實驗實踐教學法在營銷專業中的應用

摘 要:市場營銷專業的教學過程中經常會應用實驗實踐教學法來指導學生的學習，我院在高職市場營銷實踐教學探索過程中的“四結合”模式貫穿了整個教育教學的全過程，取得了較好的教學效果，全方位地鍛煉了學生的專業技能和社會性實踐能力。

關鍵詞:實驗實踐;營銷;教學;四結合

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)07-0217-01

市場營銷專業的高職教育其目標是培養出既具有較全面理論知識，又具有較強實踐能力的技術應用性人才，要求學生在對市場營銷的基礎理論和專業知識了解和掌握的基礎上，能夠熟練分析市場信息、運用市場營銷策略，具備為企業解決問題的實踐能力。但是，現階段我國的高職教育中還是存在理論與實踐相脫節，知識與技能相分離的情況。一方面這是因為實踐教學的目標和要求不明確，在現行教育計劃中缺乏明確、規范的實踐能力培養目標和要求;另一方面是實踐教學缺乏系統性和完整性，實踐教學依附于理論教學，實踐能力培養缺乏有效的途徑。因此，高職教育營銷專業的實踐實驗教學應該從明確教學培養目標、建立有效的實踐培養途徑入手。

近幾年來，我院在高職市場營銷實踐教學的探索過程中，對學生采用了“校內、校外相結合”、“單項、綜合相結合”、“模擬、實戰相結合”、“個體、團隊相結合”的“四結合”模式，貫穿了整個教育教學的全過程，取得了較好的教學效果。同時，為了更好地培養和指導學生，學院也打造了培養和提升任課教師實踐能力的平臺，制定了“訪問工程師”制度，提供資助和便利，鼓勵教師去企業實踐和鍛煉，加強師資隊伍的實踐能力建設。

下面我將舉例談一談我院營銷專業實踐實驗教學“四結合”模式的具體應用。

1 校內、校外相結合

在校學生是即將走向社會而尚未走向社會的群體，對于企業和企業的營銷工作，并沒有真正的認識，只是粗淺的感覺，甚至有些感覺是不正確的，因此建立學校和企業合作的平臺至關重要，這也是解決和消除學生認識誤區的重要手段。

為了使營銷專業的學生能夠認識和體驗企業及其營銷工作，我系和省內大型的連鎖企業，如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營企業如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業流通企業，如“中央商場”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關系，在教學課程的設計中，安排學生去這些企業進行體驗，同時邀請企業的營銷副總及其他營銷精英為學生剖析企業自身的營銷實戰案例，讓學生有更直觀、更形象的認識和體驗。實訓依據去企業實踐和體驗的不同任務，可以規定不同的任務和目標。

2 單項、綜合相結合

單項實訓是針對營銷專業學生的某項技能的專門實訓，要求學生綜合運用所學的知識解決營銷實際問題，在課程教學的過程中可以設置調研、策劃、渠道設計等不同的模塊來進行。如:

項目1:連鎖企業營銷環境分析

(1)情景設置。選擇連鎖企業典型案例作為分析對象，了解該企業的營銷環境，找出宏觀環境因素、微觀環境因素。

(2)技能訓練目標。通過企業典型案例的分析和調研，了解企業的營銷環境和相關的影響因素，并掌握SWOT工具的運用。

(3)技能訓練準備。①選擇連鎖企業中的典型案例作為企業營銷環境分析的對象;②安排學生預先復習所學市場營銷環境分析的內容，了解和掌握影響營銷環境的因素等知識點;③組織學生在實訓室進行實訓。

(4)訓練時間安排，2課時。

(5)相關理論知識。①市場營銷環境的概念;②市場營銷環境分析的方法;③市場營銷微觀環境;④市場營銷宏觀環境。

(6)技能訓練步驟。①教師安排學生對連鎖企業典型案例背景進行了解;②學生對案例進行分析，并記錄案例要點和問題;③利用實訓室互聯網和圖書館查閱相關資料;④運用SWOT分析工具對所調研的企業進行營銷環境分析;⑤每個學生提交一份分析報告。

(7)技能訓練注意事項。①指導學生學會分析案例的要點，找出關鍵點;②學會運用SWOT工具分析問題。

(8)技能訓練評價。

表1 連鎖企業營銷環境分析評分表

考評人被考評人

考評地點

考評內容了解典型案例的企業營銷環境和相關的影響因素，并運用SWOT工具進行分析，提交分析報告

考評標準

具體內容分值/分實際得分

案例分析的要點和記錄20

資料收集和查詢情況20

SWOT工具的應用20

分析報告的觀點正確性30

分析報告的全面性10

合計100

注:考評滿分為100分，60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優秀。

作者簡介:

項松林(1978-)男，安徽安慶人，安徽建筑工業學院法政系講師，政治學博士。

(9)技能訓練活動建議。引導學生在案例分析的基礎上利用互聯網和圖書館查閱資料，擴大信息面，逐漸養成學生的資料查閱的習慣。

綜合實訓是對營銷專業學生知識能力、綜合素養、操作技能的整體訓練，一般以在企業具體崗位的實習來進行。例如，我系安排學生去“蘇果超市”門店實習，在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓，提高學生的營銷實踐應用能力。完成實訓后填寫實訓報告，總結自己的優點、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。

3 模擬、實戰相結合

模擬訓練可以是情境模擬、角色模擬，也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學生有親身參與的感覺，讓學生在“做中學”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發現學生的不足之處，更好地實現“教學做”一體化，教學指導更精準。實戰訓練是對學生知識能力、技能水平的實際演練，其演練結果對學生的觸動更大，使學生在實戰過程中感悟到不足，提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如，

項目2:果汁飲料門店促銷方案設計

(1)項目目的:掌握促銷策略和方法，培養分析能力和促銷方案設計能力。

(2)項目方式:促銷策劃

(3)項目要點:①現場考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設計一份促銷方案并執行。

(4)項目過程:聯系合作的零售連鎖企業，組織學生到門店參觀，了解門店的銷售狀況及問題，有針對性地設計提升銷量的促銷方案，在企業的配合下以小組為單位實施。

(5)項目作業:①依據促銷策略和方案設計的原則，結合實地考察的情況，設計一份促銷方案;②促銷活動結束后從企業獲取活動相關銷售數據進行統計分析;③提交總結報告。

(6)教師總結:①按照促銷的效果，公布小組成績和排名;②進行促銷活動點評

4 個體、團隊相結合

營銷工作不僅僅是個體的工作，更需要團隊的合作和支持，這樣的觀念需要在教學實踐的過程中讓學生潛移默化的接受。一方面，既要培養學生的獨立思考、獨立設計、獨立操作的實戰能力;另一方面，也要培養學生具備團隊合作觀念、訓練其協調、交流、溝通的能力。如，運用企業經營沙盤模擬軟件，讓學生扮演不同的角色，負責不同的事務，在經營和決策的過程中訓練其營銷技能和能力，實現個體和團隊的有機結合。

“四結合”的實驗實踐教學模式通過各環節相互的配合，使學生在不同形式的反復實踐中掌握營銷專業技能，讓能力在不斷的重復實踐中獲得和提高，全方位地鍛煉了學生的專業技能和社會性實踐能力，這也是高職營銷人才技能培養的有效模式之一。