戰(zhàn)略人力資源管理框架下的人才激勵(lì)策略

企業(yè)要在不斷變化的競爭環(huán)境中生存、成長并取得長遠(yuǎn)的發(fā)展就必須制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，獲取相對于競爭者更為優(yōu)越的穩(wěn)定定位或發(fā)展?jié)撃埽@只能通過對企業(yè)獨(dú)有的人力資源的充分利用才能獲得，而人才激勵(lì)的策略也并無優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、內(nèi)外部環(huán)境、戰(zhàn)略特點(diǎn)的需要，適時(shí)采取恰當(dāng)?shù)娜瞬偶?lì)策略，才能真正發(fā)揮人才激勵(lì)的作用，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的各項(xiàng)目標(biāo)，從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

戰(zhàn)略人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略之間的相互契合是企業(yè)高績效的重要保證，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加利用市場的機(jī)會，提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。不同的企業(yè)戰(zhàn)略總是與不同的人力資源戰(zhàn)略是相對應(yīng)的，因此，也需要不同的人才激勵(lì)措施。在當(dāng)前，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略的思想越來越被廣大企業(yè)接納和重視的背景下，卻往往忽略人力資源的戰(zhàn)略管理，更對企業(yè)的人才激勵(lì)簡單化，并脫離企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)存在，使企業(yè)與員工無法形成共力促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

基于戰(zhàn)略人力資源管理的人才激勵(lì)內(nèi)涵

戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)涵

戰(zhàn)略人力資源管理

戰(zhàn)略人力資源管理就是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度考慮人力資源管理問題，把其與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系在一起。戰(zhàn)略人力資源管理認(rèn)為，開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境，給員工提供必要的資源，在賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)，保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己的工作，并通過制定科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工的積極性。在對員工能力、行為特征和績效進(jìn)行公平評價(jià)的基礎(chǔ)上給予相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，激發(fā)員工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理體系是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，也是人力資源管理充分發(fā)揮作用的必要條件。這個(gè)階段中人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的組成部分，并與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互融合，從而更好地提高企業(yè)的核心競爭力，幫助企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略人力資源的特點(diǎn)

第一戰(zhàn)略人力資源管理將人力資源管理看作是企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分，為了實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景與目標(biāo)，人力資源管理與其他戰(zhàn)略必須彼此協(xié)調(diào)，相互配合，才能最大限度地利用組織資源，達(dá)成組織的發(fā)展目標(biāo)。

第二戰(zhàn)略人力資源管理通過整合來達(dá)到與企業(yè)戰(zhàn)略保持一致的目的，這包括與外部經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、內(nèi)部管理實(shí)踐的全方位的整合，從而形成共力。

第三戰(zhàn)略人力資源管理通過變革來提高對環(huán)境的適應(yīng)力，企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整人力資源政策，重新分配組織資源活動(dòng)以配合戰(zhàn)略的實(shí)施。

戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，建立保證戰(zhàn)略執(zhí)行的合理的人力資源結(jié)構(gòu)。通過人力資源培訓(xùn)開發(fā)和人才引進(jìn)等機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的人才保障。建立推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的評價(jià)指標(biāo)與業(yè)績考核制度。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要建立或改進(jìn)薪酬福利制度，根據(jù)企業(yè)人才實(shí)際，適時(shí)推進(jìn)適合不同人才的分配辦法，激發(fā)員工熱情。認(rèn)真履行企業(yè)社會責(zé)任，充分維護(hù)和保障員工的合法權(quán)益。

人才激勵(lì)的內(nèi)涵

人才激勵(lì)是人力資源管理的重要手段，人力資源管理的目的是激發(fā)人的潛能，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，促進(jìn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，激勵(lì)機(jī)制是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)部位，在如今的經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，適于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的人力資源是企業(yè)經(jīng)營與實(shí)力的象征，人才競爭的逐步白熱化，從而促進(jìn)人力資源開發(fā)的一項(xiàng)重要使命就是通過激勵(lì)機(jī)制，留住、吸引、開發(fā)人才，提高人力資源的積極性和創(chuàng)造性。激勵(lì)機(jī)制在鼓舞企業(yè)員工士氣、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、提高企業(yè)凝聚力、考核向心力等方面起著舉足輕重的作用。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展的資源，也是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最關(guān)鍵因素，而激勵(lì)機(jī)制是人力資源的重要課題。因此，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行好激勵(lì)機(jī)制的最直接的目標(biāo)是正確地誘導(dǎo)企業(yè)員工的工作精神，使企業(yè)職工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目的的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身能力的提高。由此也可以說激勵(lì)應(yīng)用的好與壞直接導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是否成功的一個(gè)重要因素。

基于戰(zhàn)略人力資源管理的人才激勵(lì)特征

基于戰(zhàn)略人力資源管理的人才激勵(lì)，大致具有以下幾個(gè)特征:第一，基于戰(zhàn)略的人才激勵(lì)強(qiáng)調(diào)激勵(lì)在員工與企業(yè)形成共同愿景和價(jià)值觀的導(dǎo)向作用，注重員工的愿景與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合;第二，基于戰(zhàn)略的人才激勵(lì)強(qiáng)調(diào)以人本管理，即把“人”作為企業(yè)規(guī)律的核心和重要資源，把企業(yè)作為管理的主題，圍繞著怎樣充分利用和開發(fā)企業(yè)的人力資源，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)，人本管理注重對人的開發(fā)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛力。第三，基于戰(zhàn)略的人才激勵(lì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資源整合，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況采取適時(shí)恰當(dāng)?shù)募?lì)措施。第四基于戰(zhàn)略的人才激勵(lì)強(qiáng)調(diào)權(quán)變的理念，即根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段、采取的不同的總體戰(zhàn)略及時(shí)調(diào)整激勵(lì)措施，只有激勵(lì)措施適合恰當(dāng)，才能最有效的發(fā)揮激勵(lì)的效果，促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

基于戰(zhàn)略人力資源管理的人才激勵(lì)策略

激勵(lì)模式

根據(jù)人才激勵(lì)采取的主要措施，可分為以下幾種模式:

物質(zhì)激勵(lì):這種激勵(lì)主要是通過豐厚的報(bào)酬去吸引、留住優(yōu)秀人才，從而擁有一支符合企業(yè)發(fā)展具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。員工的高薪通常通過利潤分享計(jì)劃、與績效掛鉤的薪酬計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、員工福利等方式實(shí)現(xiàn)。采用這種方式企業(yè)往往要努力降低成本，從而嚴(yán)格控制員工的數(shù)量，用于招聘、培訓(xùn)等其他人力資源管理工作的費(fèi)用也相對較低，管理上則采取以單純利益交換為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式。

員工發(fā)展激勵(lì):這種激勵(lì)重視員工自我發(fā)展，并愿意采取多種形式為員工提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會，促進(jìn)員工提高綜合素質(zhì)，同時(shí)企業(yè)非常重視員工的職業(yè)發(fā)展要求，通過一系列的有利于員工職業(yè)生涯和個(gè)人成長與發(fā)展的相關(guān)制度的制定來達(dá)到激勵(lì)員工的目的。

員工參與激勵(lì):這種激勵(lì)注重授權(quán)管理、自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)員工的長期激勵(lì)。在工作中，給予組織中員工決策參與機(jī)會和權(quán)利，使員工在工作中有一定的自主權(quán)，并重視與員工的溝通，講究解決問題的方法和技巧，并為員工提供必要的咨詢和幫助。

激勵(lì)措施

根據(jù)不同員工采取不同的管理方式:在傳統(tǒng)的員工考勤管理中，員工必須遵守考勤時(shí)間，即使在工作時(shí)間無事可做也要在辦公室，對于需要在實(shí)地操作崗位的人員來說是適用的，但對于知識型的員工，其工作過程難以監(jiān)督，傳統(tǒng)意義的監(jiān)督管理對他們來說既不適宜，更無必要。采取適當(dāng)?shù)膹椥怨ぷ髦贫龋纱蠓忍岣咂涔ぷ餍省?/p>

采用多種多樣的激勵(lì)方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性:

工作激勵(lì)。根據(jù)員工的興趣愛好安排恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳎瑵M足其成長的需要，他們會在工作中找到自己的樂趣，會感覺到自己在公司是有用的人，才愿意在公司長期干下去。

知識資本化激勵(lì)。對于企業(yè)核心員工，特別是具有專利知識的員工，可采取將其知識以股權(quán)形式激勵(lì)員工。通過股票期權(quán)，員工成為企業(yè)的主人，能得以分享企業(yè)的利益，有利于激勵(lì)知識型員工潛心鉆研專業(yè)技術(shù)，致力于知識的創(chuàng)新能力的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

培訓(xùn)激勵(lì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才、發(fā)展人才、留住人才的重要條件。培訓(xùn)不僅可以幫助組織充分利用其人力資源潛能，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，提高工作滿意度，而且可以增強(qiáng)組織的競爭力。對員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長的動(dòng)力與源泉。

精神文化激勵(lì)。在構(gòu)成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不同層次中，企業(yè)的文化和價(jià)值觀處于最高的地位，它對維持企業(yè)競爭優(yōu)勢、防止外部其他組織的模仿，起著至關(guān)重要的作用。因此，只有在共同認(rèn)同組織文化的前提下，才能將個(gè)人的價(jià)值取向自動(dòng)地向組織共同目標(biāo)靠近并最終趨向一致，把個(gè)人價(jià)值和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、個(gè)人精神道德的升華建立在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上。

實(shí)行分權(quán)管理:給不同層次的員工提供一個(gè)自我激勵(lì)的平臺，根據(jù)不同員工從事工作的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的授權(quán)，允許員工在自己范圍內(nèi)自主制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法，讓員工有權(quán)處理自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事情，同時(shí)，要提供所需的資金、物資和人力支持，保證其工作的順利進(jìn)行。讓員工參與企業(yè)的決策，可以充分表達(dá)企業(yè)對他們的信任和尊重，一旦員工對公司事務(wù)有了更強(qiáng)的參與感和更多的自主性，他們對公司的責(zé)任感就會大大增強(qiáng)，因此通過授權(quán)，公司可以用很低的成本得到更高的效率。

建立以人為本的薪酬激勵(lì)制度:薪酬就是企業(yè)對員工為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)所付給相應(yīng)的報(bào)酬。員工的需求是多種多樣的，不同年齡層次、不同經(jīng)歷背景的員工有著不同的需求側(cè)重，因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，應(yīng)注重多樣化的需求。一是對經(jīng)理、高級經(jīng)營管理人才實(shí)行年薪制，根據(jù)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)績大小確定薪酬水平。二是對優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才、急需和短缺人才實(shí)行市場導(dǎo)向型的薪酬制度，薪酬標(biāo)準(zhǔn)逐步與市場價(jià)位接軌。三是對技術(shù)工人和一般員工應(yīng)根據(jù)崗位工作特點(diǎn)，分別采取技能導(dǎo)向型和工作導(dǎo)向型的薪酬制度，建立以崗位工資為主體的多元化的薪酬體系。四是強(qiáng)化長期激勵(lì)，重點(diǎn)穩(wěn)定各類優(yōu)秀人才和優(yōu)秀員工。五是建立自助式的福利支付制度，滿足不同員工的口味，更能起到激勵(lì)作用，使員工獲得較高的滿意度。

(作者系中國石油新疆銷售公司人事(組織)處處長)

(責(zé)任編輯:胡正)