引入真實會話,豐富口語教學范例

摘 要: 本文三個方面論述了引入真實會話、豐富口語教學范例的必要性:(1)外語口語的教學目標是發展學生的口語技能，以實現外語教學的總目標。(2)引入真實會話豐富教學范例，能夠更好地構建語塊，提高學生的口語技能。并將創建會話與真實會話進行對比，說明兩者需要互補。(3)討論如何將真實會話導入口語教學。本文最后作出總結，提出有必要建立各種真實會話語料數據庫，讓廣大的英語學習者得到豐富的學習范例，從中受益。

關鍵詞: 真實會話 教學范例 口語教學

一、引言

隨著英語教學改革的深入，外語教學的重心已從語法教學向語塊教學轉移。語塊教學的概念由Skehan(1998)提出，中介語有兩種發展途徑，一種是規則學習(rule-based learning)，另一種是范例學習(example-based learning)。范例學習就是構建語塊(chunks)，被證明對語言學習更為有效。因此，在口語教學中，范例的選擇十分重要。只有選擇良好的語篇范例，學生才能最大程度地構建語塊，有效提高學生的口語交際能力。

在目前大多數的口語課堂上，教師使用的教學材料中的語篇范例是創建的會話(created conversation/dialogues)。創建會話也叫腳本對話(scripted dialogue)，是根據教學需要，預先設計好的對話。創建對話根據學生的語言能力，設置語境、交際對象、內容及語塊。真實會話(authentic conversation/dialogues)產生于真實的生活，由語言教育者或者非語言教育者由于各種目的記錄下來，沒有經過預先設計的真人談話。真實會話的語境、交際對象、內容、語塊及談話的發展方向是他人無法預測和設置的。許多的學者認為真實會話擁有一些書本會話不具備的優勢。例如，在創建的對話中，我們找不到錯誤的起始(1 starts)，重復、停頓、反饋語(back channeling)等許多重要的真實會話特征(Gilmore，2004)。Wong(2000)在ESL課本上對電話會話進行研究后發現，課本電話會話中缺失在真實電話會話中常見的傳喚應答話步(summon-answer)、問候話步(greeting)、身份識別話步(identification)。而且，課本會話很難表現真實會話的不可預知性。與真實會話相比，課本會話缺乏真實感，因為它們立足于母語使用者的洞察力及書面語的結構，并非以語言應用的研究為基礎。人們實際使用的語言與他們認為會使用的語言是有差距的。因此，將日常的真實會話引入口語教學，補充口語教學范例，不僅能使學生接觸到課本會話的表達方式，而且能從真實的語篇中學到書本上沒有的日常交際技能與模式，更加貼近母語使用者的表達方式。本文先從口語技能(speaking skills)開始，探討真實會話作為口語學習范例的重要性，以及將其導入教學，豐富口語教學范例的途徑。

二、口語技能

外語教學目標是培養學生的綜合語言能力，包括(王立非，2007):(1)語言能力(linguistic competence)，掌握所學語言的規則的能力，如語音、詞匯和語法規則等。(2)語篇能力(discourse competence)，即運用語言規則構建語篇的能力。(3)語用能力(pragmatic competence)，運用所學外語在各種交際場合，用適當的方式，針對不同的人得體地交際的能力。(4)策略能力，教會學生學會學習的能力。(5)跨文化交際能力，既精通本國語言文化又精通外國文化的雙向交際能力。

口語作為一種系統的發音表達方式，自身有一系列的具體語言原則來形成有意義的聲音。它并非一維的過程，而是要求多項技能同時進行的多維度的過程?？谡Z教學的目標和外語教學目標是一致的，其具體目標是發展學生的口語技能，以實現綜合語言能力的目標。口語技能包括三個方面(Scrivener，2005)。

1.發音技能

如何清晰流利地表達，正確使用重音及語調來引起注意，表達情感、態度，以及合理運用語速，這些都是學習者必須掌握的發音技能。

2.語法及詞匯技能

語法與詞匯技能同樣是口語技能不可忽略的一部分?？谡Z教學必須持續注重發展學生使用正確語言形式的技能。然而，口頭語言的形式和措辭畢竟不同于書面語言的形式和措辭。對口語交際常用語句詞匯有良好的把握，不僅能讓講話者正確地使用語言形式，而且能夠毫不費力地理解母語使用者的語言形式。

3.得體

口語產生于各種各樣的場合，口語使用者會遇到各種各樣的交際對象。學會在不同場合，面向不同聽眾，選擇恰當的溝通方式，就是得體。得體體現在有限時間里和特定語境中，有能力選擇適當的語塊及語言風格。

得體包括兩個方面:(1)處理語篇的技能(the skills of managing discourse)，即令語言交際有意義的能力，例如在時間壓力下選擇相關內容構建語塊，在對話中處理好話輪(turn-taking)。(2)社交技能:例如如何提問，如何體現禮貌原則，如何合乎交際準則及對文化習俗作出回應。

培養學生的發音、語法、詞匯技能與培養學生的語言能力和語篇能力相一致;培養學生的得體技能符合發展學生的語篇能力及語用能力的需求。

三、引入真實會話補充教學范例的重要性

在口語教學中，如何選擇范例十分關鍵。通過提供合適的范例，學生可以得到有效的語言輸入，構建語塊。語塊是一種兼具詞匯與語法特征的語言結構，是語言使用中形成的慣例化語言構塊，通常由多個詞構成，并具有特定的話語功能。從結構上可分為四類(NattingerDeCarrico，1992):(1)多詞語塊(polywords);(2)習語語塊(institutionalized expressions);(3)短語架構語塊(phrasal constraints);(4)句子搭建語塊(sentence builders)。從功能上可分為:社交互動(social interactions)、必要的話題(necessary topics)和話語設置(discourse devices)三類。一個合適的范例能夠提供給學生符合交際需要的語塊，在交際時可以整體快速提取使用，大大減輕大腦的語言編碼壓力，提高語言流利程度，增強學生使用英語交際的信心。每個語塊單位都是按照語法規則生成的，使用時可以減輕學生學習語法規則的負擔，保證語言使用的正確性。每個語塊都有語用功能，學生可以根據語境，交際對象選擇語塊，提高交際的得體性。

在目前的教學環境中，主要還是選擇創建會話作為口語范例，創建會話有其自身的許多優越性，但不全面，因此，如果引入真實會話，將能與創建會話起到互補的作用。下列表格是將創建對話和真實會話的進行對比研究產生的結果。

(Burn，et al.，1996)

Gilmore關于創建會話和真實會話的區別提供了具體數據:

從對比中我們可以看到，在發音技能方面，創建的對話為學習者提供的是清晰標準的發音范例，是語言學習者，特別是口語初學者的模仿目標。較慢的語速能夠讓語言學習者較為容易地跟上會話內容，在初學階段容易保持學習的興趣和信心。然而，當語言學習者與母語使用者真正接觸的時候，他們往往無法適應對方的自然語速和各種不同地域、國家的口音，語言能力大打折扣，從而打擊他們學習的信心和興趣。

在語法和詞匯方面，創建的語篇所提供的范例有良好標準的語言形式，有助于語言學習者正確地表達及使用詞匯，有助于提高詞匯和語法技能。但是，在真實的對話里，母語使用者常用習語和一些不太正式的語言形式，由于語言學習者在課本提供的語篇里接觸較少，因而與母語使用者交流的時候，不能較好地理解交際對象的表達。

在得體技巧方面，創建的會話會根據目的語境示范得體技巧，這對于語言學習者在完成教師設置的有目標、有計劃的會話任務時，起到很好的指導作用。但是，真正的會話內容、談話內容甚至交際對象是無法預測的，對于一些脫離目標話題、談話中意外發生的情況，語言學習者缺乏應對技巧。在真正的對話里，交際雙方為了表現出對對方談話內容的關注，常常使用反饋語，而由于創建會話缺乏該內容的輸入，語言學習者往往不懂得如何得體地使用反饋語。在真實會話中，交際雙方或多或少都承擔引導話題的任務，如何成功地轉移話題，如何有技巧地取得話輪，如何自然地結束會話，都需要有真實的語篇示范。另外，并不是每一場真實對話都能達到令人滿意的效果，如果能夠給語言學習者提供交流失敗的范例，并進行分析，學習者能夠避免一些交際場合的禁忌，更加得體、靈活地應對各種交際場合。

我們可以看到，創建的會話提供的是標準的表達方式，但無法呈現教室以外的真實會話世界。語言學習者的最終目標是來到現實里使用目標語言進行交際，他們將要接觸到目標語言各種形式的話語，接觸到各種口音、各種交際形式和表達方式，所以只有向語言學習者提供真實會話范例，才能全面完整地提高學生的口語技能。

四、如何將真實會話導入口語教學

首先我們必須明確，真實會話無法在教學上取代創建會話成為學生模仿的主要語言范例。原因有:1.創建語篇目的性強，能夠有計劃、有系統地為學生提供語言范例。2.創建語篇的語言形式較為標準，更適合學生模仿。3.創建會話，并且能夠根據學生的語言能力分階段地輸入語料，學生更容易吸收。4.目前不大可能大量地搜集到日常生活各個方面、各種交際場合的真實會話。

但是，教師不能因此放棄讓學生經常接觸到真實會話的機會，因為我們培養的目標是高素質、高水平的語言人才。學生要學適應各種口音、語速及表達方式，這樣才能夠在真實的世界里自如地進行口語交際。

那么，應該如何使用真實會話作為教學范例呢?教師必須抓住真實會話自身的特點，培養學生相應的口語技能。

1.真實會話當中有各種口音，可以幫助學生區分一些主要口音如美式英語和英式英語的不同。

2.真實會話里的語速較快，教師用來訓練學生的聽力。

3.如上文提到的，真實會話當中的一些溝通，是創建會話所不具備的，教師可以指出這些溝通策略，如語速語調的變化、話輪轉換、重復、停頓、反饋語，和學生在真實會話中一起找出這些策略，以提高學生溝通交際的得體性。

4.在學生聽了一定量的真實會話之后，教師可將范例中的語塊進行歸類，例如:

起始(Opening):“All right”;“Let’s start”;“Hi”;“How are you?”;“Hello”。

取得話輪(Taking a turn):“Oh”;“Well”;“Exactly”;“Yes，but”;“Surely”。

保持話輪(Holding a turn):“er”;“um”;“I mean”。

傳遞話輪(Passing a turn):“Hah hah hah”;“So...”;“What do you think?”。

結束(Closing):“Right”;“Well then”;“OK then”。

(Cook，1989:118)

修復(Repair):“I mean(自我修復self repair)”;“Sorry”;“Do you mean...”;“Repetition of the questioning expression (other repair)”。

反饋語(Backchannelling):“Exactly”;“Sure”;“Yeah”;“Mm”;“No”;“Right”;“Oh”。

轉換話題(Shifting topics):“Now”;“So”;“All right”;“What are we going to do tonight?”。

5.可以通過各種課堂活動，如角色扮演、小組討論、相互訪談等，模仿真實會話的主題、語言形式、語境，幫助學生提高應用溝通策略的熟練程度。

6.為了提高學生口語方面的語用能力，教師可以每一次具體分析一項溝通策略。

例如，學生需要范例學會在對話當中引導話題。在真實會話當中，往往交際者不會一開始就直奔目標話題，而是先嘗試一些輕松的話題，如問候、閑聊等。

下面是一段真實會話錄音。

A:Hi，Jennifer?

J:Hi.

J:...How are you?

A:We are good.

M:Did you join us last segment?We shared with Peter a lot?

J:Oh，I wish I was there in person to talk to him.

這是電臺節目當中的對話，M和A是主持人，J是聽眾。J打入電話想就某個話題發表觀點。在電話接通后，主持人先是問候J，然后再問J有沒有聽上一環節的內容，通過這些話步的過渡，縮短對話雙方的距離，主持人才轉入正題。這樣的策略，如果不指出，學生可能關注的只是語言形式和詞匯，但交際的得體性是同樣重要的口語技能，教師必須幫助學生明確這一點。而分析真實會話的范例，可以實現這一目的。

7.在語言形式和詞匯上，真實會話可分正式場合及非正式場合，二者會有很大不同，教師通過幫助學生找出兩者的區別，其實也是讓學生學習如何應對這兩種不同場合。

五、結語

綜上所述，盡管創建會話是目前教學范例的主流，但真實會話能夠給學生展示真實語言世界的溝通形式，是英語教學不可缺少的范例。目前，由于真實會話材料的采集有一定難度，因此在數量和類別上還比較有限。因此，需要所有的英語教師共同努力建立各種真實會話語料數據庫，讓英語學習者擁有更豐富、更優秀的語言范例。

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