(dòng)性,還將為企業(yè)帶來以下三方面的競爭優(yōu)勢:第一,技術(shù)創(chuàng)新與資源利用效率的提高。Porter(1995)認(rèn)為企業(yè)的污染就意味著經(jīng)濟(jì)資源的浪費(fèi),例如沒有效率的資源使用,或丟棄有價(jià)值的原料等。這樣,借助更佳的科技和方法改善環(huán)境,通常可以增加生產(chǎn)力并抵消(至少部分抵消)改善的成本。因此,積極環(huán)保的企業(yè)常常是技術(shù)領(lǐng)先者。第二,成本節(jié)約。減少污染和廢棄物的企業(yè),通過提高資源利用率節(jié)約成本。第三,產(chǎn)品差異化。綠色消費(fèi)主義的興起,積極承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任會(huì)帶給企業(yè)良好的聲譽(yù),使之產(chǎn)品能吸引具有環(huán)保消費(fèi)觀的消費(fèi)者,這使得企業(yè)產(chǎn)品與其競爭者區(qū)分開來。預(yù)計(jì)綠色市場在2000年占消費(fèi)人數(shù)的10%-12%①Herman Miller,“Journey to Sustainability 2000”,http://www.hermanmiller.com。

四、結(jié)語:企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路

20世紀(jì)90年代初,國際商會(huì)和聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署聯(lián)合在巴黎召開的可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章委員會(huì)上提出16項(xiàng)基本原則,其中之一明確指出:要將可持續(xù)發(fā)展和保護(hù)環(huán)境作為企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo),只有實(shí)現(xiàn)綠色管理的企業(yè)才有競爭力。

彼得.德魯克認(rèn)為,企業(yè)是社會(huì)的一種器官,企業(yè)的目的必須在企業(yè)本身之外,必須在社會(huì)之中。因此,企業(yè)的競爭力不僅僅在與企業(yè)內(nèi)部,如何得到社會(huì)承認(rèn)、獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,才是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的核心。隨著企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,社會(huì)價(jià)值取向的價(jià)值觀使得企業(yè)必須把環(huán)境保護(hù)納入到企業(yè)的戰(zhàn)略體系中,履行自己在環(huán)境保護(hù)與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展中所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,確立把環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合在一起的企業(yè)管理模式。

企業(yè)通過其與社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和與利益相關(guān)者需求相一致,尋找長期競爭優(yōu)勢。具體就環(huán)境問題而言,雖然企業(yè)在競爭中關(guān)注環(huán)境問題、投資于環(huán)保可能造成短期利益的損失,增加了企業(yè)產(chǎn)品的成本,減少了利潤,但從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)通過減少政府干預(yù)、獲得社會(huì)資本、建立良好信譽(yù)等方面,增強(qiáng)了企業(yè)在市場中的長期競爭力,為企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢。通往可持續(xù)發(fā)展之路,意味著企業(yè)主動(dòng)參與環(huán)境保護(hù)不僅僅實(shí)現(xiàn)的是生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,而且通過競爭優(yōu)勢的獲取,企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了其可持續(xù)發(fā)展。

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Environmental Protection,Corporate Social Responsibility and the Sustainable Development of Enterprise

LI Jun
(Dept.of Personnel,Zhejiang Electric Power Corporation,Hangzhou 310007,China)

Industrialization has caused so many environmental problems,rendering sustainable developmenttimes' subjectand requested corporation to do more for environmental protection.But some stress the nature of enterprise for pursuing profits excessively,not considering the corporation as society's enterprise and not seeing the interaction between enterprise and society,denying corporate having social responsibility for environmental protection.All these would weaken enterprise competitiveness and the capacity for sustainable development.In the era of pursuing sustainable development,enterprise should integrate the self benefits,social expectation and environmental benefits while it is pursuing the economic efficiency,so that it can strengthen the competitiveness,get competitive advantage,and be on the way for sustainable development.

environmental protection;corporate social responsibility;competitiveness;sustainable development

F205

A

1008-2603(2010)05-0007-07

2010-08-25

李駿,男,浙江省電力公司人事董事部職員,管理學(xué)博士。

(責(zé)任編輯:李瀟雨)