人口老齡化以及醫療費用的不斷攀升正在從根本上改變著病人被護理的模式,今天的醫療設備需要給病人提供更低成本和更加安全的監護方式,在某些情況下甚至要在自己家里處理他們的健康狀況,人們去醫院、診所或醫生辦公室的情況越來越少,醫療保健正變得越來越分散化。這給醫療技術和器械生產公司帶來了很大的影響。家用醫療保健設備市場給設計工程師提出了許多艱巨的挑戰,產品需要具有低功耗而壽命更長的電池、強大的數據處理能力、更加友好和簡單的用戶操作方式、無線連接以及更低的最終用戶成本。如今一些國際化的醫療公司開始求助于設計,致力于解決一個難題:如何使設計精密的醫療器械從醫院走進家庭而不影響其效能?解決這個問題需要深入挖掘病人和醫護人員的功能訴求和情感需要。便攜式家用醫療保健設備包括血糖儀、血壓計、心率監視器、數字體溫計、脈搏血氧飽和儀、用于治療哮喘和其它呼吸疾病的哮喘儀、用于老人和殘疾人的跌落與運動檢測設備,以及用于體重監視和管理的數字秤,還有用于治療睡眠呼吸暫停的設備等。許多家用健身設備也通過升級增加了保健測量和管理功能。飛利浦公司生產家庭醫療產品的附屬品牌的偉康公司與美國Ziba設計公司合作,開發出了一種能夠在家庭使用的醫療產品—它更像是一款消費電子產品——呼吸機。
呼吸機是每個醫院里最為必需但也是最不起眼的醫療設備。呼吸機全天候地幫助病人呼吸,然而它們的存在往往被忽視。慢性阻塞性肺病(COPD)已經成為當今世界的第三大慢性流行疾病,隨著這種疾病的廣泛傳播,呼吸機的作用也越來越大,在治療中變得必不可少。另一方面,隨著醫療費用的不斷攀升,越來越多的病人傾向于在家里進行長期護理。這么做無論在情感上還是在經濟上,都具有顯而易見的優勢。傳統呼吸機在家中的地位往往很尷尬,它龐大的體積會讓家中的病人覺得有壓迫感,同時醫護人員也會擔心家庭護理人員能否正確地操作醫療設備。是否在家中配備呼吸機,往往成為醫患雙方都難以決斷的事。
新型的家用呼吸機產品既要完全適用于家庭又要保持其優良的性能。考慮到衛生問題,設備的表面必須設計得易于清潔:而考慮到生活品質,設備還必須輕巧便攜——畢竟沒有病人想一直被困在床上;為了使病人、病人家屬及家庭醫護人員無需專業指導即可輕松操作呼吸機,用戶界面不僅要清晰,還要比市場上現有的其他呼吸機界面更易于操作。呼吸機的研發同時也是一項復雜的醫療技術。臨床醫生需要收集呼吸機記錄的大量監測數據,要擁有比家庭醫護人員擁有更大的產品設定權限,同時所有的用戶都要能一眼看出產品運作是否正常,在需要注意時能得到適當的警示;在技術上,因為新產品體積更小,重量更輕,所以也有一些局限;為了讓病人和醫護人員信任該產品,無論從產品的外觀還是性能上都要體現出新產品經久耐用,質量可靠的特點;數據的存儲和顯示既要綜合全面又要簡單易懂。
最后誕生的是這樣一款消費家用電子產品,它不是一種新型的醫療設備,但具有醫院級的醫療功能。外觀、色彩和最小化的用戶界面均采用了人性化設計,就像家庭的床頭時鐘、收音機一樣,充滿了親切感,在家庭中不會顯得突兀,因為具有很強的現代主義科技感,反而會成為一種點綴。產品的靜音設計減少了病人和醫護人員的焦慮,使亟需睡眠的病人更容易入睡,這樣就可以離用戶更近一些,操作時觸手可及。便攜性主要體現在重量上,僅為11磅(低于5公斤),如果卸下外接電池會更輕巧便攜,即使是患有疾病的老年人,也能獨立將產品拎起,隨意搬動。在功能上采用了獨有的靈活性設計,提供壓力控制和容量控制兩種設定,擁有一個多規格嵌入式端口,可以執行以前只能由復雜的醫院呼吸器才能完成的多種任務;在使用可拆卸電池的情況下可使用6至8個小時,擁有出色的續航能力。在用戶界面的設計上,摒除了醫療設備固有的復雜按鍵式操作,采用了易讀的顯示屏,因此不像儀表盤而更像手機的界面,該界面還可定制供臨床醫生使用的詳細信息顯示,以及供病人和非專業醫護人員使用的簡化信息顯示,確保所有的用戶都能快速設定,獲得需要的信息。對于臨床醫生來說,產品中配備的SD卡,能夠記錄存儲所有重要的呼吸數據。此類數據可通過專業軟件進行顯示,有效管理患者的呼吸治療并判斷出何時才有必要作出調整以維持有效的療效,還可提供全套的通氣報告,數據可導出到其它統計應用程序,如Excel當中進行補充分析。
新產品最大程度地減少了病人去醫院的次數,新的設計成功地實現了其目標——給予依賴呼吸機的病人更大的自由,使他們不用再長期住院,而是在家中和家人一起生活。便攜化已逐漸成為醫療電子市場的發展方向之一。消費市場對這種便攜產品的要求主要為滿足用戶的使用體驗,目的依然是給患者和醫護人員更便利和有效的操作手段;同時,除了使用方便以外,對于節省政府開支和擴大社會福利也有著更深層的意義。