
社交媒體又叫社會化媒體,為統一起見,文中統一稱為社交媒體。其是一種給予用戶極大參與空間和話語權的新型網絡媒體,具有參與,公開,交流,對話、社區化和無縫對接等特征,博客,微博客、維基,播客、論壇、IM,社交網絡和內容社區等是社交媒體的基本形式。或者簡單來說,內容由用戶生產,分享和互動傳播的開放式平臺都可以稱之為社交媒體。
現如今,營銷載體多種多樣,并不一定砸大價錢做硬廣告才能推動營銷。博客、微博,視頻網站,Twitter,Myspace,SNS……都已經為人們打開了新的視野。眾多鮮活的成功案例告訴我們,只要你足夠聰明,足夠會玩花樣,你就能玩轉社交媒體,撬開財富大門。