看病為何找熟人

一說要去醫院看病，人們總是首先尋思一下這個醫院有沒有熟人。特別是要手術開刀，病家一定是千方百計托關系找到主刀醫生，打了招呼才放心。看病為何找熟人，眾說紛紜。讓我們聽聽這兩個醫生的聲音。

張醫生:有熟人才方便

作為醫生，經常有熟人帶病人來找我看病。我以前一直認為，看病沒必要找醫生。只要做醫生，都應該認真對待病人。但是一次自己去看病的經歷，改變了我的看法。

兩年前，我到一所知名的三甲醫院檢查前列腺。泌尿科主任是我的大學同學，我們在頭天晚上通了電話。他告訴我檢查前要憋尿，還叮囑我第二天早晨到門診找李醫生開檢查申請單。

第二天一大早我順利地開了B超申請單。交完費在B超室門口排隊，將病歷交給一住40多歲的護士，換來一張寫著“27”的排號紙，然后耐心地等候著。因為實在憋得難受。我非常注意地聽著她叫的號碼。實在憋不住尿了，我就到廁所去尿一點點來緩解痛苦。當聽到她叫35號時，我趕緊過去問:“同志，我27號怎么還沒叫呢?”對方極不耐煩地吼道:“去!去!找個涼快的地方呆著去!”我一下子火了，說:“我也是位醫生，我知道要排隊等候檢查，可你們也得按順序叫號吧?”

這時，正巧從B超室出來一位50多歲的男醫生。他沖著我不客氣地說:“你若真是位醫生，就更應該懂得排隊了。”我氣極了，但一想，萬一就是他給我檢查，得罪了豈不是麻煩?可謂冤家路窄，后來進去果真是那位男醫生做B超。沒等他帶的實習醫生給我做完B超，他就開口了:“你還沒交測殘余尿量的錢呢!”我忍氣吞聲地說:“您先給我做了吧，我等會兒去交成嗎?”“不行!”“收款的人忘記收應該收的錢，那是你們醫院的錯呀。”“你不是醫生嗎?怎么還想蹭便宜?”他的話讓我心里的火更大了。

就在這時，我當主任的同學到了。我說:“老同學，你趕快去給我補交錢吧。”這位男醫生趕忙說:“這可真是‘大水沖了龍王廟，一家人不認識一家人了’。交什么錢呀!”接著，他把實習醫生打發走了，在我還沒有補交錢的情況下，親自給我做完了測殘余尿量的B超。我當時心想:“老同學的面子真是比天大。要不是他的到來，不知道那天我還得經過幾道虎狼關呢!”看來，看病不找熟人真是不行。

患者找熟人看病，原因有多方面，其中最主要的原因是想找更好的專家看病，看病時能更認真、更有耐心，多一些解釋和方便。生病除了病人身體上的痛苦，由此帶來的擔憂、焦慮甚至恐懼的心理，都會因為尋醫問藥過程中有一個熟人的關照而心里踏實很多。同時還可以少走彎路和不花冤枉錢。當然，也有像張醫生這樣，是為了得到方便和關照。

醫生對于熟人來找看病，基本是習以為常。如果沒有熟人找，反而會被認為不是一個有影響的好醫生。那么醫生對熟人看病可以有哪一些關照呢?主要是病房安排、看病、檢查和手術預約盡量優先，對病情、病因、治療方案說明更詳細一些;盡量不開昂貴的藥、不做多余的檢查;診治更慎重、更負責，接診時間更長、診斷更認真，增加查房次數，等等。至于醫療診斷和治療方案，基本是遵循程序和常規，不會隨意改變，因人而異。

李醫生:禍起熟人

我有時也怕親朋好友或熟人找我看病，不是怕麻煩，而是怕他們那些“要求”。一次。老家的一位親戚來找我看病。他的主要癥狀是腰腿痛。收入院后按醫療常規，應該做一些必要的檢查，可親戚一口拒絕了，說他是自費，找我看病就是為了省錢，還一再要求盡快給他做大牽引手法復位術。一番軟硬兼施的話讓我無話可說。但我給他檢查時注意到。他入院后腰腿疼痛癥狀越來越重。且晝輕夜重。又有長期吸煙史，偶爾可聽見干咳聲，聽診發現肺部有異樣呼吸音。我要求他必須做一些常規檢查。他極不高興地去拍了胸部平片，果然被懷疑有肺腫瘤轉移。經腫瘤科醫生進一步會診，確診為肺腫瘤骨轉移。我看到檢查報告時脊背直冒冷汗。他的腰腿痛癥狀是肺腫瘤骨轉移引起的，如果按照他的要求做牽引治療，不僅癥狀會加重，還有可能發生難以逆轉的損害。到時熟人翻臉上法院一告，我這輩子的行醫生涯就算到頭了。

近幾年來，“禍起熟人”的醫療爭議案件頻繁出現。有一個省的醫學會對有爭議的100多例醫療事故進行技術鑒定分析，發現緣于找熟人幫忙，日后患方反目引起爭議的竟占1/5。這種爭議最終傷害的是醫患雙方。為此，不論醫生還是病人，在找熟人看病的過程中，要保持清醒的頭腦。尊重醫學，尊重醫生，一定要堅持遵循醫療程序，規范行醫。

(編輯 林 妙)