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模仿末路

2010-12-31 00:00:00豆瑞星
互聯網周刊 2010年17期

國務院新聞辦發布的《中國互聯網狀況》白皮書顯示,2008年中國互聯網產業規模達到6500億元人民幣。2年后的今天,這個數字還會大幅上升。然而在偌大的中國互聯網產業,找不到一家企業像蘋果和谷歌那樣以創新力聞名世界。強大如騰訊和百度,也都是模仿起家。創新力不足成為中國互聯網企業無法回避的弊病。

模仿帶來壟斷

業內有一種說法,即模仿也是一種創新。這種說法無可爭議,特別是對于起步遠遠落后于國外的中國互聯網,前期的模仿是必然要走的道路,就像孩子需要模仿大人才能長大成人一樣。然而現在的問題是,中國互聯網的創新一直停留在模仿式創新層面,好像一個已經長大的孩子,卻沒有自己的思想。

繼續強調模仿越來越淪為一種借口,模仿帶來的弊病已經非常明顯。團購網站是一個典型案例。Groupon在美國興起之后,國內也立即出現了大量的團購網站。中國電子商務研究中心發布的《2010年(上)中國電子商務市場數據監測報告》顯示,截止到2010年6月底,國內團購網站數量飆升到480家,預計到2010年底,國內團購網站數量將有望達到880家。然而與迅速增長的數字形成鮮明對比的是,在不到半年的時間里,已經有200多家團購網站在競爭中消亡。

而騰訊的加入讓這些團購網站的前途更加兇險。比較有諷刺意味的是,騰訊也是模仿者,正是缺乏創新的中國互聯網的大環境培養了這樣一個模仿“怪獸”。奇虎公司董事長周鴻祎表示,中國互聯網創業公司缺乏創新精神、不斷抄襲是造成巨頭壟斷的重要原因。而現在這個“怪獸”就要吃掉其他的模仿者。

騰訊很明白自己的優勢,那便是建立在社交平臺上的數量巨大的用戶資源。對于新興的互聯網產品或者模式,騰訊一開始總是保持觀望態度,然后在市場培育起來之后再猛然進入,利用自己強大的用戶、資金和技術優勢強占市場。業內對騰訊的批評一直不絕于耳。而騰訊的回擊輿論的辦法,便是大家都是模仿者,為什么你們可以模仿,而我不能?

所以,模仿可以造成巨頭壟斷,而巨頭壟斷的結果可能是連模仿都不再可能。國內互聯網企業已經達到了迷信“模仿”的地步,認為只有模仿才能降低進入市場的風險,同時在最短的時期內獲得利益。追逐利潤的風投也助長了這樣的風氣。在關于模仿與創新的爭論中,很多人都用中國互聯網的發展歷史為模仿做辯護。他們沒有看到,中國互聯網已經走過了16年,需要將眼光放在更高的位置。

其實在任何行業,經過一段時期的發展之后,往往只能留下很少一部分企業,大多數企業都會在殘酷的市場競爭中被淘汰出局。因此,在進入某一領域之前,必須考慮到該領域的門檻,像團購網那樣技術門檻低,模式簡單的網站,跟風是必然的。然而要想在市場中站穩腳跟,還需要進行真正的創新。

因為模仿誰都可以,但是創新卻能形成門檻。

為什么模仿可以帶來壟斷?因為在沒有壁壘的完全市場環境之下,強者恒強的馬太效應是必然的。只要沒有外界力量如國家法律的有效監管,行業將變得越來越集中。而打破壟斷的必然是那些勇于創新的企業。

國家要不要設立相關的法律限制巨頭進入某些新興領域?顯然,與石油,石化,電信等行業不同,互聯網行業是一個自由競爭的行業。國家沒有明確的法規禁止巨頭的壟斷傾向行為。然而意在培養自由競爭環境的國家政策,在經過了16年發展之后的中國互聯網行業,遭遇了越來越強烈的集中傾向。類似騰訊的競爭行為已經在客觀上造成了中國互聯網創新氛圍的缺失。而在國外的互聯網行業,反壟斷的案例很多,典型如對微軟,英特爾的反壟斷案例。因此有業內人士呼吁,國內互聯網行業需要國家進行適當的反壟斷干預。

當然,騰訊的競爭行為能否稱為壟斷還有待商榷,因為相對于真正的壟斷企業,如中石油,中國電信,國家電網,騰訊的競爭行為還更加具有彈性。騰訊并沒有在政策范圍內獲得合法的壟斷權。然而在完全競爭的市場環境下,壟斷是可以自然形成的。騰訊的“終結者”角色已經多次證明了它對互聯網創新的抑制作用。以模仿為基礎就能成就巨頭地位,騰訊的模式已經無法復制。在將來的互聯網行業,沒有創新會越來越寸步難行。

對于廣大的中小型互聯網企業,不要再幻想著通過模仿甚至復制來獲得利益,也不要只把眼光放在國外。立足中國用戶的需求,積極進行新產品,新技術和新商業模式的開發,才是最具有戰略性的舉措。面對巨頭的競爭,中小企業并不是沒有勝出的可能。

有一家國外網站在創立不到兩年的時間里,用戶量就超過了擁有65年歷史的美國三大電視網,它就是YouTube,其創辦時只有3個人的小團隊,他們的平均年齡不到30歲,并且其中一個大學沒有畢業。它以每天1億次影片點閱流量,成為全球收視用戶最高的影片分享網站,遠遠超越了Google Video。在競爭失利的情況下,谷歌只能以收購的形式控制YouTube,而收購金額高達16億美元。

YouTube成功的原因很多,但是最重要的是它的創新精神。YouTube是用戶貢獻內容的經典范例。它建立了一個社會網絡,用戶可以在這個社會網絡上分享視頻。這樣不僅可以降低版權成本,還能建立一個建立在社會關系上的社區,提升用戶的忠誠度。因此GoogleVideo才無法戰勝戰勝YouTube,正如騰訊QQ無法超越人人網一樣。而且YouTube通過技術創新提高了視頻的上傳速度,用戶能夠立即看到他們發布的視頻剪輯。Google負責搜索產品和用戶體驗的副總裁瑪麗薩認為這是YouTube戰勝Google Video的原因之一。

模仿喪失機會

中國互聯網需要創新者,而這一需求正在變得越來越急迫。百度傳出要開發手機操作系統的聲音,雖然欲遮還羞,但是百度已經開展行動,并為此展開了大規模的挖角行動。然而百度的腳步已然遲緩,在百度面前不僅有諾基亞,還有強大的蘋果和谷歌。互聯網行業專家王斌質疑“百度的產品能否打動整個產業鏈來加盟他們的手機操作系統”,更多的評論認為,即使百度開發出手機操作系統,市場定位也將局限在中低端手機,因為高端手機市場屆時已經被占據。

強大如百度,已然落后于移動互聯網。正如盛大公司董事長陳天橋所說,互聯網是千變萬化的,是在創造明天的商業模式來告訴互聯網未來的發展方向,而且這種發展方向是被預定的。對于互聯網的創新型企業而言,應該“以萬變應萬變”。所以,專注于模仿別人,忽視新的市場機會,最后往往是得小利,失大利,而更悲慘的結果,是想要追趕已經太晚。

不僅是手機操作系統,在最新的移動互聯網應用創新上,中國都已經明顯落后,并且仍然采用了模仿的老路子。如提供地理位置服務的Foursquare,目前國內已經有路客網,拉手網、玩轉四方、多樂趣、在哪兒網等多家企業跟風提供地理位置服務。當然這樣的應用服務本身技術壁壘不高,國外的成功案例國內可以借鑒。但是國內互聯網企業不應該只把目光放在國外的成功應用上,本土化的創新才是根本。

而與中國在移動互聯網領域亦步亦趨的樣子截然相反的是,中國在移動互聯網的機遇非常明顯。根據尼爾森調查的數據,中國的移動互聯網比美國更普及。中國手機用戶達7.55億,遠超美國,使用手機上網的比例也高于美國(兩者比例分別為38%和27%)。在2010中國互聯網大會上,工信部副部長奚國華介紹,截至今年6月份,我國網民規模已經達到4.2億人,從規模上來說已經躍居世界第一,其中手機網民達到2.77億人。目前,中國手機網民38%的滲透率超過美國,成為全球第一大移動互聯網市場。

移動互聯網可以塑造新的行業格局。蘋果正是借助移動互聯網時代的到來,創新出3G終端+應用商店的模式,擊敗了手機巨頭諾基亞,并最終在市值上超越微軟。而國內隨之掀起了跟風蘋果的熱潮,Ophone,樂phone相繼出現,中國移動和聯想也都在傾力打造自己的軟件商店。但是從手機銷量和應用下載量來說,它們都難望蘋果項背。為什么強大如中國移動和聯想,不考慮通過創新的方式進行超越?

在移動互聯網這一新興的領域,沒有現成的模式可以遵循。況且國內的消費者與國外消費者還存在很大的不同。例如國內效仿蘋果建立起來的應用商店,盈利水平一直無法提升,分析其原因,可能并不是開發的第三方應用程序不夠新穎或者實用,而在于國內的消費者不像國外的消費者那樣習慣收費模式。因此照搬蘋果的模式,從目前的效果看,并不成功。倒是android手機采用了革命性的做法,建立起一個開放平臺,整合產業鏈資源,并且提高應用程序的免費比例,贏得了消費者的歡迎。Android手機在世界范圍內銷量的迅猛增加恰恰說明了其第三方軟件運作模式的成功。而在國內,這樣的開放模式還沒有出現,中國移動Mobile Market只能在移動用戶中使用,而中國電信和中國聯通雖然向所有用戶開放,然而軟件收費仍然讓很多消費者止步。

與移動互聯網連接在一起的,還有物聯網和云計算時代的到來。有研究機構預計10年內物聯網就可能大規模普及,這一技術將會發展成為一個上萬億元規模的高科技市場,其產業要比互聯網大30倍。溫家寶總理曾經在人民大會堂向首都科技界發表了題為《讓科技引領中國可持續發展》的講話,強調科學選擇新興戰略性產業的重要性,并指示要著力突破傳感網、物聯網關鍵技術。而與政府在物聯網上的積極態度形成對比的,是中國企業對物聯網的謹小慎微。百度總裁李彥宏表示:“我還沒有看清楚物聯網、覺得非常模糊、不清晰。就像1992年、1993年時的信息高速公路,大家知道這是未來趨勢,但會發展成什么樣子心里并不清楚。”而IT教父柳傳志也認同這一觀點。

同樣的態度還存在于云計算領域。其實新興產業在到來之前都是模糊的,沒有人能像上帝那樣預知未來。蘋果在移動互聯網領域的大膽創新無疑也有風險,誰知道iPhone會不會因為3G收費的昂貴而滯銷?但是喬布斯選擇了激流勇進。如果國內的互聯網巨頭都畏首畏尾,那么新的機遇只能從眼前溜走。百度可能要像追趕手機操作系統那樣,在更加渺茫的希望之下,不得不采取更具風險的投資行為。

價值理念錯位

從產品、技術、模式上缺乏創新,必然能追溯到企業在創新理念上的不足。而創新精神的缺失才是導致中國互聯網無法引領世界的關鍵所在。

其實只要有創新的精神,創新并不會如想象般那么艱難。當前一個國外網站“聊天輪盤”chatroulette悄然興起。該網站的最大特色是,用戶只需點擊3下鼠標,就能與隨機選取的陌生人視頻交談。這種另類的網絡社交迅速成為美俄高中生的新寵。令人驚訝的是,該網站的創始人竟是一位17歲的俄羅斯少年。網站走紅之后獲得美國硅谷200多家投資公司青睞,其估值很快達到4000萬美元。其實這樣的創新就是idea的創新,技術上并沒有太大的壁壘。可是國內就沒有出現。

很多中國企業爭相模仿谷歌,蘋果等國外企業,但是卻沒學習到其真正有價值的東西——創新精神和創新能力。谷歌為什么會成功?谷歌企業事業部總裁戴夫·基勒德(Dave Girouard)談道:“谷歌的特別之處是其創新氛圍由創立至今沒有絲毫減弱,這對每一位年輕人都充滿了吸引力。”谷歌極力塑造創新環境,激發員工的創新能力。戴夫·基勒德如此闡述:“谷歌對每一個新點子都持贊許態度。谷歌沒有自上而下的管理制度,員工有很大的自由發揮空間,他們可以在工作時間做自己認為應該做的事,沒有時間限制,也無須征求上司意見。這種工作模式對很多公司來說是一個大膽的挑戰。不過,谷歌的成功恰恰歸功于彈性工作制度所調動的員工工作激情以及由此激發的自主創新。”

在谷歌,為了鼓勵創新,員工可以利用20%的工作時間做自己工作以外的事情。而上司不會過問他們在做什么。戴夫·基勒德說“這一點很特別,公司很多產品就是在這20%的時間里開發出來的,比如谷歌新聞(Google News)和谷歌電郵(Gmail)”

谷歌的環境在國內互聯網企業很少能看到,因為國內企業一般都會在研發上有明確的目標,他們認為有目標才不會浪費資源。而恰恰相反,這浪費了公司最大的資源——員工的自由創造能力。

不僅在企業內部缺乏創新精神,在整個國內互聯網環境上,還存在不利于企業創新的諸多因素。以軟件業為例,國內盜版軟件泛濫成災已經成為不爭的事實。忽視對知識產權的保護,對正版軟件保護不足直接扼殺了國內軟件企業的創新動力,使其停滯不前。本來中國軟件業就起步晚,落后于國外,政府還不在制度和法律層面鼓勵創新,那企業除了模仿,還有其他的選擇嗎?

只有雙管齊下,從外部環境和企業內部環境同時著手,才能革模仿之弊,興創新之風。中國互聯網處在一個新的發展起點上,這也可能是中國互聯網扭轉劣勢的為數不多的機遇,如果還把思維停留在過去,刻舟求劍,最后從水里撈上來的只能是沙子。以務實為船,以創新為帆,中國互聯網才能走出一片新天地。

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