高校圖書館自建數據庫的讀者需求研究

[摘 要]為了解讀者對圖書館自建數據庫的需求，本文根據全國39所985高校圖書館自建數據庫的調研結果，通過問卷調查了本校讀者對本校自建數據庫的認知度、檢索界面以及對自建數據庫的需求等，并針對現有的自建數據庫建設與讀者需求的矛盾的解決提出構想。

[關鍵詞]高校圖書館;自建數據庫;讀者需求

DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.08.017

[中圖分類號]G250.74 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-0821(2010)08-0065-03

Study on the Self-built Database of Universities Library

Based on Readers DemandLong Qian Guo Jinchi

(Library，East China Normal University，Shanghai 200062，China)

[Abstract]The paper analysed the questionnaire survey about self-built databases and the searching interface and their demands of readers.The paper discussed the problems existed of the self-built databases and put forward constructive solutions of the contradiction between the construction of self-built database and reader demand.

[Keywords]university library;self-built database;reader demand

高校圖書館的自建數據庫已經越來越成為補充商業數字資源的一個有效方式，也成為各高校圖書館展示本校特色學科的一個平臺。對全國39所985高校的網上調研結果表明1，目前大多數的高校都有自建數據庫或特色資源，這些資源主要有:教師成果庫、學科導航、學位論文庫、教材教參、古籍資料、音視頻資源庫以及各高校根據本校的專業學科特色建立的專題數據庫。這些專題數據庫中，有些體現了該學校的學科特色，如:清華大學圖書館的建筑數字圖書館;中國海洋大學圖書館的數字海洋生物博物館，海洋文獻數據庫，海洋文庫。有些體現出該高校所在地的地域特色，如:蘭州大學圖書館的敦煌學數字圖書館、武漢大學圖書館的長江三峽資料數據庫、長江資源庫、環境資源法數據庫等，這些內容在專業學科信息內容方面為讀者提供了極大的便捷，也成為了較為有影響的自建數據庫。調查同時也發現，985高校圖書館的自建數據庫的校外用戶訪問方式，僅有2家高?？梢栽谛Ｍ庠L問數據庫，并下載全文;7家高校圖書館的特色數據庫可以訪問或部分訪問，只有部分數據庫可以查看全文或圖片數據;9家高校圖書館可以訪問或部分訪問自建數據庫，但是不允許下載全文;而9家高校圖書館則完全不允許校外用戶訪問自建數據庫，這并不利于知識的廣泛傳播與推廣。從自建數據庫的獲取程度難易來看，6家高校圖書館將自建數據庫或特色資源的具體內容放在主頁，一目了然;18家圖書館放在二級目錄下，即在主頁上有特色資源的鏈接，點擊一次進入即可找到相關內容;3家圖書館放在三級目錄下，這有可能不利于讀者發現這些資源，因而導致使用率不高。

1 讀者需求調查

目前對高校圖書館自建數據庫的研究大多是從自建數據庫的類型、檢索方式、版權問題等幾個方面來討論[3-7]，還沒有從讀者需求的角度對自建數據庫進行研究。為了進一步了解自建數據庫在教學科研服務中所體現的功能定位，讀者對自建數據庫的需求以及圖書館館員在如何擴大自建數據庫影響力等，本文對本校讀者進行了全面的調查。調查內容涉及到對數據庫的認知度、數據庫的使用界面的便捷度、希望圖書館建設怎樣的數據庫、如何打破學校之間的壁壘以及圖書館應該如何加強宣傳力度等，以根據讀者調查結果的反饋。從讀者需求的角度，為高校圖書館自建數據庫的建設提供建議。

本次調查采用現場發放和郵件推送調查問卷的方式進行，問卷的發放范圍包括:全校所有教職工、全校所有文理科研究生、部分本科生。調查結果主要有以下幾個方面:

1.1 對數據庫的認知度

90%的教師表示了解圖書館的自建數據庫，70%的教師使用過自建數據庫，其中大多數教師常使用的是華東師范大學自建的碩博士論文數據庫。80%的學生了解自建數據庫，但是只有58%的學生使用過這些數據庫，其中使用最多的依然是碩博士論文數據庫。

1.2 檢索界面與速度

分別有60%和77%的教師和學生認為數據庫的檢索界面比較簡便適用;50%的教師和58%的學生認為數據庫的利用比較方便。而數據庫利用不方便的原因，主要有:校外不能訪問(教師和學生分別為30%和37%);網速太慢(教師和學生分別為35%和30%);無法下載全文(教師和學生分別為15%和19%)。

1.3 自建數據庫對師生科研的幫助與對需求的滿足

關于自建數據庫對師生科研的幫助方面，教師與學生的選項分別有:幫助很大(教師和學生分別為18%和18%);幫助比較大(教師和學生分別為35%和57%);一般(教師和學生分別為47%和23%);沒什么幫助(學生2%)。

關于自建數據庫是否可以滿足學生目前的需求方面，教師與學生的選項分別有:能滿足需求(教師和學生分別為19%和53%)，不能滿足需求(教師和學生分別為81%和47%)。

1.4 希望圖書館建設什么數據庫來滿足需求

在這個項目的調查中，讀者獻計獻策，為圖書館的自建數據庫的建設提出了非常有建設性的建議。讀者認為圖書館還應該建設以下的數據庫:學校舉辦過的學術講座、報告、學術會議的多媒體課件、視頻音頻、全文等資料庫;各專業經典書籍的電子版全文庫;學校特色學科的專業數據庫(如:教育與心理學科、文史類、海外漢學家、宗教學、樂譜資料、國外對中國研究理論成果等);建立一個專門的(像維基百科一樣的)本地數據庫，一方面有專門的名詞解釋可以查詢，另一方面可以查詢一些名人牛人的個人網頁、E-mail地址、所做工作簡介等信息;教師和本專業同學發表過的論文庫(即學術成果存儲庫);國家級基金項目研究成果庫;各學科影響因子高的文章推薦等。

1.5 如何打破高校間的壁壘

眾所周知，目前各高校已建設相當多的數據庫，但是目前還無法實現各高校之間數據庫的訪問共享，大多數的高校僅將訪問權限控制在本校范圍內，為此，打破高校之間的壁壘，減少重復建設勢在必行。但是如何打破呢?

讀者認為應該從以下幾個方面打破這種壁壘:高校之間應該合作互通有無，至少論文目錄及摘要共享;以一切可能方式推進資源共享;盡可能與港臺共享;由上級主管部門來制定政策;國家應該撥款支助個高校特色學術資源共享，建立數據庫時就進行公攤投入，分工合作;通過館際互借實現;可以建立一定范圍內統一的數據庫系統，需要者申請一個賬號就可以使用;建立訪問協議和合作網絡，對等開放資源，尤其是與其他各校優勢學科但本校是薄弱學科的資源共享等。

1.6 圖書館館員在推廣自建數據庫中的角色定位

各個高校圖書館在建設特色數據庫的過程中花費了大量的人力、物力、財力，這些數據庫只有通過大量的宣傳與推廣才能得到很好的利用。因此，圖書館館員在數據庫的宣傳推廣中具有非常重要的作用。對讀者調查的結果表明，以下的幾種方式是他們認為比較好、可以接受的宣傳推廣方式:與院系教師配合宣傳:圖書館的信息首先及時與教師聯系，教師上課時向學生傳授文獻檢索方法與技巧、在學生的論文寫作指導中推薦使用;通過電郵、海報、講座、校報、小冊子、展板、傳單、圖書館大屏幕等多種方式宣傳;通過圖書館開展學習活動、知識問答、知識競賽等來宣傳;通過圖書館主頁、學校主頁宣傳;聯合院系組織志愿者開展周末設點來宣傳;與課程相結合，將其融入到學生的計算機課、新生入館培訓中;開展多種形式的培訓課程、主動深入到各院系做相關講座;在各個學院開設專業選修課、開發視頻遠程培訓等。

部分讀者也指出，數據庫建設的內容還不能令人滿意，如果數據庫不能滿足需求或者還在建設中，宣傳也沒太大的意義與效果。他們提出:只有先建設好了才能再宣傳;除了對現有資源的宣傳，還應花氣力與資金開發新的資源。由此看來，自建數據庫的建設內容才是讀者最關注的部分。因此，圖書館應該把更多的精力放在建設內容符合讀者需求、深入讀者專業的數據庫方面。

2 讀者需求剖析

從本校讀者對自建數據庫的認知的調查來看，大多數的讀者對圖書館自建數據庫的建設工作還是給予肯定的，但也反映出很多的問題，針對讀者的需求情況，筆者認為自建數據庫的建設可以從以下幾個方面進行改進:

2.1 位置突顯，合作溝通

(1)自建數據庫在圖書館網站的位置非常重要，這直接成為這些數據庫是否為讀者所知的一個重要原因。作為圖書館館員，對數據庫自然是非常熟悉的。但是對于教師和學生，尤其是新進的教師與新生，對圖書館購進的大量數據庫和自建的數據庫比較陌生。因此，最好將數據庫具體的名稱放在圖書館主頁的醒目位置，并加以簡要介紹，以便教師與學生能夠及時了解并使用這些資源，提高這些資源的利用率。

(2)數據庫的名稱上應該更加符合教師與學生的理解。“自建數據庫”、“特色資源”、“特色數據庫”是大多數高校自建數據庫使用的名稱，但據調查，很多的師生即使使用過這些資源中的某些數據庫，但并不清楚這些數據庫原來就是圖書館自建資源，他們更關注的是能夠從具體的數據庫中獲得哪些信息。

此外，加強數據庫的宣傳也是非常重要的一環。比較有效的方式是與院系加強合作，一方面爭取與院系合作開辦課程;另一方面深入院系開展多種形式的講座宣傳;或與院系教師直接溝通，請他們在課中將相關的內容推薦給學生，以更好的擴大影響力與受益面。

2.2 內容深入，合乎需求

自建數據庫的內容仍然是讀者最關注的部分。目前我校圖書館也建設了一些數據庫，但是高達80%的教師和近50%的學生認為這些數據庫目前還不能滿足他們在教學與科研上的需求。最大的問題是圖書館目前建設的數據庫還不能反映專業學科的需求，還沒有對本校師生多年的科研成果做存儲，未能就各種基金項目成果進行歸類存儲等。當然，自建數據庫的建設需要一個長期的過程，也需要有專業學科人員的共同參與才能完成。因此，圖書館除了埋頭苦干以外，更有必要從學校重點學科出發，建設與學校學科發展相適應的數據庫。另外，需要及時了解并收集學校的研究成果，從各個角度獲得學校多年來的發展歷程，建設學校發展歷史的專業學科數據庫。

自建數據庫的建設需要長期過程，而各個高校也花費了大量的時間與精力，但是由于各種原因，各高校還不能實現資源的共享，這給師生從事科研工作，加強學術溝通造成了人為壁壘。因此，國家相關部門可以統一全國高校，構建一個統一的平臺，實現各高校自建數據庫的共享訪問;或就某一專題由各高校合作建設，并實現高校間的資源共享。

2.3 界面友好，訪問便捷

由于自建數據庫往往為各高校圖書館自籌經費建設，因此，在檢索界面上，往往比較簡便，無法像商業數據庫一樣實現多種檢索功能。此外，由于各種因素限制，數據庫的訪問也限于校園網以內，而現在很多學生尤其是教師住在校外，這在無形當中給科研工作帶來一定的阻礙。也為這些數據庫的進一步使用造成一定的困難。因此，高校圖書館還應該在檢索界面上下工夫，開發出符合讀者需要的、簡便適用的檢索平臺。

2.4 與時俱進，勇于開拓

自建數據庫作為商業數據庫的一個重要補充，對各高校自有資源的存儲方面有著功不可沒的作用。但高校圖書館應該與時俱進，根據師生的特點開發出更具實用性的信息庫。現在高校中的學生基本上都80、90后，教師中70后、80后也逐漸成了中堅力量。這些群體是伴隨著網絡成長的一代，對信息資源有較強的檢索能力。圖書館可以開發一些視頻數據庫，將圖書館開辦一些講座做成視頻放到網上，可能的話，也可以深入院系，對一些學術講座進行錄制放到網上，相信這一定會成為師生歡迎的自建數據庫。

圖書館的自建設特色數據庫的初衷是為本校讀者的教學與科研服務的，但是由于各種因素的影響，建設的速度并不快，建設的內容也并不能完全滿足讀者的需求。只要圖書館善于從讀者的角度出發，理解他們的需求，進一步完善自己的工作，相信一定會取得較好的效果。

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