項目化教學模式中的進程管理探析

【摘要】實施項目化教學模式是當前職業教育教學模式改革的熱點，項目化教學改革的成敗關鍵在于教學進程管理。本文提出一個完整的項目化教學進程管理設計應該包括學習團隊方面的項目進度控制、項目規范控制、項目資源調度與管理、項目成本過程控制，以及團隊成員方面的職業素質量化考核、過程績效量化考核等六個要素。

【關鍵詞】進度控制 規范控制 職業素質量化考核 過程績效量化考核

推進工學結合人才培養模式，既包含了職業教育的觀念更新、制度保障和校企合作等宏觀層面的變革，更蘊涵著職業教育課程內容和教學方式方法等課程微觀的革新。在這些變革中，項目化教學模式因其“工學結合”特征凸顯，從而受高等職業教育工作者青睞。項目化教學改革的基礎是教學項目的設計，成敗關鍵是項目化教學的進程管理。項目化教學的進程管理既具有企業項目進程管理的典型特征，又具有教學的鮮明特征。企業項目進程管理主要包括進度控制、項目規范控制、項目資源調度與管理、項目成本過程控制、績效考核等五個方面。由于項目化教學是為了培養學生的職業素質，完整的項目化教學進程管理還應包含成員的職業素質量化考核。

一、項目進度控制

在項目化教學進程管理中，項目進度控制是最基本的進程管理任務。項目的進度控制包含項目進度監測、項目階段性文件檢查、進度補償等環節。教師在項目進度控制中一方面要引導學生逐漸理順項目的脈絡，明晰項目的關鍵點，另一方面需要制定一定的獎罰制度確保項目進度按預期推進，并在項目進度出現偏差時備有補償措施。同時，還要設計一些規范性文件，讓學生進行階段性的項目小結與反芻。由于組成學習團隊的學生成員對項目了解甚少，基本上不具備項目或者同案項目的經驗，教師必須承擔項目進度的引導者，也就是下達的項目任務清單必須有相當的可實施性和可控性，凸顯出技術環節。同時，為保證所有的學生成員遍歷課程必備的知識點和技能點，項目的任務清單必須凸顯出個體技能訓練和團隊分工協作兩個特色。例如，在筆者設計的“分散控制系統應用”課程的第一個項目“小型濕法脫硫控制系統DCS畫面設計”中，第一天的任務清單為“項目預備”。雖然第一天的任務成果與項目自身沒有確切的關聯，但任務清單將項目制作必要的知識、技能進行分解，設計成各種獨立的小任務，小任務涵蓋了項目必備的基礎技能，其最終成果是學習團隊成員依據各自選擇的小任務，通過項目會議形成完整的項目分工計劃和項目進度計劃。項目進度控制中如果考慮到學生無項目經驗因素，建議項目任務書細化到最小教學單元，且為“路標”性質，不能寫成實驗指導書。

二、項目的規范控制

項目實施過程需要嚴格規范。通常而言，在企業項目中，新組成員的加入是不分項目階段的。因此，只有過程規范的項目實施才具有出色的連續性，才能方便地調度與管理項目資源。如果項目組在某個階段吸納了無項目經驗的新成員，項目組的第一件事情就是訓練該成員完成階段任務所需要的基本技能和項目實施規范。參照企業的項目規范控制。在項目化教學中，引入包括項目進度規范、項目勞動紀律規范、項目文檔規范、項目標識規范、項目術語規范、項目圖紙規范、項目資源管理規范、項目成果保存規范等教學內容，培養學生實施項目的規范意識和行為，養成良好的職業素養。例如，以控制系統設計項目為例，學習團隊成員首先要熟悉命名規范和文件注釋規范，并熟悉所使用的設計平臺和管理功能等，要留下清晰的系統設計思路和工程進度日志等。雖然不同的項目都有各自不同的規范要求，但其目的只有一個，保障資源實現最大化的共享和可讀，讓任何人在項目的任何階段都可以接手其他成員的項目任務，保證項目的可持續實施直至最終完成。

三、項目的資源調度與管理

在企業中。項目的資源調度與管理是項目按期實行的保障，也是一名優秀的項目經理的項目管理能力分水嶺。在項目化教學過程中，學生基本上很難達到這一技術層面，但教師在實施教學項目的資源調度與管理中，需要凸顯過程，起到一種示范和引領，為學生后續發展提供借鑒。教師在項目化教學過程中，對資源的調度與管理主要體現在依據學習團隊的項目文件及任務實施狀況，及時調整學習團隊成員的任務分配，指導其分析和制作項目文檔，整理和提煉與當下任務有關的資料，反思和借鑒他人經驗等。目前，國內職業教育的對象因諸多因素積累，非常缺乏項目整理和反芻的能力，同時由于同學關系與職業角色的切換，項目任務分配在項目化教學前期通常缺乏理性與知性，此時最需要教師介入，依據項目進度與學習團隊成員共同探討合理的方案和分工，配合其項目進度進行資源調度與管理。

四、項目成本控制

企業的項目成本包括了勞動力成本、生產資料成本、差旅成本等，而在項目化教學過程中，項目成本已經弱化。但教師仍可以在適當時機引導學習團隊成員探討項目成本要素，鼓勵其開展項目工藝和流程優化探索，以培養學生的成本意識，尤其是勞動力成本意識。勞動力成本意識可以促進學生正確評價目前自身的能力與所能產生的社會價值之間的關系，進而促進學生養成正確的就業觀，明晰職業成長的軌跡與目標，逐漸形成個人的職業生涯發展規劃。

五、項目成員的職業素質量化考核

學習團隊成員的職業素質量化考核不能簡單定位于紀律考核，職業素質量化考核的主要目標是促成學生職業素質的發展，使其能盡早完成從學生到職業人的變身。職業素質包含職業技能與職業道德，本文所指的職業素質量化考核主要是指職業道德考核。職業道德考核包含勞動紀律、勞動規范、崗位責任、社會責任、團隊協作、職業認同、團隊認同、自我認同等項目考核。職業素質量化考核主要為解決學生自我認識、崗位認識、職業認識、社會責任感認識而設置的考核目標。目前國內職業教育的對象大多呈現出局部認識早熟，整體認識欠熟的特點，尤其表現在學生進入社會就業后顯現出來的職業初期不適應感。行業認同感差、企業認同感差、團隊認同感差是目前學生就業早期主要傾向。一方面反映出獨生子女一代自我意識的增強，但另一方面也增加了他們融入社會的阻礙。筆者所主持的學生就業調研結果顯示，企業待遇與企業發展成了學生就業最為關注的兩個因素，雖然很多學生在調研表中將企業發展納入其主要關注因素，但從另一項問答中可知學生對企業發展的定位在于企業規模大、勞動規范等，其實是定位于一個成熟企業，而非真正的發展型企業。由于期望值過高，學生進崗后大多表現為抱怨多、感激少，說得多、做得少，索取多、付出少，重眼前利益、缺長遠職業規劃等，而這些恰恰是國內職場的忌諱。走上職場的第一年如果不能迅速進入職業認同期，學生的職業發展可能至少要落后于能迅速進入職業認同期的同學三年，甚至更多。因此在項目化教學過程中引入職業素質量化考核，可以更好地營造職場氛圍，促進學生職業認同的形成，有助于學生快速步入職業認同期，這點是目前國內就業指導課程難以完成的。

六、項目績效考核

項目績效考核主要是職業技能(含職業理論知識)的過程量化考核，這是項目化教學進程管理中最容易實施的管理項目，也是項目化教學設計中最傳統的一項。項目績效考核一方面要體現過程考核，體現學生的職業能力成長，另一方面又要鼓勵學生后來者居上。在這個過程中如何把握住公平和權衡是最關鍵的。