2010年安徽公務(wù)員面試題解析

■羅玉亮

2010年安徽公務(wù)員面試題解析

■羅玉亮

2010年8月6日到9日，安徽省公務(wù)員面試在全省各地進(jìn)行，為了避免面試中的人情現(xiàn)象，安徽省人力資源和社會(huì)保障廳首次在全省范圍內(nèi)對(duì)面試考官進(jìn)行了大范圍交流，作為面試考官之一，筆者也從C市交流到了H市，現(xiàn)將8月7日面試試題解析如下：

綜合分析題

第一題：一項(xiàng)調(diào)查表明，在我國(guó)近30年的1000多位“高考狀元”中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一位是經(jīng)商、從政、做學(xué)問(wèn)等方面的頂尖人才。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

這是一道綜合分析題，也是一道時(shí)事政治類型的題目。相對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)屬于比較容易回答的題目，因?yàn)椋衲暌詠?lái)，國(guó)家對(duì)人才的重視和對(duì)教育的重視，出臺(tái)了許多鼓勵(lì)政策，同時(shí)，媒體也就人才與教育的相關(guān)問(wèn)題作了許多報(bào)道，其中就有這一項(xiàng)調(diào)查。只要考生稍加注意，就可以完整地回答這一問(wèn)題。

從命題思路來(lái)說(shuō)，是考察考生的綜合分析能力，能夠深入剖析人才與教育的現(xiàn)狀，從教育體制、教育方式、選拔機(jī)制、學(xué)生的理解與創(chuàng)新、綜合素質(zhì)培養(yǎng)，以及到適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力，提出自己的看法和想法。這一命題，涉及了政府、社會(huì)、家庭、自身、學(xué)校等方方面面。也是近年來(lái)，我們各方面都在關(guān)注和探討的素質(zhì)教育、高考改革、高校創(chuàng)新性人才培養(yǎng)等熱門話題，無(wú)論考生從哪個(gè)方面切入，都能談出一二三來(lái)。

從當(dāng)天本組27名考生的回答來(lái)看，絕大多數(shù)考生回答較好。有的從應(yīng)試教育與素質(zhì)教育切入主題，有的從知識(shí)與能力問(wèn)題切入主題，有的從“高考狀元”的成長(zhǎng)環(huán)境切入主題，有的從創(chuàng)新性人才培養(yǎng)切入主題，有的從高校教育切入主題等。有的還想到了錢學(xué)森教授臨終時(shí)與溫家寶總理的談話，闡述我國(guó)基礎(chǔ)教育、高中教育、大學(xué)教育對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的影響。有的談到媒體過(guò)多地宣傳“高考狀元”，對(duì)這些“高考狀元”成長(zhǎng)環(huán)境的影響，都表現(xiàn)出了考生應(yīng)有的素質(zhì)。從考官給出的小分來(lái)看，也都在中上。

人際溝通與協(xié)調(diào)題

第二道題：請(qǐng)舉例說(shuō)明，你和他人合作中遇到挫折后，是怎么解決的？

這是一道人際溝通與協(xié)調(diào)類型的題目，也是一道矛盾類型的題目，在面試中是常見(jiàn)的。對(duì)于這樣的題目，考生回答起來(lái)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是得心應(yīng)手的。因?yàn)闊o(wú)論是過(guò)去的面試，還是現(xiàn)在的各類培訓(xùn)，都會(huì)有這樣的題目類型。但是，在這一題目中，考生必須要把握住題意中的三個(gè)關(guān)鍵詞：一是舉例，二是挫折，三是他人合作。不然，就回歸到了過(guò)去一些類似題目回答的老路子上了。

從出題者的思路來(lái)看，就是要看考生能否把握住關(guān)鍵，能否區(qū)別于過(guò)去或一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)這一類型題目的回答套路，做出比較好的回答。

然而，令人遺憾的是，幾乎所有考生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，不僅沒(méi)有擺脫過(guò)去和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老路子，而且，絕大多數(shù)考生在題意的把握上，也沒(méi)有把握住關(guān)鍵的三個(gè)詞。既沒(méi)有舉例，也沒(méi)有把握住“挫折”的真正意思。而是把意外、爭(zhēng)執(zhí)、矛盾、誤解，當(dāng)成挫折。就字典上對(duì)“挫折”的解釋來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)是事情進(jìn)行不順利，失敗。這一道題目的關(guān)鍵是要首先列舉自己生活或工作中的一個(gè)事例，而這一事例與他人合作相關(guān)，最后是失敗了，自己如何去解決。

從當(dāng)天本組27名考生的回答來(lái)看，僅有一人回答的較為貼切，絕大多數(shù)考生僅把意外、爭(zhēng)執(zhí)、矛盾、誤解，當(dāng)作題意給回答了。從考官給出的小分來(lái)看，基本上都在中下，出乎了考官的預(yù)料。

情境模擬題

第三道題：有少數(shù)公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)存在“不作為、亂作為”的現(xiàn)象，請(qǐng)你從提高“執(zhí)行力”的角度，談?wù)勅绾伪苊馍鲜霈F(xiàn)象發(fā)生？

這是一道情境模擬試題，也是一道依法行政與公共服務(wù)類型的題目。旨在考察考生能否認(rèn)識(shí)到依法行政對(duì)于一個(gè)公務(wù)員和國(guó)家機(jī)關(guān)形象的影響，也體現(xiàn)了和諧社會(huì)，更應(yīng)當(dāng)要法治。

從出題者的思路來(lái)看，一是要看考生對(duì)依法行政的態(tài)度和個(gè)人要表現(xiàn)的素質(zhì)。二是要看考生能否認(rèn)識(shí)到依法行政對(duì)于整個(gè)社會(huì)的重要性。三是要看考生依法行政關(guān)鍵要從哪些環(huán)節(jié)做起。有了這三個(gè)方面的回答，就是一個(gè)完整的回答。

從當(dāng)天本組27名考生的回答來(lái)看，應(yīng)當(dāng)說(shuō)，絕大多數(shù)考生在題意的把握上，把握得較好。不僅回答少數(shù)公務(wù)員不代表所有公務(wù)員，這些“少數(shù)”在執(zhí)行公務(wù)時(shí)存在“不作為、亂作為”現(xiàn)象，反映了個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題、工作透明度問(wèn)題、法律上規(guī)定的自由裁量權(quán)過(guò)大問(wèn)題、約束機(jī)制問(wèn)題、社會(huì)監(jiān)督問(wèn)題、執(zhí)法環(huán)境問(wèn)題等多個(gè)方面。而且，能夠提出提高“執(zhí)行力”，避免上述現(xiàn)象發(fā)生的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)從個(gè)人素質(zhì)、工作透明度、法律上規(guī)定的自由裁量權(quán)過(guò)大、約束機(jī)制、社會(huì)監(jiān)督、執(zhí)法環(huán)境等問(wèn)題抓起，回答得都較為完美。從考官給出的小分來(lái)看，基本上都在中上，讓考官十分滿意。

發(fā)散性思維題

第四道題：是一幅圖，一只企鵝和一個(gè)人站在地球上，企鵝腳下是一塊即將融化的冰，其他全是海水；而這個(gè)人的腳下是一塊很小的綠地，其他全是沙漠。題目要求，請(qǐng)你觀察已給的圖，構(gòu)思一段人物與企鵝的對(duì)話。

這是一道發(fā)散性思維類型的題目，也是一道規(guī)定體裁類型的題目，類似這樣的題目，這幾年面試中常常出現(xiàn)。既要看考生的思維反應(yīng)能力，又要看考生的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。

從出題者的思路來(lái)看，這幅圖畫反映的是三個(gè)問(wèn)題：一是人與動(dòng)物生存的問(wèn)題。二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題。三是資源過(guò)度開(kāi)發(fā)與地球氣候變化無(wú)常問(wèn)題。所以，考生要能夠從企鵝腳下是一塊即將融化的冰，其他全是海水；而人的腳下是一塊很小的綠地，其他全是沙漠，想到“冰山在融化”、“陸地在沙漠化”背后的原因，實(shí)質(zhì)上就是上述三個(gè)問(wèn)題。只要考生能夠緊緊抓住上述三個(gè)問(wèn)題，在對(duì)話中體現(xiàn)，并能夠結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，闡述當(dāng)前要發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)等，從而實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。

從當(dāng)天本組27名考生的回答來(lái)看，絕大多數(shù)考生都能夠緊扣主題回答，回答得較好。但是，唯一不足的是對(duì)話較少，旁白過(guò)多。沒(méi)有能夠把“冰山在融化”、“陸地在沙漠化”這一現(xiàn)象，以及產(chǎn)生的原因、危害和對(duì)策，通過(guò)對(duì)話的方式表達(dá)出來(lái)。多數(shù)考生只用三兩句對(duì)話，然后就是個(gè)人認(rèn)為。有的還想到了哥哈本世界氣候大會(huì)，有的想到圖畫反映的是幾十年后，有的還用童話的方式表述等。從考官給出的小分來(lái)看，基本上都在中上，讓考官十分滿意。

然而，這一題，正確的回答應(yīng)當(dāng)是，緊扣主題——圍繞地球人與動(dòng)物這個(gè)共同的家園——剖析現(xiàn)在的生存環(huán)境——尋找惡化的原因和后果——提出合理的對(duì)策與思路——最終實(shí)現(xiàn)人與動(dòng)物與自然的和諧。

最后需要注意的是，不要教考生統(tǒng)一的回答模式，這樣有可能誤導(dǎo)了考生。這種面試，實(shí)際上考的是知識(shí)面、考的是實(shí)際應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力，任何一道題目，都沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，唯有參考答案。希望考生謹(jǐn)記。

（作者為安徽省公考面試專家）