淺析網絡暴力現象

【摘要】自2006年“虐貓女”事件開始，我國網絡暴力事件屢屢發生，如“銅須門”事件、“姜巖自殺”事件、“史上最毒后媽”事件、“很黃很暴力”事件等等。這一系列事件嚴重影響到了當事人的精神狀態，對當事人的生活工作造成了巨大負面后果，網絡輿論甚至逐漸變成了對公民人權的踐踏，沖擊著正常的網絡秩序和現實社會。本文將對網絡暴力的內涵、成因、作用及其預防對策作一分析。

【關鍵詞】網絡暴力 社會道德 法律法規

一、網絡暴力的界定

《人民日報》曾總結了“網絡暴力”三大特征:一、以道德的名義，惡意制裁、審判當事人并謀求網絡問題的現實解決;二、通過網絡追查并公布傳播當事人的個人信息(隱私)，煽動和糾集人群以暴力語言進行群體圍攻;三、在現實生活中使當事人遭到嚴重傷害并對現實產生實質性的威脅。

網絡暴力通常是網民借道德討伐的名義，以網絡為載體，對網絡事件的當事人發表進攻性、侮辱性的言論，并搜索、公布當事人的真實姓名、工作單位、生活細節等具體信息對當事人的精神和生活造成巨大影響的行為。“人肉搜索”是網絡暴力的表現形式之一。

二、網絡暴力的成因

1、網民的訴求。首先，我們不能否認網絡暴力的形成存在網民出于正義感而挺身而出這一原因。比如“虐貓女”事件的產生，網民因見到當事人如此殘忍地對待貓而義憤填膺并群起而攻之，這在一定意義上伸張了正義，在很大程度上遏制了此類事件的再次發生。在此類事件中，網民的出發點是好的，但在網絡這一特殊的載體上，好的出發點往往會被扭曲，產生負面后果。

2、網絡的特點。網絡存在匿名性、交互性、開放性的特點。網絡平臺給網民提供了一條暢言的渠道，網民可以在上面任意發表言論而不用承擔任何責任，人性的卑劣面就在這里得到了展示。

3、現實壓力的存在和網民的構成結構。在這個快節奏的社會里，人們生活在高壓的環境下，情緒長期處于緊張狀態，對生活現狀存在不滿卻缺乏宣泄的渠道，于是就到網絡這個虛擬的世界里排遣。另外，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在2008年7月和2009年1月發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示中國網民的主體是30歲以下的年輕人，網民的學歷結構逐漸向中國國民學歷結構靠攏。年輕人和低學歷群體具有追求新鮮追求刺激的特點，缺乏明辨是非的能力。現實壓力作用于網民的主體促成了網絡暴民的出現。

4、網站追求利潤的動機。一些網站經營者只重視網站的市場功能而忽視其社會功能，為了在市場中搶占先機向網民提供娛樂化的吸引眼球的內容以聚集人氣，增加訪問量，這無疑推動了網絡暴力的形成。

5、網絡法律法規的缺失。網絡在我國的發展時間還不長，網絡相關的法律法規不健全甚至存在嚴重的缺失。雖然國家相關部門已經制定了一些法規和制度，但是還遠遠不夠完善。隨著網絡的進一步發展，會不斷出現更多的新問題，所以對完善的，隨時更新的網絡法律法規的需求也變得越來越迫切。

三、網絡暴力的影響

網絡暴力是一把雙刃劍，我們既應該看到它的積極方面也應該看到它的消極方面，通過兩方面的分析來充分發揮其積極作用，盡量避免其消極作用。

(一)網絡暴力的積極作用

1、方便信息查詢和交流。網絡暴力體現了一種新的基于協作的獲得信息的模式。利用網絡的開放性，網民可以互相幫助搜集、傳遞信息，在最短的時間內獲得最全面的信息。例如，發生在江西的“敲頭案”，就是借助“人肉搜索”得以告破的，讓人不得不感嘆這種方式和集體智慧的強大力量。

2、凈化社會風氣，維護社會道德底線。網絡暴力可以揭露丑聞，澄清真相，把劣行的實施者置于強大的輿論壓力下，使其遭到輿論的譴責，維護社會正義。對于那些違反倫理道德但不違反法律的行為，網絡暴力可以說是開辟了一條懲治道德破壞者、維護社會道德底線的新路。網絡暴力的震懾力在一定程度上制止了敗壞社會風氣、違反社會道德的行為的發生，提高了社會成員的道德標準。

(二)網絡暴力的消極作用

1、容易侵犯公民的權利，違反法律。在網絡暴力背后，公民的初衷也許是好的，但是一經網絡“人肉搜索”之后，就會脫離原來的軌道，無法控制。網民任意搜集、傳播當事人的個人信息，甚至有些人在現實中給當事人家里打騷擾電話、寄恐嚇信、貼大字標語，這侵犯了公民的肖像權、名譽權、隱私權、姓名權以及人格尊嚴權，并造成惡劣的社會影響。

2、容易滋生謠言，模糊事實真相。在網絡中，一件事情被眾多網民互相傳播后，這件事情本身的客觀真假就被人們忽視了，人們借著正義維護者的外衣推波助瀾，在馬太效應的作用下，這件事就會被盲目地認定為千真萬確的事。如果由于網民誤傳或者被別有用心的人利用，就會把本來無辜的當事人當成大奸大惡之人加以討伐，造成誤傷。

四、預防網絡暴力的對策

1、提高公民的科學文化素質和道德修養。網絡暴力的形成條件之一是網民的科學文化素質較低，缺乏獨立思考和明辨是非的能力，對網絡上的言論采取盲從的態度，在“沉默的螺旋”的機制作用下進而形成壓倒性的輿論。預防網絡暴力要求網民的高度自律。“君子慎獨”。所以必須加強社會主義道德建設，使人們認識到社會道德在社會建設中的重要作用，自覺約束自己的行為語言。只有這樣才能在根源上杜絕網絡暴力事件的發生。

2、推進社會主義民主進程，創造更多的言論渠道，讓民眾的意見得到充分的表達。堵不如疏，與其強硬禁止民眾在網上發表極端言論，不如暢通言論渠道。民眾的意見通過各種其他渠道得到了表達才不會選擇在網絡上以暴力的方式加以宣泄。

3、加強網站管理，規范網站內容。網絡運營商應提高自己的社會責任感，提供高格調的內容，在兼顧社會效益的前提下贏得經濟效益。另外，還應建立對網絡運營商的責任追究機制，讓運營商對網站的不良言論承擔相應的責任，這樣網絡暴力就失去了生長的溫床。

4、完善相關法律法規并加強法律法規的宣傳和執行，依法治網。目前，由于相關法律的缺失，我國網絡暴力事件的受害者很難實現依法維權。國家政府和相關部門要盡快完善相關的法律法規，實現網絡的法治。對網絡法律法規還要大力宣傳并實在執行，避免出現網民不知法，不懂法的情況。■

參考文獻

①鄒妙玲，《網絡暴力輿論的現狀、特征和成因》，《今傳媒》，2008年第1期

②朱文琪，《人肉搜索的正義面》， 《青年記者》，2008年9月

③楊瀾，《透視人肉搜索現象》，《當代青年研究》，2008年第11期

(作者:均為河北大學新聞傳播學院09級傳播學研究生)

責編:劉冰石