過程管理視角下的大學生就業指導工作

摘要:隨著金融危機對實體經濟影響的不斷加深，大學生就業面臨著更為嚴峻的考驗。大學生就業已成為現實社會中所面臨的重要問題。隨著就業方式和市場需求的多樣化，大學生逐步從單純就業轉變為高質量就業，這就要求高校的大學生就業指導工作能及時追蹤社會動態，以適應就業大環境的轉變。本文針對目前高校就業指導工作存在的不足，運用過程管理的理論，提出建立全程性的大學生就業指導模式，并就如何改進就業指導工作的現狀提供思路和對策。

關鍵詞:就業指導;過程管理;體系化;職業生涯

我國高校的就業指導工作隨著大學生就業形勢的日漸嚴峻逐步得到重視。與國外高校相比，我國的大學生就業指導體系還處于初級階段?？傮w而言，大學生就業指導尚未形成系統、規范的培訓和考評體系。機制僵化，信息反饋渠道不暢，職業指導內容單一，多數就業指導人員缺乏專業知識，對學生職業生涯設計、擇業方向及就業心理等方面輔導較少。此外，各高校將目光紛紛聚焦在畢業生的就業結果上，而弱化就業培訓和就業過程的互動性。就業指導的對象大多局限于應屆畢業生，低年級的學生很少惠及，就業指導工作尚未貫穿大學教育的全過程。因此，了解就業指導的現狀和需求，運用過程管理的理論不斷完善指導體系，才能夠全面提高高校大學生的就業率。

一、 職業生涯規劃缺失

大部分高校的就業指導往往是作為大學教育工作的最后一個環節，僅在大學生畢業的最后一學年，沒有形成就業指導的長效機制。就業指導對象多局限于應屆畢業生，低年級學生很難惠及。就業指導仍存在短程性，缺乏連貫性和全程性的就業指導機制。目前，高校就業指導的內容主要圍繞就業政策講解、就業信息提供等展開，缺少對職業生涯整體規劃設計的指導。以上“臨時抱佛腳”的方法僅能滿足畢業生一時之需，卻很難幫助學生在角色轉變中做好思想上、心理上和能力上的準備，因此不能有效緩解學生的就業壓力，使大學生的就業指導工作難以達到預期的效果。

二、 職業指導內容單一化

國內各高校的就業指導內容大多停留在學習就業政策法規、就業形勢、招聘需求信息、傳授求職技巧等方面。在對就業形勢的介紹中，采用的教學形式多為灌輸式、填鴨式，通過大會灌輸或集中上大課，召開畢業生就業動員會和就業形勢報告會等進行就業指導，沒有針對學生個性特點的專門咨詢和有效指導。同時由于就業指導人員對經濟發展和人才需求變化趨勢的了解不全面，高校就業部門也尚未完全實現從等米下鍋到找米下鍋的信息搜集方式的轉變，導致信息來源分散，使就業指導工作缺乏有效性和針對性。

三、 就業指導機構不健全

雖然各高校均設立了專門的畢業生就業指導機構，但其職能主要體現在處理大量與就業相關的事務性工作上，其工作往往局限于就業信息的發布和就業政策的宣傳，并未定期開展有針對性的就業指導。此外，從事就業指導工作的人員素質參差不齊，缺乏系統的培訓，對就業指導工作只停留在上傳下達的層面上。大多數輔導員因遠離就業環境過久，對一些求職技巧、面試禮儀等沒有實踐經驗，往往不能給予學生滿意的解答，就業指導仍停留在紙上談兵的階段。因此，如何加強就業指導機構建設，提高就業指導人員質量和數量，是當前大學生就業指導工作中待解決的問題。

四、 信息發布缺乏針對性

由于高校的就業指導機構尚未細分到各專業，信息的發布往往呈現出批量生產的態勢。信息發布者沒有時間和精力去篩選出各專業、各階段學生所迫切需要的信息，從而導致就業信息雜亂無章、毫無邏輯，各類培訓、面試、招聘信息混為一談，最終引起學生的視覺疲勞，對“大雜燴”望而卻步。

五、 時間全年級

在新形勢下，就業指導應該由“臨時抱佛腳”型轉變為貫穿大學四年的“全程教育”式。即緊密聯系就業目標，分階段將做人與做事對就業的重要性貫穿于大學四年的教育。針對各年級大學生的特點，分層次、有系統地在大學各個階段進行學習和講授。低年級著重理論知識及職業生涯規劃教育，高年級著重政策與心理輔導、面試技能指導以及就業實踐指導等。具體來解釋，大一新生入校后開設就業指導課，主要幫助他們樹立熱愛專業、堅持鉆研的思想，讓他們能盡早規劃自己的職業生涯，以便對擇業的整個過程有一個系統的了解。我們將著力開展“職業意識培養——大學生涯學習成長規劃”系列活動，使他們了解專業動態，規劃大學生活，確定未來方向。針對二年級學生，我們將為大學生重點分析所學專業的就業情況以及發展趨勢，使他們更加充分地認識當前形勢，明確努力方向和目標。

六、 指導全方位

高校就業指導是幫助畢業生順利就業和盡快實現社會角色轉換的重要環節。就業指導的內容應是全面而多元化的，大學生就業指導工作不能僅僅局限于單純的政策指導和求職技巧的指導，要想增強大學生就業指導工作的實效性，就應不斷拓寬就業指導工作的內容。首先，需要進行職業生涯規劃指導。職業和大學的專業設置并非完全對口，學生跨入大學校門后，通過培訓幫助他們深入體會專業與職業的關系，是大學生確定職業發展方向的首要環節。因此，高校應把職業生涯規劃指導同學生的學業結合起來進行，指導學生理性分析自身職業素質，充分考慮社會需要。其次，需要進行就業觀念指導。大學生對就業環境期望值過高成為“就業難”的瓶頸。要引導畢業生形成正確的人生觀和價值觀，樹立自主就業的意識，調整就業期望值，將職業意向與社會需求相結合。通過就業心理輔導，及時消除大學生的心理障礙，提高抗壓抗挫能力，以積極向上的姿態融入社會大家庭中。

七、 資源全動員

教育部教學文件指出，“要盡快提高就業指導教師隊伍的整體業務素質，把就業指導教師隊伍建設擺到整個高校師資隊伍建設的重要位置，努力提高就業指導隊伍的專業化和職業化水平”。對此，要積極調動高校就業輔導員的主動性。輔導員通過對學生生活、學習的管理和觀察，幫助學生分析自己的性格特點和能力，輔導學生主動進行個人職業生涯規劃，引導學生參與社會活動。這就要求對輔導員進行全方面的素質培養，突出專業性和技術性。

總之，實現就業指導的專業化，這就要求高校就業指導人員不僅必須掌握專門的就業指導理論和技能，還要學會咨詢方法和技巧，具有較強的協調能力、語言表達能力。這樣，就業指導人員才能及時了解市場對用人要求的細微變化，才能對職業發展前景作出科學的預測。

結語:綜上所述，當前就業形勢給各高校就業指導機構提出了新挑戰。我們只有運用科學的管理方法，全面把握國家就業政策，直面就業指導工作的現狀，積極探索過程管理下的就業指導體系和考評制度建設，才能實現國家科教興國和人才強國戰略，真正確保大學生充分就業。

(濱州醫學院)