【摘要】電視劇植入式廣告的泛濫引起觀眾的反感,而一種新形式的植入式廣告——廣告劇,不僅使廣告商掌握主動權(quán),還在諸多方面表現(xiàn)出優(yōu)越性。本文通過傳統(tǒng)植入式廣告與廣告劇的比較,探討了廣告劇的優(yōu)勢,預(yù)測其發(fā)展前景。
【關(guān)鍵詞】廣告劇 植入式廣告 廣告營銷
【摘要】在消費者日益注重體驗的今天,加強廣播廣告的體驗性成為提高廣播廣告質(zhì)量的一條途徑。本文運用體驗營銷理論,從感官體驗、情感體驗、思考體驗和行動體驗四個方面,通過展示具體案例,提出了增強廣播廣告體驗性的建議。
【關(guān)鍵詞】廣播廣告 體驗性 感官體驗
一、廣播廣告的機遇與挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體不斷涌現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體的廣告量受到極大沖擊。然而,廣播作為傳統(tǒng)媒體之一,其廣告量卻不降反升。究其原因,一方面是廣播廣告自身具有低成本,高覆蓋等優(yōu)勢;另一方面也在于有車一族的增加,移動人群對廣播媒體接觸時間增多。
當(dāng)前,廣播廣告正進入了一個迅猛發(fā)展的時期。其廣告量逐年增長,但是廣播廣告的質(zhì)量卻沒有相應(yīng)提高。“機關(guān)槍式的播報、平淡無奇的音樂音響、鮮有突破的情節(jié)等等,都難以給聽眾留下久久回味的余地。”
廣播廣告的發(fā)展正面臨一個機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。只有抓住其迅猛發(fā)展的大好機遇,全面提高廣播廣告創(chuàng)意和制作水平,才能令這一傳統(tǒng)媒體重放異彩。而增強廣播廣告的體驗性,成為提高廣播廣告質(zhì)量的一種途徑。
二、廣播廣告為何要增強體驗性
廣播廣告由人聲、音樂和音響這三要素組成,聽眾接收廣告信息,全部要靠聲音。在這種情況下,廣播廣告尤其要增強其體驗性,給消費者以感官和情感方面的刺激。另外,廣播作為一種伴隨性媒介,聽眾一般不會集中注意力收聽。因而,制作能吸引聽眾,帶給聽眾美好體驗的廣告,才能夠使廣告在聽眾心中留下深刻印象。
施密特在《體驗營銷》這本書中,將體驗分為5個模塊,感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關(guān)聯(lián)體驗。在體驗營銷中,這些模塊并非是獨立的,而常常是混合的。體驗式營銷將消費者看作是感性和理性的結(jié)合。與傳統(tǒng)的強調(diào)產(chǎn)品特色和益處的營銷方式不同,體驗營銷強調(diào)其帶給消費者的審美體驗和滿足。
三、如何提高廣播廣告的體驗性
(一)感官體驗——調(diào)動感官、盡情想象
廣播廣告信息的傳達,全都要靠聲音來完成。聲音刺激的是人的聽覺系統(tǒng),廣播廣告若要全方位調(diào)動五種感觀,似乎是不可能的。但聲音的一大特點便是能夠帶給人無限的想象空間。當(dāng)聲音插上想象的翅膀,那么人的五種感官便能自由調(diào)度。
統(tǒng)一綠茶的廣告便是僅僅依靠人聲、音樂和音響三者的完美結(jié)合和表現(xiàn),將聽眾的五種感官都調(diào)動了起來,令人產(chǎn)生身臨其境的感覺。
(背景音樂,輕盈,歡快)
男聲:和太陽一起起床
和風(fēng)一起賽跑
和森林一起 深呼吸
你的身體 跟得上自然的節(jié)拍嗎
統(tǒng)一綠茶 富含茶多酚、氨基酸和維生素
給身體最自然的健康滿足
喝統(tǒng)一綠茶 有益健康
自然節(jié)拍 當(dāng)然跟得上
心境自然 統(tǒng)一綠茶
(音樂漸弱)
這則廣告毫無強迫性,也并沒有訴求該飲料的解渴或美味的功能。而是通過親和的聲音,活力的音樂,讓人產(chǎn)生一種身處自然界的感覺。將聽眾的聽覺,視覺(眼前仿佛是一幅自己站在竹林中仰頭深呼吸的場景,陽光照耀,和風(fēng)吹拂),嗅覺(聞到了最自然的陽光和空氣的味道),觸覺(和風(fēng)撫摸著皮膚,劃過耳邊),味覺(張開嘴巴,空氣仿佛都有一種綠茶般的味道)同時調(diào)動起來,讓聽眾沉浸其中,盡情想象。這則廣告,在給消費者美的享受的同時,也將產(chǎn)品信息和品牌形象傳達給了消費者。
(二)情感體驗——以聲傳情,以情感人
體驗式廣告可以說是將消費者利益放到了中心位置,通過滿足消費者的各種需求,從而帶給其良好的體驗,最終使其移情于產(chǎn)品。因此,在廣播廣告中加入情感訴求,可以給消費者帶來美好的心理體驗。而如果這種情感也是消費者所重視和珍惜的,也可以與消費者產(chǎn)生共鳴。以下這則廣播廣告正是一篇訴諸于母子親情,以情感人的佳作。
(鬧鐘:嘀嗒—嘀嗒)
兒子:娘,早點睡吧?
母親:噯,孩子,明天你要出遠門,娘再給你收拾收拾,你先睡。啊!
兒子:哎。
(清晨公雞叫)
兒子:娘,你又一宿沒合眼哪!
母親:娘沒事兒。這里是衣服,這包是娘專門托人買的,你最愛吃的“老媽”佐餐菜,吃完了娘再給你寄。常寫信回來。
(音樂——匆匆忙忙人世間,唯有“老媽”在身邊。)
“老媽”佐餐菜系列,甘肅富麗華食品公司。
這則廣告引起許多離家在外人的思家之情。簡單質(zhì)樸的對話,勾起人們各自的與母親對話的回憶。令聽眾在收聽的同時,也經(jīng)歷了一次情感的體驗,加深了對這則廣告的印象。
(三)思考體驗——情理之中,意料之外
廣播作為一種伴隨性的媒體,一般人都是在做其他事情的時候,兼顧聽廣播。因而,聽眾的注意力并沒有高度集中。在這種情況下,廣播廣告如何才能脫穎而出,被聽眾注意到呢?以下是一則廣播廣告案例:
女聲A:不行了,好疼啊,我快不行了,我受不了了(伴隨著痛苦的呻吟聲)
女聲B:再堅持一會,就快了!
女聲A:可是我堅持不住了,我的肚子好難受啊……我要堅持住……(伴隨著痛苦的呻吟聲)
(上樓梯的腳步聲,開門聲,男生的喘氣聲)
男聲:買回來了,買回來了!
女聲A:快,快,我快要死了
旁白:美味值得等待,XX牌沙茶醬。
在這則廣告中,大多數(shù)聽眾都會誤以為是一個女人正在分娩。而正是適當(dāng)?shù)倪\用了夸張的成分,將女人分娩時的痛苦和吃不到沙茶醬的痛苦聯(lián)系起來,突出了沙茶醬的美味,使消費者由好奇到開懷一笑,完全沉浸到了廣告體驗當(dāng)中。
增強廣播廣告的體驗性,讓聽眾能夠注意到廣告,進而給他們留下深刻印象,這就需要與聽眾進行互動。將聽眾的好奇心調(diào)動起來,讓他們?nèi)ニ伎肌R龅竭@一點就需要設(shè)置具有戲劇性,出人意料的情節(jié)。
有的廣播廣告通過戲劇性的情節(jié),到最后揭示謎底,讓人忍俊不禁。但也有些廣播廣告,在開始也調(diào)動起聽眾的好奇心,但到最后不是直接揭示謎底,而是留下空間讓聽眾去思考。這樣的廣告,往往會讓人回味良久。比如一則公益廣告:
小女孩:媽媽,媽媽,我是你養(yǎng)大的嗎?
媽媽:傻孩子,當(dāng)然是了。
小女孩:可是,爸爸說不是。我今天不小心把家里的花瓶打碎了(花瓶破碎的聲音),爸爸就說,狗娘養(yǎng)的,怎么這么不小心!
媽媽:這……
(音樂起)為了孩子,請文明用語。
這是一則宣傳文明用語的公益廣告。通過稚嫩的童聲問出了一個充滿童趣的問題,一下就抓住了聽眾的注意力。中間小女孩在講述打碎花瓶的時候,恰當(dāng)?shù)募尤肓嘶ㄆ勘淮蛩榈穆曇簦屄牨姺路鹕砼R其境。最后讓媽媽難以回答的問題,更是能夠引起聽眾的后續(xù)思考。
這樣的廣告形式,比直接勸說,我們要注意文明用語,更能讓人接受,也更能讓人印象深刻。
(四)行動體驗——營造氛圍,倡導(dǎo)行動
廣播廣告要提高其體驗性,可以通過聲音的運用,營造一種氛圍,從而鼓勵人們?nèi)バ袆印R韵率且粍t臺灣中興百貨春季折扣的廣播廣告:
(電話鈴聲)
男聲:喂,是我。
女聲:喂,我知道。(男聲未落插入)
男:決定了嗎?
女:決定了。
男:很好,這次有5天的時間。
女:她會不會發(fā)現(xiàn)?
男:不可能。
女:為什么?上次她不……
男:相信我,她沒空。(女聲未落插入)
女:她最近一直緊迫盯人。
男:不要緊,這次真的沒有問題。
女:你發(fā)誓?
男:我發(fā)誓。
女:為什么?
男:因為中興百貨春季折扣。
女:你再說一次?
男:打折她沒空理我
女:什么時候?
男:5月11到5月15。
女:我后悔了。
男:為什么?
女:因為中興百貨春季折扣。
(電話掛斷聲,嘟嘟忙音)
男:sunrise,中興百貨。
這則廣告,運用打電話這一與廣播相同的表達方式,同樣是只能聽到聲音,而看不到圖像。男人和女人的對話急促而短暫,暴露了他們在商談的事情并不正大光明,營造出一種緊張的氣氛。而女人聽到中興百貨打折的消息后,故事發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變。在此處,不僅巧妙地提示聽眾中興百貨正在打折的信息,而且將去中興百貨購物塑造成全臺灣女人的一種生活消費方式,倡導(dǎo)聽眾也趕快行動起來,加入到中興百貨的熱購風(fēng)潮中。
結(jié) 語
廣播廣告發(fā)展面臨大好機遇,但目前廣播廣告創(chuàng)意和制作低下,極大地制約了廣播廣告的發(fā)展。在消費者購物越來越追求體驗的今天,廣播廣告也應(yīng)該增強其體驗性,以吸引聽眾。廣播廣告可以通過調(diào)動聽眾全方位的感官,激發(fā)聽眾的情感,引起其興趣、促使其思考,讓聽眾行動起來這四種方法來提高廣播廣告的體驗性。■
參考文獻
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②郭慶光:《傳播學(xué)教程》[M],中國人民大學(xué)出版社,1999
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④史鴻濤、張敏,《讓聲音插上想象的翅膀——淺析廣播廣告創(chuàng)意》,《中國廣播》,2007(1)
⑤[美]施密特 著,劉銀娜 等譯:《體驗營銷》[M].清華大學(xué)出版社,2004
(作者:廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院08級廣告系研究生)
責(zé)編:周蕾