摘 要: 高職學生的消費一直是一個熱點話題。消費內容和消費水平標志著一個時代產品的豐富,同時也體現了高職學生這個群體消費的特點,以及折射出來的消費取向和消費觀念。文章作者以一組調查數據為依據,主要通過調查江蘇高職學生的消費現狀,對其消費結構和特點進行分析,對高職學生如何理性消費,家庭、學校和社會如何引導消費,企業如何進行高職學生的營銷展開一定的思考。
關鍵詞: 江蘇高職學生 消費現狀 思考
一、高職學生消費現狀
我們通過對江蘇蘇南和蘇北四個城市高職學生的抽樣調樣發現,在江蘇高職學生當中,超過15%的學生擁有電腦,約80%的學生擁有手機,因此網絡與通信費用支出較以往在高職學生的消費支出中占據了更大的份額。調查分析發現當代高職學生主要有以下幾項支出:伙食費、上網費、話費、服裝費、日常活動費用、戀愛等。消費額度總體而言,在250—850元之間的占到89%,在這兩個消費額度區間以外的比例都很小。消費的時間也看具體情況,飲食費用往往發生在一日早中晚,而節日聚餐、生日聚餐、畢業聚餐也是飲食費用的一個部分。電子產品和服裝費用往往發生在節假日。從調查的各個城市高職校所處位置來看,學校附近往往有較多數量的餐飲店、理發店等。學生消費的地點往往以學校附近和該城市中心為多。從高職學生對自己的消費認知來看,69%的學生認為自己的花費不夠理性,沒有消費規劃;61%的學生認為自己每月的經費不夠用,常有難以為繼之感。通過個別調查和訪談,我們得知,有少數學生的消費僅保持在為了糊口,因為家庭困難,這部分學生往往會參與校內外的勤工助學活動,其消費內容和消費額度都非常有限。同時,也有學生為了擁有一款手機或換一款流行的手機,而情愿節衣縮食,不惜犧牲其他必要開支;有些同學為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢以滿足欲望。這反映出一些學生不懂得量入而出,受虛榮心的驅使,形成攀比心理。另外,人際交往消費過度,主要體現為通訊支出和戀愛支出。通訊開支大,擁有手機的同學占被調查總人數的五分之四,月消費高于80元的占40.3%,將近被調查人數的一半,說明學生手機消費不理性、高開銷的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛的大學生每月多支出100—200元,他們大多承認追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則,經濟獨立意識較弱,理財觀念淡薄。
二、高職學生消費分析
據調查,高達99%的被訪同學的主要生活資金來源于父母,說明絕大多數學生暫時不具備獨立的經濟來源。在被調查的學生中有人根本沒有做過家教或兼職,而那些做過家教或兼職的同學也是抱有不同目的,1/2的學生是為增長社會經驗,擁有獨立意識的學生比例只占到被調查者總數的1/3強。也有12.5%的學生是抱著閑著沒事的態度。顯然,學生這方面的意識比起歐美發達國家的同齡人16歲就要求經濟獨立來說,差距較為明顯。
從消費結構上來看,57%的高職學生的伙食費占到月消費額的一半以上。從性別上來看,女生的服裝費用明顯高于男生,電子產品的消費比例男生則大于女生。
從消費的內容和有無預算角度來看,因為個性自覺引起的消費自主心理導致學生消費的盲目性,部分學生消費沒有計劃,隨意性強,現在的大學生大都是“80、90后”,雖然消費來源依賴于家庭,但他們卻有強烈的消費自主要求,如果缺乏適當的消費指導,就會出現消費的盲目性。另外,從眾心理和求異心理是高職學生消費攀比心理的心理學動因。近年來學校思想政治教育工作雖然在不斷地改進,也取得了較大的進展,但是由于科研條件、人員配置等客觀原因和思政教育工作者的主觀認識等原因,對學生的教育首先從實踐調查開始的教學科研風氣仍然未能形成。由于對高職學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀,以及課程設置等因素,思想品德修養課缺少與人生觀、價值觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育,從而難以達到真正的引導目的。另外,近年來消費主義的價值觀在社會中逐漸強勢,一個人的消費水平越高,消費能力越強,就越是能夠證明他的成功。先富起來的那部分人首先接受了這種價值觀,然后逐漸輻射、傳染到其他社會階層,最后演變為一種國民的集體無意識。高職學生的消費心理處在不成熟的階段,互相攀比的消費心理較為普遍,直接影響了他們的消費觀。
三、高職學生消費分析帶來的思考
1.學生家庭的思考
從學生家長角度來看,絕大部分學生家長更愿意自己的子女量入為出,購買到質量較好的商品,保證食品安全和交通安全。部分家境較為優越的家長在消費的額度上沒有控制,甚至對子女消費的內容也從不過問。相反,少部分高職學生家境困難,他們的家庭對其消費的額度有控制,且力度較大。
從家庭教育角度而言,對子女進行消費觀念的指導是父母必不可少的內容。從小指導子女理解消費內容,如食品安全的辨識、藥品的注意事項、對奢侈品的看法等都有助于學生在成長中對消費內容的取舍,有利于他們正確消費觀念的形成。同樣,從一開始就規范子女的消費額度,如幼兒時對甜食的適度控制,進超市對子女購物額度的引導,成長中對子女節約能源(水、電、紙等)觀念的熏陶,均有利于學生形成較適度的消費額度。探討節假日消費內容和額度的合理性往往能使得子女理解企業節日營銷的意義,思考歡度節日方式。家長在子女成長中注意對不同商品生產、買賣與價值的引導,帶子女參觀拍賣會,進行一定的財商教育,能使子女形成更高的消費意識,理解生產和消費的均衡關系,確立平衡的消費觀念。
2.高職院校的思考
作為高職學生主要學習生活活動場所,高職院校在校內消費場所的控制上首先應做到商品衛生、安全,在相關企業的引進(食堂、超市等)上,應做到嚴把進口關,微觀監控,形成學生監管和學校監管制度,并配合相關部門治理嚴重不符合高職學生消費的項目。在校外店面的控制上應配合當地質檢衛生等部門做好相應的工作。在學生消費內容和消費觀念上進行相應的引導,由學工處、學生會、班級輔導員進行不同層次和不同內容的消費觀念引導,促進學生形成正確的消費觀念。
3.政府和企業角度的思考
政府對于民眾的消費有著天然的引導能力。對于政府來說,引導學生消費走向良性、理性也是其職責之一。其引導方法是多種多樣的,如利用稅收調節來控制奢侈品的消費,用補貼來彌補大學食堂,等等。再者,利用宣傳輿論倡導民眾消費的理性化等。一般而言,企業有為政府提供稅收、為大眾提供優質產品、環境保護、員工權益維護等社會責任。企業對社會大眾的宣傳輿論,如廣告等,除了要表現產品的品質優秀以外,還要注重對人們的消費引導,如綠色環保消費、理性消費等。
通過對高職學生消費現狀進行調查、分析和思考,我們發現,現階段高職學生的消費額度總體上而言還比較合理,其消費的內容往往受廣告等社會消費潮流的影響,其消費內容的選擇面較以前更為寬廣。另外,少部分學生消費不足或消費過度的問題從側面也反映了社會的貧富差距的現象。家庭、高職院校、政府、企業等都應承擔起引導高職學生理性消費的責任,促進學生形成正確的消費觀念。