談談成人教育中的管理工作

一個好的校長就是一所好的學校，一個好的班主任就是一個好的班級。好的校長能克服種種困難，辦好教育，帶出好的校風、學風。好的班主任能給學生創造一個奮發向上的學習環境，讓學生有序、幸福、快樂地學習。由此可見管理的重要性。相對普通教育而言，成人教育的管理工作更具有復雜性，如學員年齡層次相差較大;學習需求存在差異;學習動力不足;所在學校教學環境不同;家庭負擔重等。這都給培訓的教學和管理工作帶來了一定的難度。學校一直承擔著濮陽縣小學教師的培訓工作。在此，我結合以往的工作經驗，談談在成人教育中如何做好管理工作，以求和各位同仁商榷。

一、充分理解，親若一家

理解是信任的基礎，是交流的前提，是和諧相處的前奏。一開始，就要讓學員感到班主任是他們中的一員，是他們的朋友。我參加工作多年，小學、中專和繼續教育的課都教過，深深知道，來學習的老師大都工作在教學第一線，任務重，壓力大，平時比較辛苦，假期還堅持參加培訓學習，加油充電，這種敬業精神在其他行業是不多見的。因此，要熱情地歡迎，周到細致地安排，讓他們有在自己學校、自己家的感覺。如有位老師孩子小，不到一歲，愛哭鬧，一天，婆婆跟著來了，抱著孩子坐在臺階上。我看到了，心中不忍，連忙請她們坐到辦公室里，打開風扇，端上茶水，真正做到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。

二、了解情況，實施個性化管理

為了保證培訓效果，考勤制度要嚴格。從報到、學習、考勤到考試都有具體的規定，“無規矩不成方圓”。但針對學員不同的個人情況，有時也要網開一面。如張老師因去鄭州為女兒看眼睛，報到晚了。一般是不允許的，但考慮到她情況特殊，在向主任匯報后，我讓她參加了本期的學習。又如段老師剛做了痔瘡手術，不能長時間坐著，有時出來站站、活動活動;有時需要去醫院檢查，我都積極地支持。因為能在這種情況下還堅持學習，已經很不容易了，何況關心老師的身心健康，是班主任不可推卸的責任。管理不應是冷冰冰的，而應有溫情、人性化且個性化。

三、善意提醒，督促遵守紀律

“水至清則無魚”。對于有的老師在無意中違反紀律的現象，私下里提醒一下就行了，不必小題大作，應無形中化兵戈為玉帛，化對立為一體，化消極為積極，為管理之上道。如有位老師上課總遲到一小會兒，我問她家里有事嗎?還是離學校遠?她恍然大悟，說，記錯時間了。第一天報到上午是9點上的課，她便以為每天上午都是9點。其實從第二天開始上午就是8點半上課，并且也通知了學員，只是她沒留意罷了。從此以后她就準時來上課了。又如有天中午一位男老師喝酒了，下午到校后話特別多，有點失態。考慮到這位老師年齡較大，脾氣雖然有點倔，但平時學習認真，我就沒過多批評他，只是委婉地說:“劉老師，以后中午別喝酒了，喝酒影響聽課不說，對自己身體也不好啊?！眲⒗蠋煕]說什么，但以后中午都沒喝過酒。

四、積極評價，激發學習積極性

美國哈佛大學的專家斯金諾通過研究發現，動物大腦接到鼓勵的刺激后，大腦皮層的興奮中心竟然會開始調動子系統，從而影響行為的變化。同理，人類更是這樣迫切地渴求著別人的欣賞和贊揚。事實上，每個人都有自己的閃光點，這正是個人價值的生動體現。班主任要善于發現和挖掘這些閃光點，學員會因為班主任的賞識而把班主任當作知己不話不談，從而使管理工作順利完成。我往往根據平時對他們的了解，對一些學習、工作積極的學員經常給予充分肯定或贊揚，使學員感到自己的工作受到認可，自尊心得到滿足，自信心和自豪感油然而生。這種狀態非常有利于學員保持旺盛的學習勁頭，并大多把這種良好的狀態保持到工作中去。如城關的崔校長以身作則，遵守學習紀律，認真聽課，積極參與各項活動。我贊揚她，以身作則，起到了模范帶頭作用。又如李桂芬老師多次培訓一貫學習認真，積極做筆記。我誠懇地說，要學習她這種精神。這樣的老師還有很多，只要有機會就要給予肯定和鼓勵，在表揚的同時也要鞭策其他老師。

五、幽默機智，和諧師生關系

前蘇聯著名的教育家斯維特洛夫說過，教育家最主要的，也是第一位助手是幽默。在工作中，最忌的是呆板、枯燥?！督逃龣C智》指出幽默能使原本急躁、雜亂、拘謹、乏味或困惑的事情出現新的轉機。我們在與孩子們相處的日常生活中充滿著這樣的時刻:氣氛過于沉悶;處于進退兩難;當事情向令人尷尬的方向轉變;陷于困境難于自拔;事情變得過于復雜令人難以理解;某種關系引發出的緊張感令人不再感覺舒服或安全，幽默都能逐漸扭轉這樣的局面。幽默是我們可以支配的一種人性化的方法，它能緩解或者改變已經不再具有教育意義的局面。另外，幽默還可以使我們在這樣的情況下保持冷靜。在培訓中，我讓每位學員都準備一個故事，然后給大家講一講。有位學員愛說笑，他問:“能不能講三國、水滸故事呢?”我說:“講哪些內容呢?”他說:“講反抗啊!”我愕然:“讓學生反抗你啊?”“不是……”班里頓時靜了下來，“哈哈，只要你能跟教育聯系上，有一定意義就行?！贝蠹叶夹α耍淌覂鹊臍夥疹D時活躍了。幽默機智是老師智慧的體現，是師生關系和諧的潤滑油。師生關系融洽和諧了，才能談得上培訓效果。

成人教育的管理工作是一種常青常新的藝術，我們只有在工作中虛心學習、認真總結、積極探索才能使管理的魅力顯現出來，我愿和各位同仁共同探討、共同進步。