個性化指導,幫助她實現夢想

工科女大學生就業已成為社會關注的“老大難”問題，輔導員必須掌握相關知識，開展個性化指導，幫助其實現就業。

2008年3月，我帶的326名學生中的大多數都已經順利地找到了工作。在整理未就業學生情況的時候，一個叫小燕的女生進入了我的視野。她是中共預備黨員，性格活潑，各科成績平均83分，曾兩次獲得校內單項獎學金，并且通過了全國大學英語四級考試和計算機等級考試二級。按說她找工作應該是沒問題的，可是為什么她到現在還沒有找到工作呢?一個大大的問號出現在我的思考中……

“她是不是沒有去參加招聘會?”想到這里，我立即詢問了與她關系比較好的同學，結果卻出乎我的意料。同學們都告訴我，小燕很積極地參加各類招聘會，卻很少能進入面試環節。我想，她的自信心一定受到了不小的打擊，我得好好跟她談一下。

在了解了小燕的大致情況后，我給她打電話讓她帶上自己的簡歷到辦公室來找我。20分鐘后，她如約而至。我一邊聽著小燕的求職經歷，一邊翻看她的簡歷。簡歷格式很標準，自薦信、基本信息表、成績單、推薦表、各種證書復印件等要件齊備，只是基本信息表上粘貼著一張沒有經過任何修飾的一寸照片，她臉上的痘痕還清晰可見，這讓身高只有一米五五的她看起來是那么普通。看過簡歷后，我告訴她:“第一，求職目標明確是件好事，但你卻忽略了一些重要的信息，即不同用人單位對人才的需求標準不同，這使你在與用人單位匹配的過程中出現偏差;第二，自薦信中的描述太過大眾化，讓人看不出你的優勢，不易吸引用人單位的注意;第三，員工形象代表著企業形象，良好的個人形象是獲得面試機會的重要因素之一。”鑒于以上三個方面，我給她如下建議:第一，選投地域和待遇中等的電業局，對重慶方向的電業局應有所側重(因為她是重慶人);第二，從用人單位的需求出發，在自薦信中突出自己的優勢，如性格活潑，善于團隊合作、與人溝通等，在面試前充分準備，以免過于緊張;第三，換一張經過適當修飾的照片，面試時著裝端莊大方，化淡妝。最后我鼓勵她說:“小燕，你是一個很優秀的學生，要有信心，你一定可以找到好工作。希望你振作起來，按照我的建議好好把握機會。”

幾天后，重慶的一個電業局來招聘畢業生，首要條件就是平均成績在80分以上，通過全國大學英語四級考試和計算機等級考試二級。小燕向這家單位投了簡歷，照片上的她笑得很甜，與自薦信里的內容很是呼應。果然不出我所料，小燕順利通過了簡歷篩選。面試的時候，小燕特意打扮了一下，化了淡妝，穿了一件得體的小西裝，換上了高跟鞋，整個人看起來很干練。面試前她告訴我，同班的麗麗也進入了面試，麗麗和她成績差不多，年級排名只比她低一位，也是預備黨員，所以她很緊張，覺得沒把握。我安慰她不要緊張，只要把真實的自己表現出來就行了。

一個小時后面試結束了，小燕懷著忐忑的心情等待著結果。這時，企業的招聘負責人找到我，說要聽聽我的意見，在兩個女生里到底該錄用哪一個。這對我來說真是一個兩難的抉擇。我快速地思考著:對麗麗來說，由于成績好、形象好，找工作相對要容易很多，而小燕卻太需要這份工作了，也許這就是最好也是最后的一次機會了。于是，我決定推薦小燕。我先是了解了一下招聘負責人的看法，她告訴我，兩個學生的情況差不多，要從中選一個，她很為難。心中有底以后，我說道:“這兩個學生都是非常優秀的學生，各項指標也達到了企業的基本要求。而貴單位地處重慶，相對來說，小燕是重慶人，她去貴單位的話，職業的穩定性要高一些，不容易跳槽，生活方面適應也更快一些。”聽我這么一說，招聘負責人立即拍板決定招聘小燕。

在小燕激動的同時，我也注意到了麗麗的失落。麗麗怎么也沒有想到自己居然輸給了屢戰屢敗的小燕，眼淚都流了出來。我走過去，撫摸著麗麗的頭發說:“麗麗，沒關系的。這次雖然你沒有成功，但不能說明你不是一個優秀的學生。這次用人單位主要是考慮到小燕是重慶當地人，比較容易適應工作環境，所以才錄用了她。希望你振作起來，下一次一定可以找到好工作。”麗麗點點頭。后來，麗麗果然找到了一份令人羨慕的好工作。

事情雖然已經過去兩年多了，但它對我的觸動卻很大。輔導員在對學生進行就業指導的時候，不僅要靠“就業動員會”告知學生就業形勢、教會學生求職技巧，而且在幫助就業困難的學生時應給予他們更多的具體支持和鼓勵，即幫助他們認真分析企業需求，結合學生的實際情況，以人為本、因人而異地進行個性化指導，從而幫助其實現就業。

(作者系四川大學電氣信息學院學生科科長，2008全國高校輔導員年度人物)

責編:朝 陽