校長要善于尋找教師管理的“平衡點”

　　相信不少校長都會有這樣一種感受：管理教師真的很難!尤其在公辦學校，由于教師是“國家干部”，同時教師職業又帶有“公務員”的性質，導致校長對教師只有管理使用權，卻沒有真正意義上的“去留權”，當教師對校長有意見時，校長還得好好哄著教師干工作。再者，教師具有比較強烈的民主參與、自我管理意識，因此當學校管理過多地滲透領導者的個人價值觀時，管理者與教師之間的矛盾就會自然產生。
　　看來，如何管理好教師的確是一個令許多校長頭痛的事情。那么，在校長無法以一己之力去改變教師的那些特點(國家干部身份、公務員性質)的情況下，是否意味著其對教師的管理就無能為力了呢?答案當然是否定的!雖然在教師管理中存在眾多矛盾和困難，但對教師的管理也無外乎制度管理與人文管理兩個方面，因此問題的關鍵是，校長如何尋找制度管理、人文管理的“平衡點”，去更好地化解矛盾、避免沖突、形成合力，實現教師與學校共同發展的雙贏。
　　
　　一、制度管理的“平衡點”——管理者帶頭遵循規范
　　
　　當前，大多數學校對教師的制度管理都趨向于選擇企業式的量化管理模式，把學校計劃、過程組織、控制決定做到條款化、數字化。然而學校不是生產產品的工廠，而是育人的樂園，這樣的制度管理是以犧牲人性為代價的。對教師的師德和職業行為作出明確的要求和規定是必要的，這有益于好的團隊作風的形成，但將這些要求和規定無限細化，往往會物極必反。特別是把教師日常龐雜的工作量化、細化，并附之以不等的分數。這樣不僅無法調動教師的工作積極性，反而使教師工作越來越消極。如果讓教師的工作都圍繞著考核指標轉，實際就是否定了教師工作的創造性，把教師獨特的工作，簡單化為單一機械的勞動了。再細化的制度管理都只能管住教師的身，管不了教師的心，教師工作具有獨特性、多樣性、創建性，不能單靠制度管理來約束教師，可以說制度越細，矛盾越多，造成“管不斷、理還亂”的惡性循環。
　　彼得·德魯克給管理下過這樣的意義：“管理是一種實踐。其本質不在于‘知’而在于‘行’；其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一的權威就是成就”。這句話闡明了一個深刻的道理，那就是管理的好與壞、水平的高與低、處理問題的對與錯不在于制定了多少制度，不在于制度有多么嚴密，而在于管理者有沒有真正地深入實踐，付諸于行動。也就是說，作為學校制度管理并不是通過制定的條款一一對照檢查而知曉，知曉了怎么辦呢，如何處罰?因為無論處罰與否都會嚴重挫傷教師的情感，挫傷教師的工作激情。因此，制度管理不一定要細化，關鍵是管理者與被管理者一起照著做，形成規范就行了。因此，制度管理的“平衡點”就是管理者在教育教學行為中帶頭遵循規范。
　　
　　二、人文管理的“平衡點”——管理者以教師為本
　　
　　制度弱化后，許多學校管理者一定會提出疑問：在以前那么嚴的制度下都有做一天和尚撞一天鐘的，現在如果制度寬松了，教師的心會不會散了?學校工作目標是否能按要求達到?學校正常工作是否能得到保證?筆者認為，制度管理的抽象化并不是不管，學校這個特殊的環境里最重要的是人文因素。學校的人文管理也是一種制度管理，它是一種沒有用文字闡明的規則，這些未闡明的規則通常是以眾多個體共同的感覺、知覺的形式存在的，如關心教師身心健康，關心教師成長，關心教師家庭疾苦，尊重老教師等，這都是一種無法文字化的制度，它需要管理者在“行”中把握，這就是筆者認為的人文管理。它要求學校管理者在規范時應做到幾個方面。
　　1　樹立“以教師為本”的理念。我們在教師管理中要學會完整地理解教師，強化教師的參與意識和主人翁意識，讓他們實實在在地感覺到學校是大家共同的家園，讓每一位教師的個人目標都能在學校的發展目標中找到切入點，使之能在共同的利益下統一起來，與學校的發展同呼吸、共命運。讓教師在實現個人目標的同時實現學校發展的目標。這樣教師感受到了自身存在的價值，自我管理意識增強，自主意識增大，便能以主人翁精神進行教學和管理活動，這就需要我們管理者首先樹立“以教師為本”的管理意識。并自覺付之于行動，在日常工作中努力學會尊重、理解教師。
　　2　了解并滿足教師正常的心理需求。滿足個人需要是激勵機制的核心。激勵應是管理者常用的一種管理方法，我們應給教師提供充足的機會來滿足其個人發展專長、愛好和事業的需要。作為管理者應多顧及教師的利益，關心每一名教師，關注每一名教師的價值和奉獻(不論奉獻大小)。對青年教師要多給他們提供學習、提高、展示的機會，讓他們有一種成就感，幫他們在學生中、在社會上樹立一定的威信；對于個性鮮明的教師，我們要尊重張揚其個性，理解他們的的行為，發現其長處，正確引導，讓其有發展的良好空間；對于中老年教師，要尊重他們，多傾聽他們的意見和建議。肯定他們為學校發展作出的貢獻。
　　3　關心教師身心健康。做教師的貼心人。樹立“以教師為本”的管理理念，要充分認識和了解教師的勞動和心理特點，激活其創造力和潛能。如何做到管而有度，理而有序，處事有情呢?我認為管理者應切實把為教師服務，關注教師身心健康作為一項常規工作來抓，如經常與教師交流談心，經常組織教師開展有益于身心健康的、豐富多彩的活動，了解教師家庭疾苦，教師家里出現紅白喜事，重病等情況，學校管理者主動、及時組織人員提供幫助，并給予適當的慰問。教師家里有了不順心的事，做好教師心理疏導工作，及時上門談心，出謀劃策。對于教師福利待遇盡學校所能，能爭取的竭盡全力爭取，時刻想到維護教師的合法權益。
　　自古“得民心者得天下”，作為管理者要深諳其理，教師管理的制度化、人性化，都應歸結在人心的凝聚上。如果管理者把誠信和關愛都融入到溫暖的情感之中，讓每一位教師感覺到我們理解其工作的辛勞，我們為他們所做的服務就是對他們勤奮工作的一種感激，他就覺得你這位管理者有情有義、有人情味，覺得你與他們心貼得近，情結得深。這樣管理者所需要的“你必須努力工作”就轉化為“我要努力工作”。這時我們的“管理”還要去處處監督嗎?教師在自然、輕松、快樂的環境中工作和生活，自然就會達到“無為而治”的最高境界。
　　責任編輯：陳