房地產報道中守望功能的缺失

摘要：近年來，隨著房地產行業的快速發展，圍繞房地產的相關報道在報紙、電視等大眾傳媒上層出不窮。通過對這些報道研究發現，正面報道居多，負面少之又少。本文圍繞這一問題，以《大河報》8月份房地產報道為藍本進行分析，發現媒體守望功能嚴重缺失，呼吁大眾傳播媒體發揮大眾傳媒守望功能，建構公共話語平臺。

關鍵詞：《大河報》；房地產報道；守望功能

中圖分類號：G212文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2010）12-0053-02

改革開發以來，我國經濟迅速發展，房地產行業也迅速復蘇和發展，但房地產行業存在很多問題，大眾傳媒應該如何報道房地產的發展出現的許許多多問題，怎樣處理政府、房地產商、消費者和買不起房的弱勢群體等方方面面的關系？這將會是擺在新聞從業者面前的一道大難題。

一、房地產報道的文本分析

《大河報》創刊于1995年8月1日，原名《大河文化報》，是由河南日報報業集團主辦的一份綜合性都市生活日報，以“關切民生、倡導時尚、貼近生活、服務大眾”為宗旨。《大河樓市》是該報的子欄目，每周三推出一期，設有樓市關注、樓市調查、樓市綜合、樓市焦點、樓市解讀、樓市展會、樓市熱點、樓市專版、樓市觀察、樓市快遞、大河評彈等十一個板塊，其宗旨是：評析市場走勢，引導房產消費，關心百姓家居，構架樓市金橋。

本文隨機選擇“大河樓市”欄目在2009年8月一個月的報道為樣本，分別為5號、12號、19號、26號，共發表文章36篇，其中軟新聞（即廣告）2篇，且為2個整版。

根據本文的研究目的與研究問題，再考慮到實際操作的可行性，內容分析部分制定了以下類目：議題設置、報道方式、報道基調。

（一）從議題設置來看，集中的領域大致為：政策發布與解讀、成就與建設、民生問題的現狀與解讀、調查數據、房地產市場現狀與評析、企業及其產品推介。其中關于房地產市場現狀與評析有15篇文章，占總數的41.7%，關于企業及其產品推介的有14篇，占總數的38.9%，關于民生問題的現狀與解讀的有7篇，占總數的19.4%。在《大河報》中，消費者處于相對弱勢的地位，買不起房的消費者更是被忽視的群體，所占比例都不高。《大河報》是黨報，應該貼近群眾、關注民生，給予弱勢群體足夠的關懷，讓消費者的觀點、意見能夠及時地反映出來，讓媒介現實能夠盡可能地接近客觀現實。

（二）報道方式，即一篇報道以什么樣的體裁方式呈現在受眾面前。具體可以分為下面：消息、評論、深度報道、軟新聞。其中，消息有10篇，占總數的27.8%；深度報道有20篇，占總數的55.6%；評論有3篇，占總數的8.3%；軟新聞有3篇，占總數的8.3%

（三）報道基調，即報道的敘述、語氣、評論的傾向，分為正面、中性、負面。《大河樓市》報道基調排名，中性有15篇，占總數的41.6%，正面有12篇，占總數的33.3%。負面有9篇，占總數的25%。由于報道對象常常是自己的廣告大戶，因此也會較多采用正面基調。如《大成之美 完美綻放——走進成熟繁華的曼哈頓廣場》（2009年8月19日B08版）。

提起鄭州市的城中村改造，金水區的燕莊村不可不提，三年前，這個村拉開了鄭州市城中村改造的序幕，來自上海的升龍企業以雄厚的實力擔擋此項工程。2006年底，升龍企業進駐鄭州的第一個項目——曼哈頓廣場在燕莊舊址舉行盛大的奠基儀式，三年后，一個全新的國際化、成熟繁華的大社區展現在市民面前。作為鄭州市城中村改造的標志性建筑群，曼哈頓廣場一直受到廣大市民的嘖嘖稱贊，且不說中原最大的純板式歐式建筑群的典雅、美觀，單單一個沃爾瑪超市就會成為人們議論的焦點。

2009年8月8日，曼哈頓廣場再次引爆鄭州市民的眼球，這一天，曼哈頓廣場三期迎來了首批房源的盛大選房，當天推出的324套房源，定購率超過90％，自2007年底至2009年上半年，鄭州市的房產市場很少出現過如此火爆的場面，面對曼哈頓廣場三期引起的強烈反響，記者近日再次走進曼哈頓廣場一探究竟。

觀感：成熟之美已然呈現……

追問：成熟氣質造就瘋搶……

揭秘：五大優勢成就經典……

告白：三期住宅最后機會……

這篇文章是對開發商新推出的樓盤進行介紹，有一定的合理性與實用性，它可以為消費者提供樓盤信息，介紹新樓盤的基本情況，為打算買房的讀者提供方便。但是，作為新聞報道來說，這類文章明顯是在為開發商做宣傳，記者采用的是評論式的語言來進行新聞報道。我們可以看到，在這篇“通訊”中，相當數量的語言都帶有明顯的感情色彩，大量的正面修飾語遍布于文章的各個角落，宣傳意味濃厚，而且沒有任何“善意提醒”，而報道中的樓盤沒有任何缺點，報道框架在唯一消息來源——開發商的控制之下，也就是說，媒介現實很可能是失實的，至少也是片面的。

《大河報》的商業氣息濃重，房地產報道呈現出商業多元的框架。首先體現在報道議題的商業化、多元化。《大河報》最為注重的行業市場動態與企業及其產品推廣均與商業有關的議題。同時，報道方式也最為豐富多元，消息、通訊、評論、深度報道、軟新聞等都能在《大河報》中找到。分析得知，房地產從業者掌握著《大河報》房地產報道的主要話語權，大多數報道是由房地產從業者作為消息來源的。《大河報》幾乎成了房地產商的私人話語空間，而對于大多數的低收入群體，幾乎沒有報道。

大眾傳媒具有引導公眾設置議程的強大功能。1922年，李普曼曾在《公眾意見》中提出“新聞媒介影響‘我們頭腦中的圖像’”。而由新聞界提供的圖像常常是不完整的和扭曲的。議程設置理論認為大眾媒介往往可以通過提供信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注某些事實和意見，以及他們對議論的先后順序，新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認識，對媒介認為重要的事件首先采取行動。

《大河報》在信息的設置上出現嚴重的失衡狀態，議程設置集中在行業市場動態與企業及其產品推廣。報紙上充斥著強勢群體對房地產市場及消費的“指點江山”和房地產廣告所虛構的“海市蜃樓”。以房地產商為代表的利益群體的聲音成為新聞媒體中的主流話語，而弱勢群體的聲音卻幾乎被這些主流話語所淹沒，陷于集體失語的境地，默默承受著媒介話語的“暴力”。

二、發揮大眾傳媒守望功能，建構公共話語平臺

（一）構建公共話語表達與對話的平臺

在一個理想的社會里，社會各階層和群體都能夠平等地享有和行使話語權，而大眾傳媒作為社會公共輿論機構，則應該為這種話語權的實現提供相應的渠道和空間。德國學者哈貝馬斯認為公共領域“指我們的社會生活的一個領域，在這個領域中，像公共意見這樣的事物能夠形成”。而在公共領域中，媒介是一個比較自由、活躍的平臺和空間，它既可以整合和表達民間要求所形成的觀點，又能使公共權力接受來自民間的約束。并且，在民主社會的發展過程中，公共話語權的平衡問題相當重要。媒體一方面要傳達公共權力部門的聲音，另一方面也要傳達普通民眾的聲音。

當金錢捆綁了媒體，傳媒會喪失公共話語平臺的功能，媒體形象也相應遭到詬病，最終失去受眾的支持。傳媒是社會的守望者，而不是某一利益群體的傳聲筒或輿論工具。作為社會公器，大眾傳媒需要對弱勢群體住房問題的現狀關注，充分反映他們的呼聲和愿望。施拉姆所謂的對“各方面立場”都公平地加以報道，首先就是要求大眾傳媒在房地產信息供給方面保持較好的平衡性，而不是唯“精英”、“權威”、房地產商和政府官員馬首是瞻，這是大眾傳媒在房地產報道時應該持有的根本立場，也是弱勢群體在住房問題上取得話語權的重要前提。

（二）充當社會發展與進步的瞭望哨

世界著名新聞學家約瑟夫#8226;普利策曾經說過：“倘若一個國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是船頭的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風云和淺灘暗礁，及時發出警報。”作為一個負責任的大眾傳媒，社會責任感還體現在通過輿論監督來實現“為民請命”的力量。大眾傳媒能夠通過關注現實中的陰暗面，到達行政監督、黨內監督、法律監督和其他社會監督方式難以到達的盲區，并及時將各種信息反饋到相應的政府部門，督促事情解決，避免社會問題越積越多，造成并噴式爆發，危及社會穩定甚至國家安全。

新聞大眾傳媒理應憑借自身強大的話語形成能力，造成巨大的輿論呼聲和社會聲勢，超前、敏銳地觸及社會發展進程中的暗礁險灘，對房地產市場中各種不良現象進行有效監督。這不僅可以給房地產市場中的各種違法操作行為起到震懾作用，對于弱勢群體清醒地應對虛假信息、正確認識房地產市場的動態，亦有所裨益。同樣也將發揮正面的引導功能。從講政治的高度，從房地產市場化過度引發的矛盾出發，宣傳“市場之手”與“政府之手”在房地產發展中存在的辯證關系，以使報道更深入。

作為一個有良知的、有著強烈責任感的新聞記者，要不斷提高自身素質，要有高尚的情操、敏銳的觀察力，要堅守良知、維護正義，敢于抨擊問題，要有理性有激情，而不成為金錢的奴隸。尤其是作為社會經濟發展的“晴雨表”之一的房地產市場，它不僅僅是國民經濟發展的重要組成部分，更是牽涉到國計民生的大工程。因此在進行房地產報道時，記者、編輯一定要有全局意識，大局觀念，洞悉經濟發展的基本規律，準確地把握市場導向，站在宏觀立場去看房地產市場的發展與變化，為受眾提供全面、客觀、公正、翔實的信息。這是被譽為“社會良知的代表”的大眾傳媒建立公信力，塑造話語表達權威的必由之路。

總之，大眾傳媒須從講政治的高度與國家宏觀調控政策保持一致，推動房地產行業健康穩定的發展，而不是從一己私利出發、為追求廣告、賣點而忘卻自身所應承擔的社會責任。