班級管理需要溝通

從教育教學實踐看，班主任工作舉足輕重，永遠值得探索。班主任全面負責的是一個班級的教育管理，在此管理過程中，良好的師生關系是形成優良班風的重要因素之一。正如古人說的“親其師”才能“信其道”“愛其術”。教師只有打開學生心靈的窗戶，取得學生的信任和尊敬，才能建立良好的師生關系，逐步形成優良的學風。而形成良好師生關系的關鍵在于——溝通。

俗話說得好:“鼓不敲不響，話不說不明。”我想說，班級管理不溝通就會不順暢。班級工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，師生間或學生間發生矛盾以及班級出現了異常情況都在所難免。因此作為班主任，不但要善于與學生及課任老師溝通，還要引導學生，讓他們在發生矛盾時，注意反省自己，積極與對方交流溝通。通過溝通，師生間架起了心橋，心靈相通了，心中的塊壘清除了，才會建立起和諧的師生關系和一個富有朝氣、積極向上的班集體。

一、 用愛心與學生溝通

愛學生是教師的天職，但光有愛心是不夠的，更重要的是在與學生溝通時讓學生感受到你的愛。教師對學生的關愛，不在于轟轟烈烈，而在于細致入微。

例如，我班的學生小楠一向活潑開朗，成績優秀，班級工作認真負責。可在開學不到兩周，上課經常遲到，課堂上萎靡不振，昏昏欲睡，作業潦草，甚至完成不了。作為語文課代表的他，對于他職責范圍的工作，如晨讀領讀、作業送發等工作都棄之不顧，我是看在眼里，急在心上。一天，我專門尋了一個僻靜的地方找他談話，沒想到他一改平常的溫順合作，醬紫著臉，僵著脖子，冷漠的眼神中似乎全天下的人都對不起他!我強忍著不發火，委婉地向他了解情況，他就是一言不發，我知道事情有些棘手，不能急。當天，我到他家家訪，從他奶奶那得知他父母剛離異，全家人一直都瞞他緊緊的，可他還是知道了，一向乖巧懂事的他，實在接受不了這個現實，竟徹夜不歸，上網吧去了……我為他而感到心痛，這孩子現在多無助啊!下午放學后，當所有的同學及老師都走后，我把他領到辦公室，緊攥著他的雙手，對他說:“老師理解你的感受。”短短的一句話，他的眼眶紅了，我拍拍他的肩膀，說:“孩子，你想哭就大聲哭出來吧。”他號啕大哭起來，等他平靜下來時，我擰了把毛巾給他，只說了一句話:“你是一位了不起的男子漢，你會勇敢地戰勝這個困難的。”接著，為了防止他再去網吧，我把他接到我家里上晚自習，同時寬慰他，還列舉班級類似情況的同學自強不息的例子鼓勵他。周末，在陽光明媚的日子，我還約他和班級的一些同學去郊游。同時，我還聯系小楠的父母盡可能多回家與孩子呆一起，多與他交流。在將近半個學期的疏導下，小楠慢慢開始恢復以往的朝氣了。

二、 選取合適的地點及形式進行溝通

學生如果在課堂上有意擾亂課堂秩序，我們教師假如當時就給予暴風驟雨式的訓斥，偶爾而為之，也許有震懾力，但若經常如此，不但收效甚微，還滋生了學生的逆反心理，而且也影響了課堂秩序，降低了課堂效率。假如將搗蛋的學生一味地叫到辦公室當著那么多老師的面訓話，效果也可想而知，學生或許會認為老師是在有心侮辱他，使他在同學及其他老師面前失去了面子，情急之下就可能頂撞老師。如果學生心理調節能力差，情況可能更糟，一旦學生想不開，后果難以預料，所以選擇合適的地點及形式與學生溝通非常重要。

三、 注意溝通的分寸

1. 盡量少集體談話

集體班會式的教育是必要的，但這樣的談話多了就會出現重復與空話，收效不一定好。我認為應經常找不同的學生交流，尤其是學生集體犯錯誤時盡量不要全體談話，而是各個擊破，否則學生會形成抵抗同盟，他們將無所顧忌，對自己的錯誤將有恃無恐。

2. 不要總是談錯誤、要求或學習

其實教師找學生談學生的錯誤、要求或學習都沒有錯，錯在談過了度。說實在的，學生在學校的任務與壓力不比我們教師少，我們將心比心，作為一名教師，領導整天找你談工作的不足，給你提出要求，你不感到有壓力嗎?所以我們除了給學生指出缺點，提出要求外，還要適當談談別的，可以談到生活與做人之道，可以談談學生的家庭情況、興趣愛好，這樣可以拉近師生間的距離，也可讓學生感受到老師的關愛。不要總談缺點，總談要求，老話重說，這樣，后進生聽不進，優生也厭煩。

3. 不要寄太多希望于家長參與教育的效果

兩周前，本班小魏同學在課間操時間約班上其他3位同學利用生病為借口出校門打籃球，當他們在下節課鈴響后，急匆匆趕回教室時，我讓他們到辦公室。我在了解情況時，他們統一口徑說去看病，我問他們在哪家醫院，他們支支吾吾，說不清楚，我一氣之下，打電話叫為首的小魏的家長到校參與教育。沒想到，家長來后，當場暴打了一頓小魏，還撕毀了他的很多作業本，下午小魏不見了——離家出走。問題沒有解決，反而更嚴重了。通過這件事讓我感受到:家長對教育的參與是積極的，但事前一定要與家長達成共識，形成合力，認真處理好家長、教師、學生的三角關系，否則，家長、教師、學生會形成難以彌補的傷痕，造成難以預料的后果。

溝通能架起師生間的心橋，打消學生的疑慮及迷惘，為班級的管理注入潤滑劑，增添新的活力，使班集體的運行更為順暢。因此，班主任在班級管理中要靈活地運用溝通的藝術，重視面對面地溝通，把溝通視為一個持續的過程，這樣，我們才能把班級工作做得更出色，才能更好地達到教育目的。

參考文獻:

[1]武進.溝通困難，老師錯在哪[J].班主任

之友，2007(9).

[2]范桂飄.經營你的班級[J].班主任之友，

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(樂清市樂成鎮第三中學)