培育四個理念 建立四個機制提升四種能力

在創建學習型企業過程中，安徽省銅陵有色股份天馬山黃金礦業公司圍繞“培育四個理念、建立四個機制、提升四種能力”進行了積極的探索和實踐，不斷創新學習方式，改進管理模式，在員工中營造出“學習工作化、工作學習化”的良好氛圍，有效地提高了員工隊伍的整體素質，有力地促進了企業的創新和發展。

一、培育四個理念，構建目標愿景

在創建學習型企業過程中，天馬山黃金礦業公司始終堅持理論引導、宣傳教育、更新觀念，不斷為“新模式”企業的發展注入源動力;始終堅持以人為本，凝聚人心，文化創新為企業發展提供精神支撐，在實踐中總結提煉出“求真務實，勤學創新”的企業精神，把它作為企業文化建設的精髓，貫穿于生產經營管理的各個環節，著力培育四個理念，即“自覺學習、終身學習”的理念、“工作學習化，學習工作化”的理念、“會者為師，互教互學”的理念和“學以致用，重在落實”的理念。通過堅持不懈的教育和熏陶，培養員工自我超越的危機意識和競爭意識，調動員工讀書自學、崗位成才的積極性，讓員工從表層接觸滲透到心靈契合，深深植根于腦海之中，轉化為共同的核心價值觀念，實現以理念導入推動文化發展再促進管理升級的目標。為員工和班組設計了目標愿景，個人目標是:勤學苦練操作技能，做到精一門、會二門、懂三門，爭當復合型員工。班組目標是:要齊心協力完成任務，做到不安全不生產，不讓設備帶病作業，做到盡心盡力盡責盡職。

二、建立四種機制，搭建學習平臺

1、建立全員學習機制。要求管理人員和班組長要以身作則帶頭學，做到“三個一”:即認真讀好《節約型企業》這本書，結合崗位實際寫一篇有價值的讀后感，為班組員工做一次節約型班組專題輔導講座。員工要根據崗位的需要，重點學習與本職工作相關的工藝、質量和專業技能知識，做到學以致用。采取四種方式學習:一是在工作中學習，把工作的過程變為學習的過程，用工作培訓人才。二是帶著問題學習，通過學習解決問題，通過解決問題提高工作能力。三是在班組中學習，實現班組成員知識互相交流和共享。四是圍繞企業目標任務學習，促進企業各個時期目標任務的順利完成，形成人人是學習之人，處處是學習之所的文化氛圍。

2、建立全員培訓機制。一是集中辦班和個別培訓。采取知識講座、送往高校或到先進企業對口學習等形式，為管理人員、技術人員和工人技師及時充電，有效地提高了管理水平和業務技能。二是自編資料培訓員工。根據員工要求自行組織人員編印培訓學習資料，發給員工。三是以個別幫教和拜師帶徒的形式，對員工進行應知應會崗位技能培訓，為操作能手脫穎而出創造良好環境，調動員工獲取知識、更新知識、提高技能的主動性和積極性。

3、建立崗位競爭機制。本著“平等競爭、嚴格考核、擇優上崗、互動選擇”的原則，每年通過開展多項技術比武活動，評選首席員工的形式競爭崗位;通過員工代表對管理人員民主測評的方式，實行末位淘汰達到競爭崗位的目的;通過對高級技術主管實行公開選聘的方式競爭崗位;通過月評、季評、年評各類先進人物并與崗位優化掛鉤競爭崗位。多方位、多渠道、多形式的競爭，實現了人才選聘公開化、公平化、制度化，逐步形成了“收入靠貢獻、崗位靠競爭、競爭靠實力、實力靠學習”的良性循環局面。

4、建立激勵約束機制。一是建立員工“5+4”學習制度。在集中培訓的基礎上，擬定每周六利用4小時業余學習計劃，定期檢查，納入員工年度績效考核。二是建立了員工培訓制度。按照管理要求，填寫員工培訓記錄，建立員工學習檔案，每月檢查考核一次。三是建立獎勵制度。對參加全國、省、市和公司組織的各項競賽和技術比武獲獎的員工給予物質和精神獎勵，并作為晉升和晉級的重要依據，對評為首席員工的人員給予相應的獎勵，對自學獲得學歷的員工報銷學費。每年召開一次合理化建議、QC成果發布會和表彰會，激發員工的創造性，挖掘人力資源潛力，掀起學技術、練操作、比貢獻的熱潮。

三、提升四種能力，激發班組活力

1、提升技術創新能力。開展創建學習型企業活動，一方面加強了員工的學習培訓，另一方面引導員工要學以致用，將學習力轉化為生產力，變成實實在在的經濟效益。為此，在員工中大力開展了群眾性經濟技術創新活動，鼓勵員工自學成才、崗位建功。

2、提升快速反應能力。開展創建學習型企業活動，增強了產品的市場競爭意識，鞏固并擴大了產品占有市場的份額。幾年來，產品銷售人員及時收集和整理黃金行業發展動態和產品銷售的市場信息，迅速對產品的價格作出相應的調整。當產品處于銷售淡季時，及時組織人員進行攻關，對市場和客戶的需求作出快速反應，使產品的價位和質量盡可能地滿足客戶需要。當產品的“寒冬季節”來臨時，主要領導和分管領導親自登門拜訪客戶，了解和掌握客戶的需求動態和對客戶產品的要求，做到有針對性地生產，滿足了客戶特殊時期的特殊要求，較好地鞏固并擴大了產品的市場占有份額。

3、提升自主管理能力。不斷改進管理模式，倡導對員工個性的尊重和能力的信任，創造一種能夠激發普通員工自主管理、建功立業的工作環境。經常召開各種形式的座談會，聽取員工的意見和建議，歸納整理后向公司匯報、向車間通報，提請決策層制定政策時充分考慮員工的承受力。建立了工資公示和政務公開制度，每月將員工工資發放情況及資金使用、結余情況在班組園地公開欄上公布。開辟了員工與管理層平等交流和雙向溝通渠道，讓員工直接參與到班組管理中來，營造出公平、公正、透明、奮發向上的氛圍，增強了員工的主人翁責任感和工作自律性，最大限度地滿足客戶提出的要求。

4、提升團隊運作能力。把“打造高效團隊，創建學習型企業”作為實現目標愿景的著力點，重視員工個人素質的培養和團結協作精神的培育。一是運用“木桶”理論，整合人力資源，通過合理整合崗位，實現了一人多崗、一人數職，精干隊伍，提高了效率。二是運用重激勵、多整改、少懲罰的方法，及時發現并處理員工的思想問題，關心并解決員工的實際困難，與員工結成目標一致、互相促進的“同心圓”。三是運用感情投資，關愛員工成長，設立了溫暖工程基金會，救助困難家庭和生病員工，每年都適時地開展了豐富多彩的員工文體娛樂活動，讓員工感受企業大家庭的溫暖。

“唯有學習力，才是最根本的競爭力”。通過“培育四個理念，建立四個機制，提升四種能力”的探索和實踐，有效地提高了員工隊伍整體素質，有力地增強了企業的核心競爭力。六年來，累計銷售收入完成83326.47萬元，年均遞增67.59%。累計完成利潤37032.61萬元，年均增加119.69%。2007年天馬山黃金礦業公司被中國有色金屬工業協會授予為“全國有色金屬工業創建節約型企業先進單位”榮譽稱號;2007年獲省屬企業紅旗黨總支榮譽稱號。2008年榮獲銅陵市“五一”勞動獎狀榮譽稱號。2009年3月榮獲國家標準化管理委員會授予的“4A標準化良好行為企業”光榮稱號。2009年5月被中華全國總工會授予為全國“五一”勞動獎狀光榮稱號。■

(作者單位:銅陵有色股份天馬山黃金礦業有限公司)

責編:姚少寶