作為知名品牌手表大本營,每年世界各國都有無數游客專程前往日內瓦,希冀能得到一塊頂級名表,然而,這并非輕而易舉就可以實現的事。能拿出相應“價格”的銀子,不一定馬上能成為世界級名表的擁有者。類似百達翡麗、寶璣、江詩丹頓等品牌,對購買者竟有著嚴格的要求,即便某些富可敵國者,也常常會遭遇難以如愿的遺憾。
一個留學瑞士的美麗女孩艾晴告訴筆者:
“為了買一塊手表,我學習了整整三年啊!”
一、買手表遭審查
2007年圣誕假期后,我帶著任務返回日內瓦的瑞士大學,我在這里讀旅游管理。回國的時候,爸爸的朋友曾拜托我,在日內瓦為他購買一塊百達翡麗的三問報時手表。在生產地購表,除了保真,更重要的是“節省”。一些大品牌在世界各地的專賣價格,比在日內瓦要高上百分之三十左右。
趁假期還沒有結束,我約了瑞士本地的同學,一同興高采烈去完成這一采購“任務”。百達翡麗旗艦店的售貨員知道我們的來意后,立刻笑了笑,拿出一張長長的表格,要我馬上填寫……這是一張百達翡麗購買申請表,不但需要填寫購買者的姓名、國籍、年齡、聯系方式及購買百達翡麗的原因。還要注明所需手表的款式和出廠日期。我皺起眉頭問道:
“怎么買塊表還這么麻煩?”售貨員很有禮貌地說:
“小姐,請您先填表格,我會及時存人客戶檔案,然后盡快幫您參加公司的再次審核。通過審核后,你所要購買的三問報時手表,會在一年到三年之內,送到您手中。”
啊,三年?還這么麻煩?我推開了表格,不得不走出去給爸爸打電話。我覺得,這些奢侈品牌就是故意采用種種莫名其妙的條件來顯示自己的尊貴,所以,我們沒必要花錢迎合他們的行為。可是,我的瑞士同學卻勸我道:
“我剛詢問了售貨員。你要的款式每年產量不過十塊,還是按他們的要求辦吧!不止他們,江詩丹頓、寶璣這些品牌,一些特殊的表款也需要申請的!”
不,我就不信拿著錢還買不著東西!于是拉著同學,又奔向了其它大品牌店……沒有想到,后面的結果更加尷尬:江詩丹頓專賣人員一聽我問“是不是和百達翡麗一樣程序繁瑣?”立刻微笑著收起了表格說:
“抱歉,請堅持選擇您喜歡的品牌!”
2008年1月2日,爸爸打來電話告訴朋友的決定——就買一塊普通的百達翡麗陀飛輪。不得已按百達翡麗的要求填寫表格,卻沒有意識到事情遠末就此解決問題,專賣人員一本正經地提示我道:
“不好意思,您知道百達翡麗陀飛輪的特點是什么嗎?這也是申請購表的必要條件之一……”什么?我幾乎要暈倒。難道買塊表我還要先翻閱翻閱世界手表大全,尋找記下該產品的有關知識嗎?
一天,我的老師艾里克教授找到我,說能幫我實現買表愿望:
“只要你按我說的去做就行,我可是一名手表Missoionar。”“手表傳道者”?我這才了解到,原來艾里克教授擁有在瑞士最受尊重的職業。這個職業,對名表文化精通無比。購買名表的人,往往會首先向他們尋求幫助,才能獲得購表資格。我不解地問道:
“為什么買個表也要諸多繁瑣的程序?這無非就是個交易嘛!”艾里克教授聽后,表情卻嚴肅起來:
“我會安排你通過購買資格的考驗,你從中定能找到答案!”
二、小作坊大眼界
一周后,艾里克教授帶我前往一個頗有歷史淵源的制表手工作坊。盡管日內瓦名表云集,可瑞士人更喜歡手工制作的民間產品,所以制表作坊數目可觀。這家作坊面積不大,一個白發蒼蒼的老師傅戴著一只制表專用的放大眼鏡,正在雕刻表盤。我十分驚訝。他竟然能在直徑大約2厘米左右的表盤上刻出微小卻十分圓潤的數字圖案。艾里克說:
“這是最簡單的手工制表工藝,如果是像百達翡麗的鏤花,一個手工制作者一個月才能完成一個表盤。”
說著,他從工作臺上拿起一個機械表里最常見的游絲(是控制手表擺動的部件)稱給我看——不到3克重。他告訴我,別小看這不起眼的游絲,它乃是鑒別名表真假的一個重要依據。名表做工精細,游絲重量也更輕,而且真品比贗品輕上1-2克。
在艾里克要求下,我獲得親手雕刻表盤的機會。工作間一角有個小工作臺,是專門為來參觀的顧客準備的。我捏起刻刀,卻對那個表盤無處下手。作坊主人善意地笑了笑說:“你選擇的是一個貝母類表盤,取自海底的貝殼,小心加工處理后裝在手表上,會帶來永恒不變的美。可這種表盤,沒有二十年的刻盤經驗是無法操作的。”
齒輪、游絲、鏈條、表盤、表殼、表鏈,是一塊手表最基礎的構造。從作坊里的手工制作速度來看,單人制作一塊最簡單的手表,起碼也需要半個月。而作坊主說:“一塊好表,組裝時的每一個細節,甚至一個角度,都會影響到手表的精準度。這些就完全需要依靠組裝技師的經驗了。”
艾里克認真地對我說:“這就是瑞士的驕傲——機械表,和石英表不同,量產的機械表和手工制作的又不同。手工制作的手表,絕對是一種藝術,它擁有的才是手表真正的靈魂。”
隨著艾里克帶我進入對手表的深入了解,興趣使我開始課余時間去圖書館尋找相關資料仔細閱讀,不時,還向艾里克和那家手工作坊去請教問題。
2008年3月初,艾里克帶我看了一部關于百達翡麗的資料片。片中,百達翡麗的老技師在精心雕刻一個全鎏金的鏤空表盤。一個表盤制作了半年時間。所有花紋都是一刀刀刻出來的,而且每一刀都會認真地審視,發現有細微的瑕疵,立刻會丟掉半成品,重新開始。
影片看完后,我深有感觸地對艾里克說:“明白了,每一塊手工的機械表,都是可遇不可求的藝術品,如果盲目地選擇顧客,是對這精美工藝的褻瀆!”艾里克看了看我,然后拍拍我的肩膀說:
“艾,現在你可以再去申請那塊手表了!”
雖然順利通過了客戶審核,手表也進入了申請程序,預計在一到三年內可以拿到!可我卻覺得還有什么沒有做完,思量了幾天后問艾里克:
“如果我為別人購買手表,是不是別人也應當擁有對手表的了解和鑒賞能力?”
他沒有回答我的問題,饒有興趣地看著我說:“艾,你要不要當一名名表傳道士?”對此,我心動極了,這不單是有了繼續了解手表文化的機會,而且一名名表傳道士,收入也是不菲的。顧客購買手表后,節省下來的5%的費用,會作為傭金付給手表傳道士。我問艾里克:“我行嗎?”
就這樣,我專門打電話給爸爸的那位朋友說明情況:“叔叔,您不急的話請一定等等,我一定會申請到您要的那只百達翡麗三問報時手表,請您一定相信我!”對方雖然對我的解釋有點奇怪,但最終同意了。
三、求一表學三年
為了培養我成為新的名
表傳道士,艾里克給了我一箱子藏書。在一年半的時間里,我一邊完成學業,一邊潛心鉆研名表的知識。2009年9月終于出師了,在艾里克的推薦下,我終于拿到名表傳道士的初級資格。
第一次工作是艾里克介紹的,那是一名意大利茶葉商,名叫羅斯基。他急切地希望能得到一塊江詩丹頓的三問報時表,不過很快就被商店拒絕了。茶葉商一開始對我并不信任,同時我的方法也不奏效——看著那個不耐煩的商人大叔,我只能將江詩丹頓的相關資料,影印了厚厚一沓拿給他。
按照計劃,我想讓羅斯基像應試教育那樣,通過對資料和影片的熟悉對品牌有所了解,然后再帶他去感受名表文化。可是兩天時間下來,羅斯基煩躁地對我說:
“嘿,我不是來上學的,你要做的是幫我買到一塊手表!”
我們陷入僵局,只能向艾里克求助,他鼓勵我說:
“并不是所有人都能像我先前那樣,有時間、有興趣自覺學習的,而這正是名表傳道士要克服的東西,我們要做的是讓他們真正開始對手表感興趣。”艾里克帶我找到羅斯基:
“羅斯基先生,假如在派對或商業談判中,朋友詢問您,這塊手表與眾不同在哪里?您會怎么解答呢?要知道,解答的時候才是最凸顯自己身份的機會呢!”
不愧是教授,教學手段和我截然不同,他把握住了這類購買者的心理。如果被人詢問又答不下來,會很丟臉。
就這樣,通過幾天的耳濡目染,羅斯基得到了想要的手表。我問艾里克,以他對手表的了解,不過是皮毛,這樣將手表出售給他,不是違反了每塊手表找一個知音主人的初衷嗎?
他搖搖頭:“艾,我們要做的,是讓他掌握一些知識,引起對手表的興趣,懂得表的貴重之處,然后善待手表。人們參與聚會或談判,閑暇時也許會談起手表,也會引起更多人對于手表的關注,而這些名表的精髓才能得以廣泛傳承。”
2009年12月,艾里克給我帶來一個德國人畢林德。我知道,要想得到一個固執德國人的認可,首要是必須讓他對我有信任感。我決定放棄對他進行手表品牌文化的灌輸,轉而談起各個品牌手表適合的人群。
在瑞士,人們對手表品牌的了解是非常具體化的。比如說中端天梭,佩戴它的人多為熱愛運動、對生活充滿熱情的人;浪琴表呢。一般是商務聚會或差旅人士的首選;如果經常出入上流社會,喜歡歌劇和高雅藝術,首選的就是百達翡麗。我對畢林德說:“從您現在戴的NOMOS表來看,您是一個剛強、大氣的人。所以,我覺得您選百達翡麗,和您整體氣質不符。我建議您選寶璣的陀飛輪,會和您的氣質更契合!”
對我的建議,畢林德沒給出直接回應,他安排我帶他對寶璣手表進行了解。我帶畢林德參觀了寶璣的展廳,那里提供寶璣校時測驗:144小時內,寶璣機械表的時間差,被控制在十秒內。這打動了守時的德國人的心。
我詳細地告訴他,寶璣的部件即便是手工制作,每個誤差也小于0.2微米,這是個了不起的成就。經過一周的學習后,畢林德再次前往專賣店填寫表格,并主動說出了對于寶璣的感受和體驗,表達了對于手工制作表技師的敬佩。售貨員還特意提醒道:
“寶璣的每款表,除饋贈外,在一定年限內是不允許出售的(怕買表的人利用差價賺取利潤),否則,就失去了保修的權利。”畢林德撫摸著表的藍寶石鏡面說:
“我怎么舍得將如此美妙的藝術品賣給別人呢?”
這次成功給了我很大鼓勵,畢林德先生也介紹了幾個朋友讓我幫助選擇手表。最令我激動的是,我參加了豪雅表的“2010年最新技術豪雅鐘擺發布會”。這意味著,我極有可能再獲機會進修到高一級的手表傳道士。
2010年5月,我帶著那塊珍貴的百達翡麗三問報時表回到了國內,將手表交到那位叔叔手上之前。我花了一周的時間給他“補課”。我激動萬分地將我知道的有關百達翡麗名表的一切告訴了他,言語之中浸滿了我對瑞士名表文化的尊敬之情!那位叔叔很自然地被我的情緒感染了,他深有感觸地說:“有機會,我一定親自去瑞士買一次手表,別看買的只是一塊表,但是帶回來的卻是一種對表的信念和堅持!”他感慨地說,為了這塊表他等了近3年時間,看來很值!