一個(gè)人的旅行社,賺錢游玩兩不誤

從營銷到旅游記者

我叫戴娜，畢業(yè)于上海大學(xué)工商管理學(xué)院營銷系，按照父母的想法，我應(yīng)該在一家國有企業(yè)上班，領(lǐng)一份不高但很穩(wěn)定的工資，過朝九晚五的“幸福”生活。而我理想中的生活應(yīng)該是這樣的:釣魚、養(yǎng)花、喝啤酒、收藏，這是起碼的生活樂趣;汽車、別墅、旅行是應(yīng)有的生活方式;而財(cái)富，是這一切生活的保障。這樣的想法注定了我所走的道路和父母的期望不相符合。

2001年大學(xué)畢業(yè)后，我先后涉足保險(xiǎn)、廣告、網(wǎng)絡(luò)、銀行等多個(gè)行業(yè)的營銷。我有著讓每一個(gè)老板欣賞的驕人業(yè)績，卻也有著令每一個(gè)老板無可奈何的缺點(diǎn)，那就是我沒有時(shí)間概念。上班5年，不遲到次數(shù)加起不超過一個(gè)月，一個(gè)月考勤扣罰最多一次達(dá)1000元。我總是一邊被扣最多的罰款，一邊得到最多的獎(jiǎng)金。

直到又被一家公司因?yàn)榭记谠蚪馄负螅揖腿ノ靼病⒈本┘皬V州等多個(gè)內(nèi)地城市游山玩水。回來后我向朋友講述自己的旅途見聞，大家都聽得興致勃勃，這時(shí)有朋友建議我把這些旅游見聞寫成文章發(fā)給旅游雜志。我覺得這不失為一個(gè)賺外快的好方法。回家后拿起筆，成了一個(gè)像模像樣的撰稿人。但我沒想到隨著寫稿狀態(tài)漸佳，稿費(fèi)回饋的優(yōu)厚，我越來越喜歡這種驢友的生活方式了。

有一次，我一個(gè)星期要寫七篇旅游專訪，甚至還要寫一篇20，000余字的封面故事，完成后我累得虛脫了，號啕大哭了一場。哭完后，我意識到不是我的體力不行，而是要在短時(shí)間內(nèi)寫那么多字讓我抓狂，我做不成一個(gè)優(yōu)秀的旅游撰稿人。

我從來不委屈自己，既然做不來，就干脆不做。之后一段時(shí)間，我斷絕了跟各媒體的聯(lián)系，一個(gè)人盡情地投入到山水中。那段日子，是我過得最開心的日子。沒有壓力，沒有煩惱，有的只是縱情山水的快樂。

牛刀小試私人旅游顧問

從一個(gè)散漫的旅游者，到專業(yè)的私人旅游顧問，這樣的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2005年“五·一”節(jié)。

那次，朋友Lydia和老公想去西班牙旅行，在旅行社定了法航機(jī)票，廣州飛巴塞羅那，中間在巴黎轉(zhuǎn)機(jī)，雙程11000起，臨行時(shí)旅行社卻通知Lydia說4月30號的票非常緊張，需要提前出發(fā)，而此時(shí)Lydia的老公卻有事走不開，束手無策的lydia趕緊向資深驢友的我討主意。

我畢竟是老驢友了，在網(wǎng)上一查，30號還有南航廣州—巴黎的機(jī)票，只要六千多元。于是我在網(wǎng)上幫Lydia買了歐洲廉價(jià)航空公司EASYJET巴黎飛巴塞羅那的機(jī)票，同樣是在巴黎轉(zhuǎn)機(jī)，還可以順便停留游玩，一舉數(shù)得，加上我通過在歐洲的朋友幫忙預(yù)訂了還不到原價(jià)1/2的西班牙火車通票，算下來，Lydia足足省了一萬多元。假期結(jié)束，Lydia從西班牙帶回來一臉燦爛陽光和禮物——Dior最新款帆布刺繡手袋，讓我無論是從精神還是物質(zhì)上都得到了極大的滿足。

Lydia是圈內(nèi)的小喇叭，經(jīng)過她大力宣傳，我一舉成名。此后，找我訂機(jī)票酒店、討教行程的朋友越來越多。我的桌上，漸漸地成了一個(gè)小型的各國禮品展示桌，大家開玩笑道，干脆在名片上加印一行“機(jī)票酒店專家”。

這一建議提醒了我，之前我曾在國外旅行雜志上看到過私人旅行顧問這個(gè)新鮮名詞，據(jù)說在廣州北京已經(jīng)有了這樣的從業(yè)人員，我想上海是一個(gè)更開放的城市，沒有理由不接受私人旅行顧問這樣一個(gè)新鮮職業(yè)啊。何況上海的旅游需求市場在全國是數(shù)一數(shù)二的，如果抓住這個(gè)時(shí)間，自己既可以輕松賺到鈔票，還能縱情山水，真是一件一舉兩得的事。

說干就干，我很快在網(wǎng)上建立了個(gè)人網(wǎng)頁，介紹了私人旅游顧問的服務(wù)項(xiàng)目，針對服務(wù)的群體，可享受的優(yōu)惠等。為了把工作做得更好更讓人放心，我還通過朋友關(guān)系聯(lián)絡(luò)了一些景點(diǎn)的酒店餐廳，拿到了一些內(nèi)部優(yōu)惠。諸如此類，我開始了一個(gè)人的旅行社的工作。

李光程是朋友的朋友，在一家英資公司上海分公司任總經(jīng)理，是一個(gè)講究品位的海歸人士，他去過好幾次泰國，這次是陪太太度假，怎樣才能玩出新意?讓太太滿意。這些問題李光程沒有解決的經(jīng)驗(yàn)。他也不想浪費(fèi)時(shí)間去思考。他聽說了我的旅行服務(wù)后找到了我，希望我能給他們的旅行一些好的建議與規(guī)劃。

我選擇了曼谷一家名為Reflections Rooms的小型藝術(shù)酒店，28個(gè)房間都由不同設(shè)計(jì)師主理，各有主題風(fēng)格，如洋溢后工業(yè)味道的Post Industrial、以純白簡約為主題的White Castle、充滿熱帶風(fēng)情的Lazy Day……每晚都不一樣，而房價(jià)只需380元。在清邁，他們住的是鄧麗君生前最喜歡的美萍飯店，還在自助旅行者的天堂——泰北小鎮(zhèn)PAI度過了幾天神仙般的日子，每天去泡溫泉、騎大象、看瀑布和峽谷。點(diǎn)睛之筆是我特別挑選的蘇梅島上一家海邊懸崖餐廳，李光程跟太太共進(jìn)燭光晚餐，慶祝太太的生日，身邊是驚濤拍岸象征兩人海枯石爛心不變。

在費(fèi)用上，我為李光程省下了兩萬元。六星級泰國之旅后，李光程送給我一份禮物，打開一看，居然還有一個(gè)裝著3000元的信封!卡片上，李光程誠懇地感謝我為他設(shè)計(jì)了一次如此特別的旅程，區(qū)區(qū)三千聊表謝意。

艾麗絲的盛大希臘婚禮

幾筆生意做下來，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)。最成功的一個(gè)案例，是2006年春節(jié)艾麗絲的盛大希臘婚禮。艾麗絲是表妹的同學(xué)，家境富裕，長相甜美，是整個(gè)家族的掌上明珠，老公是IT精英。他們的原計(jì)劃是在上海舉行婚禮，然后再去希臘度蜜月，艾麗絲找到我，也是希望蜜月之旅更好。

在收集資料中，我了解到，希臘人的傳統(tǒng)也是喜歡舉行全家族參與的大型婚禮，我靈機(jī)一動(dòng)，向艾麗絲提出了大膽的建議和可行性分析，艾麗絲驚喜地接受了。經(jīng)過MSN和電話的反復(fù)討論，艾麗絲最后選了愛琴海中最浪漫的圣托里尼島，在島北邊，有著全世界最美的日出日落小鎮(zhèn)依阿，我包下了一整幢白色小屋，用來接待觀禮的雙方家人。那天，日出時(shí)，海邊開滿露珠般的白玫瑰花，如《荷馬史詩》所描述的萬道霞光從金色的大海里迸射出來，在藍(lán)色的亙古不變而又深邃動(dòng)人的海邊，在至親好友的祝福聲中，這對幸福的新人，讓愛琴海見證了他們的甜蜜愛情。

我說以為，一個(gè)出色的私人旅游顧問，不但能幫客戶節(jié)省大量的時(shí)間和金錢，更能帶給對方特別的旅游體驗(yàn)和樂趣，看上去很有趣吧，而幫別人做策劃的同時(shí)，自己也可以神游一趟，還有不菲的收入可以進(jìn)賬，絕對是一份快樂有趣有成就感的工作。

私人旅游顧問創(chuàng)業(yè)小貼士:

1.喜歡旅游。我常常一個(gè)人背上大包，拿著網(wǎng)上下載打印的攻略就出發(fā)了。慢慢地就玩出了一身本事，去到哪不出一星期，就能把大街小巷食肆商埠混得比當(dāng)?shù)厝烁欤趧e人的城市里游走得如魚得水，去哪兒吃飯，去哪兒怎么坐車，哪兒有最新的品牌折扣場，都得向我打聽。只有以一個(gè)旅行者的身份和心態(tài)，你才能切實(shí)了解你的客戶的需要。

2.善用信息力量。我每天讀報(bào)，很多最新機(jī)票促銷折扣消息都是從報(bào)紙上知道的，培養(yǎng)對數(shù)字的敏感。家里滿坑滿谷都是我收藏的《Lonely Planet》、《走遍全球》、《藏羚羊》等叢書，每期必買《時(shí)尚旅游》、《旅行家》、《旅行者》等等。計(jì)算機(jī)收藏夾里的幾十家廉價(jià)航空公司的網(wǎng)址，我基本上已經(jīng)養(yǎng)成入睡前瀏覽一遍的習(xí)慣。

3.人脈。豐富的行走經(jīng)驗(yàn)，讓我的朋友遍及北美、歐洲、非洲、日本、東南亞，一路上認(rèn)識的客棧老板、司機(jī)、導(dǎo)游、驢友……讓我可以第一時(shí)間了解溫哥華的楓葉紅了沒有，喀納斯的野花幾月開得最美，在熱門季節(jié)搶先幫客戶定到最受歡迎的客棧，找到全城英文最棒最風(fēng)趣的司機(jī)……

4.直覺和觀察力。一個(gè)優(yōu)秀的旅游顧問，一定要有媲美福爾摩斯的觀察能力，跟顧客一見面，聊幾句，基本就可以確定他想去哪兒。旅行中淬煉的火眼金睛，讓我能隨時(shí)察言觀色，對癥下藥。

責(zé)編/梅子