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亞力山大:「一站式」養(yǎng)生賺足紅利

2010-12-31 00:00:00許曉楠
臺商 2010年11期

全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合

亞力山大與KAMA-KARIN,「大、小」相配,「動(dòng)、靜」結(jié)合,「穩(wěn)、快」兼?zhèn)?與新東家克麗緹娜進(jìn)行資源整合后,有著更為完整產(chǎn)業(yè)鏈的亞力山大,發(fā)展戰(zhàn)略將有哪些改變?強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,「零投入」模式怎樣助推版圖擴(kuò)張?策略聯(lián)盟,如何能牢牢鎖定消費(fèi)者?

亞力山大企業(yè)集團(tuán)

自2002年以來已陸續(xù)在全大陸開設(shè)了13家分館,10萬會員,成為大陸頂級直營連鎖健康休閒俱樂部。跟克麗緹娜整合后,亞力山大有了自己的牧場、生化科技公司和研發(fā)團(tuán)隊(duì),從單純做通路的健康事業(yè)軟體服務(wù)商,變身集研發(fā)、製造、銷售、服務(wù)於一體的硬體實(shí)業(yè)集團(tuán),產(chǎn)業(yè)鏈向上游和中間環(huán)節(jié)延伸。

「現(xiàn)在的亞力山大正處於轉(zhuǎn)型和加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,跟克麗緹娜整合后,今后的市場資源將更為寬廣,我們要做所有跟健康美麗相關(guān)的產(chǎn)業(yè)!」採訪伊始,亞力山大企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理廖燕琳便開宗明義,闡明了亞力山大華麗轉(zhuǎn)身后的新定位。

資源整合亞力山大新事業(yè)啟航

八年前從上海新天地起步、一直專注於健身會所的亞力山大健康集團(tuán),2007年7月引入新東家克麗緹娜。

說起三年前亞力山大向克麗緹娜徹底的品牌和股權(quán)轉(zhuǎn)移,廖燕琳還是強(qiáng)調(diào)「資源整合」4個(gè)字,「克緹集團(tuán)是擁有雄厚資金實(shí)力的生物科技公司,業(yè)務(wù)范圍涉及整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)。他們在養(yǎng)生、日化、健康牧場方面都可以為亞力山大提供支援,而且在資金、技術(shù)、管理方面也將給予亞力山大一流的支持。克緹跟亞歷山大的產(chǎn)品線結(jié)合后會非常漂亮,今后亞歷山大的產(chǎn)品將更加豐富,實(shí)力將得到進(jìn)一步提升。」

「我們之前一直專注于健身和美容這兩塊專業(yè),但這兩部分可以延伸的東西還有很多。」廖燕琳說,跟克麗緹娜整合后,亞力山大有了自己的牧場、生化科技公司和研發(fā)團(tuán)隊(duì),從單純做通路的健康事業(yè)軟體服務(wù)商,變身集研發(fā)、製造、銷售、服務(wù)於一體的硬體實(shí)業(yè)集團(tuán),產(chǎn)業(yè)鏈向上游和中間環(huán)節(jié)延伸。

為此,亞力山大與臺灣「無毒的家」合作,生產(chǎn)生機(jī)飲食產(chǎn)品,并以「糧昌」品牌拓展大陸市場;同時(shí),亞力山大在泰國建起一座6萬6千平方英尺的活機(jī)農(nóng)場,為有機(jī)原料的生態(tài)基地,并把上海松江作為製造基地,生產(chǎn)植萃精油護(hù)養(yǎng)系列產(chǎn)品。

為了全面實(shí)現(xiàn)「在自己的地盤,用自己的服務(wù),賣自己的產(chǎn)品」,亞力山大除了在現(xiàn)有的會館中辟專區(qū)銷售自產(chǎn)商品之外,更醞釀在亞力山大已經(jīng)進(jìn)駐的城市另創(chuàng)養(yǎng)生通路品牌KAMA-KARIN,專司養(yǎng)生產(chǎn)品零售、經(jīng)絡(luò)芳療、健康知識宣導(dǎo)等服務(wù)。

不同于現(xiàn)有動(dòng)輒3500~4000平方米的「大店、直營」模式,即將於年底正式亮相的靜態(tài)的養(yǎng)生會館KAMA-KARIN,將以每家300平方米、100~150萬人民幣投資額的靈巧身姿,用合作經(jīng)營的方式快速復(fù)製、擴(kuò)張。「亞力山大占51%股份,其餘部分讓員工和合作伙伴進(jìn)來。集團(tuán)控股的目的就是強(qiáng)化品質(zhì)控管和品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。而產(chǎn)品線的成熟和量產(chǎn),也為KAMA-KARIN獨(dú)立出來、快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。」

亞力山大與KAMA-KARIN,「大、小」結(jié)合,「動(dòng)、靜」兼?zhèn)洌阜€(wěn)、快」有度,與克緹資源整合后的亞力山大集團(tuán),發(fā)展模式更為完整。而聚焦在「無添加、天然、活機(jī)」的KAMA-KARIN,與現(xiàn)代人崇尚的生活理念十分契合,「有需求,獲利點(diǎn)高,非常適合合作經(jīng)營的快速擴(kuò)張,5年250店,我們一定沒問題!」廖燕琳信心滿滿。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手攫取社區(qū)經(jīng)營商機(jī)

八年前,帶著搶占大陸地區(qū)的中高端健身市場的目標(biāo),身材嬌小的廖燕琳拖著行李箱隻身來到上海;八年后,亞力山大已經(jīng)在大陸健身行業(yè)聲名鵲起,據(jù)點(diǎn)也從北京、上海等一線城市擴(kuò)展至大連、寧波、蘇州,及潘陽、重慶、成都等地,正式運(yùn)營店數(shù)13家,2011年底開店數(shù)將達(dá)到25家。

一路打拼,甘苦自知。然而,提及亞力山大在大陸的發(fā)展歷程和面對的競爭壓力,廖燕琳只用了「還好」二字輕輕帶過,淡定自信的背后,自有舉重若輕的發(fā)展謀略。

大陸的房地產(chǎn)近年來的火爆,讓一大批行業(yè)得到了長足的發(fā)展,健身會所同樣獲益良多。

如何讓住宅口碑更好,更加聚攏人氣?在大陸,社區(qū)化特徵非常突出,很多社區(qū)的住戶數(shù)量達(dá)到6000~8000,甚至過萬,自然會產(chǎn)生健身和保健的市場需求。很多開發(fā)商為了吸引購房者,當(dāng)然投其所好,總是事先承諾有健身場所,但是隔行如隔山,讓房產(chǎn)商管理健身會所無疑是一件相當(dāng)困擾的事情,高檔的住宅區(qū)尤為如此,這就為「亞歷山大」的快速發(fā)展提供了便利。

「跟亞力山大之前在臺灣自己投入裝修、租賃費(fèi)用不同,在大陸開店我們是沒有投入的!」廖燕琳說,亞力山大除了第一家新天地店有投入部分裝修費(fèi)用之外,其他店的前期費(fèi)用都是由開發(fā)商出。前期費(fèi)用每一個(gè)平米不會低於3000元人民幣,按每家店平均規(guī)模在3500-4000平方米計(jì),這也是一筆不小的數(shù)目。開發(fā)商為什麼肯出錢?

「亞歷山大在健身行業(yè)有一定的知名度,房地產(chǎn)商樂於由我們進(jìn)入社區(qū)來規(guī)劃管理健身場所。而我們的會館也基本都位於商務(wù)區(qū)和高檔社區(qū),面向的顧客多是商務(wù)人士和金白領(lǐng),根據(jù)顧客的最實(shí)際的要求來訂制課程。我們與高檔社區(qū)的合作,既滿足了顧客的需求,又提升了這些社區(qū)的軟體水平。」

而鑒於亞力山大專業(yè)的服務(wù)和管理功能,也讓開發(fā)商愿意以非常優(yōu)惠的租金條件留住亞力山大,「反正開發(fā)商也要建設(shè)和管理會館的,有了亞力山大的進(jìn)駐,開發(fā)商既省心又開心,何樂而不為?」數(shù)年如一日,毫不懈怠、不斷提升的專業(yè)服務(wù),讓亞力山大與一些知名開發(fā)商的合作非常順暢;隨著這些開發(fā)商在大陸的「圈地運(yùn)動(dòng)」,亞力山大的腳步也逐步在「大江南北、長城內(nèi)外」開枝散葉,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的雙贏模式也漸趨成熟。

策略聯(lián)盟

賺足「一站式」養(yǎng)生紅利

對於瞄準(zhǔn)「有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、重視生活品質(zhì)人群」的亞力山大來講,如何找到自己的目標(biāo)客群至關(guān)重要。「休閒健康產(chǎn)業(yè)最講究的是選址,周邊是否有足夠的消費(fèi)人群,區(qū)域市場的潛力有多大,這是要考慮的首要問題。」廖燕琳頻繁往返多個(gè)城市,親自搜尋亞力山大可能進(jìn)駐的「下一個(gè)」目標(biāo)。

「每到一個(gè)城市我一定會去住最好的酒店,到最好的商場、浴場、最高端的美容店,最豪華的會館和餐廳去體驗(yàn)和觀察。」浮華背后,廖燕琳要找尋的是,這個(gè)城市有哪些一線品牌進(jìn)駐?這個(gè)城市的人口組成如何?人們都從哪裡來?為什麼留下來?「那些既有繁華發(fā)達(dá)的商業(yè),又有宜居環(huán)境和文化氛圍的城市,才是我們的標(biāo)的。」

區(qū)域市場確定后,亞力山大同樣也會瞄準(zhǔn)城市中「商業(yè)強(qiáng),住宅也強(qiáng)」的社區(qū)進(jìn)駐,同時(shí)定調(diào)經(jīng)營策略。

「每一個(gè)市場的消費(fèi)習(xí)慣不同,我們必須配備相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),要讓消費(fèi)者看得懂,夠得到,有興趣。」廖燕琳說,目前亞歷山大每一家店都有自己的主題,同時(shí)從消費(fèi)者熟悉的服務(wù)入手,逐步引導(dǎo)二次消費(fèi)。比如,「先游泳再水中瑜伽」的導(dǎo)入,潘陽店的溫泉水療,成都店的健康麻將館,「誰說麻將館一定是腰酸背疼、煙霧彌漫?我們的設(shè)備會瞬間清除煙氣,同時(shí)提供泡腳服務(wù);然后我告訴客人要喝養(yǎng)生茶,要適度運(yùn)動(dòng)。」廖燕琳說,亞力山大要讓消費(fèi)者一站式購足,把健康美麗需要的東西都買到。

立志賺足「一站式養(yǎng)生紅利」的亞力山大,沒有在廣告宣傳上花一分錢。如何吸引消費(fèi)者的眼球?「你的客人都去哪裡消費(fèi)和出入?跟這些客戶常去的地方聯(lián)盟,這是向目標(biāo)客群宣傳自己的最有效方法。」因此,銀行的VIP俱樂部、知名百貨店的嘉年華、名車自駕游VIP客戶等,都是亞力山大的策略聯(lián)盟重點(diǎn),透過在活動(dòng)中嵌入亞力山大的身影,牢牢鎖定這些重點(diǎn)客群;同時(shí),藉由當(dāng)下品牌內(nèi)涵的延伸和豐富,亞力山大正在規(guī)劃身體調(diào)理和養(yǎng)生的全方位覆蓋,拓展更為寬廣的發(fā)展路線。

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