美國利用信息技術推進高校教學變革:特點\\個案及啟示

【摘要】處于世界信息技術前沿的美國，利用信息技術積極探索高校教學變革。文章總結了美國利用信息技術推進高校教學變革的特點，并以威斯康星大學麥迪遜分校作為個案進行了分析，對我國高校利用信息技術推進教學變革提出了建議。

【關鍵詞】信息技術;美國;教學變革

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097(2010)08—0015—05

信息技術的發展為高等教育帶來了巨大的挑戰。在不斷變革的背景中，大學要以全新的方式思考這樣一些問題:在新的環境中教師如何教學生?學生怎樣學習?在信息化社會中，利用信息技術手段提高高等教育機構的運行效率，探索新的教學模式，已成為世界各國高等教育改革與發展的重要組成部分。

美國作為互聯網的發源地，處于信息技術的前沿，在教學中積極探討、研究和利用信息技術。總結他們的做法，借鑒他們的經驗，對于我國信息技術與教學整合，推動教學變革具有一定的啟發。

一 美國利用信息技術推動高校教學變革特點

美國充分重視信息技術對教學的影響，注重研究，同時在實踐中建立了CIO制度，發揮圖書館的作用，加強學生信息素養教育，積極探索利用信息技術推進教學變革。

1 充分重視、研究信息技術對傳統教與學的影響

從教的方面看，1998年美國研究型大學本科教育委員會公布了《重建本科教育:美國研究型大學發展藍圖》(博耶報告)[1]指出，90年代研究型大學本科教育出現了新的特征，其中之一就是注重創造性地利用信息技術，加強教學內容中信息科學技術的傳授，鼓勵教師積極應用現代教育技術開展教學，促進信息技術與課程教學的有機整合，推動課程體系的轉型。報告提出了五條建議:(1)教師應幫助學生發現如何仔細地設計有意義的問題而不是僅僅尋找答案;(2)當學生對技術的各種應用可能性越來越熟悉時，應對他們利用技術呈現材料的能力進行評價;(3)教師應該不斷創造新的教學方法，創作新的教材。應獎勵對豐富課程的技術手段做出重大貢獻的教師;(4)教學單元計劃應包括認真設計用于發展學生計算機技能的練習;(5)應通過校內部門間積極的交流和專業會議鼓勵教師發展新的計算機能力，交流有效的基于計算機學習的觀念。

如伊利諾伊大學厄本那-香檳分校(University of Illinois， Urbana Champaign)每學期有500名理科學生學習電機工程。這門課的教材分5個部分，其中的幾個部分已改為網絡版本。學校要求部分教師使用，其他教師使用傳統版本。用網絡版本的學生，作業是“電路教師”軟件包中的練習。軟件包中有一個問題集，能即時批改答案。答錯的問題可以反復重做。在任何時候學生可以得到同學的幫助，上午8點至午夜12點間可以得到在線本科教師的幫助，也可以直接請教老師。結果采用網絡版學習的學生比用傳統教法的學生學得好，而且降低了輟學率。更驚人的是當生師比增加了50%以后也未影響用網絡版學習的學生成績，網絡教學大大激發了學生和教師的動力。[2]

從學的方面看，2004年11月美國高校規劃協會(SCUP:Society for College and University Planning)從人口統計、經濟、環境等多角度出發，對美國高等教育的國際地位變化、教育類型與學習方式轉變、大學事業發展進行了較全面的梳理與掃描，提出了美國高等教育未來發展的十二個趨勢。[3]其中第一個趨勢就是:隨著M型(自動化)學習方式推動教育到達新的高峰，大學彈性教育和校園信息化程度的要求將越來越高。報告指出，IT技術成為美國當代大學生生活中不可缺少的重要組成部分，以至于他們被稱為“總是期望在手指尖上擁有世界的人”，他們在Internet上體驗生活，一改過去帶著課本、聽著卡式錄音帶或去教室聽講座的傳統學習方式，可以坐在地鐵或公共汽車上無線接收任何他們想學習的東西，實現了便攜式、自主化學習。與這一代人的時代特征相對應，這一代人對大學的選擇也越來越多地取決于大學彈性教育程度、大學校園信息化程度及可供學生使用的程度。

如明尼蘇達大學克魯士頓分校(University of Minnesota，Crookston)建立了四個技術評價基本標準:所有全日制學生、教師和職員都有一臺便攜式電腦;計算機技術滲透到每門課程;學生、教師和職員都通過當地的網絡和Internet用電子郵件交流溝通;校外撥號上網促進圖書館和其他電子圖書館的使用。學生可以通過網絡同教師、導師、服務部門接觸，享用信息資源。學生認為最大的好處是可以掌握技術方面的技能，可與職業準備聯系起來。87%的學生認為能安排好時間并很快完成功課。[4]

2 大學校長對信息技術有清醒的認識，并推動變革

美國大學校長對信息技術有清醒的認識，積極利用信息技術推動教學變革。正如《創造未來——美國大學的作用》一書中所說“信息技術改變了傳統的教學模式，研究型大學既不會完全被排斥，也不會絲毫不受影響。”[5]

密西根大學前任校長詹姆斯#8226;杜德斯達特(Jams Duderstadt)認為，“信息技術是一種跨越邊界的力量，不僅突破時空限制，而且能夠突破國家框架、學校圍墻和學科壁壘，促進全球知識網絡共同體的形成。信息技術不是一種獨立存在的力量，它與全球化等力量相互纏繞在一起，將大學構建成全球性的知識網絡共同體。”[6]1996年6月21日，他歷經多年籌備，以課程教學與學術科研資源的數字化為依托，建設了“媒體聯合體”，對大學公共服務體系與教學科研的集成與創新進行了探索，改造了傳統的“信息共享空間”(Information Commons)，創造了一個基于先進信息技術與數字媒體的真正的“學習共享空間”(Learning Commons)——“數字媒體共享空間”(Digital Media Commons)。

MIT前校長查爾斯#8226;威斯特(Charles Vest)說:“大學學習與教學本質就是開放……技術為我們提供了更好的方式……教育資源將以更加開放的方式惠及更多學習者”。2001年，由他策劃并親自倡導的麻省理工學院網絡課件開放工程“MIT Open Course Ware”(簡稱MIT OCW)，計劃在十年內把MIT所有的課程內容放到網上。[7]目的是通過這個項目推動MIT本身的教育教學，提升MIT在全世界的形象、同時供全世界所有的人免費使用。MIT網上所有課程都有教程大綱、課程的日期安排(教學日歷)和講課記錄。許多課程還有作業、試卷、問題(包括解答)、實驗室、項目、超文本的課本、模擬、演示、輔導和講課的視頻實況及網絡資源鏈接等。現在網絡課件開放工程對推動和促進MIT自身的數字化變革，尤其是與課程相關的政策、體制變革產生了極其深刻的影響，并在世界各國的高校中發展迅速。

3 普遍建立了CIO制度，推動教學信息化

20世紀90年代以后，隨著高等教育信息化的發展，CIO(Chief Information Officer)體制開始在美國高校中出現。調查數據表明，目前在美國高校中，已有69.3%的被調查學校設置了CIO職務，而且還有4.2%的未設立CIO的美國高校正在考慮設置此職務。目前，美國高校CIO的具體工作范圍一般包括:教學信息化、管理信息化以及校園語音和數據通訊項目等。[8]

教學信息化問題被許多美國高校當作是信息化建設的重點發展項目。所謂“教學信息化”，主要是指在高校的教學過程中，改革教學觀念、運用系統化的教學設計方法，充分利用信息通訊技術來實現教學組織形式的多樣化、教學內容的電子化、教學方法和教學手段的信息化，從而拓展師生之間信息交流的渠道，提高教學效率，擴大教學范圍的改革過程。目前美國高校教學信息化的建設主要集中在以下四個方面:(1)在傳統教學過程中使用信息技術工具和手段，如電子郵件、BBS、課程網頁及各種電子資源等;(2)在線教學，如“學習∕課程管理系統”(LMS∕CMS);(3)信息技能培訓，如針對教師、學生和管理人員的信息素養培養;(4)教學信息化政策的制訂，如鼓勵政策、電子資源的知識產權保護政策等。

4 發揮圖書館的作用，加強學生信息素養教育

美國圖書館協會及其高校圖書館在信息技術推動教學變革方面發揮著巨大的作用，加強了對教師和學生信息素養教育。美國高校圖書館自20世紀80年代末90年代初就開始探索如何有效地開展信息素養教育，基于Web的信息素養教育已成為美國大學圖書館用戶教育的主要形式。如耶魯大學圖書館基于美國大學和研究型圖書館協會(ACRL: Association of College and Research Libraries)制定的科學和工程技術專業的信息素養能力標準，設計實現了網上信息素養指南，包括一系列在線學習資料和小測驗，培訓讀者駕馭信息資源的能力。斯坦福大學圖書館提供了在線引導式教學“SKIL”(Stanford’sKey to Information Literacy)，設計了六個學習模塊，供學生在線學習。美國德克薩斯州立大學的信息素養課程“TILT”(Texas Information Literacy Tutorial)采用“通論”方式組織課堂教學，包括概論(Introduction)、選擇(Selecting)、檢索(Searching)、評價(Evaluating)、圖書館導引(Follow-up)等五部分。俄亥俄州立大學15項在線指南“net.TUTOR”，提供了使用網絡工具、搜索、研究技能等在線指導。[9]

在高校里，信息素養教育也越來越受到重視。如美國加州大學意識到信息技術對社會發展的重要性，因此一直致力于學生信息素養的研究，制定了一系列計劃，提出了加州大學信息素養評價指標體系，包括7種核心能力:(1)學生不僅能夠在某一學科的概念結構框架內形成和陳述自己的研究問題或研究主題，且研究的問題能較容易地被他人理解和參與合作;(2)學生具有根據自己的研究問題或主題決定信息需求的能力;(3)學生具有使用合適的技術工具在各種形式的信息中定位或提取相關信息的能力;(4)學生能夠組織信息，且組織的信息能夠被人們分析、評價、綜合和理解;(5)學生具有使用各種媒介創造和交流信息的能力;(6)學生能夠理解信息中的倫理、法律和社會政治問題;(7)學生能夠理解運用從各種資源中提取信息的技術、觀點和實踐。[10]

二 美國威斯康星大學麥迪遜分校的個案[11][12]

威斯康星大學麥迪遜分校(University of Wisconsin-Madison)建立于1850年，是一所歷史悠久，享有盛名的美國公立高等學府。據2002年美國國家科學基金會(NSF)的統計，威斯康星大學的RD經費居全美第二，博士學位的數量排名第三(NSF，1999)，39個研究生教育專業中有16個在全美排名前10位、35個排名前25位。威斯康星大學麥迪遜分校在利用技術方面是令人羨慕的，通過利用學校的智力和財政資源，在利用技術改進教學方面正在取得不斷增長的、有創造性的、穩定的進展。威斯康星大學的校長大衛#8226;沃德校長(David Ward)認為“信息技術是一個強有力的工具。為了利用這種力量，我們必須重新思考我們傳統的教學及其研究方法。”

威斯康星大學麥迪遜分校設立了CIO，由一名副教務長兼任，負責全校的教學、科研和管理信息化服務。威斯康星大學麥迪遜分校充分發揮圖書館在信息素養教育中的作用，專門在主頁上設置一個“圖書館與信息素養指導”，幫助學生使用信息資源，加強對學生信息素養教育。

學校認識到雖然信息技術在任何時候都不可能迅速創造出一場學習的革命，但是信息技術能夠幫助學校使學習與學生的需要和能力同步前進，讓教師更多地成為“站在一旁的指導者”，而不是“講臺上的圣賢”，使學生積極主動地參與到合作型學習中，并且提供克服時間和地點障礙的教學途徑。而該校凱斯林#8226;克里斯托弗(Kathleen Christoph)認為“技術促使我們思考傳統的教學方法，以及如何利用技術使我們的教學方式有所不同。”威斯康星大學麥迪遜分校利用技術推動教學變革主要表現在四個方面:

1 拓寬了教師與學生之間的聯系。在威斯康星大學麥迪遜分校師生員工越來越嫻熟地利用信息技術來改進現有的教學活動。技術使教師與學生之間、校內外學生之間的聯系變得更加容易。課內課外學生與教師頻繁的聯系在激發學生的學習動機和參與熱情方面是一個重要因素，教師們的關心幫助學生度過逆境而持之以恒地完成學業。

信息技術架起了跨越距離的橋梁，幫助營造出虛擬的學習化社會。如神經生理學課堂上，120人的學生，很難組織在一起進行學習。利用信息技術，建立了虛擬的學習平臺，以8人為一組，利用視頻會議，每組都嘗試解決一個與耳朵有關的醫學問題。老師則起到“咨詢專家”的作用，同時監控電子通訊。

利用電子郵件改善了教室的物理結構、延長了辦公時間。教師們反應說，和傳統的辦公時間進行接觸的相比，學生們以電子郵件、在線討論方式進行聯系的人數急劇增加，從而提高了學生效率和學習質量。同時學生們嘗試利用電子郵件去結識教師和其他人。

2 加方便快捷獲取學習資料。學習資料在威斯康星大學麥迪遜分校越來越能夠在白天或者晚上的任何時間、任何地點得到傳遞。信息技術為學生和教師提供了學習教材的快捷途徑，并且還可以利用多媒體，借助互聯網傳遞信息。

圖書館的資料不再局限在圖書館的建筑內，在線目錄能夠幫助查找書本和雜志等傳統資料。從美國CIC圖書館聯盟的目錄來看，它現在是除美國國會圖書館以外世界上最大的圖書館。

信息技術不僅更容易接觸到學習材料，而且也為教師提供了因材施教的新方法。數字媒體能非常容易地打破原有教材的安排，按照自己的想法進行組織教學，同時信息技術也使教材更容易理解、更個性化，也更豐富。如瓊#8226;懷特曼教授通過互聯網把課本、圖表、樂符、音頻和即興創作的音樂等學習材料及時上傳，學生可以在網上去看、去聽，同時提供相關的聯接，引導有興趣的學生進一步深入學習，避免了以前把更多時間浪費在一遍又一遍重復內容的講解上。

信息技術為學生提供了更多的自由空間。學生可以把節省下來的時間用來磨練他們的分析、綜合、運用和評價的認知技能。教師也可以利用節約下來的時間幫助學生辨別什么是有價值的學習，幫助他們形成更加深刻的理解和信仰。比如尼克#8226;卡希爾教授的“藝術史概論”課堂上，以前學生們習慣把很多課堂時間用來討論學習材料，而現在學習材料可以通過互聯網來傳遞，可以在課外空閑時間來討論，上課上可以自由地詳細探究一些藝術史問題。正如教授本人所說的“實際上是把課堂討論時間真正用在討論上了。”

3 教學手段多元化。信息技術為學校廣泛接觸各種學習材料變得更加容易，視頻、音頻以及交互技術的新發展為教學提供了很多機會。在威斯康星大學麥迪遜分校教師們利用生動活潑的多媒體形式演示動態過程，傳授復雜的教學內容，學生利用模擬教材獲得在傳統課堂和實驗室不可能得到的、真實的生活經歷以及有指導的技能鍛煉。

多媒體在某種程度上為傳遞思想提供了機會，而這是傳統教學工具所辦不到的。比如醫學上肺的運動、音樂課上的節奏等。通過技術手段模擬真實的情境，實現“真實世界”相類似的環境。這種模擬為學生提供了一個發展和鍛煉的技能的機會，這些技能是用其他辦法和在教室里都不可能得到的。如遺傳學教師就會使用計算機來進行果蠅的“飼養”。利用軟件按照科學的精確模型，學生將數據進行匯總并分析結果，通過技術節省了試驗的時間和擴大了參與的人數。

信息技術為個別學生學習某種技能提供實習、互動和必要的評價，甚至能根據學生的學習特點和進度提供在課堂上沒有理解的東西。如圖書館制作多媒體檢索的指南等。

4 重建課程與大綱。信息技術利用導致了課程結構和教學大綱的巨大變化。如有兩門化學導論課，每年在該校有440多人選修，這兩門課程經過約翰#8226;莫爾教授改造，使學生有了更多富有個性化的學習機會，教師授課和面對面討論的時間也變得更少。這種利用信息技術，除了使教學個性化外，以信息技術為基礎的教材也將讓學生在隨后的過程中復習化學，并且這種教材還包括一些來自其他學科的例證和信息，可以幫助學生看到他們所學化學知識的應用。實現這種教學方式的轉變，要求教授們從說教式的知識傳遞轉為個性化互動教材的設計者以及學生的引導者。

利用信息技術威斯康星大學麥迪遜分校開設了一個全新的、高質量的跨學科研究生項目。該項目的基礎課采用互動式案例研究的形式在課堂上講授。借助網絡技術，很多學生可以實現既能夠選修這些課程，又能按照他們自己的時間在原來的地點工作。通過信息技術和更改教學計劃，更多來自各種不同背景的學生將有機會接受高質量的教育。

三 美國利用信息技術推進高校教學變革的啟示

縱觀美國，充分利用信息技術，順應時代的潮流和趨勢，積極推進教學的變革。我們應該借鑒美國發展經驗，結合高校的自身特點，積極穩妥的利用信息技術推動高校教學變革。

1 轉變觀念，積極利用信息技術推進高校教學變革。通過Google的搜索功能，我們查詢了國內如清華大學、北京大學、上海交通大學等九所研究型大學校長關于信息化的講話和報道，發現整體數量不多，而利用信息技術推動教學改革的更是鳳毛麟角。2008年11月21日，北京大學才首次召開信息化建設工作會議。校長周其鳳在所提出的要求中，第一條就是要“轉變觀念，統一認識”，他認為“要正確評估信息化建設對學校教學、科研和管理工作所起的促進作用，要認識到信息化是建設現代化大學的必然選擇。”[13]而其他高校的則沒有發現校長有相關的言論和報告。

信息技術推動教學變革是一個自上而下的過程，學校領導特別是校長的高度重視，有助于形成良好的氛圍和效果。在全校利用信息化推動教學變革的氛圍下，教師把信息技術用于教學，觀察它對學習產生的潛在影響，并且從中尋找感到輕松自在的方法。只有當教師對信息技術的利用感到舒適，并且投入時間和精力從事著真正的教學法改革時，技術才會對學生的學習產生影響。教師轉變觀念，積極利用信息技術推動教學變革，勢必引起學生的濃厚興趣，將有助于教學質量的提高。

2 打造平臺，充分發揮高校圖書館的作用。圖書館憑借自身的豐富的文獻信息資源、快速的信息網絡、現代化服務設備優勢等多方面的優勢，必將成為信息素養教育的主要基地和主要承擔者。信息素養教育是高校圖書館履行其信息職能和教育職能的具體實現，它將體現和提升高校圖書館在學校教育任務中的作用。但是從國內高校圖書館的定位和現狀來看，圖書館獨木難支，還難以發揮信息素養教育的帶頭的作用。建議高校組建信息素養教育領導小組，具體落實則由圖書館牽頭，聯合其他教學管理單位，通過完善基礎設施，建立一個完整的信息素養教育平臺，對教師、學生進行信息技術和利用進行培訓和教育，培養師生掌握信息的獲取、評價、分析和利用技能，促進信息技術應用到教學中去，積極探索制訂大學生的信息素養的標準。

3 加強研究，重視學生的信息素養教育。信息素養已在全球展開，2003年9月，聯合國信息素養專家會議發表了“布拉格宣言:走向信息素養社會”(The Prague Declaration:Towards an Information Literate Society)。該會議由美國圖書情報學委員會(NCLIS:National Commission on Libraries Information Science)和國家信息論壇組織，來自世界23個國家代表了7大洲的40位代表討論了信息素養。他們認為，如何使人們從互聯網時代的信息和通信資源及技術中受益是當今社會面臨的重要挑戰，并宣布信息素養是終身學習的一種基本人權。[14]目前國內高校已經開始啟動了信息素養教育，但是關于這方面的研究在系統性、標準等方面還沒有突破性的進展。各個高校要充分重視信息技術條件對學生學習的影響，要在課程設計、教師隊伍、硬件投入方面加強力量，加大對信息素養教育的研究，提升學生的信息素養。比如開設“信息素養教育”課，要求學生學習教材和電子信息資源的組織、查找和評價。學生通過上課、學習及專題研究、課外閱讀等方式，掌握信息的獲取和利用技能，提升信息素養。

4 理順體制，整合優化校內信息資源。目前各個高校成立了信息化辦公室，主要職能包括學校信息化工作的規劃、實施、協調和管理。但是作為一個職能部門，只能推動硬件設施、校園環境網絡等建設。由于管理行政體制問題，分管信息化的學校領導一般不會分管教學工作，因此就很難推動教務處等相關教學部門利用信息化進行教學變革。事實表明，國內的教育信息化建設已經有二十多年的歷史，但到目前為止仍然處于青少年時期，一個很重要的表現是，信息化建設中校內各單位各自為政，導致標準規范不統一，信息無法共享。[15]因此要利用信息化推動教學變革，應該借鑒美國的模式，結合中國的特色，設立類似于CIO的職位或者由主管教學的副校長兼任，整體負責信息化工作，整合信息資源，優化信息資源的配置，應用于教學，推動教學變革，借此推動全校信息化建設。

參考文獻

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[13] 周其鳳.在北京大學2008年信息化建設工作會議上講話[EB/OL].

[14] 信息素養的布拉格宣言[EB/OL].

[15] 周東.教育信息化步入整合 信息孤島仍然存在[EB/OL].