堅持以人為本構建現代圖書館

[內容摘要]現代圖書館在落實以人為本管理理念的過程中主要應做好人才資源開發和培養工作，建立和完善圖書管理制度，實現民主管理，調動員工的工作熱情。

[關鍵詞]人本管理；自身價值；知識素養；責任感

一、現代化圖書館以人為本管理理念的內涵

人本管理是以人為中心的管理，在管理活動中充分尊重人的價值，適應和滿足人的需要，注重文化和情感因素的作用。

圖書館人本管理有兩方面的含義：一是對圖書館員工的管理，強調發揮員工主觀能動性，要樹立“員工第一，創新為上”的觀念，對員工既要關心、愛護，又要給他們理解、尊重，激發他們的積極性、創造性，讓每個員工都能在自己的工作崗位上更好地進行創造性的工作，在實現自身價值的同時提高圖書館的服務效益；二是對圖書館讀者的管理，強調“以讀者為本”的服務意識，滿足讀者在閱讀及相關行為過程中的合理要求，并能充分、有效、快速、便捷地利用館內的資源，為讀者進行全方位的服務與管理。

二、現代化圖書館堅持以人為本管理理念的必要性

(一)知識經濟時代必須堅持人本管理的理念

從某種意義上說，知識經濟是更人性化的經濟。知識經濟與以往經濟形態的最大區別在于其發展和繁榮直接依賴于智力資源，因而具有世界經濟一體化、經濟決策知識化、價值取向智力化等特點。現代化圖書館應該具備以下的人本主義特點：一是圖書館員工自身必須具備相當的知識素養和一定的奉獻精神；二是圖書館任何決策的實施必須借助于圖書館員工的整體力量，即全面發揮團隊精神；三是圖書館核心競爭力必須依靠員工較強的責任感和創新能力，形成圖書館真正的“比較競爭優勢”，從而加快圖書館的發展；四是圖書館員工在人格上是平等的；五是圖書館員工應為全館的“共同信念”和目標而奮斗。

(二)圖書館工作必須遵循人本管理的要求

圖書館員工必須經過高等教育的培養，必須素質過硬，才能勝任圖書館的工作。圖書的采購、編目、參考咨詢、系統管理等業務，都具有較強的學術性和技術性，而優秀的員工是圖書館完成其工作和任務的基本保障，人本管理的要求就是要調動員工的奉獻精神和工作積極性。

(三)社會競爭環境下必須堅持人本管理的理念

現代圖書館的競爭既面臨國內同行業的競爭，同時還面臨國際先進技術設備、現代管理制度和具有雄厚資金的信息服務機構的嚴峻挑戰。因此，圖書館在注重設備更新、技術提高的同時，更應加強管理創新，落實以人為本的管理理念，最大限度地發揮員工的工作積極性和創造性。

三、現代圖書館以人為本管理理念的實施

(一)做好人才資源開發和培養工作

要努力提高讀者素質和圖書館員工素質。讀者素質的提高，是社會需求的必然；而員工素質的高低直接影響圖書館服務水平的高低。作為現代圖書館必須要有一批專業基礎扎實、理論功底深厚的學術型人才作支撐，這就要求圖書館管理者必須要培養一個學習型的團隊，促使員工們不斷學習、不斷努力，從學習中汲取知識，在實踐中完善知識。通過崗位培訓、繼續教育、外派學習等多種途徑，提高員工的文化素養，為員工創造機會，發展自我，進而提高員工的綜合素質。

(二)建立和完善圖書管理制度

有效的人本管理，不但要建立一整套管理機制，還要建立與此相適應的配套激勵機制，營造一個充滿競爭與和諧的優美環境，最終讓每位員工不再處于受管理的被動狀態，使他們能夠積極主動地參與到管理之中，激發員工奮發向上、勵精圖治的精神。

(三)實現民主管理，調動員工的工作熱情

我們要充分尊重每位員工的人格，充分發揮員工的能力，加強民主意識的管理和決策，增強員工的主人翁意識，讓他們充分感受到實現自身價值的必要。圖書管理工作是一項艱苦的工作，既要管書又要管人，具有很強的綜合性。我們必須動員員工積極參與圖書館的建設與管理，要強化員工的參與意識，調動員工的參與熱情。在民主管理過程中，管理手段的綜合運用，可以最大限度地調動員工的工作積極性和創新能力。

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(責任編輯 趙永玲)