如何建立和完善電力職工績效評價指標

摘要:本文通過運用績效評價指標理論，建立電力職工科學績效評價指標體系設計，力求全面提高我國電力系統職工素質，完善電力職工隊伍建設。

關鍵詞:建立 完善 電力職工 績效評價

0 引言

電力職工隊伍的建設，是提高電力系統供電質量、建設電力系統現代化的核心問題。如何有效的對電力職工進行績效評價，對提高我國電力系統的發展有著非常重要的意義。一個良好的績效評價系統，不僅有助于電力系統技術研發的先進性，而且還促進了電力職工的開拓進取，鼓勵電力職工更好的服務于社會。對電力職工而言，績效是職工在思想政治水平、職業道德、工作業績、科研等方面的工作表現和工作成果，而績效評價則是下級、同事、領導按照職務、崗位的要求，對具有相應職務的職工進行考察和評價，判斷其是否稱職和是否優秀，并以此作為其職務升降、獎懲和能力開發的重要依據。因此，電力職工績效評價是指電力企業用來衡量和評鑒職工某—時段的工作表現和工作質量，幫助職工提升能力的一個過程。本文通過運用績效評價指標理論，建立電力職工科學績效評價指標體系設計，力求全面提高我國電力系統職工素質，完善電力職工隊伍建設。

1 我國電力系統績效評價體系中存在的問題

1.1 理論依據不足 就目前來看，電力職工績效評價中大多還是采用歸納法，就是從已有的一些研究中抽取一些被認為對電力系統自動化結果有影響的職工特征及行為，把它們羅列在一起，而研究者卻很少會對因素選擇的多少、以及因素之間的相對重要性去做詳細的研究，評價最終也往往以獲得合成分數為目的。而人事心理學中對績效本身的結構作了大量的理論探討，科學的電力職工績效評價也應以此為指導來建構電力職工績效的結構。因此，從嚴格意義上來講，現有的電力職工績效評價方面的研究還是缺乏堅實的理論依據。

1.2 評價標準不統一 電力職工績效評價是電力系統人力資源管理工作的基礎，也是職工提升自身素質一個重要途徑。電力職工的技術研發活動是一個復雜的過程，因此在技術研發過程中表現出來的行為也是復雜的。現有的研究均認為對電力職工的評價應該是多角度的評價，但是到底評價應包含哪些內容，研究者卻很少進行仔細地研究。有效的電力職工評價內容應該以系統的工作分析為基礎，充分考慮電力職工績效的特點，結合對己有職工有效性研究的成果，只有這樣才能科學、全面地對職工做出評價，而現有的研究大都沒有對電力職工的績效內容進行系統的分析，從而導致了職工績效評價標準的不統一性、不全面性和片面性，影響了績效評價的效果。

1.3 績效評價結果利用率差 電力職工績效評價的根本意義就在于通過對職工工作結果的評價，及時了解職工的工作過程，進而對職工的工作行為進行引導和調控。而當前人們對于績效評價的理解往往僅局限于評價打分這個形式的層面上。電力系統人力資源管理部門都有自己的評價體系，并不斷尋求新的方式以期提高電力職工績效評價的效果。但是對于績效評價的目的有著本質上的認識錯誤，只注重績效評價的結果，忽視了績效評價結果的反饋，在實際過程中，績效評價結果也往往不能真正與職工的收入、任用、晉升、獎懲等直接掛鉤，不能發揮評價所預期的激勵作用，造成大部分電力職工對績效評價缺乏熱情和積極性，大大削弱了績效評價在電力企業管理中應起的重要作用。

2 建立電力職工績效評價指標體系的原則

2.1 平衡質與量的指標關系 從哲學的角度分析，量與質之間是辯證的關系，從量變到質變需要長期的奮斗和努力，科學研究工作的內在規律完全符合這種辯證關系。從一名普通的電力職工到全國先進電力職工是質的不同，卻是一天一天工作量的不同的累積結果。在制定電力職工評價指標時，既要重視量的多少，更要注重質的不同。在確定職工工作的評價指標時，諸如電力設備維修臺數、電力故障解決次數等可以定量的指標，則需要給予電力職工以明確的定量標準，但不能忽視對工作質量的評價。科研方面的評價指標，建議對可以量化的指標給出操作性強的量化指標，無法量化的指標，則需要引入具有權威性的評價主體，對指標進行評分或給出評語。值得注意的是，績效是一個動態的指標，科研績效的指標不外乎論文、專著、項目、獲獎等幾項，但指標的具體內涵則需要電力企業研發部門依據實際情況動態提升。例如，在沒有項目的情況下，需要鼓勵電力技術科研人員申請項目，但隨著我國科研水平的逐漸提高，評價指標就應淘汰低水平的科研項目評價指標。同樣，針對不同層次的，評價的指標也應有所區別。年輕的技術人員應鼓勵其申請電力系統方面的省、市科研項目，具備獨立研發能力的人員則應鼓勵其申請國家級別的科研項目和重大科研項目等等。有關不同崗位職工評價指標的制定，需要慎重考慮質和量的關系。

2.2 尊重專家意見 在處理指標問題時，需要確定的一個重要原則是:尊重專家意見，由專家來界定電力職工的評價。無論是工作崗位評價指標還是科研評價指標，職工在崗位工作和科研的任何一個方面，其工作嚴重違紀行為，應該給予“一票否決”的評價結果;同樣，做出突出貢獻的職工，不論其成果數量多少，若得到專家的一致肯定，都應該承認其價值，給予評價“合格”甚至“優秀”的評價結果，即給予“一票肯定”的評價。在電力系統人力資源管理部門制訂的評價體系必須有能力把優秀的電力職工篩選出來，并給予其個人發展的機會。

2.3 劃分指標層次 電力職工評價的難點之一在于職工工作因部門不同而差別較大，無法制定統一的評價指標，因此必須充分考慮職工所在崗位的特色，根據崗位分別制定不同的評價指標。我國電力職工評價指標分類應根據職工崗位特色、工作性質等加以劃分。

3 電力職工績效評價指標體系設計

筆者根據自己多年工作經驗，以績效評價指標理論為依據，設計了電力職工的績效評價指標體系。見下表。

4 結語

目前我國電力系統員工的整體素質與發達國家相比還有相當大的差距，還不能很好的適應電力自動化發展的需要，員工的知識和技能都有待進一步的提高。因此，我們必須立足我國電力系統員工的現狀，建立和完善電力職工績效評價指標，切實提高電力職工隊伍的整體素質，幫助企業更好的選拔電力科技人才，為電力系統全面自動化的發展奠定人才基礎。

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