年輕班主任如何化解學生的“信任危機”

[摘要]本文通過教學案例，分析了學生對班主任產生信任危機的的原因和對案例現象產生背后的思考，重點闡述了班主任在化解學生“信任危機”過程中所需要采取的策略和方法。

[關鍵詞]班主任；信任危機；化解

現在的高中生與年輕班主任是90后與80后間的較量，按理說，這80后與90后之間應該是容易溝通和交流的。但事實如此嗎?筆者通過調查發現，學生所處年級愈高，學生對班主任的信任指數愈低。這一現象不禁引起我的深思：學生對班主任的信任是如何消失的?我們80后的年輕班主任如何化解這些學生的“信任危機”呢?我們先來看幾個案例：

案例一：

某學生的爸爸正在午睡，“叮呤呤……”一陣手機鈴聲把他從夢中驚醒。“喂，某某的爸爸嗎?告訴你一件事，您千萬不要發火，今天上午您的孩子主動承認去過網吧，我雖然承諾過誰坦白了，認錯了就不再追究，不告訴家長。但是為了您的孩子我還是要告訴您，希望您嚴加管教。”家長重重地放下電話，雖然他竭力按捺著自己的怒火，但對孩子的一頓重重地批評是少不了的。事后該生在日記中寫到：“作為老師，說話不算話，我以后再也不敢輕信老師了。”

案例二：

高一上半學期開家長會之前，學校要求每個學生給自己父母寫一封信，筆者當時也按照學校的要求收齊了每個學生的信，后來由于希望在跟家長交流的時候具有針對性，沒有經過學生同意私自看了學生給家長的信件，雖然當時并沒有引起太大的反映，但在過了一周之后的周記里有很多學生在周記里表達了不滿。

案例三：

上課鈴一響。學生都安靜地等著老師進課堂。課堂上其他學生回答完老師提出的問題后，老師作了總結。學生B把手高高舉起，“老師，我不同意你的觀點，我認為……”老師打斷學生的話，訓斥道：“有不同觀點下課再討論，以后發言要先舉手。”

學生對班主任的信任危機之化解策略

學生對班主任的信任，是教育成功的必要條件；沒有學生對班主任的信任，就不可能有成功的教育。因此，在日常的教育實踐中。班主任與學生間應相互信任。筆者認為應該堅守以下策略：

(一)信守承諾

社會學家們在對信任與承諾關系的行為分析中，往往把信任與承諾聯系在一起，認為信任是承諾以及承諾的履行而導致的結果。承諾是建立信任關系的可行途徑的起點，“在所有用來維持信任的細微努力中，‘信守承諾’最具有說服力。”班主任與學生之間雖然不存在什么明文的合同，但班主任對學生的承諾可以說就是“合同”。班主任與學生之間圍繞著教學開展一系列的活動，在承諾的誘使下進行合作性的共同行動。學生選擇學校進行教育就是因為相信班主任能給予他們健康成長所需要的社會文化知識，以及相信班主任能給予他們關心與愛護，最終在班主任的不斷呵護下成“材”，這是學生對于班主任的職業能力的一種技術信任，或者說是學生對班主任作出的一種前提性承諾。同樣，作為班主任對學生的承諾其前提性條件就是視學生為交往的平等主體，關鍵是班主任如何接受并反饋學生的信任，將得到學生的信任看作是一種承諾。

(二)承擔責任

責任是什么，顧名思義，就是為人者所承擔的社會角色應該做分內應該做的事，必須負責完成的任務。正如馬克思所指出的，“作為確定的人，現實的人，你就有規定，就有使命，就有任務，至于你是否意識到這一點，那都是無所謂的。這個任務是由于你的需要及其與現存世界的聯系而產生的。”

作為班主任，對其能力與責任的信任都是必不可少的，然而班主任的工作在許多時候都是很難進行準確的標準量化，所以人們經常說班主任的工作是一份良心工作，這反映了人們寄予班主任責任的期望高于技術能力的期望。責任在康德看來，是屬于“應當”的范疇，而將“應當”如何轉化為現實的力量，則依靠的是德性的力量。班主任道德責任是對班主任法律責任與職業責任的升華，是基于班主任角色和使命的覺悟，因此班主任首先應該加強自身的道德責任信任。確立可信任的班主任形象；其次在與學生的相處與交流中，從同繞在學生身上的各種平凡的小事做起，對有問題的學生，不要把原因總是歸結于學生，而更多的應該是反思自身，使自己的責任落實到每一位學生；最后要時刻擁有承擔責任的意識。總之，加強班主任的道德責任信任是保障班主任對學生信任的核心。

(三)作風民主

有些年輕班主任過份依賴手中的權力而忽視了非權力因素一心靈的溝通和思想的交流，這樣在做學生工作時難度大、效果差。所以要做好班主任工作，要求班主任有民主作風。班主任要尊重每一個學生，讓班級的每一個學生都抬起頭來走路，尤其要讓那些學習成績較差。自卑感強的學生抬起頭來。這就要求班主任更新觀念，克服偏見，充分具備發現發揮后進生特長的能力。實踐證明在管理過程中形成正確輿論和風氣對班級每個成員有著積極的教育作用，同時也制約著學生。這種作風往往比班主任的批評更有力量，并且更容易被學生接受。

信任是獲得良好教育的基礎，讓我們牢記住蘇霍姆林斯基的話：“要像愛護最寶貴的財富一樣愛護兒童對你的信賴這朵嬌嫩的花兒。”