面向產品的高技術企業集群知識網絡創新能力建構初探

摘要:能力層面是知識網絡的本質所在，一般研究強調知識網絡知識獲取能力。就高技術企業集群而言，集群知識網絡能力的實質體現為創新能力，文章將其界定為是建立在社會網絡基礎上，以互補或競爭性知識協同創造新知識為內容，以創新價值為核心的動態能力集合。文章立足于此來深入剖析知識網絡能力，構建了集群知識網絡創新能力生成模型。

關鍵詞:產品創新;高技術企業集群;知識網絡;知識網絡能力

企業集群形成與發展的過程就是集群中行為活動主體(企業或機構)之間創新資源交換與整合及創新資源促進主體提升創新能力、主客體彼此作用構成集群復雜關系結網的過程。網內蘊藏著豐富的知識資源，開展著各種類型的知識活動。Bell Albu的研究表明:集群知識系統的結構和功能在很大程度上決定著集群的知識活動能力。各種知識資源在集群內組織間的配置情況，即集群知識資源的布局，不僅會嚴重影響組織間知識轉移的速度和成本，而且會嚴重影響組織間知識整合與創新的效率和效果。而集群網絡廣度和深度的拓展利于增加創新知識資源獲取的途徑，利于實現創新知識資源的空間優化配置和有效利用。因此，研究開發集群知識網絡、培育集群知識網絡創新能力是社會網絡研究的深化與發展。

一、 問題提出

對企業集群的研究越來越關注其中的技術創新行為與論證集群組織對促進企業創新的重要性。技術創新學者熊彼特(1984)、Perrin(1989，1991)、Lundvall(1992);新產業空間理論代表Scott、Storver(1991);企業網絡理論學者Jorge Britto、Carlos Quandt(2000)、Meyer-Stamer(2002)等，從不同的角度論證了集群網絡有利于企業創新的實現。由此引發了針對集群企業創新的區域創新網絡的研究，高技術企業集群區域創新網絡倍受社會關注。近年學者們逐漸把視角轉向集群網絡中最核心的組成部分——知識網絡創新功能。實證研究了高技術企業集群創新知識網絡的要素、結構、關系、演化及績效等。如Cooke從聚集性經濟、制度性學習、聯合治理、相近性資本和互動性創新概括區域創新系統結構框架，不僅關注交互單元“節點”，而且注重網絡聯結“邊”。Burt將Granovetter提出的網絡關系弱聯結優勢理論應用到市場競爭行為，提出著名的“結構洞理論”，系統闡述了科技中介服務機構對創新系統高效有序運行的重要性。Bathel， Malmberg Maskell等人從集群知識分工體系的角度，提出建設區域和全球交換的知識環境和交流渠道。蔡寧等考察了集群結構演化以及集群拓撲結構特征對集群功能的影響機制。彭燦則對集群知識網絡系統運行環境進行了分析，指出環境是集群網絡創新能力轉化為現實能力的載體。

這些研究多是基于靜態的知識網絡，考察網絡拓撲如何影響其動力學功能。而我們認為相反的問題同樣非常重要，即網絡上發生的動力學過程如何影響網絡拓撲結構的形成與演化。而對集群網絡創新性的研究，主要集中在針對微觀集群企業知識網絡構建和集群宏觀層面創新能力評價。正是集群創新研究的上述兩個共同特性，為我們提供了一種研究集群網絡功能的新視角——即從協同的角度開展面向對象(產品)的集群知識網絡創新集成問題，本文重點解決集群知識網絡動態能力構建與整合生成問題。

二、 高技術企業集群知識網絡創新能力

1. 知識網絡創新能力概念。要探求集群知識網絡創新能力的內涵，首先要了解集群知識網絡的概念。知識網絡(Knowledge Network)的研究始于20世紀90年代管理學領域，Bechmannn以科學家為單元對學術性知識流動的經濟結構模型作了探討，并首次提出知識網絡的概念，認為知識網絡是進行科學知識生產和傳播的機構和活動。在對知識網絡相關研究進行梳理的基礎上，結合高技術企業集群特殊情況，即集群知識網絡不是由知識本身關聯形成，而是表現為相關知識主體的知識關聯。本文把集群知識網絡界定為:是基于集群的相關知識主體在以技術創新過程為紐帶的協同與交互作用的過程中逐漸形成的某種相對穩定的交流與合作的關系總和，是在知識的傳播與交流過程中彼此聯結而形成的以創造知識為目的的網絡結構。本質上屬于創新網絡，各行為主體構成了網絡的節點，行為主體之間的知識流動構成了網絡中的線條。它包含價值網絡和社會網絡兩個層面。

能力層面是知識網絡的本質所在，這種能力體現在多個方面，圍繞本文主題，本文特指知識網絡創新能力，并將其界定為，知識網絡創新能力是“建立在社會網絡基礎上，以互補或競爭性知識獲取、共享并創造新知識為內容，以創新價值為核心的動態能力集合”。相應地，集群知識網絡創新能力在是建立在集群社會網絡基礎上，以價值網絡為紐帶，以協同知識創造為內容，以集群價值創新為核心，以提升集群持續創新能力為目標的態能力集合。集群知識網絡創新能力在本質上是一種結構能力，培育集群知識網絡創新能力就是要合理構建知識網絡并保障其順暢、高效地運行。

2. 高技術企業集群知識網絡創新能力生成模型。培育集群知識網絡創新能力首先要構建知識網絡，而構建知識網絡就要確定知識網絡結構模式。在綜合國內外學者相關研究的基礎上，本文提出一個集群知識網絡創新能力三層框架結構生成模型，如圖1所示。集群知識網絡是由核心價值創新層、中間支持層和外圍環境層共同組成的。其中，核心價值創新層是集群知識網絡創新能力的核心，中間支持層是集群知識網絡創新能力的基礎，外圍環境層是集群知識網絡能力動態性的保障條件。三個層面是密不可分、相互聯系、協調統一的有機體，缺少其中任何一個層面，高技術企業集群知識網絡創新能力都不能形成和運行，三個層面共同維系著集群知識網絡創新能力的生存與發展。

從總體來看，集群知識網絡三層結構模型是一種內緊外松的網絡結構，是一個整合集群內外正式與非正式網絡的結構模型。集群知識網絡結構在整體上具有以下三個方面的特性。①穩定性。穩定性主要體現在集群知識網絡核心層，這種穩定性源于本地社會文化的一致性和企業間信任關系的穩定性。②層次性。集群知識網絡的層次性主要體現在兩個方面，即總體的三層結構特征和局部構成特征。③演化性。集群知識網絡，總要與外界進行能量、物質、信息的交換，于是就有可能產生從量變、序變到質變的過程，導致集群網絡結構存在著可變性。

(1)核心層——價值創新層。為了研究問題的方便，本文引入了一個新概念——集群價值創新元。所謂集群價值創新元，是一個“集合”概念，指由若干價值創造關聯或競爭的企業為實現價值環節創新在相互作用的基礎上有機結合所構成的集合體達到某種閾值，從而形成足夠的“場效應”，產生聚集創新功能，這樣一種集合體稱之為集群價值創新元。顯然，一個孤立的企業不能構成集群單元，一群分散無關聯的企業也不能構成集群元。在知識網絡核心層中，黑點就代表集群價值創新元，其構成主體是由在價值鏈上相互關聯或競爭企業構成。與同行、供應商和客戶之間正式或非正式互動與合作，不但可以獲得新的知識資源達到雙贏的知識創造和共享;還可以讓企業獲得某些關于原材料、市場、產品的知識，以靈活地把握顧客和市場的需求，改進或推出新的產品，促進了價值鏈創新集成。

集群知識網絡的核心層就是由集群價值創新元之間通過產業關聯和價值創造過程中的分工與協作而形成的正式網絡，其首要功能是實現集群的中心任務和終極目標——創造新價值。組成一個集群知識網絡創新核心層的集群價值創新元數可以是一個或多個，多個集群單元之間必須是相互關聯或者互補，集群價值創新元之間的關聯性越強或者互補性越強，由它們組成的集群網絡越有創新優勢。反之，組成集群網絡的多個集群價值創新元如果是相互無關聯或者不互補，那么不利于整個集群創新的實現。集群知識網絡核心層的結構對其創新績效有重要的影響。集群核心層的內部結構主要包括兩方面:一是集群內集群價值創新元內的主體之間的關系，二是集群價值創新元之間的關系。這兩個方面使得集群內產生所謂“結構根植性”(Structural Embedeness)和“關系根植性”(Relational Embeddness)。為有效解決這兩個根植性帶來的創新能力“剛性”，必須發揮價值創新單元核心企業的作用和建立核心層成員與外圍層的聯系通道。

(2)中間層——知識網絡創新輔助層。核心層知識網絡價值創造的實現離不開輔助層的支持，輔助層主要主要包含知識中心(大學或科研機構)、政府及公共部門、金融機構和中介組織等，這些網絡節點各自掌握著不同的創新資源，在資源交互過程中承擔著不同角色。知識中心，作為知識創新源泉，不僅是新知識的主要生產者和供給者，還可以通過教育、培訓以及成果轉化等方式，有效地促進知識、信息、技術等的擴散或市場價值的實現，并可以為集群核心層網絡提供高素質的人力資本。地方政府，雖然不是集群創新活動的直接參與主體，但在積極營造集群發展的創新環境，促進創新網絡的形成與創新，有效規范地方市場行為以及挖掘區域內潛在的創新資源方面，發揮著不可替代的作用。金融機構，區域內良好的銀企關系，對于企業的成長和發展起著非常重要的作用。中介機構，包括區域內存在的各種行業協會、商會、創業服務中心等組織機構以及律師事務所、會計師事務所等各種形式的中介組織，無形中充當了知識傳播載體與交換場所的角色，主要負責集群整體創新網絡形成和發展過程中所必須的協調活動以及特定企業活動。

(3)外圍層——集群知識網絡外部環境。外圍層知識網絡是指集群邊界以外的與集群成員(主要是核心層)發生聯系的相關者，主要包括全球價值鏈上的其他外部客戶集群、供應集群和同行集群以及外地的大學及科研機構和其他一些相關組織。在全球化分工體系的背景下，企業集群必然成為全球價值鏈上的一環，為吸取先進的技術和資源，本地集群和其他一切知識源發生直接或間接的廣泛而復雜的網絡聯系。獲取這些知識對提升高新技術企業集群的持續競爭優勢是不可或缺的，對于發展中國家企業集群尤其重要，由于這些集群中企業普遍知識層次不高，因而內部互相學習的效益不會明顯，它們更需要到集群邊界之外尋找知識的“富礦”，惟其如此才能實現跨越式學習而獲得后發優勢。尤為重要的是核心層知識網絡結構的非對稱性與密集性可能面臨“過度根植性”帶來的路徑依賴造成集群陷入“區域鎖定”風險，導致集群創新失去活力，通過加強與外圍層的弱聯系有助于引入新鮮的空氣和創新活力。

三、 高技術企業集群協同產品創新知識網絡構建

確定集群知識網絡創新能力結構生成模式后，應根據高技術企業集群實際情況構建知識網絡。一般而言，集群知識網絡構建應包括以下幾方面內容。

1. 核心(優勢)企業培育。識別知識主體成員及其網絡聯系是建立集群知識網絡的重要一環。有關研究表明:同多中心型集群和無中心型集群相比，以龍頭(強勢)企業為中心而形成的中心衛星型集群——龍頭企業網絡——更有利于知識的創造、擴散和應用。在核心層中，核心企業具有舉足輕重的作用。堪稱集群知識網絡的“蜘蛛人”，它是集群知識網絡的協調者，其存在使集群知識網絡富于靈氣和活力。核心企業是集群知識網絡成功建立和運行不可或缺的靈魂成員。他能夠協調和優化集群知識網絡的合理配置;能夠調動網絡成員的興趣和積極性;能夠有利地推動知識在網絡中交流、分享與創造;能夠合理擴展網絡、吸收新的網絡成員。因此，核心企業(對價值創新元而言指優勢企業)的培育是構建集群知識網絡關鍵的一步。

2. 建立核心價值創新層。核心層是高技術企業集群知識網絡創新能力的心臟，由具有價值相關性的企業組成，。各種知識資源在集群知識網絡核心層內組織間的配置情況，即核心層知識資源的布局，不僅會嚴重影響組織間知識轉移的速度和成本，而且會嚴重影響組織間知識整合與創新的效率和效果。從理論上講，集群核心層知識系統是由眾多知識主體構成的知識網絡，這些知識主體所擁有的知識之間應當既有一定的關聯性和相似性，又有一定的獨立性和異質性，否則，就會對集群知識活動構成一定的障礙。具體說，當不同知識主體所擁有的知識過于“同質化”——組織之間的“知識距離”過小時，知識轉移既無足夠的動力，也無發生的必要;當不同知識主體所擁有的知識過于“異質化”——組織之間的“知識距離”過大時，知識轉移就會遇到難以逾越的障礙。因此，實現集群知識資源網絡優化配置的關鍵是在“同質化”和“異質化”間找到一個恰當的平衡點。

3. 協調社會網絡聯系。構建集群知識網絡需要協調集群知識網絡內外各種不同的正式與非正式的網絡聯系。構建良好的集群社會資本，即集群內部及集群內外知識主體之間建立良好的關系，有利于集群知識活動的有效開展，從而有利于集群知識系統的功能提升和持續進化。當然良好關系并不就是“密切關系”或“強關系”。建立良好關系的關鍵是在“強關系”和“弱關系”之間找到一個平衡點。在提高高技術集群知識活動的創新績效方面，強關系和弱關系各有其作用:核心層密集的網絡和強關系促進信任，導致隱性知識和敏感信息的傳播，從而影響集群的創新;而與外圍層的稀疏網絡和弱關系則是獲得最新信息和異質性知識的主要渠道，也是擴大核心層成員聯系和互動范圍的有效途徑。因此，對于強關系和弱關系不應采取“厚此薄彼”的態度。就高技術企業集群而言，由于不確定性程度高、技術變化快，弱關系更應強調。

四、 結束語

從本文構建的高技術企業集群知識網絡創新能力模型看，一方面，該模型是一個較為粗糙、不很嚴禁的、概念性的、定性的框架模型，尚需要結合知識管理的實際，進一步修正和完善該模型。另一方面，該模型使我們能夠從不同的側面和角度認識集群知識網絡，有助于我們從能力視角看待集群的知識網絡問題，構筑高技術集群的知識創新優勢。

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基金項目:教育部人文社科基金資助項目(09YJC6391 81);湖北省人文社科基金項目(2010q009)。

作者簡介:歐光軍，博士，武漢科技大學管理學院副教授;李永周，博士，武漢科技大學管理學院教授。

收稿日期:2009-11-20。