嘀咕網:做LBS順風順水

真正能夠扛起中國LBs大旗的企業，一定是對用戶和行業發展有著深刻洞察的企業。因為只有這樣的企業，才能反過來推動整個行業加速向前發展，為行業發掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉型后的嘀咕網，就逐漸顯現出這樣一種領導者氣勢。

Foursquare將LBS再次推向時尚潮流浪尖之時，中國瞄準Check-in的企業也日漸呈現出燎原之勢，欲求點燃中國LBS的廣闊熱土。

在2010年漸進尾聲之際，我們悉數橫貫全年的詞匯。LBS、簽到、切客等熱詞，在這一年當中不知撥動了多少創業者和大牌公司的心弦?獵奇者們為之雀躍、為之振奮、為之奔忙，他們見到“check—in”時的欣喜程度，不亞于數百年前人們發現新大陸時的心情，前方有著無窮的寶藏值得去開采，但又不明確知道具體在哪里，但只要跟著上島，收獲一定不會少。玩轉四方、街旁、貝多等公司如雨后春筍般紛紛涌現；四大門戶也開始聞風而動、厲兵秣馬，將LBS提上日程；大眾點評網一度被盛贊為最具優勢進軍LBS的公司，人人網、開心網等SNS企業也開始布局LBS。

但殊不知，以上這些盲打莽撞的公司當中，半數以上皆為浮云。真正能夠扛起中國LBS大旗的企業，一定是對用戶和行業發展有著深刻洞察的企業。因為只有這樣的企業，才能反過來推動整個行業加速向前發展，為行業發掘出更廣闊的空間，而不是固守疆土互相爭食。成功轉型后的嘀咕網，就逐漸顯現出這樣一種領導者氣勢。

華麗的轉身

嘀咕手機位置簽到服務，從7月初推出到現在，已經有五個月的時間。雖然推出時間比Foursquare晚大概一年零10個月，但其手機客戶端每月新增的用戶已經是當時Foursquare的10倍，增長速度相當快。同時，日均簽到數，也是一個位置簽到服務的最重要的指標之一。嘀咕網位置簽到在第5個月的時候日均簽到數已經超過13萬，而Foursquare在第5個月的日均簽到數只有1萬多，從這個數字來看，嘀咕網的發展速度差不多相當于Foursquare的10倍。

然而，嘀咕今日在位置簽到服務領域的成功，卻絕對離不開2009年底轉型的決定。據了解，嘀咕網于2009年2月8日作為微博產品上線。但一年半后的2010年7月，嘀咕網卻推出嘀咕2010手機客戶端，從微博向地理位置簽到服務(LBS)轉型。嘀咕作出這個決定，絕不是草率之舉，而是在對市場進行了縝密分析之后所做的明智之舉。對此，嘀咕網創辦人李松告訴記者， “隨著時間的推移，門戶網站新浪、搜狐和騰訊等介入微博大戰，都讓李松和嘀咕網感受到了生存的危機。中國做微博對創業企業來講是有風險的，另一方面門戶網站有先天的資源優勢。所以我們后來意識到還是做一些更趨向娛樂性或者實用性的網站。”

李松直接受到Foursquare的啟發，認為該模式在中國可行，“我們研究以后發現它的模式將來有可能做成比較可行的商業模式，再加上用到我們已經建立起來的很強大的一支做客戶端的團隊，所以我們作了這樣的轉型。”很快，李松重新整合了資源，將嘀咕網定位為一個基于手機客戶端的位置簽到服務平臺。他認為，廣告商還是位置簽到服務主要的目標客戶，隨著位置簽到的人逐漸增加，將迎來一批服務行業的商家。比如說咖啡館、飯店、美容店這些商家，因為他們的服務是有地域性的，是在當地，對他們來講，不論是在門戶網上打廣告，還是買關鍵詞，成本和收益都不成正比，但假如在這樣的位置簽到服務平臺購買廣告，就能做到對身邊的客戶精準營銷。

順風順水

LBS本身就是一個屬于移動互聯網的業務，工欲善其事，必先利其器，要想把LBS做好，就必須有一個有深諳移動互聯網的工作團隊。對此，李松表示，“我們有一個團隊，這個團隊主要的骨干原先都是無線互聯網出來的，有運營過上億級的經驗。我們跨平臺開發的能力很強，我們做了一套手機社交游戲引擎，使得我們可以快速開發，現在我們的技術上，一個技術員可以頂上5個技術人員，因為這幫團隊有處理上億級用戶的經驗，所以等到規模大了以后，這方面的優勢可以徹底地發揮出來，所以我們目前多種技術平臺，包括Java，Windows都已經推出來了，我們現在支持1000多款手機，3000多種手機的型號，120種左右的手機品牌。”

商戶資源一直都被視為LBS的生命線，沒有商戶資源就無從構成商家與用戶的互動。嘀咕位置簽到服務的下一個挑戰就是要跟商家的合作，因為這個模式一定要跟現場的商家落地，這方面會消耗大量的資源和人才。對此，李松表示， “我覺得做這一行，融資能力非常重要，想做成這樣的平臺你不融到幾千萬美金是做不成的，因為他需要在線下大量的跟商家合作，所以在資源上，人力、財力耗費都非常大。而我們在這方面都很有經驗，因此商家資源不成問題。”

業界此前也存有質疑， “簽到”的黏性能堅持多久?其實，簽到只是一種形式，形式的背后，更多的是LBs企業給用戶提供的隨時隨處貼身而又經濟實惠的諸多便捷服務。于是如何充當好用戶與商戶之間的紐帶就是個關鍵問題。李松認為，要將“簽到”用戶和線下實體商戶嫁接起來，給買家和賣家提供精準服務。譬如，嘀咕網已與FAB達成戰略合作，網友可以在全國各地的FAB實體音像店進行簽到，從而獲得明星簽名CD、海報、粉絲勛章等等。而萬圣節啟動的百事可樂Party，也是嘀咕網開始拓展線下商家、推廣LBS簽到服務的“試水”手筆。

同時，相較于業內的其他競爭者，擁有核心優勢的企業并不多。李松認為，LBS所需要的不是有多少信息，而在于如何通過簽到服務促成用戶與商戶之間的互動和溝通。而四大門戶即使做LBS也不會有太大優勢，因為雖然理論上講，門戶網站可以做LBS產品，但是目前其要務還是如何將微博產品做好，微博還沒做完全的情況下，過早涉獵LBS會讓其力不從心，并且門戶網站做LBS也不會有其做微博的自然優勢，因為LBS在PC端幾乎沒有意義，全靠手機客戶端，而這就讓門戶網站與其他LBS企業站到了同一起跑線上。

另一方面，雖然Foursquare目前的絕對用戶數要高于國內任何一家LBS企業，但是隨著國內的智能終端的逐步普及，趕超Foursquare將不是難事。對此，李松給我們做了如下分析：“如我們細看一下2010年第二季度美國和中國的智能手機操作系統的市場份額。可以看到，美國的主要市場份額是iPhone和黑莓為主；中國目前為止諾基亞的平臺還是占了60％的市場份額。在中國做手機簽到服務，面臨的非常大的挑戰在于我們的智能手機平臺比美國要多樣化，所以作為一個創業企業，你就要做很多的技術，因為牽扯到很多的手機適配。中國智能手機市場的銷售規模，今年的前半年大概是相對去年全年銷售量2400萬臺，增長是非常快，也就是說今年可能會達到4000多萬。中國現在已經是世界上第二大的智能手機國，我們現在大概智能手機占市場的10％左右，美國已經到了30％，這個趨勢會繼續增長。簽到服務在中國和美國都是處于起步狀態，所以我們還是有很好的機會。”

成功營銷的關鍵就是如何在正確的地方、正確的時間、找到正確的人，并通過直接、新穎、有效的互動來刺激受眾產生消費行為。如今，嘀咕網正帶給人們更多的交流方式，甚至生活方式的改變，同時也踐行著一種更精準、更有效、更便捷、每千人成本更低的商業營銷新模式。