高校ERP實驗教學方法研究

[摘 要] 企業對ERP人才的需求是:既需要懂得ERP理論知識的人才，又需要具有ERP系統實施咨詢能力的人才。本文針對企業對ERP人才的需求，提出4種ERP實驗教學方法;分析每種教學方法的主要內容和各自的優劣勢，選擇合適ERP實驗教學方法，以提高學生的市場競爭力。

[關鍵詞] ERP實驗;實驗教學; 沙盤模擬; 實施

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 14 . 044

[中圖分類號]G642;F406 [文獻標識碼]A [文章編號]1673 - 0194(2010)14- 0114 - 03

制造企業對ERP應用需求增強，對ERP人才需求增加，高校也加大了對這方面人才的培養，但目前對ERP人才的培養較多情況下不能滿足企業對ERP人才的需求，教學中主要是在理論教學和實用案例分析，缺少對企業業務流程、ERP理論以及如何實施與應用結合起來的綜合教學， 而ERP實驗教學是培養ERP應用型人才的一個重要手段。目前高校對ERP實驗教學根據其教學內容、目標差異采取不同的教學方法，主要采用ERP軟件系統操作應用和ERP沙盤模擬實驗，這兩種方法都有它們的優點和弱點[1-5]，因此目前ERP實驗教學方法還不能完全滿足企業的需求，如生產制造企業不完全是需要ERP操作應用系統的人才，還需要ERP實施、推廣和優化的人才，本文主要從這些方面進行闡述。

1ERP實驗教學目標和方法

1.1 ERP實驗教學目標

依據高校對ERP人才的培養計劃和企業對ERP人才需求的不同，ERP實驗教學目標是分層次的。第一是理解和掌握ERP的原理和管理思想，主要通過ERP軟件系統操作，理解ERP系統的主要模塊以及模塊之間的聯系、信息傳遞與處理等;第二是通過ERP沙盤模擬實驗教學理解企業內的業務流程，如何利用ERP作為工具做出決策—執行—檢驗—調整的整個過程;第三是ERP系統實施咨詢人才培訓，如何使學生作為實施咨詢人員能讓虛擬企業的員工接受ERP知識和操作應用ERP系統;第四是利用不同的信息系統開發工具進行適合虛擬企業需求的二次開發，使ERP系統更好地與企業需求相結合。

1.2 ERP實驗教學方法

(1) ERP系統操作應用教學。基于角色的ERP系統操作應用，讓學生擔當虛擬企業的各個部門管理人員的角色，履行該職位的職責和權限，并在ERP系統中進行操作各個模塊，并讓學生理解操作該模塊或功能需要哪些數據來源，本模塊進行了怎樣的加工處理，處理后的數據或信息流向哪里，作用或目的是什么，等等。

(2) ERP沙盤模擬教學。ERP沙盤實驗使學生深入理解模擬企業的業務流程及其相互關系，掌握ERP的思想和精髓，模擬制造企業生產經營過程，通過團隊合作、企業戰略規劃、資金預算、ERP流程管理等一系列活動，讓學生了解、認識企業復雜多變的生存環境和運作過程，熟悉企業的業務流程，有意識、有目的地學習和運用專業知識、相關知識進行經營決策，并體現決策的科學性，使學生能在實驗中理解ERP的原理和內涵。

(3) ERP系統二次開發實驗教學。假定虛擬企業的現狀和對ERP系統要求，找出ERP系統的不足，讓學生采用適合ERP系統的軟件開發工具，來實現所提出的二次開發需求，使學生能掌握軟件工程等相關知識和系統開發的步驟。

(4) ERP系統實施實驗教學。按照企業正式應用ERP系統項目實施過程進行培訓，分階段進行(即準備、培訓、需求調研、需求定制、系統運行和模擬實驗結束階段)，理解每個階段的工作事項，包括作為實施人員和企業人員。

2ERP實驗教學方法的主要內容

2.1 ERP沙盤模擬實驗教學[3-4]

ERP沙盤模擬實驗是按照“游戲”的方式來實現的，讓同學從中體驗ERP的管理理念。在ERP實驗教學中利用沙盤為學生提供一個模擬的企業環境，企業組織結構以及經營管理的操作步驟能在沙盤上展示。

首先讓學生分成6~8組，每組人數為5~8人，組成虛擬的制造型企業;其次，每個成員承擔相應的職位，履行相應的職責，主要職位:總經理、財務經理、銷售經理、生產經理、采購經理;最后，在相同初始狀態條件下每組人員進行4~6個經營周期的對抗競爭，并通過財務報表數據得到每組的經營狀況。每個經營周期分為4個階段:①組建團隊， 確定企業宗旨、角色定位和輪換;②制定虛擬企業的發展策略;③模擬企業運營，包括市場開拓、爭取訂單、新產品研發、組織生產、編制財務報表等;④分析經營成果，發現問題。

整個過程需要運用ERP的知識和團隊合作才能比較圓滿地完成，具體涉及如何制定虛擬企業經營戰略、確定新產品研發時間和種類、做出市場營銷與銷售決策、財務決策和溝通協作。

2.2 ERP系統操作應用實驗教學

首先，需要購買ERP軟件系統，目前市場上ERP軟件系統比較多，如用友、金蝶和神州數碼等;其次，師資的培訓，由ERP軟件供應商或咨詢公司對老師進行培訓，包括系統的安裝、運行、操作應用、系統故障處理等;最后，需要準備ERP系統的基礎數據，基礎數據非常重要，涉及企業的類型、企業的組織結構與權限劃分、產品結構等。基礎數據準備得是否充分是決定實驗的效果優劣的關鍵步驟。

2.3 ERP系統實施實驗教學[6]

ERP系統實施實驗教學是最難進行而且最費時的，把學生分成ERP實施咨詢人員和虛擬企業應用人員，再把實施過程分6個階段進行;每個階段需要完成的事項如表1所示。

(1) 準備階段，模擬企業的組織結構進行職能劃分，確定作為虛擬企業實驗學生所扮演的管理角色，如銷售、生產計劃、采購、財務和企業方最高負責人等人員以及系統咨詢實施人員;并分配各角色相應的職責。

(2) 培訓階段，主要使作為實施人員實驗學生能夠學會培訓技巧和方法，同時使作為模擬企業方的實驗學生理解ERP系統，怎樣把企業各個部門的信息匯總和信息及時傳遞和共享，領導如何做出合理的決策。

(3) 需求調研階段，使學生切身體會如何編制調研提綱、如何做好調研。

(4) 在需求定制階段根據模擬企業方的需求對ERP系統進行二次開發，主要使參與實驗的學生能夠掌握運用系統開發分析的工具、語言和相應的系統開發環境。

(5) 系統運行階段通過參與基礎數據的準備和輸入，能夠較好地理解基礎數據的重要性和系統運行的前提條件。

2.4 ERP系統二次開發實驗教學

ERP系統二次開發實驗教學是讓學生在使用ERP系統過程中，提出ERP系統不能滿足虛擬企業使用前提下的需求。首先需要提出比較適當的二次開發的需求，如簡單需求只需對某個功能進行修改，復雜需求則需要增加模塊才能解決等;其次明確現有系統的結構、開發語言、數據庫、涉及哪些表，并提取相應的字段以及字段屬性等;再次采用相應的開發語言和工具進行二次開發，涉及到編程、測試和特定的界面設計等;最后合成或集成為一個整體系統。

2.5 4種ERP實驗教學方法的比較

4種ERP實驗教學方法有各自的優勢和劣勢，如表2所示。高校通常采用ERP系統操作應用和ERP沙盤模擬實驗比較多，它們具有較強的實用性和易操作性，其中ERP沙盤模擬用友公司每年在高校范圍內進行競賽。

3結束語

ERP實驗教學是培養ERP應用和實施人才的一個重要手段。ERP實驗教學主要有4種，ERP沙盤模擬和ERP系統操作應用比較多，有比較好的實驗教學資源——ERP軟件系統、ERP沙盤模擬系統和教學實驗指導書，能形成系統的實驗教學體系;而ERP系統實施實驗教學和ERP系統二次開發實驗教學針對特定的專業比較實用，如信息管理與信息系統專業，這兩種實驗教學方法既需要硬件和軟件開發的知識，同時需要在企業管理方面的知識，對這個專業的實驗教學有實用性和可操作性。同時分析了4種ERP實驗教學的優勢和劣勢，教學實踐中應按照各自的計劃選擇適合的教學方法，拓展學生的知識面，提高學生在市場環境下的競爭能力。

主要參考文獻

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[2] 劉良惠. ERP實驗教學初探[J].財會月刊:綜合版，2005(3):76-77.

[3] 劉玉軍，湯淵. “ERP沙盤模擬”在企業管理教學改革中的應用[J].中國管理信息化，2008，11(4):112-113.

[4] 郭巧莉，陶婭. ERP沙盤模擬實驗教學體會[J].內蒙古財經學院學報:綜合版，2008(2):44-46.

[5] 李晶. 高校ERP實驗教學體系構建的探討[J].福建電腦，2008(7):201-202.

[6] 王剛，彭祖成，金莉，等. 中小企業PDM實施過程和方法研究[J].機電工程技術，2005(12):19-22.