問題設計要有“度

　　目前，信息技術課堂教學還存在著低效、甚至無效的現象：學生被動地聽講，按要求完成學習任務。有時候的課堂貌似很“熱鬧”，學生一起回答問題，整齊劃一地操作計算機，但課后頭腦中一片空白，不知學到了什么…?…出現這些現象的原因就是課堂上學生沒有思考，是被動地學習。其根源是教師在課堂上沒有形成“有效”提問，如何設計出“有效”的問題呢？我認為，問題設計應遵循以下五個“度”。
　　● 問題設計要有“熱”度
　　問題設計要有“熱”度，是指所設計的問題要能夠引起學生的興趣，能夠使問題在學生中“熱”起來。“興趣是最好的老師”，這一點我們都十分清楚，如果教師提出的問題不能引起學生的興趣，問題拋出后學生“置之不理”，那么學生思維是停頓的、靜止的，問題就是低效或者無效的。
　　如何設計出讓學生感興趣的問題呢？首先得關注、了解學生，知道學生的興趣所在，根據學生的興趣來設計問題。比如，在《文本信息的形象化與結構化表達》一節中，由于學生在初中已學過文本的編輯與排版，對這節課的內容往往很不在意，如何引起學生的興趣呢？我設計了如下的問題。
　　大家都有上網聊天的經歷，你能說明下列圖片所表達的含義嗎？
　　
　　圖片一展示出來，學生立刻興奮起來，平時課堂提問“三緘其口”的學生也都紛紛舉手。然后，我再拋出另一問題：這些圖片與相應的文本相比，哪個表達效果更好一些？為什么？這樣一步步地把學生的興趣引到本節課的教學內容上來，收到了良好的教學效果。
　　設計學生感興趣問題的另一個途徑，是多關注當下的熱點事件。熱點事件不但使多數學生興趣倍增，而且還有利于課堂教學的德育滲透，可謂“一箭雙雕”！
　　● 問題設計要“適”度
　　問題設計要“適”度，包括兩個方面的要求，一方面要求教師在設計問題時把握問題的難易程度；另一方面要把握問題在課堂拋出的時機。
　　問題難易程度的把握，要求教師把問題設計得不能太難，也不能太容易，要把問題設計在學生的最近發展區，能夠讓學生“跳一跳就能摘到桃子”。前蘇聯教育家維果斯基認為：如果問題創設全在知識范圍內，只是大腦皮層簡單探索，就引不起學生的興趣；如果提出的問題要求過高，大腦皮層模糊一片，就不會有特別明顯的興奮點。
　　例如，在《網站標志的設計》一節中，如果直接講授或者提問“設計網站標志的方法”這一知識點，肯定引不起學生的思維活動，因為該知識對學生還是“未知區域”，對此，我設計了如下問題。
　　請觀察下列著名網站的標志，思考這些標志由哪些元素組成。如果設計你自己的網站標志，你將從哪些方面著手設計？
　　
　　設計這樣的問題，就是讓學生從已知區域（著名網站標志的樣本）跳一下去觸摸未知區域（網站標志設計的一般方法），這樣學生思維會積極探索他們的“未知區域”，從而使這部分教學達到成效。
　　課堂提問時機的把握，也就是我們要注意提問的技巧。例如，問題拋出時要不要創設問題情境，是先提問后點名還是先點名后提問，問題拋出后要給學生留多少“候答時間”等，這些方面都會影響到我們課堂上的提問效果。試想，如果學生不能領會你的問題（沒創設合理的問題情境），抑或是使學生倉促思考（先點名后提問或者是留給學生的“候答時間”很短），那么你所設計的問題再好，其引發學生的思維活動也是有限的，是低效的，這只會讓你所設計的問題“付諸東流”，達不到預期效果。
　　● 問題設計要有“啟”度
　　問題設計要有“啟”度，也就是問題要有啟發性。葉圣陶曾說：教師所務，惟在啟發誘導。問題設計也應這樣，讓所設計的問題成為開啟所學知識的“鑰匙”，特別是對于學生難以理解、學習有困難的知識，更需要我們設計一些具有啟發性的問題，來引導學生，讓學生在問題的啟發誘導下領會所學的知識。
　　例如，在《網絡的通信原理》一節，學生對網絡的通信“協議”理解十分困難，難以接受，為此，我設計了如下問題。
　　我校的某位同學要給美國的筆友寫一封信，信封書寫格式如下圖所示，他的信能順利到達嗎？為什么？
　　學生一致認為，信封的書寫格式沒有遵循英語國家的寫信規則，信件無法到達對方的手中。由此我作了引申：“信息”在網絡中傳輸時也需要遵循一定的通信“規則”，這些“規則”稱為網絡通信協議。這樣學生就從問題中受到啟發，這一難點也就自然而然地突破了。
　　● 問題設計要有“精”度
　　問題設計要有“精”度，也就是我們在設計問題時要把問題設計得“精細、準確、清楚”，使問題具有針對性，不能太籠統、泛泛而談，否則學生就抓不住問題的實質，弄不清楚要問的是什么，這樣只會使學生茫然失措，無從思考，所設計的問題也就談不上什么“有效”了。
　　比如，在《文件的下載》一節中，在下載文件前，“明確要下載信息的類型及到哪個地方下載”這一知識點十分重要，試比較下面兩個問題的設計。
　　1．文件下載前要做什么？
　　
　　2．某同學想下載聯想某型號計算機的顯卡驅動程序，如果讓你幫忙，你要明確下載什么，打算到哪個網站下載。
　　上述第1個問題設計就相當籠統，課堂上突然拋出這樣的問題，學生肯定是無從下手，不知怎么回答，當然也不會引起學生的思維活動；第2個問題的設計就顯得十分“精準、明確”，學生一看到這個問題就知道往哪個方向思考，這樣才能達到設計問題的目的。
　　● 問題設計要有“梯”度
　　問題設計要有“梯”度，是指我們在設計問題時要使問題有“層次”，形成恰當的層次結構。《學記》有云：“善問者如攻堅木，先其易者，后其節目”。這句話就道出了問題的設置應從易到難，由淺入深。所以，我們在設計問題時，要使前一個問題是后一個問題的基礎，后一個問題是前一個問題的深化，層層推進，步步為營。
　　例如，在《網絡的構造與功能》一節中，為了讓學生清楚服務器與工作站之間的關系及服務器的類型這一知識點，我設計了如下問題。
　　假如郵遞員送了一封信給你，你享受了誰的服務？郵遞員送信服務離不開哪個部門的支持？郵局只提供收發信件服務嗎，還有哪些服務類型？在網絡室，學生機能夠為你提供上網服務，離不開誰的支持？服務器當中只有代理服務器嗎，你還知道有哪些服務器？
　　通過這一系列問題的設計，引導學生由生活中的問題思考轉向對所教知識問題的思考，由淺入深，使學生的思維逐步深化，讓學生明確了工作站與服務器的關系，也明確了服務器有多種類型，達到了預期的教學效果。
　　有效的課堂提問能促使學生思考，啟發學生思維，激發學生興趣，開啟學生智慧，使學生有所收獲，它是提高課堂教學有效性的有力抓手之一。因此，重視課堂問題的設計，設計問題時把握好幾個“度”，這是提高課堂教學效率的有效途徑。