創建學習型輔導員隊伍的思考

[摘要] 加強輔導員隊伍建設是加強和改進大學生思想政治教育和維護高校穩定的重要組織保證和長效機制。學習型組織被認為是代表21世紀管理趨勢的新型組織管理模式，其核心內容是通過個人和組織不斷學習，突破能力上限，追求共同目標，對高校輔導員隊伍建設具有借鑒作用。

[關鍵詞] 學習型組織 輔導員 隊伍建設

隨著高等教育和社會的快速發展，輔導員工作的對象和環境在不斷變化，這些變化對輔導員工作提出了更大的挑戰。輔導員承擔著培養人、教育人的重要職責，加強輔導員隊伍建設具有重要意義。通過創建學習型輔導員隊伍，使其善于學習、不斷學習，充分挖掘自身潛力，建立共同愿景，并能團結協作的面對各種新變化、新挑戰、新問題。

一、學習型組織理論的涵義

學習型組織理論是20世紀90年代以來，在管理理論與實踐中發展起來的一種新的管理理念。麻省理工學院教授彼得#8226;圣吉在1990年出版的《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中提出了該理論。彼得#8226;圣吉認為，學習型組織是這樣一種組織，“在組織中，組織成員有著共同認可的愿景，能夠不斷學習(包括個體學習和組織學習)，培養起系統思考能力，不斷突破員工個體和組織的能力上限，全力追求實現共同的愿景，從而創造出真心向往的結果。”他是從系統動力學角度構建這一組織理論，并提出建立學習型組織必須進行五項修煉，即:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考。學習型組織的戰略目標是提高組織學習的速度和能力，改進組織的思維模式并完善組織的行為，最終實現共同愿景。

二、學習型組織理論視野下高校輔導員隊伍存在的問題

1.工作壓力大，個人價值迷茫

現在很多高校，輔導員數量仍配備不足，輔導員任務繁重，除了思想政治教育工作外，還擔負著大量的日常行政和管理工作。隨著全球經濟一體化的迅猛發展，信息網絡的飛速發達，社會主義市場經濟的不斷完善和改革開放的不斷深入，輔導員工作面臨更大的挑戰和壓力。大學生獨立性、選擇性和差異性明顯增強，思想觀念日趨多元化，價值取向日趨復雜，學習、就業壓力增大，心理問題突出。但是，高校輔導員的工資待遇、職稱和社會地位遠低于同齡的專業教師。因此，輔導員對自身身份缺乏認同感，從而對自身工作的價值感覺迷茫。另外，高校輔導員的發展空間窄，使這支隊伍不穩定，有的想轉崗，有的讀研后另謀出路。

2.缺乏學習，自身能力素質較難適應新時期輔導員工作

新形勢下，高校大學生思想政治工作出現了大量的新情況、新問題。對處于學生工作一線的輔導員來說，其工作職責要求他們必須具備更高的素質和能力，跟上新形勢，適應新要求，以勝任新時期大學生思想政治教育工作。盡管輔導員專業化建設為輔導員學習提供了有利的外部條件。然而，面對著這些新情況，很多輔導員缺乏學習和研究，自身的素質能力還存在一定的滯后性。此外，由于事務性工作擠占了大量時間，使輔導員不能主動的開展學習，造成輔導員一直“啃老本”，工作原地踏步，得不到創新和突破，難以有效完成新時期輔導員工作任務。

3.管理團體的乏力

目前，高校學生工作分工明確，輔導員個體目標清晰，但是整體目標含糊，工作目標具有明顯的“承包制”特征。每個輔導員分領了工作任務后，就埋頭經營自己的“一畝三分地”了，輔導員之間缺少相互協作，造成了在工作效果和總體績效小于個體貢獻之和。此外，輔導員間缺乏相互學習的平臺和知識經驗共享的機制，很少有高校為提高輔導員的工作水平而成立“學生管理研究團隊”，缺乏工作經驗交流、感情培養的機會。

4.輔導員隊伍建設尚不完善

新時期，高校已經認識到，建設一支高素質、高層次的輔導員隊伍，既是做好新時期高校大學生思想政治工作的重要保證，也是培養社會主義現代化建設合格人才的必然要求。同時，很多高校加強了輔導員專業化和職業化建設，已經建立了輔導員隊伍建設的選拔、培養、考核、激勵和保障等機制。但是，由于輔導員知識結構的失衡、職業高流動性和組織發展的滯后等原因，很多高校輔導員隊伍專業化建設進程緩慢，不能有效挖掘輔導員的潛力，制約了隊伍的建設發展。

三、創建學習型輔導員隊伍的思路

學習型組織核心內容是通過個人和組織不斷學習，突破能力上限，追求共同目標。因此，創建學習型輔導員隊伍將有效促進輔導員成長和輔導員隊伍建設。彼得#8226;圣吉在《第五項修煉》中提出的“五項修煉”為創建學習型輔導員隊伍提供了思路。

1.樹立新型學習理念

與傳統學習方式相比，學習型組織更注重創造性學習。創造性學習是在適應性學習基礎上，更進一步地檢視組織規范、目標及可能存在的錯誤假設，并予以矯正的過程。作為高校輔導員，在平時的工作中應該注重創造性學習，樹立以下幾種新型學習理念，即“工作學習化、學習工作化”理念，將每一項工作視為一個學習的機會，在工作中不斷反思、總結，同時將學習視作一項必要的工作，每天不斷地繼續學習。只有樹立新型的學習理念，才能緊跟時代和工作步伐，為進一步提高打下基礎。

2.團體學習，提升輔導員隊伍的學習力

創建學習型組織，必須加強團體學習的修煉。團體是學習的最佳單位。只有團體中的成員互相學習，取長補短，才能使團體整體的績效大幅提升，而且使團體中的成員成長得更快。如浙江理工大學非常重視輔導員團體學習，開設了輔導員沙龍室，定期舉辦輔導員沙龍活動，開展“深度匯談”和“討論”，氣氛寬松、主題寬泛。能運用頭腦風暴法，對學生工作中復雜問題進行研討，主題包括如何處置學生突發事件、學風建設、公寓熄燈制度、職業生涯規劃等內容。在研討中互相啟發，集思廣益，從而取得更高層次的共識，使團隊的智商高于個人的智商。之后，大家共享經驗，雖然不是每位輔導員都會遇到同樣的問題，但是能防患于未然，獲得解決問題的方法和經驗。此外，每年召開心理健康、困難生工作、就業工作、公寓工作等總結交流會，還通過建立專項研究團隊、專項工作輔導員QQ群，加強輔導員間的團體學習和相互交流。

3.建立共同愿景，激發輔導員的事業心和使命感

共同愿景是組織成員共同持有的意向或景象，它可以創造出眾人一體的感覺，并內化為組織的綜合性、穩定性和持久性的集體意志，將各種不同的組織活動融合起來。共同愿景以個人愿景為基礎，由個人愿景的互動成長與匯聚而成。共同愿景是高校輔導員事業心和使命感的源泉。

對高校學生工作而言，就是要通過激發全體輔導員的智慧，逐步形成對全體輔導員具有感召力的大學生思想政治工作理想和目標。浙江理工大學形成了輔導員工作的共同愿景——“滿足學生的發展需要，引導學生成長成才”。它淺顯而寓意深刻，蘊含了輔導員對自身工作的共同理解和追求。“滿足學生的發展需求”，從心理學中需要層次來講，發展的需要是較高層次的需要，要滿足學生發展的需要就要求我們在日常的工作中時刻關注學生、了解學生，此外還需了解當前社會對學生的需求。“引導學生成長成才”，即把學生培養德智體美全面發展的社會主義合格建設者和可靠接班人，是輔導員共同愿景的必然選擇。在這個共同愿景的引導下，有利于輔導員增強做好大學生思想政治教育工作的事業心和使命感，發揮積極性、主動性和創造性，提高工作的實效性和針對性，進而不斷超越自我。

4.建設學習型領導，加強領導推動

在組織學習中，領導必須率先垂范，是一名真正的學習者。在創建學習型輔導員隊伍中，專職的副書記起著重要的組織領導作用。因此，專職副書記要從傳統的高高在上、發號施令或忙于事務的角色中轉變過來，重新審視自己，重新演繹領導的新角色。首先，他們是問題的預測者，不要總是等到出現問題了才研究問題、解決問題。要目光遠大，做問題的預測者，主動探索新問題，研究新情況，將問題處理于搖籃之中。其次，他們是服務者，為每一個輔導員的才能發揮創造條件、搭建舞臺，為整個學院的發展提供全方位的服務，并通過身體力行，為輔導員自主學習樹立榜樣，并要經常關注輔導員的工作、生活和思想狀況。第三，他們是教練員，對輔導員的工作和學習進行指導，挖掘他們的工作潛力，提高他們解決問題的能力。

5.學會系統思考

所謂系統思考，就是要求人們樹立全局的觀念，運用系統的觀念看待組織的發展，將問題置于系統中思考，從動態發展的各種要素中尋求組織的動態平衡。

輔導員面臨著錯綜復雜的學生問題，如心理問題、違紀問題、行為規范問題、貧困生問題等。這些問題不僅相互聯系，而且背后可能還隱藏著學生家庭、社會風氣等深層次的問題。要解決好、指導好這些問題，輔導員必須具備全局考慮、綜合考慮、長遠考慮問題的能力。比如，為全面了解大學生思想動態，建立大學生思想動態定期研判制度，通過座談會、心理測試、走訪寢室、問卷調查等方式建立大學生思想動態收集系統，加強思想動態的事先掌握、過程分析和走向預測，增強防范和化解思想危機的能力。

在全員育人的環境下，學生工作部門、教學工作部門、后勤部門都承擔著學生培養和服務的職責，對學生培養和服務工作來說這些部門是一個有機的整體。因此，學校各部門雖然各有分工，但面對人才培養等主體工作時，又是緊密聯系在一起的一個整體。以畢業生管理為例，從教學和人才培養的角度，希望學生能在學校里全程參加畢業設計，提高學生培養質量;面對嚴峻的就業形勢，希望學生能靈活的選擇實習崗位，而不錯過就業的最好時機;從提高考研率角度，希望學生有更多復習時間;從學生管理的角度，希望能夠對學生保持管理力度，保障學生生命財產安全。輔導員們經過換位思考，周全考慮，采取了有條件的學生在實習單位做畢業生計、分批答辯、學生動態考核等措施，保障了對畢業生的有效管理。

參考文獻:

[1]彼得#8226;圣吉(郭進隆譯).第五項修煉——學習型組織的藝術與實務.上海:上海三聯書店，1998.

[2]畢曄.高校輔導員隊伍現狀分析及其建設路徑探析.大連理工大學，2007.6.

[3]謝春紅.學習型組織理論與思想教育的理論創新.思想教育研究，2005，(4).

[4]王鐵街.打造學習型輔導員隊伍營造和諧學生管理氛圍.武漢電力職業技術學院學報，2007，(4).