大學(xué)城高校師生關(guān)系調(diào)查分析

【摘要】隨著各地大學(xué)城的崛起，大學(xué)城高校師生關(guān)系日漸受到關(guān)注。本次調(diào)查通過發(fā)放問卷的方式對當(dāng)前廣州大學(xué)城師生關(guān)系的現(xiàn)狀、存在的問題及其原因進(jìn)行了分析。調(diào)查表明目前大學(xué)城高校普遍存在師生間交流與溝通時間與機(jī)會少、師生交往不密切、師生關(guān)系淡漠等情況，要形成和諧融洽的大學(xué)城高校師生關(guān)系除了需要學(xué)校、教師、學(xué)生的共同努力，也離不開地方政府的支持。

【關(guān)鍵詞】廣州大學(xué)城 高校 師生關(guān)系 政府

高等教育的目標(biāo)是培養(yǎng)大量合格的高層次人才，建立良好的師生關(guān)系，是滿足教學(xué)需要、協(xié)同教學(xué)活動、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)和保證，對大學(xué)生健康成長也是十分必要和重要的。隨著各地大學(xué)城的崛起，大學(xué)城高校師生關(guān)系日漸受到關(guān)注。大學(xué)師生關(guān)系的好壞越來越成為大學(xué)教育教學(xué)活動能否順利開展和取得較好效果的重要因素。筆者通過對廣州大學(xué)城各高校在校本科生的問卷調(diào)查，了解當(dāng)前大學(xué)城高校師生關(guān)系的現(xiàn)狀、存在的問題，并進(jìn)一步探討改善大學(xué)城高校師生關(guān)系的對策。

一、調(diào)查說明

本次調(diào)查主要采用隨機(jī)抽樣方法，利用調(diào)查問卷了解廣州大學(xué)城各高校在校本科生對師生關(guān)系的看法，2008年7～10月總共發(fā)出1200份問卷，回收有效問卷982份，有效問卷回收率81.83％。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，筆者運(yùn)用spssl6.0軟件對當(dāng)前廣州大學(xué)師生關(guān)系的現(xiàn)狀、受影響因素、對師生關(guān)系的期望等進(jìn)行了調(diào)查分析。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上又輔以深度訪談法，以更好地了解學(xué)生對師生關(guān)系的看法。

二、調(diào)查結(jié)果分析

(一)樣本構(gòu)成情況分析

問卷是在10所高校完成的，每所高校發(fā)出120份問卷，其中各校的回收情況為：中山大學(xué)回收有效問卷104份，占10.59％；華南理工大學(xué)有效問卷98份，占9.98％；華南師范大學(xué)115份，占11.71％；廣東外語外貿(mào)大學(xué)97份，占9.88％；廣州大學(xué)107份，占10.9％；廣東工業(yè)大學(xué)90份，占9.16％；廣州中醫(yī)藥大學(xué)107份，占10.9％；廣東藥學(xué)院83份，占8.45％；星海音樂學(xué)院87份，占8.86％；廣州美術(shù)學(xué)院94份，占9.57％。調(diào)查可以說覆蓋了大學(xué)城各高校。

受訪者中男生回答了430份問卷，占43.8％，女生占55.3％(各校比例稍有不同，其中明顯的是廣東工業(yè)大學(xué)的受訪者中男生比例多女生比例少；而星海音樂學(xué)院則女生比例多男生比較少)，另有少數(shù)問卷未注明性別。另外，一年級新生占5.1％，二、三、四年級的學(xué)生分別占42.9％、38.9％和11.8％。之所以新生占的比例少，主要是考慮到剛?cè)胱x大學(xué)一個多月的學(xué)生對學(xué)校和教師還在熟悉中，對師生關(guān)系的體會還沒有那么深，因此有意減少了對一年級新生的調(diào)查。而從其他三個年級回收有效問卷的比例正好可以看出二、三年級的學(xué)生對師生關(guān)系已有較多認(rèn)識，并期望改善師生關(guān)系，問卷的回收率較高，而四年級的學(xué)生已逐漸適應(yīng)目前師生交往現(xiàn)狀，對問卷的回答沒有那么積極，對改善師生關(guān)系并不抱太大期望。

(二)師生關(guān)系現(xiàn)狀分析

1 學(xué)生對師生關(guān)系的滿意程度。調(diào)查表明受訪者中只有1.7％的學(xué)生對當(dāng)前師生關(guān)系“非常滿意”；選擇“比較滿意”的占受訪者的18.7％；61％的學(xué)生滿意度為“一般”；“比較不滿意”的占16.5％；“非常不滿意的”有2.04％。絕大多數(shù)學(xué)生(62.4％)認(rèn)為目前與老師的關(guān)系是“教授者與被教授者”的關(guān)系，其次是“暫時熟悉的陌生人”，占14.9％，而認(rèn)為與老師之間的關(guān)系像朋友的不到10％。由此可見，學(xué)生對目前大學(xué)城的師生關(guān)系并不是很滿意。目前的師生關(guān)系還是傳統(tǒng)的“老師教學(xué)生被教”的狀態(tài)，這種狀態(tài)并不利于大學(xué)培養(yǎng)具有獨(dú)立精神的會思考的學(xué)生。師生之間缺乏有效的互動。

2 交往的意愿。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示受訪者中30.1％的學(xué)生表示“很希望，并愿意主動和老師交流”；49.6％的學(xué)生認(rèn)為“如果方便的話，能交流也不錯”；13.3％的學(xué)生表示“想和老師交流但有壓力”，5.6％的受訪者認(rèn)為“無所謂”。可見，絕大多數(shù)的學(xué)生希望能和老師交流。

3 交往的時間。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，僅6.3％的受訪學(xué)生認(rèn)為“有時間并隨時可與老師進(jìn)行交流”；45.9％的學(xué)生認(rèn)為“我有時間但很少與教師進(jìn)行交流”；另外，43.4％的學(xué)生認(rèn)為與教師基本沒有交流的時間與機(jī)會；4.4％的學(xué)生竟“沒試過，不清楚”與教師交流。可見大部分學(xué)生與老師之間的交往時間普遍很少。

4 學(xué)生是否知道老師的聯(lián)系方式。完全知道老師聯(lián)系方式的學(xué)生占受訪者的48.7％；完全不知道的只占到4.9％；介于兩者之間的比例是46.4％，這部分同學(xué)表示問班干部一般都能找到老師的聯(lián)系方式，但自己并沒留老師電話。可見絕大多數(shù)學(xué)生知道怎么找到老師，師生間交流的機(jī)會較多。

5 目前師生交流的主要方式。本題是多選題，但從學(xué)生給的答案來看可以很明顯地對目前師生交流的方式進(jìn)行一個排序。目前師生間面對面交流的方式還是占主流地位，占受訪者的57.3％；其次選擇發(fā)郵件的方式占37.2％，傾向于通過“打電話”交流的學(xué)生為24.8％；通過“QQ或MSN等在線聊天”方式交流的學(xué)生則占16.2％；選擇發(fā)短信的學(xué)生占11.5％。可見，多數(shù)學(xué)生喜歡直接面對面與老師交談。雖然在信息化時代，網(wǎng)絡(luò)使得人們之間的交流更快捷、方便，但更多的學(xué)生還是傾向于有利情感溝通的“面對面”的交談。

82.9％的學(xué)生與老師面對面交流的地點(diǎn)是在課室或教學(xué)樓；39％的學(xué)生選擇在老師的辦公室；而在其他地方如校園、餐廳等能與老師交流的比例非常少。和老師面對面交流時通常是在上課前后的比例非常高，占81.8％；選擇在老師沒課時待在辦公室的時機(jī)去找老師的占23.6％；專門與老師約時間的占13％。由此可見，目前學(xué)生與老師交流的時間和地點(diǎn)最主要是集中在老師上課前后在教學(xué)樓出現(xiàn)的時候，可以想象在這種時機(jī)和場合下能與老師交流的時間不可能很長。

6 希望交流的內(nèi)容。學(xué)生希望交流的內(nèi)容涉及多方面，但多與學(xué)習(xí)相關(guān)，例如，希望老師“多介紹與本專業(yè)相關(guān)的知識和前沿領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)”占第一位，比例是67％；其次是“分享老師的人生經(jīng)歷和感悟、啟發(fā)”，占58.1％；愿意把“自己生活和學(xué)習(xí)中遇到的挫折與快樂”與老師分享的則占34％。由此可見，除了專業(yè)學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容外，學(xué)生也希望老師了解和關(guān)心他們的內(nèi)心體驗(yàn)與感受，給予生活啟示及人生啟發(fā)。

(三)學(xué)生對合理的師生關(guān)系的期望

雖然在現(xiàn)實(shí)交往中，目前學(xué)生與老師交流的內(nèi)容多為學(xué)習(xí)方面，但事實(shí)上學(xué)生還是很希望能與老師交流除學(xué)習(xí)以外的各方面內(nèi)容，如生活細(xì)節(jié)、經(jīng)驗(yàn)分享、引導(dǎo)啟發(fā)、人生探討等。78.2％的學(xué)生希望能與老師建立平等互動、共同探討的關(guān)系。可見，學(xué)生更傾向在一種合理的教授狀態(tài)下與教師成為無話不談的朋友，最理想的狀態(tài)就是建立一種“亦師亦友”的關(guān)系。

在問及關(guān)于如何有利于建立“亦師亦友”的和諧師生關(guān)系時，學(xué)生提及到的關(guān)鍵詞組有：交流溝通、互相尊重、和諧相處、關(guān)心、平等、理解支持等。這說明了良好的交流溝通最為重要，而相互尊重、彼此平等是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)。

三、討論與建議

(一)影響師生關(guān)系的原因分析

受訪者中大部分學(xué)生對目前的師生關(guān)系并不那么滿意，但他們又很希望能與老師多交流，也知道怎么聯(lián)系老師，但事實(shí)上師生間的交流并不多。造成目前廣州大學(xué)城高校師生關(guān)系不和諧的原因主要有以下兩個方面。

1 客觀原因。造成師生之間進(jìn)行溝通的客觀障礙是大學(xué)城地理位置離市區(qū)太遠(yuǎn)。受訪學(xué)生認(rèn)為“老師待在大學(xué)城的時間太少”的因素最多，占了59％；“校園沒有師生交流的氛圍”次之，占40.3％；還有24.8％的學(xué)生選擇“老師家離大學(xué)城太遠(yuǎn)，不好意思找老師”。因此，碰到學(xué)習(xí)上的難題時首先找同學(xué)或師兄姐或者朋友討論的占79.3％，自己到圖書館或上網(wǎng)查找資料的占71％，而找老師請教的僅為15.4％。可見，大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)，但大部分老師又都居住在市區(qū)，不可能在大學(xué)城校區(qū)待上很長時間，這種客觀情況是造大學(xué)城師生交流少的一個主要原因。

2 主觀原因。輔助性訪談發(fā)現(xiàn)，不少

學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段養(yǎng)成了“壞毛病”：除非老師主動關(guān)心我，我不會先去找老師。一般老師在剛上課時，都會將自己的聯(lián)系辦法(包括電子郵箱、電話、辦公室地址等)告訴學(xué)生，希望學(xué)生在碰到問題時找自己，老師也表示希望能和同學(xué)們多交流，了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)和思想狀況。但很少同學(xué)會主動積極去找老師聊天、問問題。針對這個問題，筆者認(rèn)為，在大學(xué)新生入學(xué)教育中，應(yīng)首先幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)化，即從被動學(xué)習(xí)到自主學(xué)習(xí)，從接受式學(xué)習(xí)到研究性學(xué)習(xí)。

但與此同時，由于大學(xué)城的客觀地理位置，教師成了“走教”一族，到了就上課，下課就急忙趕車回家，花在路上的時間太長，使得教師也不太愿意參與學(xué)生的課外校園活動。而學(xué)生也會體諒到教師的處境，不好意思找教師，轉(zhuǎn)而尋求同伴的幫助。久而久之，也就形成大學(xué)城師生交流缺乏的氛圍。

(二)建議

師生關(guān)系是多性質(zhì)、多層次的關(guān)系體系，包括以直接促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)的教育關(guān)系和以維持與發(fā)展教育關(guān)系為目標(biāo)的心理關(guān)系。師生關(guān)系的豐富性要求教師身兼多重角色、肩負(fù)多種任務(wù)，師生之間是理的關(guān)系、情的關(guān)系、義的關(guān)系，而非單一的教與學(xué)的關(guān)系。因此，師生交往中不僅有知識信息的傳遞，還應(yīng)有思想觀點(diǎn)、情感愿望、態(tài)度意見等的傳遞，任何偏頗都是對師生關(guān)系的一種破壞。而當(dāng)前大學(xué)師生交往溝通不暢，使得原本應(yīng)該豐富多彩的師生關(guān)系窄化為單一的知識授受關(guān)系，既不能滿足學(xué)生多方面的需求，也不能給教師帶來充分的工作滿意感。因此，筆者提出以下建議。

1 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)制度和環(huán)境建設(shè)，為師生關(guān)系的良性運(yùn)行創(chuàng)造有利的制度和人文環(huán)境。師生關(guān)系作為學(xué)校最基本的人際關(guān)系，其發(fā)展與運(yùn)行始終離不開學(xué)校教育政策制度的顯性影響和學(xué)校育人環(huán)境的隱性作用。因此，學(xué)校應(yīng)為師生關(guān)系的良性運(yùn)行創(chuàng)造一個有利的制度和人文環(huán)境。例如，鼓勵教師多與學(xué)生交流，承認(rèn)教師在課外參加學(xué)生活動的工作等。同時，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，為師生的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧、雅致的場所。良好的校園環(huán)境既包括擁有深厚底蘊(yùn)的校園人文環(huán)境，也包括優(yōu)雅怡人的自然環(huán)境。作為教師和學(xué)生的主要的活動場所，周圍環(huán)境時刻都在或直接或間接地影響著教師與學(xué)生。

2 教師應(yīng)自覺加強(qiáng)自身專業(yè)知識的更新和道德修養(yǎng)，尊重學(xué)生，發(fā)揮自己在師生關(guān)系中的主導(dǎo)性作用。首先，在教書方面，大學(xué)教師不僅僅要傳遞書本或教材的知識，還應(yīng)花大力氣引導(dǎo)學(xué)生了解某一知識領(lǐng)域在理論與方法方面的最新進(jìn)展。其次，在育人方面，除向?qū)W生傳遞主流的價(jià)值觀念外，教師也應(yīng)努力了解時代的變化給學(xué)生的身心發(fā)展帶來的沖突與挑戰(zhàn)，幫助學(xué)生正確對待和解決多種價(jià)值觀念、生活方式的分歧與沖突問題。再次，教師應(yīng)與學(xué)生平等相處。現(xiàn)代師生交往倡導(dǎo)的是一種以人為本的民主型師生關(guān)系，即尊重學(xué)生的人格，平等地對待學(xué)生，熱愛學(xué)生。大學(xué)生畢竟已經(jīng)是成人，他們希望能與老師處于一種平等、民主的地位。因此，教師應(yīng)放下架子，與學(xué)生平等、友好相處，在生活和學(xué)習(xí)中給予學(xué)生更多關(guān)懷，更多地了解學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友。在師生交往過程中，對于具有自主性、自覺性的大學(xué)生來說，他們不僅希望教師有廣博的知識，使課堂氣氛活躍，也希望他們關(guān)愛學(xué)生，具有崇高的人格魅力和完美的形象。只有教師自身的綜合素質(zhì)水準(zhǔn)提升了，學(xué)生才會尊重、信任教師，主動與教師交流。

3 充分調(diào)動學(xué)生在師生交往中的主體性意識，促進(jìn)師生關(guān)系的健康發(fā)展。首先，學(xué)生應(yīng)積極調(diào)整自己的狀態(tài)，主動適應(yīng)老師的教學(xué)。師生關(guān)系在很大程度上表現(xiàn)在以情感為基礎(chǔ)的教學(xué)關(guān)系之中。而要有效提高課堂教學(xué)效果，不能僅靠教師在教學(xué)上的不斷創(chuàng)新，學(xué)生也要積極適應(yīng)教師的教學(xué)，主動、自覺學(xué)習(xí)，只有雙方相互調(diào)整，彼此適應(yīng)，才能在教學(xué)中維持良好的師生關(guān)系。其次，學(xué)生應(yīng)自覺發(fā)展在師生交往中的自主、主動意識。由于高校教師除了上課，還有科研的任務(wù)，教師個人精力有限，再加上離學(xué)校路途遙遠(yuǎn)，不可能照顧到每個學(xué)生。因此，學(xué)生應(yīng)更主動地去與教師交流，珍惜課堂內(nèi)外與教師交流溝通的每一個機(jī)會，努力減少影響師生關(guān)系的不利因素。

4 政府部門應(yīng)為大學(xué)城教師創(chuàng)造更好的生活、工作條件。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來給師生現(xiàn)實(shí)交往瓶頸的突破提供了可能性，為了突破大學(xué)城地理位置遠(yuǎn)造成的客觀條件，筆者特別調(diào)查了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能否在師生間進(jìn)一步廣泛應(yīng)用的問題，例如學(xué)校能否建立一個師生交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。但調(diào)查表明學(xué)生對這方面的態(tài)度并沒有預(yù)期中的積極。45.5％的學(xué)生相信“只有某些同學(xué)會積極參與利用網(wǎng)絡(luò)平臺與老師交流”，選擇“會積極參與”的僅占受訪者中的18.5％。此外，筆者還作為導(dǎo)師加入了所帶班級的QQ群，歷時兩年的觀察表明，因?yàn)橛薪處煹募尤耄瑢W(xué)生反而不能在群里暢所欲言，愿意通過QQ來找教師的學(xué)生也非常少。這樣的調(diào)查結(jié)果是預(yù)料之外的。

多倫多約克大學(xué)羅恩·歐斯頓(Ron.Owston)教授所說，我們必須確定，接觸網(wǎng)絡(luò)是有刺激效果的，但我們必須記住，并非單靠網(wǎng)絡(luò)就能成功，有些事情必須由引導(dǎo)學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的教師來做。俄國教育學(xué)家烏申斯基指出，教師個人的范例，對于受教育者的心靈是任何東西不可替代的最有用的陽光。可見，人與人之間的情感溝通是網(wǎng)絡(luò)達(dá)不到的，人的德性成長也無法在網(wǎng)絡(luò)中完成，這些都必須建立在現(xiàn)實(shí)世界的人與人的交往中，這才是以“人”育“人”，以“德”育“德”。而大學(xué)生作為成年人，在大學(xué)里受到的熏陶和老師人格魅力的潛移默化的影響才是最難得，也是學(xué)生人格發(fā)展和心理的健康成長所必需的。

因此，除了學(xué)校、教師、學(xué)生三方面的努力，針對大學(xué)城而言，筆者認(rèn)為政府部門尤其要考慮到大學(xué)城地理位置的特殊性，不僅應(yīng)建設(shè)教師宿舍區(qū)，還應(yīng)不斷完善大學(xué)城各項(xiàng)生活配套設(shè)施，為大學(xué)城教師創(chuàng)造更好的生活、工作條件，吸引教師在大學(xué)城落戶，以改善目前大學(xué)城高校師生交往不足的現(xiàn)狀，有利于形成更融洽的師生關(guān)系，最終有利于大學(xué)生的成長。

總之，師生關(guān)系涉及教師和學(xué)生雙方，但本次問卷調(diào)查重在了解學(xué)生的看法而沒有調(diào)查老師對目前師生關(guān)系的看法。而在師生關(guān)系中，老師和學(xué)生顯然是互動的，兩者關(guān)系好壞受到雙方因素的影響，今后還應(yīng)調(diào)查老師對目前師生關(guān)系的看法和期望，并尋求更好的解決辦法。