設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制研究

2010年初，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作室受托承擔(dān)了“制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制研究”的課題，組成了專題研究組，歷時(shí)5個(gè)多月，參閱大量國內(nèi)外文獻(xiàn)資料，并在全國范圍內(nèi)開展調(diào)研。通過對(duì)制造業(yè)企業(yè)和相關(guān)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的實(shí)地訪談，了解國內(nèi)處于制造業(yè)領(lǐng)先的和困境的制造業(yè)中企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的現(xiàn)狀和問題；對(duì)全球先進(jìn)制造業(yè)國家及企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行研究，探索設(shè)計(jì)創(chuàng)新的角色和作用，建立相應(yīng)的參照模式；同時(shí)將我國制造業(yè)企業(yè)的類型按照設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的特點(diǎn)重新進(jìn)行分類，分析設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制在我國不同類型的制造業(yè)中所發(fā)揮的不同職能和作用。充分立足我國國情，探索不同類型的制造業(yè)企業(yè)的不同“設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制”以及國家、區(qū)域、行業(yè)等應(yīng)給予的相應(yīng)支撐機(jī)制。

我國制造業(yè)的低端產(chǎn)業(yè)形態(tài)、低附加值的國際分工地位，沒有形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國際競(jìng)爭力較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，與國際先進(jìn)水平還存在著明顯差距。通過增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，實(shí)現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的歷史性轉(zhuǎn)變，將我國建設(shè)成一個(gè)創(chuàng)新型的國家，是我國當(dāng)前重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。

作為自主創(chuàng)新的主體，增強(qiáng)創(chuàng)新能力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下制造業(yè)企業(yè)的必然選擇。目前我國現(xiàn)行的國家創(chuàng)新體系的形成是有其特定歷史背景的。這也造成了科研單位提供有效供給、企業(yè)對(duì)科技成果的有效需求的雙向不足。也是目前設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制無法融入企業(yè)和國家創(chuàng)新體系、無法被大多研究學(xué)者和企業(yè)管理人員重視甚至沒有意識(shí)到的癥結(jié)所在。因?yàn)樵O(shè)計(jì)創(chuàng)新恰恰是連接這二者、使有效需求和有效供給對(duì)接的紐帶，除此之外，沒有任何其他的機(jī)制可以取代。因此無論在企業(yè)層面還是在產(chǎn)業(yè)及國家層面，設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的嵌入都是當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、提升企業(yè)創(chuàng)新能力和國家競(jìng)爭力的必然選擇。

一、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)螺旋式上升的循環(huán)過程，其本質(zhì)在于通過對(duì)生產(chǎn)資源整合與調(diào)配的“管理模式創(chuàng)新”，不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的企業(yè)經(jīng)營“全過程”，是企業(yè)的“第二核心競(jìng)爭力”。

企業(yè)中設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)可分為如下四個(gè)層次：

(一)外觀層面的創(chuàng)新，使產(chǎn)品與用戶的直觀感受發(fā)生聯(lián)系，改進(jìn)或完善已有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、從“直觀層面”制造產(chǎn)品差異；

(二)功能層面的創(chuàng)新，使產(chǎn)品介入用戶的使用方式、從“使用層面”制造產(chǎn)品差異；

(三)原理層面的創(chuàng)新，為用戶提供了全新角度解決問題的途徑，建立新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從“觀念層面”制造產(chǎn)品差異；

(四)整合、集成層面的創(chuàng)新，以“服務(wù)體系”主導(dǎo)的產(chǎn)品系統(tǒng)，從“體驗(yàn)”層面制造產(chǎn)品差異。

二、制造業(yè)企業(yè)分類依據(jù)

從以上對(duì)企業(yè)中“設(shè)計(jì)創(chuàng)新”的分析可看出，設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制屬于制造業(yè)企業(yè)管理層面的內(nèi)容，不存在一種設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制適用于所有類型和地區(qū)的制造業(yè)企業(yè)。因此在開展全國范圍的調(diào)研和課題研究之前，勢(shì)必首先要對(duì)制造業(yè)的類型進(jìn)行分類，目的就是要對(duì)各種不同的設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)類型加以關(guān)聯(lián)，明確不同設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的適應(yīng)性、才利于本研究成果的應(yīng)用推廣。 我國國家統(tǒng)計(jì)局2002年公布的《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中，按照企業(yè)“生產(chǎn)對(duì)象”的門類將我國制造業(yè)劃分為29個(gè)行業(yè)，而這只是大的行業(yè)分類，而真正細(xì)分的行業(yè)超過1000個(gè)。

但是，一家企業(yè)先進(jìn)與否，絕不是看它屬于什么行業(yè)，而是看其經(jīng)營活動(dòng)處于價(jià)值鏈中的哪個(gè)環(huán)節(jié)，我國發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的關(guān)鍵，應(yīng)該從附加值低的加工制造向附加值高的研發(fā)設(shè)計(jì)和營銷這兩頭延伸。但是目前制造業(yè)企業(yè)按照“生產(chǎn)對(duì)象”的門類進(jìn)行分類既無法體現(xiàn)出企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新在價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，也無法反映企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的動(dòng)態(tài)過程中設(shè)計(jì)創(chuàng)新的層次和設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制所起的作用。

因此，從我國調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的目的出發(fā)，本報(bào)告主張從企業(yè)制造戰(zhàn)略層面、企業(yè)價(jià)值增長方式和企業(yè)發(fā)展階段這三方面來對(duì)企業(yè)類型進(jìn)行劃分，總結(jié)不同類型制造業(yè)企業(yè)中設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的共性，也是衡量我國企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的新“尺度”。

三、設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的內(nèi)涵

對(duì)于不同類型的制造業(yè)企業(yè)，企業(yè)所進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)因有所區(qū)別。

整合、集成層面的設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)一般只存在于成長期或成熟期的OBM企業(yè)，以技術(shù)拉動(dòng)和設(shè)計(jì)拉動(dòng)互動(dòng)型為主，他們有自己的核心竟?fàn)幜酮?dú)特的商業(yè)模式。產(chǎn)品功能和原理層面的設(shè)計(jì)創(chuàng)新多數(shù)存在于成長期或成熟期的ODM和OBM企業(yè)、以技術(shù)拉動(dòng)型和設(shè)計(jì)拉動(dòng)型的企業(yè)為主，這些企業(yè)有自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品專利。而只在外觀層面的創(chuàng)新則廣泛存在于各類型的制造業(yè)企業(yè)中，是設(shè)計(jì)創(chuàng)新中最基本的層次。

可見，企業(yè)從事的設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)和企業(yè)的類型密切相關(guān)，其設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制必然受到企業(yè)內(nèi)和企業(yè)外環(huán)境條件的制約和影響，我們從內(nèi)部和外部兩方面來分析設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的內(nèi)涵。

在企業(yè)內(nèi)部，設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制主要由設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“驅(qū)動(dòng)子機(jī)制”、 “操作子機(jī)制”和“維系子機(jī)制”構(gòu)成，如下：

1、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“驅(qū)動(dòng)”機(jī)制：制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的主要觸發(fā)與推動(dòng)因素，包括市場(chǎng)竟?fàn)幣c潛在需求，技術(shù)進(jìn)步與國際趨勢(shì)，政策導(dǎo)向與產(chǎn)業(yè)氛圍；

2、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“操作”機(jī)制：制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的主要方法與操作流程，包括管理制度與組織機(jī)構(gòu)，部門的協(xié)調(diào)與合作：

3、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“維系”機(jī)制：制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的崗位設(shè)置、管理制度和評(píng)價(jià)體系，包括人才梯隊(duì)與知識(shí)結(jié)構(gòu)、資源及信息結(jié)構(gòu)。

在企業(yè)外部，設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制主要依靠政策和成熟的“區(qū)域設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)鏈”加以扶持。許多發(fā)達(dá)國家都制定了國家設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)振興政策、設(shè)立工業(yè)設(shè)計(jì)政府管理與促進(jìn)機(jī)構(gòu)，對(duì)本國設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，在構(gòu)建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、普及民眾的設(shè)計(jì)意識(shí)、開展各種類型的設(shè)計(jì)教育、對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)扶持等各方面發(fā)揮重要作用。

四、我國制造業(yè)企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制

我國現(xiàn)階段，在企業(yè)外， “工業(yè)化的機(jī)制”與工業(yè)化經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家相比仍顯得十分不健全，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待完善，產(chǎn)業(yè)鏈不完整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不成熟，區(qū)域的“產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)平臺(tái)”乃至政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法規(guī)等等都有待完善。而制造業(yè)企業(yè)自身，加工型制造業(yè)(被動(dòng)制造)和中小企業(yè)比重較大，生產(chǎn)制造觀念落后，研究力量不足或缺失，信息獲取和處理能力不強(qiáng)，資本構(gòu)成集中于市場(chǎng)反饋部分，設(shè)計(jì)觀念、知識(shí)、信息和方法的缺失造成的企業(yè)設(shè)計(jì)意識(shí)的淡漠。

同時(shí)，我國制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的嵌入應(yīng)充分立足于我國國情。針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境，我國制造業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制嵌入的目標(biāo)在于探索國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變方式，調(diào)整“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)”、構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)鏈”，通過政府出臺(tái)相關(guān)政策、規(guī)范市場(chǎng)機(jī)制，為企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)提供有效支撐和補(bǔ)充，營造良好的軟、硬件環(huán)境。

針對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，我國制造業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制嵌入的目標(biāo)在于提升自身核心竟?fàn)幜驮鲋撤绞剑ㄟ^改革管理模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的主動(dòng)性與可持續(xù)一}生。

·我國制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新外部機(jī)制

政府出臺(tái)相關(guān)政策、規(guī)范市場(chǎng)機(jī)制、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、建構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈、建立設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)制度、改革設(shè)計(jì)教育，建立“區(qū)域設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)”，是當(dāng)前服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵外部機(jī)制。(如下圖所示)

·政府的主導(dǎo)地位 在我國，可持續(xù)發(fā)展背景下的公共服務(wù)平臺(tái)很難靠市場(chǎng)推動(dòng)自發(fā)形成。因此， “設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)”中，政府是最重要的行為主體，在促進(jìn)整個(gè)區(qū)域的設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中起到了宏觀調(diào)控和政策導(dǎo)向的重要作用。

各地各級(jí)政府應(yīng)充分利用經(jīng)濟(jì)、行政、法律、財(cái)政等各種手段對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新進(jìn)行宏觀調(diào)控，承擔(dān)起啟動(dòng)、引導(dǎo)、激勵(lì)區(qū)域設(shè)計(jì)創(chuàng)新的重要作用，以達(dá)到搭建公共設(shè)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)，幫助區(qū)域內(nèi)的大中小企業(yè)發(fā)展和完善其設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制。

·政府部門下設(shè)專門“設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)”，服務(wù)于對(duì)本地區(qū)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

各地各級(jí)政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，在政府中設(shè)置專門的設(shè)計(jì)管理機(jī)構(gòu)，確保政府制定的各項(xiàng)推動(dòng)措施落到實(shí)處，同時(shí)對(duì)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新需求和信息進(jìn)行匯總反饋，確保促進(jìn)效果的長期持續(xù)。

其中的信息流、人才流、資源流和推廣流是連接設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)中各行為主體的四類有效舉措，如下：

信息流：有關(guān)信息流的各具體推動(dòng)措施都是要保證區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)存在暢通的知識(shí)、信息傳遞途徑。如中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)與北京DRC聯(lián)合組織的“中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”和廣東省順德區(qū)廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)城“工業(yè)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫”項(xiàng)目等。

資源流：分工合理、結(jié)構(gòu)流暢的產(chǎn)業(yè)鏈才是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的溫床，資源流的營造體現(xiàn)在建立區(qū)域性設(shè)計(jì)服務(wù)和知識(shí)交易服務(wù)平臺(tái)上，以解決困擾中國設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源分散、設(shè)計(jì)交易對(duì)接渠道不暢等瓶頸。如由北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、北京市西城區(qū)人民政府共同建設(shè)，北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心負(fù)責(zé)實(shí)施的“中國設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)”和韓國設(shè)計(jì)振興院的“設(shè)計(jì)公司技術(shù)交易”平臺(tái)等。

人才流：調(diào)整人才結(jié)構(gòu)是公共服務(wù)平臺(tái)中人才流的重要作用。充分利用區(qū)域內(nèi)和區(qū)域外的教育科研資源，為企業(yè)分層次、有結(jié)構(gòu)的輸送設(shè)計(jì)創(chuàng)新梯隊(duì)人才。如廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)學(xué)院、廣東省“工業(yè)設(shè)計(jì)人才職業(yè)能力評(píng)定”以及北京DRC的“三真一模擬”人才培訓(xùn)方式等。

推廣流：專業(yè)性的專題推廣平臺(tái)勢(shì)必在企業(yè)外部環(huán)境上形成良好氛圍，以保障全社會(huì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新行為的認(rèn)同和支持。如北京“工業(yè)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)作品巡展”和香港“設(shè)計(jì)營運(yùn)周”等。

·小結(jié)

以政府主導(dǎo)、下設(shè)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)管理機(jī)構(gòu)來搭建的“設(shè)計(jì)創(chuàng)新和共性技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”是服務(wù)于我國制造業(yè)企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新外部機(jī)制，主要內(nèi)容包括：

(1)政府制定國家設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策；

(2)建議各級(jí)政府設(shè)置“工業(yè)設(shè)計(jì)政府管理”機(jī)構(gòu)：

(3)籌建“政、產(chǎn)、學(xué)、研”結(jié)合的“集成設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)”：

(4)構(gòu)建和完善“區(qū)域設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)”一一扶持戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的中小型企業(yè)成長：

(5) “大眾傳媒”與科普工作一普及民眾設(shè)計(jì)意識(shí)：

(6)充分發(fā)揮各級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)的促進(jìn)作用：

(7)興辦各類型、多層次的設(shè)計(jì)培訓(xùn)l教育。

·我國制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)部機(jī)制

當(dāng)前我國制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)有設(shè)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)部機(jī)制中存在諸多問題：

·技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用瓶頸：

·中小型企業(yè)設(shè)計(jì)投入不足：

·企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)設(shè)計(jì)創(chuàng)新觀念不清晰；

·企業(yè)內(nèi)條塊分割、 “橫向壁壘”眾多；

·“設(shè)計(jì)管理”與“企業(yè)管理”之間缺乏機(jī)制關(guān)聯(lián)：

·大型或集團(tuán)性，企業(yè)的設(shè)計(jì)層次不深：

·設(shè)計(jì)“元”的作用的缺失，導(dǎo)致創(chuàng)新水平低下。

根據(jù)上述的問題，本課題組將中國企業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制概括為以下七種。這些機(jī)制并不是機(jī)械地、簡單地、一對(duì)一方式來適合某種類型的企業(yè)，而是以一種系列的“組合拳”，并與“外部機(jī)制”結(jié)合綜合發(fā)揮作用。

·“工業(yè)設(shè)計(jì)與工程技術(shù)”的互動(dòng)機(jī)制

主要導(dǎo)入對(duì)象：初創(chuàng)期或成長期，加工或技術(shù)拉動(dòng)型的企業(yè)，OEM/ODM企業(yè)

所謂“工業(yè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)技術(shù)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)全過程實(shí)行設(shè)計(jì)與工程互動(dòng)機(jī)制。由工業(yè)設(shè)計(jì)與工程技術(shù)人員按適度比例組成項(xiàng)目聯(lián)合團(tuán)隊(duì)，以并行的、由設(shè)計(jì)部主任與技術(shù)部主任“雙人負(fù)責(zé)”的制度，貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)任務(wù)的始終：其基本目標(biāo)是著眼于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基層組織結(jié)構(gòu)，搭建起更為完善設(shè)計(jì)創(chuàng)新基層組織結(jié)構(gòu)和工作方式，改變目前多數(shù)企業(yè)單純依靠技術(shù)創(chuàng)新、提升生產(chǎn)加工水平和生產(chǎn)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的方式。

典型案例企業(yè)包括毅昌科技、聯(lián)想集團(tuán)等。

2.“捆綁式”共贏機(jī)制

導(dǎo)入對(duì)象：初創(chuàng)期或成長期，加工或技術(shù)拉動(dòng)型的企業(yè)，OEM/ODM?OBM企業(yè)

所謂“捆綁式”的共贏機(jī)制，就是鼓勵(lì)中小型企業(yè)與企業(yè)外專業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)公司簽訂戰(zhàn)略伙伴協(xié)議，調(diào)動(dòng)當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)資源，為企業(yè)設(shè)計(jì)持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)。一方面降低企業(yè)在企業(yè)內(nèi)設(shè)立設(shè)計(jì)隊(duì)伍的成本和時(shí)間周期，也使專業(yè)設(shè)計(jì)公司能以長遠(yuǎn)眼光來為企業(yè)各個(gè)層次的設(shè)計(jì)創(chuàng)新服務(wù)。 “捆綁式”的共贏機(jī)制拉動(dòng)了兩種產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，并促進(jìn)中型規(guī)模的制造業(yè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略建設(shè)。

典型案例企業(yè)包括萬家樂集團(tuán)和金龍客車等。

3.“扁平式”的組織機(jī)制

導(dǎo)入對(duì)象：成長期、成熟期企業(yè)，以技術(shù)和設(shè)計(jì)拉動(dòng)的企業(yè)，ODM／OBM企業(yè)

所謂“扁平式”組織機(jī)制，是指設(shè)立“產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)”職位，壓縮管理層次，將產(chǎn)品研發(fā)與決策提升至總裁層面；提升“設(shè)計(jì)職權(quán)”，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制融為一體。另一方面， “扁平式”組織機(jī)制有效解決部門間的自行運(yùn)行的縱向方式和設(shè)計(jì)創(chuàng)新需要的橫向聯(lián)系方式上的“矛盾”。可以說，基于設(shè)計(jì)創(chuàng)新的“扁平式”的組織機(jī)制是適合中國制造業(yè)企業(yè)現(xiàn)行總裁責(zé)任制的管理體制以及運(yùn)作方式的特點(diǎn)，集特殊性、階段性與戰(zhàn)略性于一體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制。

典型案例企業(yè)包括創(chuàng)維集團(tuán)、海爾集團(tuán)和聯(lián)想集團(tuán)等。

4.“全流程設(shè)計(jì)”的管理機(jī)制

導(dǎo)入對(duì)象：成長期、成熟期企業(yè)，設(shè)計(jì)與技術(shù)拉動(dòng)型的企業(yè)，ODM/OBM企業(yè)。

廂胃“全流程”的管理機(jī)制包含這樣四個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)設(shè)立“設(shè)計(jì)管理”崗位，系統(tǒng)管理產(chǎn)品全流程。其中包括產(chǎn)品從研發(fā)到市場(chǎng)反饋的全過程：

(2)建立“設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理”，對(duì)接來自社會(huì)的綜合咨詢：

(3)確立“設(shè)計(jì)橫向聯(lián)系機(jī)制”，協(xié)調(diào)和提供各類設(shè)計(jì)信息：

(4)建立“專利、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)”的情報(bào)系統(tǒng)，完成設(shè)計(jì)的全方位、全流程的管理。

這一機(jī)制改變了產(chǎn)品設(shè)計(jì)只在產(chǎn)品研發(fā)末端導(dǎo)入的現(xiàn)狀，彌補(bǔ)產(chǎn)品的“前期定位”和中間各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)和決策作用，使設(shè)計(jì)行為與企業(yè)管理行為融為一體。

典型案例企業(yè)包括廈門路達(dá)、海爾集團(tuán)等。

5.“營銷、技術(shù)、設(shè)計(jì)三位一體”的博弈機(jī)制

主要導(dǎo)入對(duì)象：成長期與成熟期企業(yè)，設(shè)計(jì)與技術(shù)拉動(dòng)型的企業(yè)，ODM/OBM

所謂“技術(shù)、營銷、設(shè)計(jì)三位一體”的博奔機(jī)制，指的是企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)需要推動(dòng)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)和計(jì)劃，全程由來自市場(chǎng)部門的、技術(shù)部門和設(shè)計(jì)部門的主張?jiān)谝粋€(gè)平臺(tái)之上共同商討、評(píng)價(jià)和決策。它是適用于有深厚加工技術(shù)和企業(yè)經(jīng)營管理能力的企業(yè)提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力、保障企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新正常運(yùn)行的重要機(jī)制。

這一機(jī)制包含以下兩個(gè)方面：一方面，有著深厚經(jīng)營管理能力和生產(chǎn)技術(shù)實(shí)力的企業(yè)建立“營銷、技術(shù)、設(shè)計(jì)”三方共事的企業(yè)決策層結(jié)構(gòu)，形成“責(zé)、權(quán)、利”三位一體的管理機(jī)制：另一方面，讓設(shè)計(jì)的“集成整合創(chuàng)新”這一特性在企業(yè)的組織中扎根。通過這一機(jī)制能夠改變我國企業(yè)內(nèi)部的重“營銷、技術(shù)”、忽視“設(shè)計(jì)”決策、缺乏“整合創(chuàng)新”的現(xiàn)狀，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新水平的提高。

典型案例企業(yè)包括艾美特電器、聯(lián)想集團(tuán)等。

6.“設(shè)計(jì)中心”與“各事業(yè)部”的協(xié)同機(jī)制

導(dǎo)入對(duì)象：成長期、成熟期企業(yè)，技術(shù)與設(shè)計(jì)拉動(dòng)型的企業(yè)，ODM/OBM

“事業(yè)部制”是我國規(guī)模以上的制造業(yè)企業(yè)普遍采用的基本經(jīng)濟(jì)模式。對(duì)于這類企業(yè)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的運(yùn)作模式要與企業(yè)經(jīng)營管理模式相一致，同時(shí)兼顧設(shè)計(jì)創(chuàng)新所需要的活力和靈活性。該機(jī)制主要包含這樣兩個(gè)要點(diǎn)：

(1)以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者為核心，由其直接領(lǐng)導(dǎo)與推動(dòng)企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新計(jì)劃的制定與實(shí)施，建立“設(shè)計(jì)研究中心”，實(shí)施“企業(yè)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理”對(duì)各事業(yè)部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的導(dǎo)向和統(tǒng)籌職能：

(2)將“企業(yè)發(fā)展規(guī)劃”與“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略”融合，讓“潛在需求、技術(shù)儲(chǔ)備的研究與信息數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建”服務(wù)于“企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”，促使企業(yè)將“設(shè)計(jì)研究情報(bào)”提升為“設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫”模式：

“設(shè)計(jì)中心”與“各事業(yè)部”協(xié)同機(jī)制從企業(yè)管理角度明確“企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制”的戰(zhàn)略目標(biāo)分類、流程、成果和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并制度化”，以推動(dòng)大型集團(tuán)型企業(yè)的“設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制”的深化。

典型案例企業(yè)包括海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)等。

7.“一把手”統(tǒng)帥機(jī)制

導(dǎo)入對(duì)象：成長期、成熟期企業(yè)，技術(shù)與設(shè)計(jì)拉動(dòng)型的企業(yè)，0DM/OBM

所謂“一把手”統(tǒng)帥機(jī)制是以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者為核心，將“企業(yè)戰(zhàn)略思想”一竿子插到底，直接推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施：將“企業(yè)發(fā)展規(guī)劃”與“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略”融為一體；保證企業(yè)“由上至下”貫徹的設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制的方向和力度。

該機(jī)制可以促使企業(yè)將“設(shè)計(jì)創(chuàng)新的本質(zhì)”與“企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃”融為一體：抑制企業(yè)內(nèi)部由于“條塊分割”造成的“分力”，聚合為步調(diào)一致地貫徹企業(yè)“戰(zhàn)略創(chuàng)新”的“合力”，進(jìn)而推動(dòng)大型、集團(tuán)型企業(yè)的“企業(yè)戰(zhàn)略”的創(chuàng)新意識(shí)。

典型案例企業(yè)為海爾集團(tuán)。

8.小結(jié)

中國制造業(yè)企業(yè)起點(diǎn)、階段，所處行業(yè)各不相同，情況復(fù)雜。為確保總結(jié)出的設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制既有普適性，叉有針對(duì)性，我們按照本報(bào)告所提出的新的企業(yè)類型來梳理出設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制中的驅(qū)動(dòng)機(jī)制、操作機(jī)制和維系機(jī)制，來闡明企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力、主要方法流程與所需的崗位設(shè)置、管理制度與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

如下表所示，我們將提出的七條機(jī)制以表格的方式予以統(tǒng)一排列，系統(tǒng)地對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的三個(gè)基本范疇，即，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)機(jī)制、操作機(jī)制和維系機(jī)制，表明各機(jī)制之間的有機(jī)聯(lián)系和各自側(cè)重的重點(diǎn)。希望藉此為推動(dòng)中國企業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式的創(chuàng)新活動(dòng)中導(dǎo)入設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制提供建議和幫助，從而為推動(dòng)中國企業(yè)良性發(fā)展、實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

六、對(duì)《企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制》重大舉措的建議

(一)在國家的重大領(lǐng)域引入、推廣“設(shè)計(jì)思維方法”，培訓(xùn)_政府部門有關(guān)主管、企業(yè)高端管理層、科研機(jī)構(gòu)決策者等：

(二)建議設(shè)立國家(區(qū)域)“集成創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心》，以整合現(xiàn)有知識(shí)和資源，致力于國家或區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變；

(三)建立地區(qū)政府背景的“設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)”：

除本報(bào)告所述的服務(wù)功能外，要設(shè)置相關(guān)的共性研究課題，將設(shè)計(jì)研究作為高端平臺(tái)服務(wù)于地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，例如：

·設(shè)計(jì)信息知識(shí)庫

·生活方式型態(tài)模型

·設(shè)計(jì)評(píng)估體系

·部門間協(xié)同工作支持體系

·知識(shí)管理和內(nèi)隱知識(shí)外顯轉(zhuǎn)化

·企業(yè)戰(zhàn)略決策可視化和傳播方式創(chuàng)新

(四)建議工信部組織并委托中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和各級(jí)地方工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)出臺(tái)評(píng)價(jià)機(jī)制，以考核區(qū)域“設(shè)計(jì)創(chuàng)新共性技術(shù)和服務(wù)平臺(tái)”的績效，總結(jié)成功案例，在更大范圍內(nèi)進(jìn)行推廣：

(五)建議地區(qū)主管制定計(jì)劃，選擇典型的、可作示范的中小企業(yè)，植入“設(shè)計(jì)管理崗位、設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)流程和評(píng)價(jià)程序和機(jī)制”，與企業(yè)一同成長、演化。逐漸從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)”，再向“產(chǎn)業(yè)間協(xié)同”和“國際化產(chǎn)業(yè)型設(shè)計(jì)”轉(zhuǎn)變。并檢驗(yàn)“設(shè)計(jì)機(jī)制”在企業(yè)經(jīng)營管理全過程中的作用，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣：

(六)繼續(xù)立項(xiàng)，建議政府組織并委托中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)成立“工業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)小分隊(duì)” (由專家、政府人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人員組成)，選取區(qū)域內(nèi)的典型企業(yè)，深入其中對(duì)其設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行診斷和建議，總結(jié)成功案例，在區(qū)域和全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

(七)繼續(xù)立項(xiàng)，進(jìn)行“制造業(yè)企業(yè)分類方式研究”。

除本報(bào)告研究的“企業(yè)分類成果”外，還可將其按照“生產(chǎn)品種的性質(zhì)”深入進(jìn)行分類： “終端產(chǎn)品制造型企業(yè)”、 “生產(chǎn)資料生產(chǎn)型企業(yè)”、 “中間環(huán)節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)”、 “產(chǎn)品營銷和服務(wù)提供型企業(yè)”，以利于企業(yè)自己制定相應(yīng)的“設(shè)計(jì)創(chuàng)新機(jī)制”。