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敢于回擊自身品牌

2010-12-31 00:00:00梁小平
董事會 2010年10期

基業(yè)常青離不開戰(zhàn)略。董事會要博得公司的信任,制定偉大的戰(zhàn)略成為關鍵。而在沒有做出正確的選擇之前,任何決策都能把企業(yè)推下萬丈深淵,難怪董事會聚焦精力去關注戰(zhàn)略的要點。

把握品類分化趨勢

一個正確的戰(zhàn)略決策往往是建立在把握趨勢之上的。聯(lián)想一直是中國民營企業(yè)的優(yōu)秀代表,在戰(zhàn)略決策方面勝人一籌。聯(lián)想收購IBM的個人事業(yè)部就是非常值得推崇的戰(zhàn)略決策。然而,聯(lián)想并沒有充分把握品類分化趨勢,利用收購IBM的著名個人電腦品牌ThinkPad致力于打造全球個人電腦領導者。

相反,聯(lián)想在戰(zhàn)略決策上偏向移動互聯(lián)網(wǎng)。年初在美國召開新聞發(fā)布會,把移動互聯(lián)網(wǎng)命名為“樂計劃”,并在近日推出了其首款智能手機——樂Phone。單不說聯(lián)想樂Phone推出后成功率如何,聯(lián)想的董事會成員應該從戰(zhàn)略決策上來把握,剖析智能手機市場的強勢:智能手機在全球市場上已有蘋果iPhone和黑莓這兩個在消費者心中建立了市場地位的品牌,非常明顯,品類分化趨勢已經(jīng)過去,剩給聯(lián)想樂Phone的機會只能寄望中國市場了。

事實上,每一個強大的公司都采用多元化戰(zhàn)略,可是多元化戰(zhàn)略決策的出現(xiàn),是公司在一個行業(yè)成為絕對領導者之時。何況,如今全球四大電腦公司中,從事手機業(yè)務都沒有成功的跡象。

品類分化的趨勢一直不受董事會成員們的重視,這是因為董事會成員們認為事實在現(xiàn)有的市場,沒有從認知上去理解消費者的需求,這往往會錯失洞察品類分化的趨勢,其戰(zhàn)略決策自然會有偏差了。

為什么股神巴菲特注資比亞迪呢?他就是把握了汽車行業(yè)品類分化的趨勢,無論是從政策導向節(jié)能環(huán)保的角度,還是從汽車品類發(fā)生分化生產(chǎn)節(jié)能電動汽車來看,比亞迪節(jié)能電動汽車必然是一個商機。能入股神巴菲特的“法眼”,自然說明了這個汽車品類分化趨勢的價值,至少從招商引資方向來說是正確的。董事會想想品類分化的趨勢在哪里吧?

聚焦資源領導品類

當董事會作出一個正確的戰(zhàn)略決策時,戰(zhàn)略核心的事情就彰顯出來。戰(zhàn)略核心在于聚焦資源領導品類。可能是受到文化因素的影響,企業(yè)都喜歡擴張業(yè)務版圖,把資源分散在各種各樣的產(chǎn)品上面,錯失了聚焦資源領導品類的機會。

中糧集團推出悅活這個品牌就是典型的代表。從悅活的戰(zhàn)略布局里,我們可以看出中糧集團為實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的決心。可是經(jīng)營企業(yè)光靠決心是不夠的,我們還需要聚焦戰(zhàn)略的核心。

一個品牌必須有所代表,最好的方式就是代表一個品類。具有100多年歷史的可口可樂,代表可樂品類,王老吉代表涼茶,九陽代表豆?jié){機,第吉爾代表指紋鎖,悅活代表什么呢?果汁、蜂蜜、乳酪、谷物早餐……還是什么?似乎什么都不是。

根據(jù)中糧集團為悅活制定的戰(zhàn)略核心,應該是倡導一種健康生活方式。但誰都可以說,這并不是悅活的專利,更不是悅活的戰(zhàn)略核心。

悅活活得并沒有那么愉悅與快活,如此定位高端的產(chǎn)品,卻由于銷量的低迷,不得不與中糧同族品牌長城葡萄酒、五谷道場捆綁銷售,甚至成為某些時尚雜志的促銷品,可見悅活在市場中的處境非常尷尬。

戰(zhàn)略核心不是我們用一個品牌代表越多的產(chǎn)品就越好。很多企業(yè)喜歡品牌延伸,最好形成品牌保護傘,可惜消費者心智中無法容下。

看看聚焦資源領導品類的優(yōu)秀案例吧!聯(lián)邦快遞就做得很漂亮。把傳播的資源聚焦到“隔夜送達”的服務上,以其為戰(zhàn)略核心就獲得了快遞行業(yè)的頭把椅座。

更有趣的是,聯(lián)邦快遞并沒有放棄次日送與三日達的服務。關鍵在戰(zhàn)略核心上,聯(lián)邦快遞聚焦資源在于“隔夜送達的服務”這個品類上。

沒有戰(zhàn)略核心,就像活生生的一個人,唯一缺少的就是精神。那么,企業(yè)發(fā)展就會搖搖擺擺,一旦市場競爭激烈時,品牌就會迷失發(fā)展的方向。

敢于攻擊品牌本身

商戰(zhàn)不是在真空中發(fā)生的,戰(zhàn)略更不是靜止的,而是不斷向前發(fā)展的。在商場如戰(zhàn)場的今天,競爭如此激烈,領導者一不留神便被搶走領導者的地位,在這樣的情況下,戰(zhàn)略發(fā)展最佳的方式就是有勇氣攻擊自己。

然而,許多公司在戰(zhàn)略發(fā)展上往往不敢推出新品牌來攻擊原來品牌本身,這是非常令人痛心的事情。

隨著王老吉成長為涼茶品類領導者品牌后,如今在涼茶行業(yè)確實無法找出可以抗衡的競爭對手,甚至涼茶品類第二第三品牌還沒有誕生,擁有紅罐王老吉的加多寶集團在戰(zhàn)略發(fā)展上——做領導者應該做的事情,那就是推出新產(chǎn)品,在貨架上占據(jù)一定的空間價值——進行戰(zhàn)略性的發(fā)展。這點是毫無疑問的。

王老吉最佳的戰(zhàn)略發(fā)展在于推出一個新涼茶品牌,與紅罐王老吉直接對立。戰(zhàn)略發(fā)展的特性決定了加多寶集團的“亮劍”,不僅可以保持涼茶飲料在消費者心中的主流品類地位,而且可以為紅罐王老吉商標懸而未決提前作出戰(zhàn)略布局。

如果硬要照搬世界強勢公司的做法,那么把產(chǎn)品賣到只有兩個國家沒有的可口可樂,絕對有戰(zhàn)略發(fā)展借鑒意義。同是從“藥品”中誕生的飲料品牌,可口可樂不斷推出新的品牌與產(chǎn)品攻擊自身。新可口可樂、低糖可樂、零度可樂、咖啡可樂、檸檬可樂等,雖然有的可能面臨失敗,但是從戰(zhàn)略發(fā)展上來說,這些不斷推出的品牌與產(chǎn)品保持了可樂品類在消費者中的熱度,讓可口可樂源源不斷地從消費者購買中獲利。

寶潔集團采用多品牌不斷擴張業(yè)務的版圖,就是敢于利用攻擊自己的戰(zhàn)略發(fā)展。假如是一般的經(jīng)營思維,擁有一個“去頭屑”的海飛絲就行了,然后不斷推出新一代產(chǎn)品,而不要在洗發(fā)水品類上再推出新品牌了。但是,有一個“去頭屑”的海飛絲還不夠,繼續(xù)推出了“營養(yǎng)頭發(fā)”的潘婷,“柔順頭發(fā)”的飄柔,“護理頭發(fā)”的伊卡璐。已經(jīng)被寶潔收購的吉列,僅僅在一個剃須刀的品類上,就順推了十幾個品牌群來攻擊自己。

在箭牌成為領導品牌后,它就開始了自殘回擊的步伐。陸續(xù)推出了加了紅褐色調料的口香糖品類的大紅品牌,薄荷味的口香糖品類的綠箭品牌,無糖的口香糖的益達品牌,不粘牙的口香糖品類的飛騰品牌,水果味的口香糖品類的黃箭品牌,留蘭香味的口香糖品類的白箭品牌,清涼氣息的口香糖品類的冬清品牌,以新品類新品牌牢牢地控制了口香糖的市場。

不過,箭牌攻擊自己戰(zhàn)略在品牌起名方面還不夠,那就是綠箭、白箭、黃箭三個品牌名稱與箭牌靠得太近,影響到了三個品牌的銷售量。

當然,在戰(zhàn)略發(fā)展上,敢于回擊品牌自身,就是要企業(yè)擁有足夠的勇氣來回擊自己,另外,必須切記的是回擊絕對到底。

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