從商與做人

中國有一句古話是“富不過三代”。這句話作為經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的確有相當(dāng)普遍的適用性。徽商中的大戶人家，很少有富過三代的。胡雪巖曾富可敵國，但連一代也沒到頭。不過凡事總有例外，晉商中的許多大戶人家就富過了三代，曹家、喬家、常家、渠家等晉商名家都為富二百多年。其間的原因不在于從商，而在于做人。

徽商被稱為中國的第二商幫，經(jīng)商極為成功，它們從事鹽業(yè)、茶葉、典當(dāng)和木材業(yè)，也曾經(jīng)富甲天下。但徽商的一個(gè)特點(diǎn)是富起來之后都過上了窮奢極欲的生活，清人李斛的《揚(yáng)州畫舫錄》記載了徽商的超級(jí)奢華生活。徽商的鹽業(yè)靠的是官商勾結(jié)，奢華也是交結(jié)官府所需，但享受生活亦是他們的人生追求。許多徽商的生活奢華程度已到了我們無法想像的程度。比如，納妾并不奇怪，但徽商幾乎沒有不納妾的，且有人納了一百多個(gè)妾，號(hào)稱“百妾主人”，這就匪夷所思了。有這種奢華的享受，商業(yè)上就不思進(jìn)取，金山銀山也有吃光用盡的時(shí)候，這時(shí)就富到頭了。只會(huì)從商而不會(huì)做人，最終從商也難以成功。

胡雪巖成為天下第一的紅頂商人，自有他經(jīng)商的過人之處。但他連一代都沒富到頭，則是為人有問題。胡雪巖生活上的奢華，納妾之多是人所共知的。今天去參觀胡雪巖在杭州的故居，仍能感受到胡氏的花天酒地。胡雪巖還有另一個(gè)富人的缺點(diǎn)，就是自視甚高。他敢于與洋人斗法，最后一敗涂地，也由于這種狂妄。西人說，上帝讓誰滅亡，先讓誰瘋狂。當(dāng)胡雪巖目空一切，失去理智與謹(jǐn)慎時(shí)，他不滅亡，誰滅亡?

如果認(rèn)真分析歷史上和現(xiàn)實(shí)中曇花一現(xiàn)的富人，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的失敗并非出于經(jīng)商的能力，而在于人格上的缺陷，或者說不會(huì)做人。要富過三代，應(yīng)該如何做人呢?或者說，成功的商人應(yīng)該具有哪些人品呢?我想，晉商為我們作出了榜樣。

晉商是儒商。儒商并不像今天有些人理解的那樣，先有了文化，拿了什么文憑而經(jīng)商的人。儒商是用儒家思想來指導(dǎo)經(jīng)商的人。儒家講究，無論做什么事，都要先學(xué)會(huì)做人，只有做一個(gè)品德高尚的人，才能做一個(gè)好商人。晉商并不是儒學(xué)研究大師，但他們懂得儒家對(duì)做人的教導(dǎo)，并認(rèn)真把這點(diǎn)道理運(yùn)用到從商與做人中。

在儒家看來，誠信是人最根本的品質(zhì)。晉商把這一點(diǎn)貫徹在自己的從商和做人中。講誠信才有經(jīng)商的成功，晉商把誠信作為最高的商業(yè)倫理。但誠信絕不僅僅是為了商業(yè)利益，而是做人的準(zhǔn)則，因此，當(dāng)面臨商業(yè)利益和誠信之間的選擇時(shí)，他們寧可商業(yè)上受損失，也要堅(jiān)持誠信。20世紀(jì)20年代，閻錫山在山西發(fā)行晉幣，與中央發(fā)行的貨幣以1:1的比值在市場(chǎng)上同時(shí)流通。但后來閻錫山在蔣、馮、閻大戰(zhàn)中失敗，晉幣與中央發(fā)行的貨幣的比值下降為25:1。當(dāng)時(shí)喬家的大德通票號(hào)正在生死線上掙扎，如果向客戶支付晉幣，則可以獲得再生的機(jī)會(huì)，如果向客戶支付中央的貨幣，就馬上垮臺(tái)。當(dāng)時(shí)喬家的掌門人喬映霞決定，即使自己破產(chǎn)，也要向客戶支付中央的貨幣。這就是舍利就義。話劇《立秋》中豐德票號(hào)寧可自己破產(chǎn)也要用祖上積攢的60萬兩黃金向客戶支付，堅(jiān)持“寧可人欠我，決不我欠人”，就是從這件事演繹而來的。這與胡雪巖的阜康票號(hào)倒閉，連累許多客戶破產(chǎn)完全不同。

誠信僅僅是儒家為人處世學(xué)的一種。儒家對(duì)做人的要求近乎是圣人的標(biāo)準(zhǔn)。朱熹把儒家做人的標(biāo)準(zhǔn)概括為“存天理，滅人欲”。“滅人欲”有點(diǎn)殘酷，違背人性。但實(shí)際上，提高道德品質(zhì)的核心問題還是克制人性中的許多沖動(dòng)。人性中有許多不好的東西，縱欲、率性而為是人墮落的開始。晉商明白這一點(diǎn)，重視對(duì)許多不良欲望的克制。喬家在成功后制定并嚴(yán)格執(zhí)行了“六不準(zhǔn)”的家規(guī):一不準(zhǔn)納妾，二不準(zhǔn)虐仆，三不準(zhǔn)嫖妓，四不準(zhǔn)吸毒，五不準(zhǔn)賭博，六不準(zhǔn)酗酒。提出這些道德標(biāo)準(zhǔn)并不難，難的是實(shí)施。喬家真正是說到做到，這才有了近二百年的輝煌。實(shí)現(xiàn)富并不難，富而不縱才真正難。徽商在富之后，放縱于聲色，才有了富不過三代。晉商富過了三代就在于他們富而不驕。

對(duì)于經(jīng)商者而言，做人還有很重要的兩條，那就是敬業(yè)和謹(jǐn)慎。敬業(yè)是對(duì)事業(yè)的兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。晉商的敬業(yè)精神是為人稱道的，這才有了在幾百年的經(jīng)營(yíng)中不斷創(chuàng)新，不斷求新的輝煌。他們所創(chuàng)造的許多制度，如股份制、身股制等是中國其他商幫所沒有的。再看看他們的“號(hào)規(guī)”或“鋪規(guī)”，凝結(jié)了多少人管理企業(yè)的心得。徽商開始時(shí)也極為敬業(yè)，否則不會(huì)有第二商幫之稱。但成功之后，把精力更多用于人仕或文化上，使得徽商由鹽而興，鹽業(yè)衰落后，便不知所從。謹(jǐn)慎包括兩個(gè)方面。一方面是做人懂得謙虛、低調(diào)，另一方面是商業(yè)活動(dòng)中有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。晉商無論多富有，都始終保持“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的為人態(tài)度。晉商有一個(gè)習(xí)慣是有了錢埋起來。這種窖藏的做法不符合今天把錢用于投資的原則，頗有點(diǎn)葛朗臺(tái)的守財(cái)奴做法。但在當(dāng)年尚無保險(xiǎn)制度，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)又大的情況下，窖藏白銀不失為一種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范措施。晉商在幾次大的擠兌風(fēng)潮中之所以能挺過來，靠的就是這種窖藏的白銀。胡雪巖把錢都用于投資和消費(fèi)了，真正有風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)就抗不住了。晉商并不是“今日有酒今日醉”的享樂主義者，所以，盡管很有錢，但沒有創(chuàng)造出什么“晉商大菜”。現(xiàn)在推出的“喬家菜”、“常家菜”之類，全是商業(yè)炒作，而且實(shí)在沒什么吃頭。而徽商則留下了“徽菜”與“淮揚(yáng)菜”。

做人不僅是“獨(dú)善其身”，而且還包括“兼濟(jì)天下”。“兼濟(jì)天下”既有今天所說的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，也有善待他人的為人處世之道。晉商的善待他人，包括善待商業(yè)伙伴(晉商稱為“相與”)、鄉(xiāng)里、仆人，也值得一說。喬家在年關(guān)時(shí)總在夜深無人之際向鄉(xiāng)里送去肉、面等年貨。喬家門口總拴幾匹牛、馬，供鄉(xiāng)親無償使用。喬家的仆人提起過去的往事，總是感恩不盡。喬家大院經(jīng)歷數(shù)次戰(zhàn)亂，而能完整保存到今天，就是他們善待一切的明證。富而不遭人恨，則在于他們?yōu)楦欢省２灰殉鸶煌耆珰w咎于窮人，引起別人仇的還是富人自己。你開著寶馬車去撞別人，別人能不仇嗎?

晉商中的富商大戶能把儒家做人的標(biāo)準(zhǔn)一代一代傳下來，還在于教育。他們起家時(shí)沒有文化，但成功后特別重視對(duì)子女的教育。而且，他們與徽商不同的是，徽商重視教育是為了學(xué)而優(yōu)則仕，讓子孫為官。晉商沒有那么強(qiáng)烈的入仕之心，重視教育是要子孫知書達(dá)理，實(shí)現(xiàn)人格上的完善。有了這樣的人格，即使沒有商業(yè)上的成功，也可以成為一個(gè)有益于社會(huì)的人。喬家和常家的子孫已經(jīng)沒有當(dāng)年的輝煌家業(yè)，成了普通百姓，但他們?nèi)栽谄椒驳墓ぷ髦凶鞒隽素暙I(xiàn)，至今仍堅(jiān)守著那份與眾不同的家風(fēng)。

今天我們談起晉商總津津樂道于他們的財(cái)富、事業(yè)這些形而上的東西，往往忘記了這些形而上的東西，實(shí)際上來自形而下的精神。這就是儒家所說的做人問題。晉商最值得我們學(xué)習(xí)的也不是經(jīng)營(yíng)之道，而是為人之道。

(選自《舞臺(tái)下的評(píng)說》/梁小民 著/中國社會(huì)科學(xué)出版社/2010年1月版)